"Digitaalinen" menee telekommunikaatioon ja teleliikenne "digitaaliseen". Maailma on neljännen teollisen vallankumouksen partaalla, ja Venäjän hallitus toteuttaa maan laajamittaista digitalisointia. Telecom joutuu selviytymään asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden työssä ja eduissa tapahtuvien radikaalien muutosten edessä. Kilpailu uusien teknologioiden edustajien kanssa kasvaa. Suosittelemme tarkastelemaan digitaalisen muutoksen vektoria ja kiinnittämään huomiota sisäisiin resursseihin teleoperaattoreiden liiketoiminnan kehittämisessä.
IT-voimaa
Teleala on jatkuvassa valtion valvonnassa ja jatkuvasti säännelty, joten teleoperaattoreiden digitaalisesta muutoksesta on vaikea puhua viittaamatta samanlaisiin trendeihin maan sisällä. "Digitaalisuuden" käyttöönotto valtiotasolla on yksi hallituksen prioriteeteista alkaen muutostyöstä kaikilla aloilla ja päättyen kansalliseen "Digitalous" -ohjelmaan. Jälkimmäinen on suunniteltu kuudeksi vuodeksi ja sisältää:
- 5G-verkon kehittäminen;
- viestintäverkkojen kehittämissuunnitelman kehittäminen;
- sertifiointi, datakeskusten luokittelu ja infrastruktuurivaatimusten määrittäminen;
- IoT-sääntelyjärjestelmän luominen;
- suurten tietojen käsittelystandardien luominen;
- yhtenäisen pilvialustan käyttöönotto;
- kyberturvallisuuden vahvistaminen.
Ohjelman loppuun mennessä 100 % lääketieteellisistä, koulutus- ja sotilaslaitoksista tulee laajakaistatilaajiksi, ja Venäjä viisinkertaistaa datan tallennus- ja käsittelymäärät.
Samaan aikaan Moskovassa testataan kuljettajattomia autoja, pankkien yhtenäinen biometrinen järjestelmä on otettu käyttöön ja yhtenäisiä rekistereitä kehitetään. Liittovaltion osastot ovat alkaneet ylläpitää keskitettyä kirjanpitoa pilviratkaisujen pohjalta. Keskuspankki on linjannut strategian rahoitusteknologian kehittämiseksi avoimen API:n ja digitaalisten alustojen luomisen kautta.
Hallitus on ottanut lujasti vastaan maan digitaalisen muutoksen ja laajentanut sitä , , , ja muilla aloilla. Vuonna 2020 he esittelevät , vuonna 2024 - Venäjällä on jo korkea sähköisen hallinnon kehitysindeksi, ja Moskova sijoittui jopa ykkössijalle vuonna 2018. Venäjän globaali digitaalinen muutos ei ole enää tyhjä lause. Uskon, että yritysten modernisoinnin ja digitalisoinnin vaatimukset kirjataan pian lainsäädäntöön. Tämä vaikuttaa myös televiestintään – sekä alaan että koko liiketoimintaan.
Globaalit trendit
Valtion käsitys digitaalisesta muutoksesta vastaa sitä, mitä maailman yhteisö tarkoittaa tällä termillä. Takaisin vuonna 2016 että 40 % yrityksistä ei selviä digitaalisesta vallankumouksesta, jos ne eivät hyväksy uusia pelisääntöjä. Liiketoimintaprosessien automatisointi ja sähköinen dokumenttien hallinta on vain välttämätön minimi kilpailutaistelulle. Digitaalisen liiketoiminnan muutoksen pääkomponentit käyttäjien mukaan:
- Tekoäly;
- Pilvipalvelut;
- Esineiden internet;
- Suuren datan käsittely;
- 5G:n käyttö;
- Investoinnit datakeskuksiin;
- Tietoturva;
- Infrastruktuurin nykyaikaistaminen ja parantaminen;
- Yrityksen yrityskulttuurin ja strategian muuttaminen;
- Avoimuus kumppanuuteen ja yhteisten tuotteiden tai palvelujen luomiseen.
Ensinnäkin digitaalinen muutos vaikuttaa vähittäiskauppaan, valmistukseen, rahoitussektoriin ja IT:hen. Mutta se vaikuttaa kaikkiin toimialoihin ja liiketoiminta-alueisiin, ja tämä on mahdollisuus hyötyä uusista vaatimuksista.
Kasvupisteitä telekommunikaatiolle
OTT
Ensimmäiset askeleet kohti neljättä teollista vallankumousta voivat ratkaista teleoperaattoreiden kiireelliset ongelmat. Esimerkiksi kiihtyvä kamppailu OTT-palveluntarjoajien kanssa valtaamassa markkinat.
Käyttäjät katsovat yhä enemmän elokuvia ja TV-sarjoja sopivana ajankohtana television sijaan, ja YouTubessa he katsovat sisältöä . Erilaiset viihdyttävät, opettavat ja tiedottavat videot houkuttelevat yleisöä ja tuovat yhä enemmän voittoa OTT-pelaajille. Maksu-TV-tilaajakannan kasvuvauhti hidastuu joka vuosi.
Tilaajakannan kasvu teknologian mukaan, 2018/2017:
Voittava vaihtoehto tällaisessa ympäristössä olisi infrastruktuurin ja yrityksen avoimuus kumppanuudelle. Sopimuksen tekeminen OTT-palveluntarjoajien kanssa antaa mahdollisuuden lopettaa välittäjänä toimimisen ja tulla aktiiviseksi osallistujaksi prosessiin. Sopimuksiin on monia vaihtoehtoja - bonus- ja alennusohjelmista suuremman verkon läpäisykyvyn järjestämiseen. Infrastruktuurin sopeutumiskyky ja optimointi ovat tässä avainasemassa. Nuoren yleisön mielipidejohtajia – videobloggaajia – kannattaa pitää silmällä. Yhteistyö videosisältöä luovien suunnannäyttäjien kanssa voi olla kultakaivos.
Big Data
Teleoperaattorit käsittelevät valtavia tietomääriä, ja olisi sääli olla rahallistamatta heidän kokemustaan. Digitaalisen muutoksen aikakaudella kyky työskennellä big datan kanssa määrittää vuorovaikutuksen laadun käyttäjien ja kumppaneiden kanssa, auttaa personoimaan tarjouksia ja lisää mainonnan konversiota. Tiedon keruu ja analysointi on tärkeää B2B-segmentille, ja yritysasiakkaiden kysyntä näille palveluille on kasvussa.
Esineiden internet
Markkinadynamiikka on osoittanut vakaata kasvua viiden vuoden ajan.
M2M-viestintä on lupaava kehityssuunta televiestinnässä. Tärkeimmät vaatimukset laitteiden väliselle solukkoviestinnälle: minimaalinen liikenneviive, erityiset radioviestintätekniikat ja sama infrastruktuurin avoimuus ekosysteemin luomiseksi kehittäjien ja ohjelmistoalustojen kanssa. Osa liiketoiminnasta on rakennettava uudelleen vastaamaan konehuollon erityispiirteitä, mukaan lukien uusien viestintämuotojen kehittäminen.
Datakeskukset
Digitaalinen transformaatio toteutetaan paitsi asiakkuuksien hallinnan ja sisäisen automaation kautta myös uusien liiketoimintamallien rakentamisen kautta. Tällainen teleoperaattoreiden malli voisi olla konesaleihin sijoittaminen ja pilvipalvelujen tarjoaminen asiakkaille.
Big Dataa käsitellään jatkuvasti B2B-yrityksissä, eikä tuotantokapasiteetti aina riitä palvelimien häiriöttömään toimintaan. Pilviteknologiat säästävät asiakkaiden tilaa ja rahaa, joten yhä enemmän palveluita ja ohjelmistoja kehitetään tässä muodossa.
Infrastruktuuri ja kumppanuus
Teleoperaattorit löytävät itsensä digitaalisten innovaatioiden ja tuttujen työkalujen risteyksestä. Uuteen työmalliin sopeutumiseksi on optimoitava infrastruktuuri painottaen avoimuutta ja oltava valmis yhteistyöhön läpimurtoteknologioiden edustajien kanssa. Modernisoitu infrastruktuuri on helpompi rahallistaa – MVNE:n luominen ja kumppanuus virtuaalisten operaattoreiden kanssa voivat olla lisätulonlähde. Ja jälleenmyyjien kanssa tehtävän työn automatisointi vähentää työvoimakustannuksia, lisää hallintaa ja kumppaneiden uskollisuutta, millä on myönteinen vaikutus pohjan laajentamiseen.
Pieni mutta etäinen
Kaikki listatut kasvupisteet eivät sovellu startup-yrityksille ja pienille tietoliikennemarkkinoiden toimijoille. Samaan aikaan alalle "pääsy" on lakannut olemasta kohtuuttoman kallista, myös pilvipalvelujen ansiosta. Vuokrattu IT-kapasiteetti, laskutus ja ohjelmistot maksavat monta kertaa vähemmän, eivätkä omat vanhentuneet teknologiamme vetäisi uusia tulokkaita pohjaan. Se on helpompi aloittaa, ja ideoita ja tavoitteita on enemmän kuin tarpeeksi. Innovaattorit ovat valmiita ajamaan digitaalisen muutoksen aallolla ja keskittymään välittömästi esimerkiksi esineiden internetiin, videosisältöön tai affiliate-ohjelmiin.
Sisäinen muutos
"Digitaalinen" tuodaan myös yrityksen sisäisiin liiketoimintaprosesseihin.
- Omien tietojoukkojen käsittely antaa täydellisen kuvan tilaajan elämästä ja kiinnostuksen kohteista, jolloin voit luoda mainoskampanjoita mahdollisimman konversiolla ja luoda tarjouksia, jotka täyttävät käyttäjän erityistarpeet. On tärkeää järjestää järjestelmien skaalautuvuus, jotta varmistetaan big datan kerääminen ja analysointi 24/7 liiketoiminnan kehittämisen yhteydessä.
- IoT:n ja tekoälyn käyttöönotto työhön eliminoi inhimillisen tekijän ja korvaa rutiinitoimintoja suorittavia työntekijöitä. Virheiden määrä ja henkilöstökustannukset vähenevät.
- On myös hyödyllistä käyttää pilviteknologioita tarpeisiisi keventämään palvelimia ja säästämään rahaa.
- , vuoteen 2021 mennessä maailmanlaajuinen Internet käsittelee 20 settaatavua dataa vuodessa. Koska suojeltavaa tietoa tarvitaan niin paljon, kyberturvallisuus tulee etualalle digitaalisen muutoksen aikakaudella. Suojelu on myös järjestetty . Suosittelen, ettet laiminlyödä suojaa huijareita ja tilaajatietojen varkauksia vastaan ja käytä nykyaikaisiin uhkiin mukautettuja ohjelmistoja.
"Nykyaikaiset ongelmat vaativat nykyaikaisia ratkaisuja"
Digitaalinen muutos tapahtuu valtiossa, yrittäjyydessä ja ajattelussa. Kyky sopeutua nopeasti muutoksiin takaa yrityksen johtajuuden ja markkinaosuuden säilyttämisen. Hallitus edellyttää tätä kykyä myös tietoliikenteeltä kehittäessään toimintastandardeja ja käytettävien laitteiden rekistereitä. Konservatiivisten näkemysten säilyttäminen ja Teollisuus 4.0:n lähestymistavan huomiotta jättäminen voi uhata yrityksen haltuunottoa, konkurssia tai tilaajien poistumista.
Aivan kuten pankit ja kiinteän verkon operaattorit aloittivat äskettäin MVNO:t, teleoperaattoreiden on nyt siirryttävä IT-alaan. Televiestintä pystyy hyödyntämään lähes kaikkia digitaalisen muutoksen innovaatioita resurssien optimointiin ja uusien tulonlähteiden luomiseen. Kehitysvektorin tulee olla suunnattu yhteistyöhön kumppaneiden, kehittäjien ja jopa kilpailijoiden kanssa sekä asiakkaiden etujen muutosten seuraamiseen ja heidän tarpeidensa kohdistamiseen.
Lähde: will.com