Nous continuons à discuter des nuances et des meilleures pratiques recommandées. Un canal de secours : en a-t-on besoin et comment doit-il être conçu ?
Introduction
Jusqu'à ce que vous commenciez à travailler à distance sérieusement et à long terme, vous ne réfléchissez pas à de nombreuses choses. Par exemple, comment assurer une récupération rapide du système. Où trouver un ordinateur pour remplacer un appareil défectueux, si vous devez vous connecter au travail non pas dans un jour, mais immédiatement. Et enfin, que faire si la connexion disparaît ?
Avant de passer au télétravail, ces questions étaient résolues par un administrateur système, un technicien de support, un ingénieur réseau, etc. Maintenant, c'est à nous de gérer, tout est basé sur notre propre expérience...
Pourquoi un tel sens d'urgence ?
Tout d'abord, pour ne pas perdre son emploi à cause de problèmes de connexion intermittents. Les célèbres 'lois de Murphy' n'ont pas été annulées, et une seule coupure au moment le plus inopportun peut coûter non seulement un licenciement, mais au minimum la perte d'une carrière.
Deuxièmement, les interruptions Internet peuvent affecter les revenus, surtout si le travail est à la pièce.
Il y a d'autres raisons. Par exemple, la mise à jour de l'antivirus et d'autres moyens de protection. La nécessité de paiements urgents, comme une facture d'électricité, des remboursements de prêts, etc.
Si l'Internet reste indisponible pendant longtemps et que le support technique sur votre téléphone émet un éternel : 'Désolé, tous nos opérateurs sont occupés...', c'est le moment de profiter d'un canal de secours.
Faut-il pour cela acheter un appareil séparé ?
Tout dépend de la situation spécifique. Chacun doit décider pour lui-même.
Tout d'abord, il faut tenir compte du niveau de revenu et de l'envie de conserver son emploi.
Deuxièmement, combien de temps faudra-t-il pour obtenir de l'aide ? Par exemple, si votre modem, routeur, ou convertisseur multimédia tombe en panne, combien de temps le fournisseur mettra-t-il à vous proposer une solution de remplacement ? Ou devez-vous réparer, acheter un nouvel appareil, vérifier, configurer - et tout cela sans accès normal à Internet ?
Que faire pour un télétravailleur si l'accès à Internet est perdu ?
La solution la plus sûre est de ne pas attendre que le problème survienne, mais de faire installer une ligne d'un second fournisseur à un prix raisonnable. Encore mieux : profiter d'une quelconque 'offre de connexion' et garder l'ancienne ligne comme ligne de secours.
Cependant, ce service n'est pas toujours disponible. Vous pourriez devoir attendre de quelques jours... jusqu'à l'infini. Prenons quelques exemples pour illustrer.
Premier exemple — « une vieille maison avec un ancien fournisseur »
Contexte : La vieille maison a été officiellement reconnue comme un bâtiment historique. Avant cette « reconnaissance historique », il y avait déjà un fournisseur qui s'était installé là depuis longtemps. Par conséquent, l'équipement a été installé à ce moment-là, et ensuite c'était tout simplement : « ça fonctionne, ne le touche pas ». Avec le temps, la charge sur la ligne a augmenté et la qualité de la connexion a diminué.
Lorsqu'il s'agit de bâtiments historiques, les fournisseurs doivent obtenir l'approbation des autorités municipales pour l'installation d'un réseau câblé. Et les autorités municipales ne se pressent pas de donner leur autorisation selon le principe : « L'accès à Internet existe, et c'est suffisant ».
Ainsi, l'unique fournisseur est devenu un monopole naturel, dont les plans ne comprennent pas de résoudre le problème de la mauvaise qualité de la connexion.
Remarque. Il ne faut pas penser que ces problèmes surviennent uniquement chez les citoyens aisés vivant dans le centre de Moscou ou de Saint-Pétersbourg. Il existe différentes raisons pour lesquelles il est impossible d'installer un deuxième câble dans une maison. La disponibilité d'un accès Internet sans fil crée tout de même une concurrence et ramène les fournisseurs dans le droit chemin de l'économie de marché.
Deuxième exemple — « pas d'argent, mais tenez bon ! »
Contexte : Le seul fournisseur « câblé » dans un village de campagne, composé de cottages peu nombreux.
Au bout d'un moment, plusieurs cottages ont perdu complètement le signal dans le câble entrant. Les appels constants au support technique n'ont donné aucun résultat. Finalement, poussé à l'« effroi » par les plaintes constantes, l'administrateur système du fournisseur a lancé ce discours : « Le commutateur par lequel votre connexion passait est tombé en panne, la direction ne fournit pas d'argent pour en acheter un nouveau en raison du coronavirus, de la crise mondiale, etc. Connectez-vous vous-même à quelque chose et laissez-moi tranquille ».
Remarque. En plus de ces deux exemples, il convient de rappeler que les câbles et l'équipement réseau sont parfois endommagés lors de travaux de rénovation dans les halls, qu'il y a des vols d'équipement réseau, et bien d'autres aléas qui touchent à la fois le fournisseur et les résidents.
Il est donc fortement conseillé d'avoir un canal sans fil de secours pour ne pas dépendre de telles "situations".
Comment se préparer à des désagréments à l'avance ?
Précédemment dans l'article nous avons déjà écrit que l'utilisation d'un téléphone mobile comporte non seulement des "avantages" mais aussi des "inconvénients" considérables.
En d'autres termes, utiliser un smartphone personnel pour maintenir une connexion en ligne au travail n'est pas vraiment avantageux. Bien sûr, tout dépend des spécificités locales et de l'offre spécifique, mais si vous n'avez pas gagné de "avantages" particuliers de votre opérateur mobile et que vous n'utilisez pas un tarif d'entreprise offrant un excellent rapport qualité-prix et volume de données — il vaut mieux chercher des options alternatives.
L'un des seuls avantages d'utiliser un smartphone personnel comme modem partagé est qu'il semble qu'il "n'y a rien à acheter". Mais dans ce cas, l'appareil personnel devient un "bien partagé" familial, ce qui peut ne pas ravir son propriétaire. Au final, il faut acheter un nouveau smartphone ou simplement un téléphone à touches "pour passer des appels".
Partager Internet depuis un smartphone pour "soi-même" peut encore être justifié, mais pour toute une famille ou un petit bureau, cette solution convient peu.
Il convient également de mentionner diverses antennes externes qui renforcent le signal, qui ne peuvent pas toujours être utilisées avec un "petit iPhone" ordinaire.
Et un smartphone ordinaire ne durera certainement pas longtemps si on le suspend sur le balcon ou sur un "bouleau blanc devant ma fenêtre" pour capter un signal plus stable.
Prêt à acheter un dispositif sans fil. Que choisir ?
Si nous devons établir une connexion à l'intérieur d'un bâtiment, il serait judicieux d'acheter un routeur LTE fiable avec des antennes puissantes, qui permettra d'assurer un bon signal Wi-Fi stable à l'intérieur sur les deux bandes : 5 GHz et 2,4 GHz. Cela nous permet de couvrir les dispositifs modernes qui prennent en charge la connexion en 5 GHz et les clients plus anciens du réseau, qui ne supportent que la bande de 2,4 GHz. Il peut également y avoir des situations où les appareils se trouvent dans des endroits où seule la bande 2,4 GHz peut passer.
S'il s'agit d'une maison de campagne, un routeur LTE pour installation extérieure avec une antenne intégrée puissante peut être nécessaire.
Utiliser un routeur LTE comme principal dispositif d'accès à Internet
Pour les cas précédemment évoqués avec un fournisseur médiocre, il est recommandé de se connecter via un canal LTE sans fil comme principal, et d'utiliser une connexion filaire locale faible (si disponible) comme solution de secours.
Par exemple, en dehors de la ville, où la connexion filaire est défaillante, on capte le signal par LTE. Si un bon accès filaire devient disponible (par exemple, à la suite d'un retour en ville après un confinement), le réseau mobile peut être utilisé comme canal de secours ou pour alléger la charge du canal filaire pendant les périodes de forte affluence.
Parmi ces « soldats universels », je recommande le routeur LTE Cat. 6 pour les locaux —
Figure 1. Routeur LTE pour intérieur LTE3301-PLUS.
La bonne nouvelle est que pour le LTE3301-PLUS et d'autres modèles avec antennes démontables, des antennes extérieures de n'importe quel fournisseur sont compatibles.
Utiliser un routeur LTE supplémentaire pour une installation extérieure
Un cas fréquent — le signal mobile est difficile à capter à l'intérieur. Dans ce cas, il est judicieux d'utiliser un routeur LTE destiné à l'extérieur avec alimentation PoE. Cela peut être particulièrement critique pour les bâtiments de plain-pied à la campagne, où le signal a du mal à atteindre. Pour ces situations, un routeur gigabit LTE Cat. 6 extérieur avec port LAN est une bonne option.
Figure 2. Routeur gigabit LTE Cat. 6 extérieur LTE7460-M608.
Nous parlons actuellement de propriétés rurales, mais le travail au bureau nécessite également une connexion fiable; pour les petites entreprises, utiliser un canal de secours basé sur LTE est une solution tout à fait raisonnable, surtout si le propriétaire n'autorise pas de percer les murs pour inviter un autre fournisseur.
Remarque. En l'absence d'une source PoE réseau : commutateur, routeur, pour l'alimentation via PoE, un injecteur peut être utilisé, lequel est déjà inclus dans le pack pour le modèle LTE7460-M608.
À la fin mai 2020, un nouveau modèle sera disponible (routeur LTE Cat.12 extérieur Zyxel LTE7480-M804 (avec carte SIM insérée), avec , et compatible avec LTE/3G/2G, bandes LTE 1/3/7/8/20/38/40, antennes LTE avec un gain de 8 dBi. Le routeur possède un port LAN GE avec alimentation PoE. Bien entendu, l'injecteur PoE est également inclus.
Figure 3. Nouveau routeur LTE Cat.12 extérieur Zyxel LTE7480-M804.
Un routeur peut être utilisé pour un hébergement externe à l'intérieur, mais l'inverse n'est pas possible. Par conséquent, ces dispositifs peuvent également servir de remplacement à un modem LTE, mais avec une sortie Ethernet qui peut être étendue jusqu'à 100 m.
Il est possible de mettre en place une solution avec un routeur LTE et un routeur additionnel d'un fournisseur « filaire ». Ce schéma présente certains avantages : une redondance totale et l'absence d'un point unique de défaillance. Il est également souhaitable de prendre en compte l'influence mutuelle des deux réseaux Wi-Fi entre eux, nous avons détaillé cela dans notre série d'articles :
Lorsqu'il faut se déplacer,
Un schéma courant de travail à distance est que l'employé passe la majorité de son temps à la campagne et ne vient en ville que brièvement pour des affaires. Pour éviter de payer pour l'accès à Internet à deux endroits, il est possible d'acquérir un routeur LTE portable, qui dans l'endroit où vous séjournez en permanence sert de sortie Internet de secours, tandis qu'en se rendant en ville, il fonctionne comme principal.
Auparavant, nous un modèle sympathique , mais un modèle plus moderne est maintenant sorti qui prend en charge 5 GHz et 2,4 GHz, et est en général une version améliorée.
Figure 4. Routeur portable LTE2566-M634.
Lorsqu'on a tout en main,
Examinons une autre variante d'organisation du travail, également suffisamment mobile, bien que cet appareil soit plus difficile à qualifier de personnel individuel.
Il s'agit d'un routeur LTE Cat.6 Gigabit de bureau AC1200 avec un port LAN et Wi-Fi—
Ce modèle est conçu et fabriqué spécifiquement pour les situations où il est nécessaire d'organiser l'accès pour plusieurs personnes (famille, petit bureau), tout en nécessitant d'occasionnellement se déplacer.
Remarque. Le routeur Zyxel LTE4506(-M606) LTE-A HomeSpot fournit une connexion à large bande mobile utilisant la technologie d'agrégation de porteuses, et comme cette technologie est compatible avec LTE, DC-HSPA+/HSPA/UMTS et EDGE/GPRS/GSM, il peut fonctionner sur des réseaux mobiles dans différents pays. Le LTE4506 peut parallèlement transmettre deux flux de trafic sans fil AC1200 (2.4 GHz et 5 GHz), ce qui permet de connecter jusqu'à 32 appareils fonctionnant simultanément par Wi-Fi.
Figure 5. Routeur portable Zyxel LTE4506-M606
Ce modèle peut être placé, par exemple, sur un bureau, dans une salle de réunion, dans une cuisine, dans une chambre d'hôtel ou n'importe où ailleurs où vous préférez travailler en ce moment.
Un design intéressant, une gestion facile et des dimensions compactes permettent de ne pas cacher cet appareil, par exemple sur une étagère, mais de le placer plus près des utilisateurs actifs du réseau.
Un autre avantage est que cet appareil, en raison de ses petites dimensions et de l'absence d'exigences en matière d'emplacement, peut facilement être déplacé tout en maintenant une réception stable du signal cellulaire et en garantissant une connexion Wi-Fi et filaire fiable.
Par exemple, il peut être installé dans une voiture si le travail est de nature mobile. Des dimensions plus grandes (par rapport au LTE2566-M634) ont permis de ne pas économiser sur les dimensions de l'antenne interne et d'autres éléments, ce qui améliore la qualité de la communication par rapport à un routeur de poche individuel.
En guise de postface
« Faut-il vraiment faire tout ça ? », demandera le lecteur sceptique — « après tout, ce « confinement » finira bien un jour » …
Le fait est que l'idée même du travail à distance trouve progressivement de plus en plus sa place dans notre vie. Et en effet, se rassembler tous ensemble pour « ressentir le coude d'un camarade », tout en perdant chaque jour plus d'une heure de vie dans les trajets vers le bureau et autant pour rentrer, créant des embouteillages, s'entassant dans le métro — pourquoi tout cela ?
Tôt ou tard, les entreprises finiront par « apprécier » le travail à distance (en particulier l'économie sur le loyer et l'entretien des espaces inutiles dans le bureau), tout comme elles ont apprécié, par exemple, le modèle de gestion matriciel. Et de plus en plus, elles utiliseront ce nouveau mode de travail.
Par conséquent, les employés, ayant goûté à la liberté de travailler à domicile, seront enclins à promouvoir ce mode d'organisation du travail.
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Source : habr.com
