Salut!
Nous continuons à vous présenter notre entreprise, nos produits et nos services. Aujourd'hui, nous allons parler de certains de nos services que vous pouvez utiliser à votre avantage.
Beaucoup d’entre nous doivent chercher des solutions à certains problèmes auxquels nous sommes confrontés quotidiennement et apprendre constamment quelque chose de nouveau.
В: Et si vous avez besoin de trouver une solution technique ou des informations liées aux produits Snom ?
О: C'est ici que notre base de connaissances en ligne peut vous venir en aide . Sur cette ressource, vous pouvez trouver de nombreuses informations utiles, depuis n'importe quelle documentation, les logiciels actuels jusqu'aux guides pratiques pour la configuration et la gestion de nos produits. La ressource est assez volumineuse et est constamment mise à jour.
В: Et si vous n’y trouviez pas l’aide dont vous aviez besoin ?
О: Pour de tels cas, il existe , où chacun peut postuler en enregistrant sa candidature auprès du service technique, où elle sera examinée par nos spécialistes. Le centre dispose également d'un forum où vous pouvez partager avec nos développeurs toute idée qu'ils peuvent adopter et lui donner vie à l'avenir.
В: Une base de connaissances et un support technique sont bien sûr une bonne chose, mais que se passe-t-il si vous vous spécialisez dans la fourniture de diverses solutions et services VoIP ? Ici, vous n’en aurez jamais assez des appels constants vers diverses ressources en ligne. Les spécialistes ont besoin de connaissances plus approfondies et plus fondamentales sur le sujet.
О: Notre réponse est Académie Snom.
Snom Academy est une plateforme en ligne de formation des collaborateurs de nos partenaires, qui vous permet de suivre de nombreux cours différents en toute liberté. gratuitement.
Les cours sont regroupés par thème, ce qui permet de sélectionner facilement des sujets d'intérêt et de créer un plan de formation. La liste de cours suivante est actuellement disponible :
Pour les commerciaux :
- Formation sur les produits Snom
Pour les employés du service technique :
Téléphones de bureau
- Fonctions avancées
- Подключение
- sécurité
- Résoudre les problèmes
- Applications XML
Solutions DECT
- Basics
- Microcellule
- Recherche radiophonique
- Résoudre les problèmes
- Configuration du système
- réglage
Technologies de réseau
- Bases du réseau
- Réseau pour avancé
- Les bases du SIP
- SIP pour avancé
- Bases de la VoIP
- VOIP pour avancé
La plupart des cours sont disponibles en plusieurs langues, dont le russe. Parce que nous travaillons constamment à améliorer notre contenu, vous pourrez constater des changements dans les noms et le nombre de cours disponibles de temps en temps.
La plateforme Snom Academy vous permet, si vous le souhaitez, d'arrêter à tout moment du cours puis de continuer à apprendre à tout moment qui vous convient. Dans votre compte personnel dans le panneau d'information, vous pouvez toujours voir la liste complète des cours passés, en cours et à venir, ainsi que les progrès personnels.
A la fin de chaque cours, il y a un test, à la réussite duquel l'étudiant se voit attribuer un badge. Tous les badges reçus sont délivrés pour une durée de 2 ans et sont toujours consultables dans l’espace personnel de l’étudiant.
Et si vous accédez au calendrier, vous pouvez voir tous les webinaires à venir et vous abonner à celui qui vous intéresse.
Snom Academy est construite sur la plateforme Moodle, ce qui signifie que vous pouvez utiliser son application pour les plateformes mobiles iOS et Android.
Afin de profiter Académie Snom, inscrivez-vous sur .
Nous vous rappelons que le service fonctionne exclusivement pour les partenaires Snom, c'est pourquoi lors de votre inscription, nous vous recommandons d'utiliser l'adresse e-mail de votre organisation plutôt que les domaines de messagerie publics, tels que mail.ru ou gmail.com.
Nous espérons que ce matériel vous a intéressé. Nous serons heureux de répondre à vos questions.
Source: habr.com