Dans les nouvelles, les critiques, les classements, les exemples et les comparaisons, on voit souvent des noms d'entreprises avec le préfixe SaaS.
Les entreprises qui offrent des logiciels comme service sur abonnement ou à la demande étaient déjà sous les projecteurs, tant parmi leurs utilisateurs que parmi ceux qui souhaitaient investir dans des entreprises technologiques à forte croissance.
En 2020, la nécessité de se distancier a influencé le comportement social des gens, ainsi que les modes de conduite des affaires et des processus de production. Les technologies cloud, déjà en pleine expansion dernièrement, ont reçu un coup d'accélérateur puissant pour leur développement et leur amélioration. La croissance de la base d'utilisateurs, les demandes pour de nouveaux types de services fournis à distance, tout cela contribue à un flux d'investissements vers les fournisseurs de SaaS.
Aujourd'hui, les services SaaS sont pratiquement une partie intégrante de la vie quotidienne de presque chaque personne.
Le logiciel en tant que service (Software as a service) ou SaaS est l'une des trois principales catégories de l'informatique en nuage et se rencontre le plus souvent parmi les produits de consommation, aux côtés de Infrastructure as a service (IaaS) et Platform as a service (PaaS) (infrastructure en tant que service et plateforme en tant que service). Le SaaS est une application accessible via Internet, sans connexion physique à un appareil quelconque.
Gmail, Google Docs et Microsoft Office 365 — ce sont des SaaS qui fournissent des applications pour améliorer la productivité via Internet. Pour les entreprises, il existe des SaaS pour la gestion des ventes, la gestion de la relation client, la gestion financière, la gestion des ressources humaines, la facturation, la collaboration du personnel… En fait, tout ce que vous pouvez imaginer. Les applications SaaS sont utilisées par un large éventail de professionnels de l'IT et d'utilisateurs professionnels, ainsi que par des responsables de divers niveaux. Les principaux fournisseurs de services cloud comprennent Salesforce, Oracle, Adobe, SAP, Intuit et par Microsoft.
Puisque le SaaS exclut les dépenses de maintenance du matériel, de licenciement et d'installation, il devient économiquement avantageux d'utiliser ce logiciel. Les services SaaS fonctionnent généralement sur un principe de "paiement au fur et à mesure", offrant ainsi une flexibilité aux entreprises. Le SaaS propose également une très haute évolutivité pour tout type de projet nécessitant des mises à jour automatiques, ce qui soulage l'infrastructure informatique, avec une accessibilité et une stabilité accrues, car les utilisateurs peuvent accéder au contenu SaaS depuis n'importe quel appareil connecté à Internet et de n'importe où. Toutefois, un inconvénient notable réside dans le fait que les organisations doivent compter sur des fabricants tiers pour le logiciel et n'ont pas un contrôle complet sur celui-ci. Par exemple, les fournisseurs peuvent faire face à des interruptions de service et à des modifications non désirées des services, ou devenir victimes de violations de la sécurité.
SaaS axé sur le B2B
Les classements des entreprises SaaS sont établis sur la base des avis clients, des enquêtes sur les réseaux sociaux et des études de marché.
Selon une étude réalisée par plusieurs sociétés d'analyse, le classement des fournisseurs de logiciels cloud est le suivant :
- Salesforce, se classe au premier rang avec une capitalisation de 183 milliards de dollars.
- ServiceNow, qui propose une automatisation pour optimiser le fonctionnement des entreprises, se positionne en deuxième place, avec une capitalisation de plus de quatre-vingt-quatre milliards de dollars.
- Square — une solution innovante pour le traitement des cartes de crédit et l'acceptation des paiements. L'application permet d'effectuer des transactions sans utiliser de caisse. Avec une capitalisation de plus de cinquante-neuf milliards,
- Atlassian, connue pour des produits tels que Jira, travaille à améliorer le développement de logiciels, supervise la gestion de projets et facilite la collaboration au sein des équipes. La valeur marchande de l'entreprise est de 43,674 milliards.
- WorkDay, une entreprise SaaS qui propose des services dans le domaine de la gestion des finances et des employés. Avec une capitalisation d'environ quarante-trois milliards de dollars, elle se rapproche du numéro quatre.
- Veeva System — une entreprise proposant des solutions cloud dans le secteur pharmaceutique. La valorisation de l'entreprise sur le marché mondial est de 40,25 milliards de dollars.
- Twilio — un fournisseur d'outils pour les entreprises, destinés à simplifier la communication entre les entreprises et leurs clients, ainsi qu'à réguler les communications internes. Sa capitalisation est de 40,1 milliards de dollars.
- Société Splunk, fournit des services d'analyse de Big Data, de recherche et de surveillance. La valorisation de l'entreprise est d'environ 34 milliards.
- Okta permet l'intégration de toutes les applications en une seule interface, facilitant ainsi le traitement rapide et efficace des flux d'informations. La valeur de l'entreprise est presque de 28 milliards.
- Paycom — une société qui optimise les processus liés à la gestion des paies. Sa capitalisation est de 16,872 milliards.
SaaS orientés B2C
- En première position, l'entreprise Wix, qui fournit des services de création de sites web. Tout l'avantage de cette offre réside dans sa simplicité : n'importe quel utilisateur d'Internet peut créer un site avec le constructeur, sans aucune préparation professionnelle. À l'été, la capitalisation de l'entreprise a atteint presque seize milliards.
- DropBox — un cloud pour le stockage de Big Data, de tous types de documents et de fichiers. L'entreprise est évaluée à 9,74 milliards.
- Elastic N.V., un fournisseur de services d'analyse de données avec des fonctionnalités avancées de recherche. L'entreprise est évaluée à 8,351 milliards de dollars.
- AthenaHealth — une entreprise qui donne accès à des services médicaux en ligne. Elle a été acquise pour une évaluation de 5,7 milliards.
- CarGurus — une entreprise qui fournit une plateforme pour l'achat et la vente de voitures, qu'elles soient neuves ou d'occasion. Sa capitalisation est d'environ 3,377 milliards de dollars.
- Pluralsight — une plateforme pour trouver des cours en fonction des compétences professionnelles et des connaissances. Cela pourrait être l'un des domaines les plus demandés à l'avenir, car la plupart des programmes de formation sont maintenant proposés en ligne. La capitalisation du marché est de 3,128 milliards de dollars.
Classement des entreprises SaaS basé sur les avis des utilisateurs des services
Un classement tout aussi intéressant est établi parmi les entreprises SaaS les plus coûteuses, sur la base des avis des utilisateurs des services.
Première place les clients des entreprises cloud préfèrent Hubspot, la qualifiant de fournisseur fiable de services d'analyse web, de gestion de contenu, de marketing et de SEO. Initialement, le client potentiel a la possibilité de travailler avec un CRM gratuit.
Deuxième, en termes de préférence, se trouve Google, qui a possédé, à différentes époques, plus de 150 produits : de la création de documents à l'analyse, en passant par le plus grand moteur de recherche au monde. La satisfaction des services de l'entreprise est pratiquement de 100%.
Troisième place est occupée par l'entreprise Adobe, offrant une gamme de services la plus étendue dans le domaine des médias numériques, du design, de l'impression et du marketing.
La note globale de l'entreprise est de 91 sur 100 possibles.
Société Slack se concentre sur l'organisation du travail collaboratif via une application de communication, offre la possibilité de réaliser des visioconférences et a déjà transféré une grande partie des fonctionnalités sur des bots. Mérité quatrième place avec près de 85 points.
Le top cinq inclut la plateforme MailChimp, qui permet d'optimiser le travail avec le courrier et d'automatiser l'envoi d'e-mails.
À la sixième position — Shopify, propriétaire de quatre produits SaaS complets. Le principal domaine de l'entreprise est le commerce électronique pour le shopping en ligne.
Société par Microsoft satisfait les besoins de ses utilisateurs presque à 100 %, car elle propose près de 100 produits cloud. Dans la liste de G2 Crowd, la société de Gates est à la septième place.
Le prochain prix du public revient à SurveyMonkey, qui aide ses clients à créer et à réaliser des sondages en ligne. C'est la huitième place avec presque 91 points.
Un autre représentant intéressant du SaaS est MathWorks, spécialisé dans les logiciels de calcul pour les ingénieurs et les développeurs. L'entreprise a 4 produits et occupe la neuvième place dans le classement.
Complétant le top dix, Piesync — une application pour automatiser la saisie de données. Le produit de l'entreprise accélère l'échange de données entre applications et satisfait au maximum les demandes de ses utilisateurs.
Nous pensons que les lecteurs seront intéressés d'explorer les services mentionnés dans l'article, certains d'entre eux pourraient s'avérer utiles dans le travail ou la vie, et certains pourraient envisager d'investir dans des projets en croissance.
Bien que, selon nous, le meilleur résultat serait le désir de créer une startup capable de rivaliser dignement avec les entreprises existantes, d'apporter des avantages aux utilisateurs et, très probablement, de rendre ses créateurs plus riches ! Osez, la crise est un temps d'opportunités !
Si vous connaissez des projets SaaS intéressants non mentionnés dans les classements, partagez-les dans les commentaires, parlez des avantages et des inconvénients de leur utilisation.
En tant que publicité
Notre entreprise propose pour tous les projets. Un très large choix de plans tarifaires, la configuration maximale bat des records - 128 cœurs CPU, 512 Go de RAM, 4000 Go NVMe !
Source : habr.com
