17 moments IT. Témoignage personnel d'autorganisation par un responsable de département

17 moments IT. Témoignage personnel d'autorganisation par un responsable de département

Pourquoi 17, me direz-vous ? Parce que mon parcours dans l'informatique a commencé il y a exactement 17 ans. Au cours de cette dernière décennie, j'ai travaillé chez « Infosystèmes Jet », où j'ai vécu mon développement professionnel. Mais aujourd'hui, je ne parlerai pas des péripéties de la vie en entreprise, mais de l'auto-éducation et de la littérature qui m'a aidé toutes ces années.

J'ai ressenti le besoin d'une organisation consciente lorsque je travaillais comme analyste commercial au début des années 2010. À un moment donné, j'ai eu une quantité énorme de tâches à accomplir, et j'ai demandé conseil à un collègue qui utilisait toujours un agenda papier. En réponse, il m'a proposé un livre sur la gestion du temps. C'est ainsi que j'ai découvert en 2012 le livre de Gleb Arkhangelsky « Time Drive ». Gleb explique en détail comment gérer son temps et propose son propre système de suivi et de planification. J'ai appris de lui pour la première fois qu'il fallait « manger les grenouilles » le matin. Par « grenouilles », il (ou peut-être quelqu'un d'autre avant lui) désignait les tâches que l'on n'apprécie pas. En accomplissant une telle tâche le matin et en réalisant qu'il n'en reste plus, vous ressentirez un plaisir incroyable. Il m'a également parlé de l'idée qu'il faut « manger l'éléphant par morceaux », c'est-à-dire que si vous avez une tâche énorme, il faut la découper en morceaux et « la manger en steaks ». C'est ainsi que des agendas en papier sont apparus sur mon bureau (à ne pas confondre avec des blocs-notes, que j'ai toujours eus et qui existent encore maintenant), et ils contiennent des notes.

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En 2014, un développement très actif a commencé, il y avait beaucoup de travail, l'entreprise avançait à toute vitesse. Lorsque j'étais en situation d'urgence, j'appliquais toujours les méthodes que j'avais retenues d'une manière ou d'une autre : « grenouilles », « éléphants », noter les tâches sur des bouts de papier. Un jour, mon collègue Vitaly m'a proposé de consacrer une journée à rester au travail et à régler tout ce que j'avais. Je ne sais pas s'il avait lu des livres, mais il a intuitivement appliqué un principe que j'avais rencontré dans plusieurs livres : c'est la « révision hebdomadaire ». Par exemple, ma femme tient constamment une liste électronique de ses tâches sur iPhone, et elle n'oublie rien (à mon grand désespoir =(). Tenir de telles listes est une autre des méthodes populaires (clés).

En 2015, j'ai dû aider mes collègues pendant un certain temps - il fallait tester les fonctionnalités et être du côté du client. Mon champ de responsabilités a considérablement augmenté : je testais, analysais les erreurs, coordonnais plusieurs équipes, décidais où allaient les erreurs, tenais divers registres pour ceux-là, pour ceux-ci et même pour ces gars-là. En février 2016, mon collègue est parti en congé prolongé et on m'a proposé de remplir le rôle de coordinateur entre deux départements de l'entreprise. J'ai accepté et, ce faisant, je me suis engagé à chercher de nouvelles opportunités pour m'organiser.

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Je tenais toujours mes agendas papier (et mes petits carnets), mais j'ai commencé à me rendre compte que j'avais besoin d'un outil électronique. J'ai opté pour EverNote. C'est à peu près la même chose que sur papier, sauf que chercher des informations est plus facile et qu'il est accessible depuis de nombreux appareils. Cependant, lorsque EverNote est devenu payant sur toutes les plateformes, je suis passé à OneNote, qui vit encore avec moi - uniquement comme un remplaçant du papier pour les notes, en plus de servir de stockage d'informations de référence que j'utilise constamment. Ses principaux avantages - il est multiplateforme, gratuit et se synchronise bien, malgré le fait que ce soit un produit Microsoft. Et il est aussi dans le cloud.

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En 2017, j'ai commencé à apprendre à expliquer mes pensées de manière claire à l'aide d'outils visuels - je n'apprenais pas tant à dessiner qu'à m'exercer. Je dessinais des images concernant mon plan de la journée - cela fonctionne bien, et c'est amusant.

En 2018, les tâches se sont accumulées de manière catastrophique (une équipe a été mise en place sous la direction). Je me suis à nouveau tourné vers mes amis pour des conseils, et ma collègue de « Infostyle Jet », Masha, m'a recommandé un super livre – « Les Techniques Jedi » de Max Dorofeev. En fait, tout comme Gleb Arkhangelski, Max Dorofeev propose son propre système de gestion du temps, de soi-même et de ses tâches. Max m'a d'abord fait comprendre que je subissais en réalité un grand stress à force de garder toutes mes tâches en tête (malgré la présence de carnets, de planificateurs et autres). Il propose des techniques simples pour se décharger, comme le « Démonteur nocturne » – lorsqu'on se couche, au lieu de s'endormir normalement, on commence à se souvenir : « Oh, j'ai oublié de faire ça ! » Il suggère également de prendre cinq minutes pour s'asseoir et faire défiler toute sa journée à l'envers. Lors de ce défilement, on se souvient de ce que l'on voulait faire et qu'on n'a pas noté. Si on s'en souvient, on doit le noter dans son système d'auto-organisation où l'on gère ses tâches, ou simplement sur un morceau de papier. Et il faut continuer jusqu'à la fin de la journée. Cela aide vraiment (essaye, ne sois pas paresseux).

De plus, l'auteur aborde le problème de la procrastination : il suggère de créer des tâches sous forme des premiers pas à entreprendre, ces derniers devant être aussi simples et clairs que possible. L'auteur explique également comment formuler les tâches de manière intelligente : pour chaque tâche, il faut répondre aux questions « quoi ? pourquoi ? pourquoi ? quand ? combien ? » et surtout, formuler la première action physique à réaliser pour atteindre l'objectif (réalisation de la tâche, projet). Il parle des raisons pour lesquelles nous procrastinons, ainsi que des particularités de la motivation, et donne de nombreux conseils utiles sur la concentration. Un des conseils que j'ai appliqués est de marquer tous les messages entrants dans ma boîte mail comme lus, pour qu'ils ne me distraient pas, et de les lire au moment où cela m'est nécessaire. Auparavant, de nouveaux courriels me détournaient constamment des tâches sur lesquelles je travaillais. Sur le conseil de Max, j'ai également désactivé toutes les notifications, et c'était effrayant ! J'ai dû me forcer. Je me suis dit : « Roma, si quelque chose d'important se produit, on t'enverra d'abord un SMS, et dans une situation plus grave, on t'appellera ». J'ai réellement ressenti la différence : cela m'a enlevé une première vague de stress. Ensuite, j'ai commencé à appliquer d'autres pratiques qui ont aidé à libérer mon esprit pour réfléchir à la vie à un niveau de perception plus élevé. Mais le chemin vers l’« illumination » m'est encore à découvrir.

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En plus des livres déjà mentionnés, je peux recommander des titres tels que : « Un jour », « Un hack de vie pour chaque jour », « Comment remettre de l'ordre dans vos affaires » et « Unfuck yourself. Moins de stress, plus de vie ». Ils éclairent certaines questions spécifiques et soutiennent la motivation personnelle.
Dernièrement, j'ai appris à gérer le flot de tâches, bien qu'elles ne diminuent pas, mais je ressens toujours le besoin de me développer davantage.

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Et vous, qu'est-ce qui vous aide à faire face à la charge de travail et à garder un bon moral ? Je vous serais reconnaissant pour vos conseils.

Roman Gribkov, responsable du groupe de projets de services chez « Infostem Jet »


Source : habr.com

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