Eri valmistajien älypuhelimet kohtaavat ajoittain akkuihin liittyviä ongelmia. Näyttää siltä, että toinen akkuihin liittyvä tapaus sattui äskettäin suositun Redmi Note 7S -älypuhelimen omistajan kanssa Intiasta.
Verkkolähteiden mukaan Chavhan Ishwar osti Redmi Note 7S -älypuhelimen 2. lokakuuta tänä vuonna. Se toimi hyvin kuukauden ajan, mutta sitten tapahtui odottamaton tapaus. Työssään XNUMX. marraskuuta herra Ishwar pani älypuhelimensa pöydälle, jossa se syttyi tuleen. Käyttäjän mukaan laite ei latautunut, ei pudonnut, tulipalo syttyi täysin äkillisesti ja tuli täydellisenä yllätyksenä omistajalle.
Tämän jälkeen Chavkhan meni palvelukeskukseen, jonka työntekijät eivät pystyneet poistamaan SIM-korttia, koska laitteen runko sulai pahasti. Huolto vei älypuhelimen diagnostiikkaan ja muutama päivä myöhemmin ilmoitti, että laitetta ei voitu korjata tulipalon aiheuttamien vakavien vaurioiden vuoksi. Tyytymättömänä tähän vastaukseen Chavkhan otti puhelimitse yhteyttä Xiaomin tuen johtajaan, joka kertoi hänelle, että "akku ei kuulu takuun piiriin".
On syytä huomata, että Xiaomi vastasi tapausta koskevaan pyyntöön. Virallisessa lausunnossa todetaan, että sen tuotteiden laatu on yritykselle ensiarvoisen tärkeää. Kyseisen tapauksen osalta kerrottiin, että perusteellinen tutkinta mahdollisti palon syttymissyyn selvittämisen. Asiantuntijat totesivat, että tapahtuma johtui ulkoisesta vaikutuksesta, joten tapaus luokiteltiin "asiakkaan aiheuttamaksi vahingoksi".
Huolimatta siitä, että palaneen Redmi Note 7S:n omistaja oli selvästi tyytymätön kokemukseen kommunikoinnista Xiaomin teknisen tuen kanssa, tämä on ensimmäinen kerta, kun tällainen tapaus on tullut tunnetuksi.
Lähde: 3dnews.ru