Kaikki ovat tulessa tehokkuudesta.

Viimeisessä numerossa"Sinkin myynti"Keskustelimme kolmesta artikkelista eri prosessien tehokkuudesta. Siitä "Kuinka Bezos poisti PowerPointin käytöstä""Yhden yrityksen omistaja pakottaa sinut elämään 5 tuntia päivässä ilman häiriötekijöitä"Ja"Duistien asynkroninen viestintä".

Tämä artikkeli on kokoelma lyhyitä otteita kaikista kolmesta subjektiivisista pohdinnoistani yleisen tehottomuudesta polttavan pierun suojeluksessa.

Keskimääräisessä sairaalayrityksessä, jossa työskentelin ja työskentelen, kaikki ongelmat, joita nämä kaverit yrittävät ratkaista, ovat täysin läsnä.

Tietoja siitä, kuinka Bezos sammutti PowerPointin

Kuten hän kertoo meille artikkeli, Toveri Bezos muutti yritysten kokousten sääntöjä. Nyt kollegat kokoontuvat ja noin puoli tuntia mielenosoituksen alkamisen jälkeen lukevat puhujan itsensä laatimia muistiinpanoja (itselleen) mielenosoituksen hiljaisuudessa.

Sitten ne, joilla ei ole mitään lisättävää tai jotka ovat perillä (RACI-matriisista), voivat nousta ja lähteä. Ehdotusten kanssa suoraan työskentelevät jäävät esille ja esittävät kysymyksiä, tekevät ehdotuksia ja sovittavat seuraavat tapaamiset.

Minusta täysin normaali idea, koska... yritysten kokouksissa aikaa kuluu hyvin usein "korkki"-kysymyksiin ja tuloksiin niiltä, ​​jotka haluavat tehdä vaikutuksen esimiehiinsä. Ja myös erilaisia ​​vitsejä pyhiin sotiin.

Asiakirjojen äänettömän lukemisen etuna on myös se, että jotkut puhujat saattavat lukea hitaasti (tai liian nopeasti) tai heillä on erilaisia ​​epämiellyttäviä puhehäiriöitä.

Ymmärrän, että näin radikaalien muutosten tekeminen rallin sääntöihin ei ole helppo tehtävä, mutta toivon, että se kylvää rationaalista viljaa niihin osallistuvien mieliin.

Toimitusjohtaja, joka pakottaa sinut elämään 5 tuntia päivässä ilman häiriötekijöitä

Erään saksalaisen yrityksen toimitusjohtaja hiljattain tunnusti siinä, että hän alkoi pakottaa ihmisiä työskentelemään 5 tuntia ja kielsi heitä häiritsemästä puhelinta ja sosiaalisia verkostoja tänä aikana. Ihmiset ovat järkyttyneitä, mutta he ovat onnellisempia ja tuottavampia.

Hän kertoi myös, että hänellä oli samanlainen kokemus aiemmin, kun hän sopi työnantajansa kanssa antamansa hänelle kaksi lisävapaapäivää viikossa pienemmällä palkalla. Jonkin ajan kuluttua huomattuaan tekevänsä samaa työtä kuin ennenkin hän sopi työnantajan kanssa aiemman palkkatason palauttamisesta.

Nykyään törmäämme yhä useammin artikkeleihin startupeista ja vastaavia käytäntöjä käyttävistä yrityksistä. Mielestäni tässä on rationaalista viljaa, ja jos otamme tehokkaan osan työpäivästä, tuskin me kaikki työskentelemme yli 6 tuntia.

Joissakin yrityksissä on myös "ylityökulttuuri", jolloin ihmiset "istuvat" töissä 10 - 12 tai ehkä enemmänkin osoittaakseen omistautumisensa yritykselle. Jokaisen ylimääräisen tunnin kohdalla tällaisten työntekijöiden keskimääräinen tehokkuus on yleensä nolla. Ja voit usein löytää nämä burnoutin hall of famesta.

Vähemmän mutta tehokkaampi työskentely on mielestäni hieno trendi, joka voi vapauttaa muutaman tunnin viikossa kommunikointiin niiden kanssa, jotka todella välittävät sinusta (itsestäsi ja perheestäsi).

Duistien asynkroninen viestintä

Duistit ovat doist-yhtiön tyyppejä, he tekevät monille tuttuja todoisteja. Heidän toimitusjohtajansa kirjoittaa artikkelissa "Asynkroninen viestintä", kuinka he ottivat tämän järjestelmän käyttöön kotona. Siinä on useita mielenkiintoisia kohtia.

määritellä:

  • Asynkroninen viestintä on, kun lähetät viestin etkä odota saavasi vastausta välittömästi. Esimerkiksi postissa;
  • Synkroninen viestintä - päinvastoin, kun lähetät viestin, vastaanottaja vastaanottaa sen välittömästi ja alkaa välittömästi vastata. Tämä sisältää myös reaaliaikaisen viestinnän (rallit ja 1-1-kokoukset).

Harvard Business Review -lehdessä julkaistun artikkelin mukaan viestintäaika toimistossa on lisääntynyt 10 % viimeisen 50 vuoden aikana. Työntekijät käyttävät jopa 80 % ajastaan ​​sähköpostiin vastaamiseen ja viestimiseen.

Synkronisen viestinnän haitat:

  • Jatkuvat häiriötekijät. Kuten viivyttelijä Maxim Dorofeev kirjoittaa ja sanoo, ollaksesi tuottavampi, sinun on kytkettävä kaikki ilmoitukset pois päältä pikaviestinnässä. Täällä kaikki on toisinpäin. Valtava määrä ilmoituksia työchatissa häiritsee jatkuvasti huomion työstä. Keskittyminen on usein mahdotonta;
  • Ihmiset priorisoivat yhteydenpitoa tuottavuuden sijaan;
  • Lisää stressiä, koska... jatkuvat häiriötekijät eivät anna meidän jakaa kuormaa tasaisesti, ja meidän on pakko kiirehtiä;
  • Johtaa nopeisiin, heikkolaatuisiin ratkaisuihin.

Asynkronisen viestinnän edut:

  • Hallitse työaikasi suunnittelua;
  • Laadukas viestintä "reaktiivisten" vastausten sijaan. Viestintä on paljon hitaampaa ja pakottaa ihmiset toimimaan tehokkaammin ja tekemään parempia päätöksiä;
  • Vähemmän stressiä. Voit toimia täysin työaikasuunnitelmasi mukaan;
  • Oletustila on virtaus (koska häiriötekijöitä ei ole);
  • Automaattinen dokumentointi, jos he käyttävät julkisia viestintävälineitä (esimerkiksi Github tai jokin foorumimoottori);
  • Toleranssi eri aikavyöhykkeille (voimme asettaa minkä tahansa aikaviiveen odottaessamme vastausta).

Synkronisesta viestinnästä on mahdotonta päästä kokonaan eroon. Duistit tarjoavat tärkeitä synkronisia keskusteluja (sähkeitä, jos palvelin on katkaistu), 1-1-kokouksia ja ryhmäretriittejä.

Mitä Dustsille kuuluu?:

  • 70 % async-viestintä Twist, Github, Paperi;
  • 25 % synkronointiviestintä Zoom, Appear.in, Google meet;
  • 5 % offline-kokouksista ja retriiteistä.

Mitä he suosittelevat asynkronisen viestinnän kulttuurin toteuttamiseksi?:

  • Ylikommunikoida. Kuvaile kirjeenvaihdossa kaikkea mahdollisimman yksityiskohtaisesti ennakoiden mahdollisia kysymyksiä;
  • Suunnittele vuorovaikutustasi etukäteen. Esimerkki "Haluan saada tämän valmiiksi kahdessa päivässä ja olen iloinen panoksestasi" sen sijaan, että "Odotan sinulta palautetta tunnin sisällä";
  • Tarkista aina asiakirjan jakamisasetukset (ilmeisesti heillä oli ongelmia tämän kanssa ja joku odotti yli päivän asiakirjan jakamista);
  • Ennen kokousta jaa kaikki tarvittavat asiakirjat kaikille osallistujille, jotta kaikki ovat tietoisia;
  • Kokouksen jälkeen kaikki, mitä kokouksessa käsiteltiin, tulee sisällyttää kokousasiakirjaan (Duistit jopa harjoittelevat kokouksen nauhoittamista, jotta joku voi osallistua siihen asynkronisesti);
  • Poista kaikki ilmoitukset käytöstä;
  • Käytä odotusaikasi tuottavasti.

Vinkkejä johtoihin duisteilta:

  • Edistää kirjallista viestintää;
  • Arvioi ihmisiä heidän tuottavuutensa perusteella, ei sen perusteella, mitä pehmeitä taitoja heillä on ja kuinka paljon aikaa he viettävät töissä.
  • Unohda työajat. (Kuka tulee ja lähtee mihin aikaan);
  • Luo luottamuksen ilmapiiri (duistit tarkoittavat, että jokainen on vastuussa sanoistaan, ja tiimin on oltava varma, että jos lupasit toimittaa koodin huomenna, teet sen);
  • Lisää paikallista henkilökohtaista vastuuta;
  • Aseta hyväksyttävä vasteaika. Duisteilla on 24 tuntia;
  • Aseta läpinäkyvyys etusijalle. Tämä tarkoittaa, että mahdollisimman monista asioista tulisi keskustella julkisesti yhtiön sisällä;
  • Lisää nopeita ylivoimaisen esteen viestintäkanavia.

Kaksi asiaa hämmästytti minua erityisesti:

  • Pehmeisiin taitoihin keskittymisestä. Kokemukseni mukaan misantroopit tuottavat harvoin hyvää ylläpidettävää koodia (se vain on vastoin heidän tunteitaan). Ja uskon, että koodin tarkistus tällaisten tyyppien kanssa hajottaa kokeneimman joukkueen;
  • Siitä, mitä duistit kutsuvat "luottamuksen ilmapiiriksi" (jos lupasit toimittaa huomenna, tiimin on oltava varma, että toimitat koodin huomenna). Tämä kohta lisää mielestäni ahdistusta, josta pääsimme eroon siirtyessämme asynkroniseen viestintään.

Yleisesti ottaen pidin duistien tarjoamista ideoista. Samalla minusta näyttää siltä, ​​​​että tämä tulee olemaan "saippuaksi ompelun" vaihtoa, ts. Jatkuvissa häiriötekijöissä voitettuamme meillä on edelleen ongelmia, jotka eivät katoa - määräajat ja gallerian omistajan rumpu.

Sen sijaan johtopäätös

Ajatukset mehun puristamisesta ihmisistä ympäri vuorokauden hiipuvat taustalle. Yritykset haluavat nyt ihmisten työskentelevän tehokkaammin ja käyttävän enemmän aikaa talouden tukemiseen.

Kommentoi ideoitasi näistä aiheista. Ehkä olet jo toteuttanut jotain vastaavaa yrityksissäsi. Lähetä linkkejä vastaaviin radikaaleihin kokeisiin.

Tule keskustelemaan mukavassa sähkekeskustelussa "Sinkin myynti". Siellä voit kommunikoida synkronisesti, hajamielisesti kaikesta.

Lähde: will.com

Lisää kommentti