Chez Variti, nous sommes spécialisés dans le filtrage du trafic, c'est-à-dire que nous développons une protection contre les robots et les attaques DDoS pour les boutiques en ligne, les banques, les médias et autres. Il y a quelque temps, nous avons commencé à réfléchir à la possibilité de fournir des fonctionnalités limitées du service aux utilisateurs de diverses places de marché. Une telle solution aurait dû intéresser les petites entreprises dont le travail ne dépend pas tellement d'Internet et qui ne peuvent ou ne veulent pas payer pour se protéger contre tous les types d'attaques de robots.
Sélection de places de marché
Au début, nous avons choisi , où ils ont téléchargé une application pour lutter contre les attaques DDoS. Certaines des applications Plesk les plus populaires incluent les antivirus WordPress, Joomla et Kaspersky. Notre extension, en plus de filtrer directement le trafic, affiche les statistiques du site, c'est-à-dire qu'elle vous permet de suivre les pics de visites et, par conséquent, les attaques.
Après un certain temps, nous avons écrit une application légèrement plus simple, cette fois pour . L'application analyse le trafic et affiche la part de robots sur le site, ainsi que le ratio d'utilisateurs avec différents systèmes d'exploitation. L'idée était que les utilisateurs du marché pourraient voir la part du trafic illégitime sur le site et décider s'ils ont besoin d'une version complète de protection contre les attaques.
Cruelle réalité
Au départ, il nous a semblé que les utilisateurs devaient s'intéresser aux applications, car la part des robots dans le trafic mondial a déjà dépassé 50 % et le problème des utilisateurs illégitimes est assez souvent évoqué. Nos investisseurs pensaient la même chose, affirmant que nous devions nous tourner vers les services cloud et rechercher de nouveaux utilisateurs sur les places de marché. Mais si Plesk rapporte au moins un revenu modeste mais stable (plusieurs centaines de dollars par mois), alors CloudFlare, dont nous avons rendu l'application gratuite, s'est avéré décevant. Aujourd’hui, plusieurs mois après sa sortie, seule une dizaine de personnes ont installé l’application.
Le problème réside avant tout dans le faible nombre de vues. Fait intéressant, tout va bien en termes de pourcentage : les deux tiers des personnes qui ont visité la page de l'application l'ont installée et ont commencé à analyser le trafic. En même temps, on ne sait pas comment se portent les autres services présents sur la place de marché, puisque ni CloudFlare ni Plesk ne proposent de compteurs ouverts, et donc il est impossible de voir le nombre de téléchargements, et surtout de visites, sur les pages d'autres extensions. .
On peut supposer qu’il y a en principe peu d’utilisateurs sur les places de marché. Il y a un an ou deux, nous avons discuté avec un investisseur qui avait investi dans Plesk, et il a déclaré qu'il avait vendu sa participation dans la société à la première occasion en raison d'attentes non satisfaites. L’investisseur pensait que ces marchés représentaient l’avenir et que le service allait décoller, mais cela ne s’est pas produit. Nos expériences ont également confirmé la fausseté de ces espoirs.
Bien sûr, il est possible que si vous commencez à travailler avec le trafic des applications et à y attirer de nouveaux clients à l'aide du marketing, l'intérêt pour les extensions augmentera et les revenus deviendront plus importants, mais il est évident que sans effort important, la magie s'opérera. cela ne se produira pas, et ces services ne rapporteront absolument pas d’argent. Mais quand on parle des applications, tout le monde s’accorde à dire que l’idée est intéressante et utile.
Cela est peut-être dû aux spécificités de notre service : nous sommes concurrents de CloudFlare, et il est possible que l'entreprise ne permette pas à des services similaires de se développer dans les résultats de recherche. C'est peut-être dû à la forte concurrence : maintenant tout le monde dit qu'il faut aller sur les places de marché, et en raison de l'offre importante d'autres extensions, les utilisateurs ne peuvent pas nous trouver.
Quelle est la prochaine
Nous envisageons maintenant de mettre à jour les fonctionnalités de l'application et de donner aux clients CloudFlare l'accès non seulement aux analyses, mais également à la protection contre les robots, mais sur la base de la situation actuelle, cela ne sert à rien. Jusqu'à présent, nous avons considéré que l'efficacité du marché était un test de l'hypothèse de savoir si l'extension fonctionnerait sans promotion supplémentaire de notre part - et il s'est avéré que ce ne serait pas le cas. Il reste maintenant à comprendre comment y attirer les utilisateurs et si le trafic supplémentaire sera bénéfique ou s'il est plus facile d'abandonner de tels sites.
Source: habr.com