Vous n'avez pas encore travaillé avec la Chine ? Alors les Chinois viennent à vous. Ils savent qu'il est impossible de leur échapper — on ne peut pas fuir cette planète.
La Chine est le pays en plus forte croissance au monde. Dans tous les domaines : production, informatique, biotechnologie. L'année dernière, la Chine a affiché le produit intérieur brut le plus élevé au monde, représentant 18 % du PIB mondial.
La Chine est depuis longtemps le principal partenaire économique de notre pays. La Russie vend à la Chine des ressources : pétrole, gaz, bois, métaux, denrées alimentaires. La Chine vend à la Russie des produits de haute technologie : machines, appareils électroniques, matériel informatique et domestique, de vraies montres suisses à 50 dollars, des spinners et d'autres produits d'AliExpress. L'année dernière, le commerce avec la Chine a dépassé 108 milliards de dollars, augmentant d'un quart en un an.
Les développeurs russes et les dirigeants d'entreprises IT sont souvent légèrement choqués par les interactions commerciales avec leurs collègues chinois — les Chinois peuvent parfois être très directs. Mais cela n'a rien de surprenant, à condition de comprendre ce qu'est réellement la Chine et ce que les Chinois cachent au reste du monde.
Une ancienne gravure chinoise. On voit l'oncle Liao qui, lors de sa promenade, imagine un iPhone 12 avec un récepteur TV, cinq cartes SIM, dix caméras, un thermomètre, un taser et un aspirateur.
Lors de la journée Techdira, Denis Ilnykh , directeur technique de GT-Shop, a partagé comment il a personnellement été confronté à la méthode classique des affaires à la chinoise.
Dmitri Simonov, créateur de la chaîne technique CTORECORDS, a mentionné lors d'une conversation que Denis Ilnykh est "un très bon directeur technique, car il a développé une habitude de gagner'. Et donc, Denis n'a pas reculé - et a répondu à la sournoiserie chinoise par une inventivité russe imprévisible.
Je passe la parole à Denis.
Histoire n°1. Les Chinois et l'IT
Récemment, un client est venu me voir et m'a dit : "Denis, écoute, les Chinois se développent très bien dans la location de « powerbanks ». Pourquoi ne pas s'y mettre ?" Je lui réponds : "C'est intéressant, bien sûr. Qu'avez-vous de prévu ?»
Pour cette entreprise, il était nécessaire de créer un appareil capable de recevoir des paiements sans contact, de fournir une batterie externe et de suivre où elle a été restituée. Quelles difficultés se sont immédiatement présentées ? Il s'est avéré que le client avait déjà acheté l'appareil en Chine. Et le responsable chinois lui avait promis que tout se passerait très bien. Mais il a refusé de fournir la documentation sur l'API et la documentation de l'appareil. L'appareil était muni d'une carte unique avec un système d'exploitation Android — et nous devions intégrer les paiements sans contact avec des prélèvements récurrents.
Comment fonctionne ce type d'entreprise : Un client se retrouve avec un téléphone déchargé loin de chez lui et même sans câble de chargement. Dans le terminal de location de « power banks », on peut louer un chargeur portable avec un câble. Le client s'inscrit au service et associe sa carte. Le coût de l'heure de location d'une power bank est, par exemple, de 50 roubles. Si la personne ne la restitue pas pendant ce temps, 100 roubles seront prélevés par jour sur la carte. Il n'est pas nécessaire de rendre la batterie — il suffit de la garder pendant 30 jours. Pendant ce temps, 3000 roubles seront prélevés — et l'appareil appartiendra entièrement au client. L'appareil peut être restitué dans n'importe quel terminal du réseau de location.
Nous sommes arrivés, avons regardé et avons dit : «Oh là là, que devons-nous faire avec ça ?» Un mois de discussions avec les Chinois nous a conduits à un résultat décourageant. Les Chinois ont dit : «Vous nous paierez de l'argent — nous vous ferons une application. Mais vous travaillerez à travers notre cloud chinois. Et nous ne vous donnerons pas la documentation.».
Nous leur avons dit : «Que diriez-vous si nous venions vous voir pour en discuter ?» À quoi les Chinois ont soudainement réagi : «Pourquoi voulez-vous venir nous voir ? Menacez-vous ?» Nous avons été surpris : «Comment avez-vous pu penser que nous vous menacions ?» Les Chinois ont répondu : «Eh bien, vous avez promis de venir.» Puis ils ont réfléchi et nous ont dit : «Commandez un lot de 100 appareils — alors nous vous donnerons la documentation.».
Naturellement, nous n'avons jamais reçu la documentation. Nous avons dû nous occuper du débogage. Au final, nous avons étudié quelle était cette carte unique, comment le système était organisé à l'intérieur. Nous avons découvert que les compartiments contenant les « power banks » étaient simplement des dispositifs ordinaires avec un port série. Nous pouvions sniffer le port série, obtenir le protocole et travailler avec ce protocole.
Mais en réalité, c'était beaucoup plus simple. Les Chinois ne se sont pas trop compliqués — peut-être qu'à l'étape de l'assemblage, ils ont appliqué la version classique, puis la version debug et ont laissé la console de débogage ouverte. Par conséquent, nous nous sommes connectés via Android Studio, avons pris la version debug, nous y sommes connectés et avons complètement rassemblé toutes les API dont nous avions besoin. Après cela, nous avons développé l'application, mis en place le service cloud et ajouté les paiements récurrents.
Maintenant, nous allons en Chine, mais chez un autre fabricant. Nous leur montrerons tout cela et leur demanderons : «Faites nous la même chose, mais avec une autre sauce, sous notre direction et contrôle.».
NB : En termes de désinvolture, les Chinois nous dépassent de loin. Ils combinent d'une manière étonnante un contrôle sur tout et chacun, une bureaucratie élevée et une absence générale de rigueur. Si vous voulez que les Chinois vous fassent quelque chose à temps et techniquement precis, vous devez constamment être derrière eux pour les contrôler. Ils ne comprennent tout simplement pas d'autre approche.
Et avant de travailler avec des Chinois, armez-vous d'un bon avocat et retirez immédiatement les parties saillantes du corps — sinon, ils vous couperont un doigt au cou.
Intermède
Pour travailler avec succès avec la Chine, il faut connaître la Chine. Mais que savons-nous de Zhongguo?
Le seul pays au monde avec une histoire continue de 4000 ans ? La Grande Muraille, visible depuis l'espace ? Le canyon Hasma Bo Rea Li qui s'étend sur 560 kilomètres au nord ? Le miracle économique chinois avec un socialisme survivant ? Une lutte efficace contre la corruption jusqu'à la plus haute mesure de protection sociale ?
Non, non et encore non. Tout cela est en grande partie des décors destinés aux barbares blancs, bronzés et noirs (à souligner). Et le canyon Chasma Boreale se trouve en réalité sur Mars.
En 2017, j'ai interviewé le colonel à la retraite de l'armée russe Vladimir Trukhan, qui a étudié Zhongguo dans le cadre de son service — là où les étrangers sont presque jamais admis. À ce moment-là, j'ai vu la Chine sous un jour inattendu.
En 2007, Vladimir a participé aux exercices "Mission de Paix-2007" à Tchebarkoul, où des unités de l'Armée populaire de Chine étaient présentes, et en 2009, il s'est rendu sur la base militaire de Heishui, dans la province de Jilin, près de la ville de Baicheng, où se sont déroulés les exercices "Mission de Paix-2009".
Il a des impressions et des souvenirs intéressants. Vladimir n'est pas sinologue, mais c'est justement pour cela que ses histoires me sont restées en mémoire — vivantes, colorées, sans la sécheresse académique.
Et ensuite, c'est Vladimir Troukhan qui racontera lui-même.
Histoire n°2. La Chine et notre perception
Nous percevons un peu mal la Chine — surtout dans le style avec lequel des publicistes populaires écrivent sur le Zhongguo chez nous. Notre perception de la Chine est celle d'un pays uni sans problèmes, qui, sous la direction du Parti communiste, avance résolument vers le capitalisme. Mais c'est tout le contraire.
La Chine rurale et la Chine urbaine diffèrent radicalement. Elles se distinguent même par l'odeur. Je suis incroyablement fier et je me vante devant mes étudiants que j'ai traversé un village chinois pendant deux cents mètres sans masque à gaz. Cependant, je n'ai pas pu aller au-delà, mais deux cents mètres m'ont suffi.
La communauté villageoise chinoise est entièrement autogérée, fermée — et personne ne laisse sortir quiconque au-delà du village chinois.
Ils ont une ceinture dorée sur la côte du Pacifique. Nous étions sur le continent chinois — Jilin n'est pas la province la plus riche, et Baicheng n'est pas la ville la plus riche. «Mission pacifique — 2005», autant que je me souvienne, ils l'ont jouée à Shanghai. Et ils se sont simplement excusés en 2009 de ne rien avoir à montrer. Nous leur avons répondu : «Pas de problème, nous ferons avec vos demi-déserts. C'est justement cela qui nous intéresse». Pas les gratte-ciels de prestige, pas la Chine de prestige, mais ce qui se passe dans les profondeurs de la Chine. C'est exactement comme si on emmenait dans notre région de Samara.
NB : Lorsque vous collaborez avec des Chinois, il faut se rappeler qu'ils sont motivés par le succès et la compétitivité bien plus que vous. La société chinoise teste dès l'enfance — tu survivras ou pas. De tels réflexes conditionnés s'installent dans la tête pour toute la vie. Imaginez, votre partenaire commercial est un orphelin d'une région reculée de Russie, qui dans les années 90 était un bandit, et qui ensuite a un peu été civilisé. Mais ce que signifie survivre, il ne le sait pas par des livres, mais par expérience personnelle. Comment pensez-vous qu'il se comportera lors des négociations et en affaires ?
Histoire n°3. Les Chinois et la population
En Chine, il n'y a pas de mobilité de la population. Et en Chine, il n'y a pas de soutien social unifié. Récemment, j'ai écouté nos sinologues qui affirment avec une clarté absolue : «Lorsque vous comparez le PIB de la Chine, vous comparez également une absence de charges sociales.».
Un représentant de l'Administration politique centrale de l'APL m'a dit : «Vladimir, le gouvernement chinois considère qu'il est nécessaire de s'occuper de deux cents millions de citoyens les plus avancés. Les autres doivent se débrouiller seuls.». Je pose la question : «Quelle est la population chez vous ?». Il évite la question. Je dis : «Vous me prenez pour un espion ?». Il se vexe sincèrement. Puis un attaché naval s'approche et dit : «Écoute, ne les terrorise pas avec cette question. Ils ne savent pas combien ils sont.». J'ai été surpris : «C'est-à-dire qu'ils ne savent pas combien ils sont ?». Et il me répond : «Dans un village, il peut y avoir six personnes pour un seul acte de naissance.».
J'ai pensé qu'ils cachaient quelque chose. C'est une question normale - nous faisons une évaluation conjointe de la situation. Il y a aussi une évaluation des caractéristiques démographiques. Ils ne s'occupent pas de la communauté villageoise - ils ont juste tout fermé. La façon dont les Chinois survivront dans les villages, la vie quotidienne des gens ne préoccupe pas le gouvernement chinois.
NB : Ne vous étonnez pas du comportement des travailleurs migrants chinois en Russie ou en Biélorussie. Ils montrent réellement des instincts évolutifs de requins. Ils sont prêts à se battre pour chaque rouble, et à tout moment, ils peuvent tromper. Si un migrant chinois se retrouve hors de Chine, cela signifie que son village a versé une somme considérable à un fonctionnaire qui a facilité l'autorisation de travail. Par conséquent, le Chinois doit tout rembourser à son village. En plus, il pourrait très bien y avoir sa femme et une multitude d'enfants qui l'attendent. Et le Chinois fera tout pour ne pas retourner en Chine et gagner autant de roubles, de dollars et de yuans que possible dans le temps qui lui est imparti.
Histoire n°4. Les Chinois et la corruption.
Ils ont une civilisation complètement différente. Touchons à la même corruption. La personne qui a mené une recherche sur la corruption concernant certaines de nos structures en Chine a travaillé avec moi. Il m’a clairement dit que l'admission d'un pilote à l'académie coûte 20 000 dollars. La protection sociale des militaires chinois est en fait un grand secret chinois. Ils ne le révèlent pas. L'armée y est un État dans l'État. Dans chaque ville, il n'y a pas seulement des hôpitaux militaires, mais aussi des stations-service militaires dans chaque ville.
Dans notre presse, des articles apparaissent constamment sur la manière dont la Chine lutte efficacement contre la corruption. Parfois, quelqu'un est fusillé, parfois quelqu'un est pendu. Il est facile de lutter contre la corruption quand chaque personne est un corrompu. Il suffit de prendre le premier venu — et le voilà, un corrompu tout prêt. Encore une fois, regardons l’histoire de la Chine du point de vue des Chinois eux-mêmes, qui décrivent très clairement comment leur classe de fonctionnaires est formée. Ils pensent sur le long terme. Une famille, voire une lignée entière peut élever un fonctionnaire pour que quelqu'un en profite. Et ensuite, il doit rembourser les investissements.
Une ancienne peinture chinoise. Un fonctionnaire chinois se morfond dans la nature à cause du fait que ce mois-ci, les dons volontaires de son district lui ont été présentés avec une baisse de 2% par rapport au mois dernier.
Il vient d’y avoir des informations indiquant qu'avant le congrès du Parti communiste chinois, deux des trois hauts dirigeants militaires de Chine ont été arrêtés pour corruption (Note : l'entretien a eu lieu en décembre 2017). Leur approche est un peu différente. Ils tiennent ces corrompus enjoués jusqu'à un certain moment, tant qu'ils sont utiles et efficaces.
C'est pourquoi je le répète, pratiquement tout le monde y est corrompu, c'est une société comme ça. Elle est organisée de telle manière qu'un fonctionnaire doit recevoir des offrandes.
NB : Pour faire des affaires avec les Chinois, et en particulier avec les fonctionnaires, il faut immédiatement prendre en compte la corruption en Chine. Simplement donner de l'argent ne suffira pas : il faut le faire en tenant compte de toutes les traditions. Sans un bon pot-de-vin, les rouages de tout projet avanceront lentement et avec des grincements. Parce que les Chinois ne comprennent tout simplement pas comment cela peut fonctionner sans pots-de-vin, même si le projet leur est totalement bénéfique. Vous vous approchez d'eux, honnête dans un manteau blanc — et les Chinois vous regardent avec tristesse, pensant : quel étrange barbare en blanc, il aurait pu faire une offrande et nous aurions gagné plusieurs millions ensemble, mais au lieu de cela, il a été avare et tout le monde est resté avec rien.
Histoire n°5. Les Chinois et les barbares
La Chine n'est pas notre alliée, mais notre compagnon de route. Nous sommes restés pour eux des gaijins, tout comme nous l'étions avant. Oui, c'est un terme plus japonais, mais je ne me souviens pas comment les Chinois nous appellent. Ils se considèrent comme l'Empire du Milieu, tandis que tout autour ne sont que des barbares. Ils gardent une rancune contre nous depuis les guerres de l'Opium.Nous n'oublions jamais qu'il y a eu des guerres de l'Opium et ce que vous avez fait à la Chine. Vous êtes un peu moins coupables que les anglo-saxons, mais vous êtes tout de même des salauds.Ils se souviennent que la Russie a pris une partie de leur territoire en échange de notre aide lors de la seconde guerre de l'Opium, ainsi que de notre participation à la répression de la révolte des Boxers, qui est parfois considérée comme étant au même niveau que les guerres de l'Opium.
Une ancienne peinture chinoise. Des héros chinois écrivent une lettre au chef des méchants barbares américains dans un ancien style officiel chinois « Nako si, weku si ».
NB : Peu importe la taille et la rentabilité du projet, les Chinois essaieront toujours de tromper. Les sourires, les inclinaisons et les compliments ne doivent pas induire en erreur. Pour eux, nous sommes des « barbares naïfs et bienveillants ». C'est en tout cas mieux que les Américains considérés comme des « barbares stupides et cruels » ou les Britanniques qualifiés de « barbares rusés et sournois ». Mais nous sommes tout de même des barbares — donc la question de la confiance n'existe tout simplement pas. Ce qui n'est pas clairement stipulé dans le contrat avec des délais et des pénalités n'existe pas pour un Chinois.
Histoire n°6. Les Chinois et l'avenir
La Chine a un autre projet civilisationnel. Ils pensent dans des catégories complètement différentes - sur deux à trois siècles. Leur objectif n'est pas l'amélioration immédiate du bien-être des citoyens. En fait, ils n'ont même pas cet objectif.
Ils n'ont pas pour mission de protection sociale - même à court terme. Leur objectif n'est pas même de garantir des emplois, car ils libéreront de la campagne exactement autant de personnes qu'ils en auront besoin.
Nous passons par Baichen - un énorme immeuble de cinq étages. Je demande à l'interprète chinois : «Qu'est-ce que c'est ?» Il répond : «Maison d'enfants». Ensuite : «Je me suis trompé. Crèche». Je demande à nouveau : «J'ai bien compris, c'est une crèche ?» Il répond après une pause : «Oui, une crèche. Enfants avant l'école». Je lui dis : «Ma femme est éducatrice en crèche». Dans les yeux de ce jeune homme, une telle admiration s'est allumée. Il semble que je sois un « shan xiao » de la GlavPURa dans leur version, tandis que chez nous, un colonel du ministère de la Défense centrale - c'est rien, c'est ridicule. Mais une femme - éducatrice en crèche... Il m'a dit avec un tel respect : «Vous savez, c'est un tel honneur. C'est la patrie qui a confié l'éducation des enfants.».
Ils prennent soin des enfants très sérieusement - ici, nous devons apprendre d'eux, apprendre et encore apprendre. Ils arrêtent de s'occuper des adultes.
Ainsi, lorsqu'un adolescent montre des résultats remarquables, ils l'extraient de son milieu habituel, l'envoient dans une autre ville, une autre province et le laissent seul à se débrouiller pendant deux ans. S'il ne baisse pas son niveau, s'il montre sa viabilité et sa capacité à percer davantage - ils s'occuperont de lui. S'il ne réussit pas, il est renvoyé là d'où il vient - et c'est pour toujours. Ils ne donnent pas de deuxième chance. En Chine, il y a une sélection stricte. Si quelqu'un sort de l'armée, il sort de la vie. C'est-à-dire qu'il s'agit d'une société absolument impitoyable.
En Chine, il n'y a pas de pensions. L'approche en Chine est que les enfants doivent prendre soin de leurs parents. Si tu veux - prends soin, si tu veux - enterre-les. À Zhongguo, ces questions sont très strictes. Et ceux qui nous racontent aujourd'hui le miracle économique chinois, qu'ils aillent là-bas et essaient.
NB : Les Chinois vivent dans un futur lointain. Nous avons déjà oublié comment penser ainsi. Cette approche existait en URSS — mais le bourgeois a finalement triomphé. Un Chinois, malgré toute sa ruse, son habileté et sa fourberie, ressent un lien indissoluble avec les générations passées et futures. Ainsi, dans n'importe quel domaine — science, art, affaires — il est important pour lui que cela profite au projet civilisationnel de l'Empire du Milieu. C'est ancré en eux à un niveau profond. Cela ne les empêche pas d'être manipulateurs au besoin.
Histoire n°7. Les Chinois et la production
Ils ont beaucoup de contradictions. Ils ont même beaucoup de contradictions nationales. J'ai un billet de 5 yuans. Il y a « 5 yuans » écrit dans quatre langues. C'est comme en Union soviétique où les roubles étaient écrits dans quinze langues.
Mais dans l'armée, seuls les Han servent. Seuls les Han peuvent réussir d'une certaine manière. Dans la fonction publique, et ainsi de suite. Et ils ont, selon moi, près de 50 nationalités et ethnies. Nous pensons simplement qu'ils usent de faux-semblant quand ils disent que «il nous faut 200 ans pour nous occuper nous-mêmes». Mais pour eux, ces deux cents années sont réellement nécessaires.
On peut dire au sujet des produits chinois qu'ils se gardent tout ce qu'il y a de bon et nous envoient toutes sortes de choses absurdes, autant que l'on veut. Mais j'ai été dans le grand magasin central de Baichen. Comparé à cela, le marché Tcherkizovski des années 90 était un magasin de luxe. Il est impossible de ne pas pleurer. Je n'arrivais même pas à trouver une robe pour ma fille. Soit les coutures étaient de travers, soit des fils dépassaient. Et pour eux, c'est normal. Cependant, ils ont dit qu'ils ont bien surmonté la crise de 2008. «Nous avons simplement commencé à vendre tous ces produits en Chine qui étaient auparavant destinés à l'étranger». Avec un sourire rêveur, ce « da xiao » du Principal PU de Pékin dit : «Nous ne savions pas que des produits de si bonne qualité étaient fabriqués en Chine». C'est comme en Union soviétique, on exporte le meilleur.
Je le répète – ils ont leur propre vie, et il ne faut pas penser que tout le monde prospère. Même un aspect élémentaire – ils n'ont pas de normes sanitaires pour les usines. Ils mettent un abri, installent des machines — et voilà une usine. Et chez nous, essaie de demander un permis – ils te harcèlent.
Pourquoi la main-d'œuvre chinoise est-elle si bon marché ? Parce que l'entreprise pose une demande et obtient l'autorisation d'embaucher en milieu rural. Ils recrutent des travailleurs dans les villages et leur paient un salaire minimal. Pour échapper à la pauvreté du village chinois, les gens acceptent cela, peu importe les conditions de vie. Ils dorment n'importe où et mangent n'importe quoi.
NB : Si vous avez décidé de commander un lot d'appareils dans une usine en Chine, il est essentiel de se rendre sur place. Assurez-vous que c'est bien une usine et non un abri avec des machines où travaillent des paysans terrifiés. Il est logique de supposer qu'il n'y aura absolument aucun contrôle de qualité.
Histoire n°8. Les Chinois et la Russie.
Nous connaissons en fait très peu la Chine. Nous avons peu de raisons de vouloir l'étudier. Et les Chinois s'en offusquent profondément.
Mes collègues du ГлавПУра m'ont dit : «Voici ce que nous savons de la culture russe. Alors que vous, vous ne connaissez pas la nôtre. »Le général-lieutenant, chef de la direction politique du district militaire de Shenyang, parlait incroyablement bien russe. Ils ont un grand nombre d'officiers qui parlent russe. Ils s'intéressent vraiment à de nombreux aspects de notre culture et de notre civilisation.
Mais notre indifférence les offense. Ils disent : «Les gars, pourquoi regardez-vous tout le temps vers l'Ouest ? Nous avons une culture extraordinairement riche. »En plus, ils sont prêts à partager et à montrer.
Nous avons amené à Tchebarkoul des artistes de variétés dont on ne comprend même pas le style. Alors que les Chinois ont amené les meilleurs artistes. Ils ont fait venir à Tchebarkoul ce Shao-Lin qui fait le tour du monde. Ils cherchent un échange culturel — dans ce domaine, nous avons un peu de retard. Cela les blesse, sur un plan humain.
NB : On ne peut pas prendre la Chine à la légère. Surtout, si vous avez des affaires avec elle. Avec le Royaume-Uni, les États-Unis et l'Allemagne, il suffit d'apprendre la langue pour faire des affaires avec succès. Mais pour la Chine, même parler la langue ne suffira pas. C'est un projet civilisationnel totalement différent. Des extraterrestres parmi nous. À part la couleur de leur sang acide et le charme des xénomorphes de James Cameron. Pour travailler avec eux, il faut les comprendre. Pour les comprendre, il faut connaître la Chine. La véritable Chine.
Source : habr.com
