Pourquoi un informaticien aurait-il besoin d'extraire le cerveau?

On peut dire que je suis une victime des formations. Il se trouve qu'au cours de ma carrière, j'ai déjà participé à plus d'une centaine de séminaires, d'ateliers et d'autres sessions de coaching. Je peux affirmer que tous les cours que j'ai suivis n'étaient pas utiles, intéressants ou pertinents. Certains d'entre eux étaient même nuisibles.

Quelle motivation les RH ont-ils à vous enseigner quelque chose ?

Je ne sais pas qui a dit aux RH que si une personne éprouve des difficultés au travail, c'est en raison d'un manque de connaissances. Les causes peuvent être diverses : les processus internes de l'entreprise, la motivation cachée au sein de l'équipe, la situation objective sur le marché. Les options sont multiples. Mais tôt ou tard, l'idée de la force vivifiante des nouvelles connaissances refait surface. Et voilà des dizaines de managers qui se précipitent dans des salles fermées à la recherche du saint graal. Toutes ces réunions en amphithéâtre, tableaux de papier, présentations, discours de motivation, études de cas, et sessions de brainstorming ne apportent rien de concret. Ce sont de véritables mangeurs de temps. Je me souviens qu'une fois, j'ai assisté à trois ateliers identiques dans le contenu. La personne qui les organisait vivait dans la logique : « Ennuyeux et seul ? Organise une réunion ! ». Et ainsi, des dizaines de personnes généralement occupées se retrouvaient dans des salles de réunion d'entreprise, discutaient avec ferveur, puis se dispersaient sans aucun résultat visible. Et ce qui est le plus surprenant, c'est qu'après un certain temps, tout se répétait. Tout comme dans le film « Un jour sans fin ». Aucune argumentation contre cette perte de temps n'était efficace. Aucune consolidation des résultats du travail en groupe, pas de conséquences visibles, rien. Un processus pour le processus. Faut-il vraiment dire que cela coûtait de l'argent à l'entreprise ? Location de salles, pauses café, remboursement des frais de déplacement et de logement pour les employés venant de l'extérieur. Et cela se répétait plusieurs fois, même pour un petit département. Dans l'entreprise où je travaillais avant, il y en avait des dizaines.

Alors pourquoi tout cela ? Premièrement - la planification. Dans une grande entreprise, le budget est généralement établi pour une année à l'avance. Et si vous avez 256 événements prévus, c'est exactement ce qu'il y aura, sinon l'année suivante, en tant que titulaire du budget, vous risquez une réduction en termes de produits et d'argent.

Une autre raison d'organiser une formation en entreprise est le leadership. Si le patron a étudié à l'école soviétique, alors le célèbre « Apprendre, apprendre et encore apprendre ! » de Lénine est gravé dans son esprit. D'ailleurs, cette citation a une extension informelle : « Apprendre, apprendre, apprendre, c'est mieux que travailler, travailler, travailler ! ».

Je ne veux pas que vous ayez une fausse perception de cette publication, comme si l'auteur était contre l'apprentissage en soi, mais si le processus éducatif est obligatoire, contraint et irréfléchi, il ne faut pas s'attendre à des miracles.

Des infopsychologues ont commandé ?

À chaque fois que je reçois une invitation à assister à une nouvelle formation, je me souviens d'une anecdote amusante.
Un homme en voiture s'approche d'un berger qui garde un troupeau de moutons, sortant la tête par la fenêtre et dit :
— Si je te dis combien tu as de moutons dans ton troupeau, tu me donneras un ?
Un peu surpris, le berger répond :
— Bien sûr, pourquoi pas.
Alors cet homme sort un ordinateur portable, le connecte à son téléphone mobile, établit une connexion Internet, accède au site de la NASA, choisit la liaison satellite GPS, détermine les coordonnées exactes de l'endroit où il se trouve, et les envoie à un autre satellite de la NASA, qui scanne cette région et fournit une photo en très haute résolution. Ensuite, cet homme envoie l'image à l'un des labos de Hambourg, qui après quelques secondes lui envoie un e-mail avec la confirmation que l'image a été traitée et que les données obtenues ont été enregistrées dans la base de données. Par ODBC, il se connecte à la base de données MS-SQL, copie les données dans une table EXCEL et commence à effectuer des calculs. Au bout de quelques minutes, il obtient le résultat et imprime 150 pages en couleur sur son mini-imprimante. Enfin, il dit au berger :
— Dans ton troupeau, il y a 1586 moutons.
— Exactement ! C'est bien le nombre de moutons que j'ai dans mon troupeau. Alors, choisis.
L'homme en choisit un et le charge dans le coffre. Et là, le berger lui dit :
— Dis-moi, et si je devine ce que tu fais dans la vie, tu me la rendras ?
L'homme réfléchit un instant et répond :
— D'accord.
— Tu es consultant, dit soudainement le berger.
— C'est vrai, bon sang ! Et comment as-tu deviné ?
— C'était facile à faire, dit le berger, — tu es apparu quand personne ne t'a appelé, tu veux être payé pour une réponse que je connais déjà à une question que personne ne t'a posée, et en plus, tu n'y comprends rien à mon travail. Alors rends-moi mon chien.

C'est drôle, mais le pourcentage d'experts parlant d'un sujet qu'ils ne comprennent absolument pas est bien plus élevé que celui des véritables professionnels de haut niveau. Je m'en rends compte assez souvent. Des questions de clarification élémentaires, en dehors du sujet annoncé, peuvent mettre les intervenants dans l'embarras. Cela se produit surtout lors de séminaires aux thématiques larges : « Marketing innovant », « Digital dans un monde numérisé, etc. ». Lorsque l'on aborde des sujets appliqués tels que « backend », « frontend » ou C#, de telles histoires sont rares.

Je vais vous apprendre à vivre…

Au-delà des séminaires éducatifs classiques, il y a quelques années, de grandes entreprises se sont passionnées pour les formations de développement personnel et toutes sortes de technologies de life spring. Par moments, il semblait que des poissons étaient lâchés dans ton cerveau et que tu commençais à perdre contact avec la réalité. J'avoue, même moi, habituellement sceptique à l'égard de toutes les manipulations possibles, j'ai parfois eu des 'éclats'. La technologie est claire, ils te secouent émotionnellement, te lient par un engagement de groupe, puis te plongent dans des conditions d'entraînement inconfortables. En conséquence, le cerveau fond, les valeurs se déplacent, et des serments d'allégeance corporative ambitieux sont donnés. C'est comme si on hypnotisait des travailleurs acharnés et qu'on leur demandait de sortir dans l'espace ouvert le lendemain.

Il y a une vieille blague :

— Comment t'appelles-tu, petit garçon ?
— Liocha !!!
— Et que veux-tu devenir ?
— Astronaute !!!
— Et pourquoi astronaute ?
— Liocha !

En d'autres termes, les mantras d'entreprise offrent généralement peu de marge de manœuvre. Tu montes à cheval et « Alga ! » (kaz. Алға — en avant).

Ceux qui avaient le plus de mal étaient nos amis dans le domaine de l'informatique. Vous l'avez peut-être remarqué, mais en général, les professionnels de l'IT ont une pensée structurée, avec un ensemble de valeurs et de perspectives bien établies. Imaginez que vous, en tant que professionnel indépendant, respecté et accompli, êtes soudainement exposé publiquement à une dévalorisation et mis à l'épreuve. Dans cette situation, il est extrêmement difficile de ne pas devenir une victime de manipulation, surtout lorsque tout le monde se trouve, la tête baissée, dans ce cercle de formation malheureux, sans sommeil ni repos depuis deux jours. En plus de la charge émotionnelle, s’ajoute l’angoisse pour l'avenir, car, en général, le groupe est constitué de dirigeants de différents niveaux, tempéraments et ambitions. Il n'est vraiment pas facile de ne pas craquer et de garder son esprit clair dans cette course au bon sens. Au final, certaines personnes ont même changé de travail, quitté leurs familles ou commencé à s'adonner à des activités étranges. Par exemple, certaines ont abandonné leur emploi pour se consacrer à la peinture ou au tricot. Je ne pense pas que l'entreprise avait de tels objectifs en finançant de tels projets éducatifs.

Pourquoi faire…

Lors d'un des récents séminaires, une personne respectée a déclaré : « Ce serait bien que chaque fois que vous commencez quelque chose d'important, vous vous posiez la question : — Pourquoi faire ? ». Et vous savez, je suis d'accord avec lui. Lorsque vous demandez vous-même à participer à un cours éducatif, un séminaire ou une conférence, vous comprenez généralement pourquoi cela vous est utile. Enfin, c'est ce que vous pensez. Dans le cas où l'entreprise prend cette décision pour vous, il serait bon d'avoir une réponse en tête à la question : « Pourquoi faire ? ». Sinon, c'est du temps et de l'argent gaspillés. Et vous, qu'en pensez-vous ?

En guise de postface

— Bonjour ! Nous commençons le séminaire « Comment gagner un million de roubles en une journée ». Question à la salle. Quel était le prix du billet pour le séminaire ?
— Mille roubles.
— Et combien de places y a-t-il dans cette salle ?
— Mille.
— Merci, le séminaire est terminé.

Source : habr.com