Verkkokaupan jättiläinen Amazon on saanut Yhdysvaltojen viranomaisilta helpotuksen karanteenikaudelle ja voi siten jatkaa toimintaansa. Yhden asiakkaiden palautusten käsittelykeskuksen työntekijät tuntevat olonsa haavoittuvammiksi pandemian ja kiireisen henkilöstöpulan vuoksi.
Amazonin politiikka ostettujen tavaroiden palauttamisessa on erittäin uskollinen, joten asiakkaat ovat valmiita palauttamaan ostokset pandemian aikana, ellei puhuta henkilökohtaisesta hygieniatuotteista. Yksi alueellisista palautusten käsittelykeskuksista Yhdysvalloissa Kentuckyn osavaltiossa, kuten huomautti , joutui sulkemaan 48 tunniksi tehostetun desinfioinnin vuoksi, kun työntekijöiden keskuudessa havaittiin kolme koronavirustartuntatapausta. Nimettömänä pysyttelevät keskuksen työntekijät kertovat, että alun perin turvaetäisyyden säilyttäminen ihmisten välillä oli ongelmallista, ja nyt Amazon yrittää voittaa tilanteen vähentämällä yhdessä vuorossa työskentelevien henkilöiden määrää.
Tässä keskuksessa on hygieniatoimenpiteiden vahvistamisen jälkeen havaittu ongelmia työntekijöiden desinfiointiaineiden saatavuudessa. Täällä Amazon käsitteli asiakkaiden palauttamat älykellot, kengät ja T-paidat. Työntekijät ilmaisivat huolensa tarpeesta säilyttää samat määräajat palautusten käsittelyssä pandemian ja karanteenin vaikeissa olosuhteissa. Muut yhdysvaltalaiset jälleenmyyjät ovat joko väliaikaisesti lopettaneet palautettujen tuotteiden vastaanottamisen, pidentäneet asiakkaiden käsittelyaikoja tai pidentäneet lakisääteisiä käsittelyaikoja suojellakseen palautettuja tuotteita käsitteleviä työntekijöitä.
Viime viikolla Amazonin toimitusjohtaja Jeff Bezos kehotti Amazonin työntekijöitä työskentelemään vastuullisesti, kun hän kutsui välttämättömien tavaroiden tarjoamista karanteeniin oleville kansalaisille "olennaiseksi palveluksi". Amazonin työntekijöillä on kuun loppuun asti oikeus olla tulematta töihin, jos he pelkäävät terveytensä puolesta. Tuntipalkoissa ei tässä tapauksessa ole rahallista korvausta, vaan työnantaja maksaa vain sairasloman sairastuneiden työntekijöiden osalta.
Lähde: 3dnews.ru