Comme le montre : l'éducation et les diplômes, contrairement à l'expérience et au format de travail, n'influencent presque pas le niveau de rémunération des spécialistes QA. Mais est-ce vraiment le cas et quel est alors le sens d'obtenir le certificat ISTQB ? En vaut-il le temps et les ressources nécessaires pour le passer ? Nous tenterons de répondre à ces questions dans la première partie de notre article sur la certification ISTQB.
Qu'est-ce que l'ISTQB, les niveaux de certification ISTQB et en avez-vous vraiment besoin ?
L'ISTQB est une organisation à but non lucratif qui se consacre au développement du domaine des tests de logiciels, fondée par des représentants de 8 pays : l'Autriche, le Danemark, la Finlande, l'Allemagne, la Suède, la Suisse, les Pays-Bas et le Royaume-Uni.
La certification ISTQB Testeur est un programme qui permet aux spécialistes d'obtenir un certificat international en testing.
l'organisation ISTQB avait réalisé plus de 830 000 examens et délivré plus de 605 000 certificats, reconnus dans 126 pays à travers le monde.
Ça sonne bien, n'est-ce pas ? Cependant, la certification est-elle vraiment nécessaire ? Quels avantages offre un certificat aux spécialistes des tests et quelles opportunités leur ouvre-t-il ?
Quel ISTQB choisir ?
Commençons par examiner les options de certification pour les spécialistes des tests. L'ISTQB propose 3 niveaux de certification et 3 orientations pour chacun des niveaux selon la matrice :
Ce qu'il faut savoir sur le choix des niveaux et des orientations :
1. Niveau Foundation (F) orientations Core – la base pour tout certificat de niveau supérieur.
2. Niveau F orientations Specialist – une certification spécialisée est prévue : tests d'usabilité, applications mobiles, performance, d'acceptation, tests basés sur des modèles, etc.
3. Niveau F et Advanced (AD) orientations Agile – la demande pour des certificats de ce type a augmenté de plus de 20 % au cours des 2 dernières années.
4. Niveau AD – la certification est prévue pour :
— testeurs de gestion ;
— ingénieurs en automatisation de tests ;
— analystes de tests ;
— analystes techniques de tests ;
— tests de sécurité.
5. Niveau Expert (EX) – prévoit une certification dans les domaines de la gestion des tests et de l'amélioration du processus de test.
Au fait, lors du choix des niveaux de certification pour la voie qui vous intéresse, référez-vous aux informations du site principal , car les sites des fournisseurs peuvent comporter des inexactitudes dans la description.
Parlons des avantages
Du point de vue d'un spécialiste QA, la certification est :
1. Tout d'abord, une confirmation de la qualification et de l'aptitude professionnelle par des experts internationaux dans le domaine des tests, ce qui, à son tour, ouvre l'accès à de nouveaux marchés du travail. À l'échelle internationale, le certificat est reconnu dans 126 pays – un paradis pour le travail à distance ou une condition préalable à une expatriation.
2. Augmentation de la compétitivité sur le marché du travail : bien que la plupart des employeurs ne demandent pas le certificat ISTQB aux candidats, environ 55 % des responsables de test signalent qu'ils souhaiteraient avoir un effectif 100 % certifié. .
3. Confiance en l'avenir. Le certificat ne garantit pas un salaire élevé lors de l'embauche ni une promotion automatique, mais il constitue une sorte de "somme insubmersible", en dessous de laquelle votre travail ne sera pas évalué.
4. Élargissement et systématisation des connaissances en QA. La certification est un excellent moyen pour un spécialiste QA d'enrichir et d'approfondir ses connaissances en matière de tests. Si vous êtes un testeur expérimenté, cela permet également de mettre à jour et d'organiser vos connaissances dans le domaine, y compris au travers de normes et de méthodologies internationales.
Du point de vue de l'entreprise, la certification est :
1. Un avantage concurrentiel supplémentaire sur le marché : les entreprises ayant un personnel d'experts certifiés offrent de manière significative moins de services de conseil et de QA de mauvaise qualité, ce qui a un impact positif sur leur réputation et sur l'apport de nouveaux projets.
2. Un bonus lors de la participation à de grands appels d'offres : la présence de spécialistes certifiés donne un avantage aux entreprises lors de la participation à des sélections pour des appels d'offres.
3. Réduction des risques : la possession d'un certificat signifie que les spécialistes maîtrisent la méthodologie de test, ce qui réduit les risques de réalisation d'analyses de tests de mauvaise qualité et peut augmenter la vitesse de test grâce à l'optimisation du nombre de scénarios de test.
4. Avantages sur le marché international lors de la prestation de services pour des tests de logiciels destinés à des clients étrangers et pour des logiciels étrangers.
5. Croissance des compétences au sein de l'entreprise par le biais du mentorat et de la formation de spécialistes non certifiés selon les normes internationales reconnues dans le domaine des tests.
Pour les entreprises, il y a encore plusieurs autres bonus et axes proposés par l'ISTQB :
Un prix international dans le domaine des tests de logiciels pour des contributions exceptionnelles à long terme dans le domaine de la qualité des logiciels, de l'innovation, de la recherche et de la promotion de la profession de testeur de logiciels.
Les lauréats des prix sont des experts en tests et en développement, auteurs de recherches, de nouvelles approches dans les tests.
Le programme reconnaît les organisations qui ont démontré leur engagement envers la certification des tests de logiciels. Le programme comprend quatre niveaux de partenariat (Argent, Or, Platine et Global), et le niveau de partenariat d'une organisation est déterminé par le nombre de points de certification obtenus (Eligibility Grid).
Quelles sont les caractéristiques :
1. Inclusion dans la liste des organisations partenaires sur le site de l'ISTQB.
2. Mention de l'organisation sur les sites Web des conseils nationaux des membres de l'ISTQB ou des fournisseurs d'examens.
3. Privilèges concernant les événements et les conférences liés à l'ISTQB.
4. Droit de recevoir une version bêta du nouveau programme ISTQB Syllabi avec la possibilité de contribuer à la préparation.
6. Adhésion honorifique au « Forum exclusif des partenaires ISTQB ».
7. Reconnaissance mutuelle des certifications ISEB et ISTQB.
En retour, l'ISTQB publie les informations sur la conférence sur son site officiel, et les organisateurs d'événements participant au Réseau de Conférences fournissent une réduction :
— aux détenteurs de certificats ISTQB pour participer à l'événement;
— aux partenaires Programme Partenaire.
Il s'agit d'un recueil d'exemples et de pratiques d'entreprises et d'institutions de différents pays en collaboration avec l'ISTQB. Par exemple, le développement d'une nouvelle orientation tenant compte des tendances de développement des tests dans le pays (Canada), le développement de la certification ISTQB parmi les étudiants (République tchèque).
Que pensent les spécialistes du test de la certification ISTQB ?
Opinions des spécialistes du « Laboratoire de qualité ».
Angélica Pritula (certification ISTQB CTAL-TA), spécialiste en tests de la société « Laboratoire de qualité » :
– Qu'est-ce qui t'a motivé à obtenir cette certification ?
– C'est une exigence nécessaire à l'étranger pour travailler dans une grande entreprise en tant que testeur. Je vivais alors en Nouvelle-Zélande, et j'ai été engagée par une organisation qui produit un système de contrôle de l'anesthésie pour les salles d'opération. Le système est approuvé par le gouvernement néo-zélandais, il était donc obligatoire que le testeur soit certifié. L'entreprise a financé la passation de mes deux certificats. Je devais seulement me préparer et passer les examens.
– Comment t'es-tu préparée ?
– J'ai téléchargé des manuels gratuits depuis le site officiel et je me suis préparée en suivant ces documents. J'ai préparé le premier examen général pendant 3 jours, et le deuxième examen avancé pendant 2 semaines.
Il convient de dire que mon expérience ne conviendra pas à tout le monde, étant donné que j'ai une formation de développeur. À ce moment-là, je travaillais dans le développement de logiciels depuis 2 ans avant de passer aux tests. De plus, mon anglais est pratiquement à un niveau de langue maternelle, donc je n'ai pas eu de problèmes pour me préparer et passer les examens en anglais.
– Quels sont les avantages et les inconvénients que tu perçois personnellement dans la certification ISTQB ?
– Les avantages sont indéniables, ce certificat était exigé partout lors de l'embauche. De plus, détenir un certificat avancé en analyse de tests m'a ensuite ouvert des portes pour travailler au ministère de l'Économie néo-zélandais et plus tard dans une filiale de Microsoft.
Les inconvénients ici sont uniquement le coût élevé. Si la certification n'est pas financée par l'entreprise, le prix est significatif. Quand je passais l'examen, le coût normal était de 300 dollars, et celui avancé était de 450.
Artem Mikhalev, responsable de compte au « Laboratoire de qualité » :
– Quelle est ton opinion et ta relation avec la certification ISTQB ?
D'après mon expérience, ce certificat est principalement obtenu en Russie par les employés des entreprises participant aux appels d'offres. En ce qui concerne l'évaluation des connaissances lors de la certification, je pense que c'est une bonne préparation.
Peux-tu parler des appels d'offres en détail, s'il te plaît ?
En règle générale, pour participer à des appels d'offres, il est nécessaire d'avoir un certain nombre d'employés certifiés dans l'entreprise. Chaque appel d'offres a ses propres conditions, et pour y participer, il faut répondre aux critères.
Julia Mironova, co-entraîneur du cours de Natalia Rukol « Système complet de préparation des testeurs selon le programme ISTQB FL », titulaire du certificat ISTQB FL :
Quelles sources as-tu utilisées pour te préparer à l'examen ?
Je me préparais à partir de dumps d'examens et grâce au système complet de préparation (KSP) pour l'ISTQB de Natalia Rukol.
Quels avantages et inconvénients vois-tu personnellement dans la certification ISTQB FL ?
Le principal avantage : la personne a eu la patience d'étudier et de réussir la théorie - cela montre qu'elle a une volonté d'apprendre et pourra s'adapter à de nouveaux projets et tâches.
Le principal inconvénient est que le programme du cours est obsolète (2011). De nombreux termes ne sont plus utilisés dans la pratique.
2. Avis d'experts de différents pays :
Que pensent les experts en test et en développement de logiciels des États-Unis et d'Europe :
« La pensée créative est plus précieuse que la certification. Lors du recrutement, je préfère généralement une personne ayant une expérience de travail directe plutôt qu'un spécialiste certifié. De plus, si la certification d'un spécialiste certifié n'ajoute pas de valeur à son travail, elle devient plutôt un indicateur négatif qu'un indicateur positif. »
Joe Coley Mendon, Massachusetts.
« Les certificats peuvent aider à sélectionner la meilleure partie des spécialistes sur le marché du travail, à partir de laquelle vous pouvez ensuite choisir un sous-ensemble qui répond vraiment à toutes les exigences. Les certificats ne sont pas une panacée pour les problèmes de recrutement et ne constituent pas une garantie solide que le salarié possède les compétences nécessaires. »
Debashish Chakrabarti, Suède.
«Le fait d'avoir un certificat signifie-t-il que le chef de projet est un bon spécialiste ? Non. Cela signifie-t-il qu'il est intéressé à consacrer du temps à lui-même et à promouvoir sa profession par le biais de la formation continue et de la participation ? Oui.»
Riley Horan, Saint-Paul, Minnesota
3. Que se passe-t-il sur le marché du travail : la certification en test est-elle nécessaire pour obtenir un emploi ?
Nous nous sommes basés sur des données publiques concernant les offres d'emploi de LinkedIn et avons analysé le rapport entre les exigences en matière de certification des spécialistes en test et le nombre total d'offres d'emploi dans le domaine des tests.
Observations à l'issue de l'analyse du marché du travail sur LinkedIn :
1. Dans la grande majorité des cas, la certification n'est pas une exigence obligatoire pour obtenir un emploi en tant que spécialiste des tests.
2. Bien que la certification soit délivrée sans limite de temps, certaines offres d'emploi précisent des exigences temporelles pour l'obtention du certificat (Certified ISTQB Foundation level dans les 2 dernières années sera un plus).
3. Les candidats postulant à des emplois hautement qualifiés dans des domaines spécialisés du test se voient demander le précieux document : test automatisé, analyse de test, gestion de test, senior QA.
4. L'ISTQB n'est pas la seule option de certification, des équivalents sont acceptés.
Conclusions
La certification peut être une exigence obligatoire pour certaines entreprises ou dans des projets gouvernementaux. En prenant la décision d'obtenir une certification ISTQB, il convient de se baser sur les réalités suivantes :
1. Lors du choix d'un candidat pour le poste de spécialiste des tests, les critères déterminants seront l'expérience et les connaissances, et non la possession d'un certificat. Cependant, lorsque les compétences sont similaires, une préférence sera donnée à un spécialiste certifié.
2. La certification aide au développement de carrière (pour 90 % des responsables, il est important d'avoir dans l'équipe 50 à 100 % de testeurs certifiés), en outre, dans certaines entreprises étrangères, l'obtention d'un certificat est un motif d'augmentation de salaire..
3. La certification aide à renforcer votre confiance en vous.Cela vous aide également à développer la capacité de penser aux choses sous différents angles, vous grandissez en tant que spécialiste.
Dans la première partie de notre article. Nous avons tenté de répondre à la question : « Le certificat ISTQB est-il vraiment nécessaire ? » ; et si oui, pour qui, lequel et pourquoi. Nous espérons que cet article vous a été utile. N'hésitez pas à nous écrire dans les commentaires - avez-vous découvert de nouveaux horizons après avoir obtenu le certificat ou pensez-vous que l'ISTQB est un simple papier inutile ?
Dans la deuxième partie de l'article Les ingénieurs QA du « Laboratoire de qualité » Anna Paley et Pavl Tolokonina partageront leur expérience personnelle sur la façon dont ils se sont préparés, inscrits, ont passé l'examen et obtenu les certificats ISTQB en Russie et à l'étranger. Abonnez-vous et suivez nos nouvelles publications.
Source : habr.com
