Ammatti: Järjestelmänvalvoja

Usein vanhemmalta sukupolvelta kuulemme taikasanat "ainoasta merkinnästä työkirjassa". Jouduin todellakin törmäämään aivan uskomattomiin tarinoihin: lukkoseppä - korkeimman tason lukkoseppä - liikkeen esimies - vuoropäällikkö - konepäällikkö - laitoksen johtaja. Tämä ei voi muuta kuin tehdä vaikutusta sukupolveemme, joka vaihtaa työpaikkaa kerran, kahdesti ja mitä siellä on - joskus viisi tai enemmän. Meillä on mahdollisuus paitsi vaihtaa yritystä, voit vaihtaa ammattia ja tottua siihen nopeasti. Tämä on erityisen havaittavissa IT-alalla, jossa tapahtuu hyvin outoja uran siirtoja ja kardinaalimuutoksia uraportailla ylös ja alas. 

Tätä prosessia tarkkaillessamme ymmärsimme, että ammattihakemistolla on kysyntää yliopistoa valittavien koululaisten lisäksi myös polun valinnassa oleville aikuisille. Siksi päätimme puhua tärkeimmistä erikoisuuksista, joilla on kysyntää IT-alalla. Aloitamme lähimmältä - järjestelmänvalvojalta. 

Se on niin

Kuka on tämä?

Järjestelmänvalvoja on asiantuntija, joka määrittää, parantaa ja ylläpitää yrityksen IT-infrastruktuuria, mukaan lukien laitteistot, oheislaitteet, ohjelmistot ja verkkoyhteydet. Totta, hyvin muodollinen määritelmä?

Se, mitä järjestelmänvalvoja tekee, riippuu yrityksen koosta, toimialasta, ylläpitäjän itsensä kokemuksesta ja taidoista. Määritelmän antamisen sijaan on parempi erottaa tietyntyyppiset järjestelmänvalvojat.

• Enikey on aloitteleva järjestelmänvalvoja, joka suorittaa perustoiminnot laitteiston ja ohjelmiston asennuksessa. Yleensä vanhemman järjestelmänvalvojan avustaja tai pienen ei-IT-yrityksen järjestelmänvalvoja, joka sulkee nykyiset tapahtumat.
• Järjestelmänvalvoja (alias true admin) on yleiskäyttäjä, joka vastaa IT-infrastruktuurin vakaasta ja häiriöttömästä toiminnasta, valvoo, inventoi, vastaa käyttäjien turvallisuudesta, käsittelee verkkoja jne. Tämä on IT-infrastruktuurin monikätinen ja -päinen jumala, joka ottaa vastuun yrityksen koko IT-elämän turvaamisesta. Löytyy melkein jokaisesta yrityksestä.
• Järjestelmäarkkitehti-insinööri on asiantuntija, joka suunnittelee IT-infrastruktuuria ja verkkoarkkitehtuuria suurille yrityksille.
• Verkon ylläpitäjä on asiantuntija, joka harjoittaa fyysisten ja loogisten verkkojen rakentamista ja kehittämistä yrityksessä sekä laskutus-, kirjanpito- ja liikenteenohjausjärjestelmien hallintaa. Tarvitaan datakeskuksissa, televiestinnässä, pankeissa ja yrityksissä.
• Tietoturvainsinööri on asiantuntija, joka varmistaa IT-infrastruktuurin turvallisuuden kaikilla tasoilla. Se on kysyntää yrityksissä, jotka ovat herkkiä hyökkäyksille ja verkkoon tunkeutumiselle (ja tämä on fintech, pankit, teollisuus jne.). 

Näin ollen, kun olet päättänyt tulla järjestelmänvalvojaksi, on parempi suunnitella välittömästi, mihin suuntaan kehität, koska et voi ruokkia perhettäsi ja tehdä uraa enikein asemassa.

Missä tarvitaan?

Sanoisin niin kaikkialla, mutta se olisi valhetta. Jostain syystä pienten ja keskisuurten ei-yatish-yritysten johtajat uskovat, että kaikki voidaan "ahtaa" pilveen, ja järjestelmänvalvoja voi olla vain saapuva enikey. Siksi yritykset kärsivät usein pahasti huonosta IT-infrastruktuurista (tarkemmin sanottuna IT-sotkusta), mutta he eivät palkkaa järjestelmänvalvojaa. Jos onnistut pääsemään tällaiseen yritykseen, 99 prosentissa tapauksista sinun on pidettävä yrityksessä työskentelyä kokemuksena ja siirryttävä eteenpäin, ja vain 1 prosentissa tapauksista onnistut vakuuttamaan pomon, tulemaan välttämättömäksi ja rakentamaan ihanteellinen IT-ympäristö, jossa on todennettu arkkitehtuuri ja asiantunteva hallinta (kuvaan tässä suoraan todellisesta esimerkistä!). 

Mutta yrityksissä, joissa IT on keskeinen toiminta-alue (isännöinti, kehittäjät jne.) tai sulkee operatiiviset työt (toimitukset, verkkokaupat, pankit, vähittäiskauppa jne.), järjestelmänvalvojasta tulee heti haluttu asiantuntija jotka voivat kehittyä yhteen tai useampaan suuntaan. Kun automaatio valtaa edelleen yritykset, lähtötason ja keskitason sysadmin-töiden löytäminen ei ole vaikeaa. Ja kun sinusta tulee pumpattu asiantuntija, yritykset taistelevat puolestasi, koska Enikeitä on paljon, mutta ammattilaisia ​​on hyvin vähän, kuten muuallakin. 

Tätä kirjoitettaessa palvelussa "Habr Career" 67 avointa työpaikkaaliittyvät järjestelmän hallintaan. Ja voit vain nähdä, että "erikoistumisen" leviäminen on laaja: teknisen tuen työntekijästä tietoturva- ja DevOps-asiantuntijaksi. Muuten, teknisen tuen työskentely alussa erittäin nopeasti, tehokkaasti ja syvästi pumppaa useita järjestelmänvalvojalle arvokkaita taitoja.

keskipalkka

Katsotaanpa taas palkkoja. "Habr-ura". 

Otetaan "Järjestelmänvalvojan" ja "DevOpsin" keskipalkka ilman taitoja korostamatta vuoden 2 2019. vuosipuoliskon tietojen mukaan. Nämä ovat suosituimpia erikoisuuksia "Hallinto"-osiossa ja paljastavimmat. Verrataan.

Asiantuntijataso

Järjestelmänvalvoja

DevOps

harjoittelija (harjoittelija)

25 900 ruplaa.

ei harjoittelijoita

juniori (juniori)

32 560 ruplaa.

69 130 ruplaa.

keskellä (keskellä)

58 822 ruplaa.

112 756 ruplaa.

vanhempi (vanhempi)

82 710 ruplaa. 

146 445 ruplaa.

johtaa (johtaa)

86 507 ruplaa.

197 561 ruplaa.

Luvut on tietysti annettu ottaen huomioon Moskovan, alueilla tilanne on vaatimattomampi, mutta tyypillisesti suhteet ovat suunnilleen samat. Ja minusta näyttää siltä, ​​​​että tällainen ero on oikeudenmukainen, koska DevOpit ovat todella edistyneempiä taitojen suhteen (jos puhumme kanonisista devopeista, emme niistä, joilla on sama nimi).

Ainoa asia, jota en haluaisi suositella, on ottaa devops juns lukion jälkeen. Teoreetikot, jotka eivät ole tunteneet kehittäjää tai oppaita, näyttävät alussa erittäin keskinkertaisilta, kehittyvät huonosti, koska he eivät ymmärrä minne mennä, eivätkä todellakaan ole määrättyjen rahojen arvoisia. Silti kapeilla erikoisaloilla pitäisi olla kokeneempia ylläpitäjiä, jotka ovat käyneet läpi tulen, veden, kupariputket, bash- ja PowerShell-skriptit. 

Perusvaatimukset ammattilaiselle

Järjestelmänvalvojan vaatimukset vaihtelevat yhtiöittäin (jonkun täytyy omistaa 1C, 1C-Bitrix, Kubernetes, tietty DBMS jne.), mutta on olemassa muutamia perusvaatimuksia, joita todennäköisimmin tarvitaan missä tahansa yrityksessä. 

• OSI-verkkomallin, perusprotokollien tuntemus ja ymmärtäminen.
• Windows- ja/tai Unix-käyttöjärjestelmän hallinta, mukaan lukien ryhmäkäytännöt, suojauksen hallinta, käyttäjien luominen, etäkäyttö, komentorivityö ja paljon muuta.
• Scripting bash, PowerShell, jonka avulla voit automatisoida ja optimoida rutiinijärjestelmän hallintatehtäviä. 
• Tietokoneiden, palvelinlaitteiden ja oheislaitteiden korjaus ja huolto.
• Työskentely tietokoneverkkojen konfiguroinnin ja reitityksen parissa.
• Työskentele sähköposti- ja puhelinpalvelimien kanssa.
• Toimisto-ohjelmien ja -sovellusten asennus.
• Verkon ja infrastruktuurin seuranta. 

Tämä on perusta, joka on hallittava hyvällä, itsevarmalla tasolla. Eikä se ole niin helppoa kuin miltä näyttää: jokaisen esineen takana on paljon siruja, käsityötaidon salaisuuksia, tarvittavia ohjelmistotyökaluja, ohjeita ja käsikirjoja. Hyvällä tavalla itseopiskelutyötä täystyöllisyydellä päätyössä vähintään vuoden.

Opi ymmärtämään tämä vitsi.

Tärkeitä henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia

Järjestelmänvalvoja on asiantuntija, jota ei voi eristää yritys- ja ammattiympäristössä. Hän joutuu jatkuvasti kommunikoimaan ihmisten kanssa puhelimessa ja henkilökohtaisesti, joten sisäänpäin kääntyneistä piirteistä on voitettava. Järjestelmänvalvojan on oltava:

• stressinkestävä - selviytyä sopimattomasta käyttäjien käyttäytymisestä, valtavasta työmäärästä ja kommunikaatiosta johdon kanssa;
• multitasking - IT-infrastruktuurin hallintaan kuuluu yleensä aktiivinen työskentely eri työkaluilla, useiden tehtävien samanaikainen ratkaisu, useiden tapausten analysointi kerralla;
• ne, jotka osaavat hallita aikaa - vain tiukka suunnittelu säästää väärennöksiltä, ​​häiriöiltä ja tehtävien määräajoilta;
• kommunikoiva - pystyy kuuntelemaan, analysoimaan ja ymmärtämään, mitä käyttäjät haluavat sanoa (joskus se on hyvin, hyvin vaikeaa);
• teknisesti ajatteleva - valitettavasti ilman kykyä ajatella suunnittelua, systeemisesti ja algoritmisesti, järjestelmänhallinnassa ei ole mitään tekemistä.

Vieraiden kielten osaamisen tarve

Jos yritys asettaa kielivaatimuksia ja ne koskevat asiantuntijoita, järjestelmänvalvojan on noudatettava näitä sääntöjä (esimerkiksi yritys tarjoaa ulkoistuspalveluita ulkomaisille yrityksille). Mutta yleensä järjestelmänvalvojan tulisi ymmärtää peruskomennot ja järjestelmäviestit englanniksi - useimmille tämä riittää.

Jos kuitenkin haluat kasvaa urallasi, saada kansainvälisiä sertifikaatteja, mukaan lukien Cisco, olla ensimmäinen, joka ymmärtää edistyneitä teknologioita, tarvitset englannin vähintään ylemmän keskitason. Suosittelen lämpimästi sijoittamaan ammatilliseen kehitykseen, tämä ei ole mikään fantastinen taso, se on täysin mahdollista hallita myös ilman kielitaitoa.

Mistä opiskella

Järjestelmävastaavan ammatti on mielenkiintoinen siinä mielessä, että erikoisalaan pääsylle ei ole erityisiä koulutusvaatimuksia, koska järjestelmänvalvojaa sinänsä ei opeteta erityisessä tiedekunnassa. Aluksi kaikki riippuu sinusta - siitä, kuinka valmis olet itsenäisesti hallitsemaan teorian ja käytännön, työskentelemään käyttöjärjestelmien (Windows ja Unix), oheislaitteiden ja turvallisuuden kanssa. Itse asiassa tietokoneesta pitäisi tulla koulutuslaboratorio (tai vielä parempi, jos sinulla on erillinen kone tällaisia ​​​​tehtäviä varten, jotta prosessi ei häiritse päätyötäsi ja opiskeluasi).

Sanoa, että järjestelmänvalvoja on ammatti ilman koulutusta ja paljon itseoppineita, on meidän aikanamme rikollista, koska näemme hyvin palkattujen järjestelmänvalvojien tason. Joten tarvitset perus "klassisen" sarjan.

• Peruskoulutus, mieluiten tekninen, antaa sinulle ymmärryksen algoritmisen ajattelun perusteista, tekniikasta, elektroniikasta jne. Se helpottaa suuresti erikoisalan ymmärtämistä ja nopeuttaa sen kehitystä. Älä myöskään unohda, että useimmille venäläisille työnantajille tutkintotodistus on edelleen tärkeä asiakirja työpaikkaa haettaessa.
• Yksi tai useampi Cisco-sertifikaatti parantaa merkittävästi taitojasi ja tekee ansioluettelostasi kilpailukykyisen. Esimerkiksi Cisco Certified Entry Network Technician (CCENT) on ensimmäisen tason Cisco Networking Technician tai Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing and Switching on yksi aloitustason perussertifioinneista. Kohtaat Ciscon melkein missä tahansa yrityksessä, etenkin suuressa. Joka tapauksessa tämä ammattisertifikaatti on pohjimmiltaan verkostoitumisen kultastandardi. Jatkossa saa "saada" muut tasot, mutta kerron salaisuuden jo työnantajan kustannuksella 😉
• Työprofiilistasi riippuen voit ansaita asiaankuuluvia sertifikaatteja käyttöjärjestelmistä, turvallisuudesta, verkoista ja monesta muusta. Nämä ovat työnantajan todella kysyttyjä papereita, ja omasta kokemuksestani sanon, että kokeisiin valmistautuessasi pumppaat aihetta täysillä. Jos et opiskele itse, vaan rajoittuu vain kurssille, on kokeen läpäiseminen lähes mahdotonta.
• On toinenkin koulutustapa - kattavat kurssit Windows- ja Unix-järjestelmänvalvojille. Tietysti paljon riippuu opettajasta ja kurssin suorittavasta taustaorganisaatiosta, mutta kurssin laatu voi olla 100 % pettymys. Samaan aikaan onnistuneella olosuhteiden yhdistelmällä tällainen kurssi systematisoi tiedon erittäin hyvin, laittaa sen hyllyille. Jos päätät silti hankkia tällaisen lisäkoulutuksen, älä valitse yliopistoa, vaan yritysyliopistoa, jossa luentoja ja harjoituksia pitävät todelliset, näyttelevät ammattilaiset, eivät 90-luvun teoreetikot. 

Järjestelmänvalvoja on erikoisala, joka vaatii jatkuvaa koulutusta uusissa teknologioissa, tietoturvatyökaluissa, IT-infrastruktuurin hallintajärjestelmissä jne. Ilman jatkuvaa uppoamista uusiin materiaaleihin menetät nopeasti pätevyyden ja markkina-arvon.

Et voi kiertää perusasioita ja tulla siistiksi ammattilaiseksi - ilman tietokoneen, palvelimen arkkitehtuuria, sovellus- ja palveluohjelmistojen, käyttöjärjestelmien toimintaperiaatteiden ymmärtämistä mikään ei toimi. Siksi järjestelmänvalvojille opinnäytetyö "aloita alusta" on tärkeämpi kuin koskaan.

Parhaat kirjat ja oppimisvälineet

1. Klassikko on Andrew Tanenbaum: "Computer Architecture", "Computer Networks", "Modern Operating Systems". Nämä ovat kolme paksua kirjaa, jotka ovat kuitenkin käyneet läpi useita painoksia, ovat hyvin luettuja ja havaittuja. Lisäksi joillekin järjestelmänvalvojille rakkaus työhön alkaa näistä kirjoista.
2. T. Limoncelli, K. Hogan "Järjestelmän ja verkon hallinnan käytäntö" - hämmästyttävä "aivojen hallitseva" kirja valmiin järjestelmänvalvojan tiedon systematisoimiseksi. Yleensä Limoncellillä on paljon hyviä kirjoja järjestelmänvalvojille. 
3. R. Pike, B. Kernigan “Unix. Software Environment" ja muita Kerninganin kirjoja
4. Noah Gift "Python in UNIX and Linux System Administration" on loistava kirja järjestelmänvalvojan automaation ystäville.

Kirjojen lisäksi avuksi tulevat myyjäoppaat, sisäänrakennettu ohje käyttöjärjestelmille ja sovelluksille, ohjeet ja määräykset - niistä on pääsääntöisesti helppo löytää kaikki tarvitsemasi tiedot. Ja kyllä, usein ne ovat englanninkielisiä ja erittäin huonoja venäjäksi lokalisoituina.

Ja tietysti Habr ja erikoistuneet foorumit ovat suuri apu kaikentasoisille järjestelmänvalvojille. Kun minun piti opetella Windows Server 2012:ta, Habrista oli suuri apu – sitten tutustuimme toisiimme vielä lähemmin.

Sysadminin tulevaisuus

Olen kuullut järjestelmävastaavan ammatin huononemisesta ja väitteet tämän opinnäytetyön puolesta ovat enemmän kuin heikkoja: robotit selviytyvät, pilvet takaavat työn ilman järjestelmänvalvojaa jne. Kysymys siitä, kuka hallinnoi pilviä esimerkiksi palveluntarjoajan puolella, jää avoimeksi. Itse asiassa järjestelmänvalvojan ammatti ei ole halventava, vaan muuttumassa monimutkaisemmaksi ja yleismaailmalliseksi. Siksi, jos olet valinnut sen, edessäsi avautuu useita polkuja.

• DevOps tai DevSecOps on erikoisala, joka sijaitsee kehityksen, hallinnon ja turvallisuuden risteyksessä. Tällä hetkellä huomio DevOpsiin on vain kasvussa ja tämä trendi jatkuu, kehittyen kohti konttia, ladattuja sovelluksia ja järjestelmiä, mikropalveluarkkitehtuuria jne. Tutki kaikkea tätä samalla, kun se näyttää tulevaisuuden tärkeimmältä prioriteetilta. 
• Tietoturva on toinen kehityssuunta. Jos aiemmin tietoturvalaitteita oli vain telekommunikaatiossa ja pankeissa, niin nykyään niitä tarvitaan lähes jokaisessa IT-yrityksessä. Sfääri ei ole helppo, se vaatii tietoa kehitys-, hakkerointi- ja suojausjärjestelmistä - tämä on paljon syvempää kuin virustorjuntaohjelman asentaminen ja palomuurin asentaminen. Ja muuten, yliopistoissa on erillisiä erikoisuuksia infobezille, joten jos olet matkasi alussa, pääset heti profiiliin, ja jos olet "vanha mies", voit harkita maisteriohjelmaa syventää tietämystäsi ja saada tutkintotodistus.
• CTO, tietohallintojohtaja - johtavat tehtävät IT-alalla tai yritysten IT-osastoilla. Erinomainen polku niille, joilla on systeemisen ajattelun ja teknologian rakkauden lisäksi esimies- ja taloudellisia valmiuksia. Hallitset koko IT-infrastruktuuria, toteutat monimutkaisia ​​toteutuksia, rakennat liiketoiminta-arkkitehtuureja, ja tämä tietysti maksaa erittäin hyvin. Kuitenkin, kuten käytäntö osoittaa, CTO / CIO suuressa yrityksessä on myös kyky neuvotella, selittää, perustella ja murtaa budjetteja, nämä ovat valtavia hermoja ja vastuuta.
• Aloita oma bisnes. Esimerkiksi tehdä järjestelmähallintoa ja tukea yrityksille ulkoistajana. Silloin pystyt rakentamaan aikatauluasi, suunnittelemaan kannattavuutta ja työllisyyttä sekä tarjoamaan sinulle erityisen siistejä palveluita. Mutta tämä ei ole helppo tie niin asiakaskunnan rekrytoinnin ja säilyttämisen kuin johdon, talouden ja lain kannalta. 

Tietysti voit mennä televiestintään ja kehitykseen sekä teknisesti monimutkaisten tuotteiden myyntipäälliköihin (muuten, kallis vaihtoehto!), Ja markkinointiin - kaikki riippuu henkilökohtaisista taipumuksistasi ja erikoistumisen ymmärryksestäsi. Ja voit pysyä siistinä järjestelmänvalvojana ja tehdä kaikki palkkojen ja taitojen suhteen luetellut. Mutta tätä varten sinun toiveesi ja kokemuksesi ja yrityksesi johdon ymmärrys IT-infrastruktuurin tärkeydestä tulee lähentyä (ja tämä on jo todella suuri harvinaisuus). 

Ammatin myyttejä

Kuten mitä tahansa ammattia, järjestelmähallintoa ympäröivät myytit. Hylkään mielelläni yleisimmät.

• Sysadminit ovat toimiva ammatti. Ei, tämä on älykäs, monimutkainen työ, jossa on moniajo ja työtaakka, koska nykymaailmassa IT-infrastruktuuri merkitsee liikaa missä tahansa yrityksessä.
• Sysadminit ovat pahoja. Ei, tavallinen - ammatin omistajan luonteen mukaan. Mutta he ovat todella ärsyttäviä käyttäjistä, jotka eivät osaa kuvailla ongelmaa tai, mikä on hyvä, pitävät itseään melkein hakkereina ja ennen avun kutsumista pahentavat ongelmaa täysin.

  
  Ei paha, mutta vaarallinen!

• Järjestelmänvalvojat eivät tarvitse koulutusta. Jos et halua "korjata liesiä" koko elämääsi ja tehdä perusasioita, kuten virustorjunta- ja muiden ohjelmien asentamista, sinun on opiskelettava jatkuvasti, sekä omalla että ammattisertifioiduilla kursseilla. Korkea-asteen koulutus auttaa nopeuttamaan itseoppimisprosessia ja monimutkaisen teknisen tiedon havaitsemista. 
• Sysadminit ovat laiskoja. Oi, tämä on suosikkimyyttini! Hyvä sysadmin toimii IT-infrastruktuurin hallintaohjelmiston kanssa ja pitää koko järjestelmän kunnossa. Se vie valtavasti aikaa, vaatii usein ylitöitä, mutta ulkoisesti näyttää kyllä, että järjestelmänvalvoja vain istuu tietokoneen ääressä, kuten me muutkin. Maallikon mielestä tämä on sotku: järjestelmänvalvojan on käännyttävä johtojen kanssa ympäriinsä ja rynnättävä puristus ja strippaaja valmiina. Tyhmyyttä lyhyesti sanottuna. Vaikka kukaan ei ole synnitön, tunnet välittömästi laiska järjestelmänvalvojan omassa ihossasi.
• Sysadminit ovat epäsiisti, he kävelevät venytetyissä puseroissa ja parrassa. Järjestelmänvalvojan ulkonäköä ei sanele mitkään standardit, ja se riippuu yksinomaan hänen henkilökohtaisista mieltymyksistään.

Mutta yleensä jokaisessa vitsissä on osuutta vitsistä, ja yleensä järjestelmänvalvojat ovat värikkäitä, mielenkiintoisia tyyppejä, joilla on erikoinen viestintätapa. Voit aina löytää yhteisen kielen heidän kanssaan.

Tärkein neuvo

Ihmeitä ei tapahdu, eikä sinusta tule superjärjestelmänvalvojaa, jos istut pienessä toimistossa ja teet perustyötä. Palat varmasti loppuun, petyt ammattiin ja väität, että tämä on maailman huonoin työ. Siksi kehity, vaihda työpaikkaa, älä vältä mielenkiintoisia ja vaikeita tehtäviä - etkä itse huomaa, kuinka sinusta tulee todellinen haluttu ja hyvin palkattu ammattilainen. 

PS: Kommentteihin, kuten aina, odotamme neuvoja kokeneilta järjestelmävastaajilta ja tarinoita siitä, mikä auttoi sinua urallasi, miten tulit tähän työhön, mistä pidät siinä ja mistä et. Miten on, järjestelmänhallinta vuonna 2020?

Lähde: will.com