Nouvelle application VoIP 3CX pour Android et CFD v16.

Encore de bonnes nouvelles de 3CX ! La semaine dernière, deux mises à jour importantes ont été publiées : nouvelle application VoIP 3CX pour Android et nouvelle version de l'environnement de développement d'applications vocales 3CX Call Flow Designer (CFD) pour 3CX v16.

Nouvelle application VoIP 3CX pour Android

Nouvelle version de l'application 3CX pour Android comprend diverses améliorations en matière de stabilité et de convivialité, notamment un nouveau support pour les casques Bluetooth et les systèmes multimédias automobiles.

Pour maintenir un code compact et sécurisé tout en ajoutant de nouvelles fonctionnalités, nous avons dû limiter le support des versions Android. Désormais, un minimum d'Android 5 (Lollipop) est pris en charge. Cela a permis d'assurer une intégration stable et un fonctionnement fiable sur la plupart des téléphones. Voici ce que nous avons pu réaliser :

• Maintenant, depuis le répertoire Android, vous pouvez cliquer sur l'icône 3CX à côté du contact, et le numéro sera composé via l'application 3CX. Plus besoin d'ouvrir l'application puis d'appeler le contact. Vous pouvez appeler un abonné 3CX directement depuis vos contacts Android !
• Lorsque le numéro est appelé via l'application 3CX, il est vérifié dans le répertoire Android. Si le numéro est trouvé, les informations de contact s'affichent. C'est très pratique et clair !
• L'application prend en charge les réseaux LTE utilisant IPv6. L'application peut maintenant fonctionner sur certains des nouveaux réseaux utilisant IPv6.

Selon nos tests, 3CX pour Android fonctionnera certainement sur 85 % des smartphones disponibles sur le marché. Les bogues sur les appareils Nokia 6 et 8 ont été corrigés. L'architecture interne de l'application a été améliorée, ce qui permet d'accélérer considérablement les requêtes réseau, comme les appels sortants et l'envoi de messages.

Support expérimental des casques Bluetooth

Pour les appareils sous Android 8 et supérieur, l'application 3CX pour Android ajoute une option appelée « Car/Bluetooth support » (dans « Paramètres » > « Avancé »). Cette option utilise le nouvel API Android Telecom Framework pour une meilleure intégration des systèmes multimédias automobiles et des Bluetooth. Sur certains modèles de téléphones, elle est activée par défaut :

• Nexus 5X et 6P
• Pixel, Pixel XL, Pixel 2 et Pixel 2 XL
• Tous les téléphones OnePlus
• Tous les téléphones Huawei

Pour les téléphones Samsung, cette option est désactivée par défaut, mais nous continuons à travailler pour le support de tous les appareils modernes.

Dans l'ensemble, nous recommandons d'activer cette option. Cependant, veuillez prendre en compte les limitations suivantes :

• Sur les appareils Samsung S8 / S9, l'option « Car/Bluetooth support » crée une transmission audio unidirectionnelle. Sur les appareils Samsung S10, vous pourrez recevoir des appels, mais les appels sortants ne passeront pas. Nous travaillons sur une solution à ce problème en collaboration avec Samsung, car il est lié aux particularités de leur firmware.
• Différents modèles de téléphones et de casques peuvent rencontrer des problèmes de routage audio via Bluetooth. Dans ce cas, essayez de basculer plusieurs fois entre le casque et le haut-parleur.
• En cas de divers problèmes avec Bluetooth, il est recommandé de vérifier d'abord le niveau de charge de la batterie. Avec une faible charge, certains téléphones activent l'économie d'énergie "intelligente", ce qui affecte le fonctionnement des applications. Testez le fonctionnement de Bluetooth avec un niveau de charge d'au moins 50 %.

Liste complète journal des modifications 3CX pour Android.

3CX Call Flow Designer v16 – applications vocales en C#

Comme vous le savez, l'environnement CFD permet de créer des scripts complexes de traitement des appels dans 3CX. Après la sortie de 3CX v16, de nombreux utilisateurs ont été prompts à mettre à jour leur système et ont découvert que les applications vocales 3CX v15.5 ne fonctionnaient pas. Il convient de mentionner que nous avons prévenu à propos de cela. Mais ne vous inquiétez pas — le nouveau 3CX Call Flow Designer (CFD) pour 3CX v16 est déjà prêt ! CFD v16 propose une migration simple des applications déjà créées, ainsi que quelques nouveaux composants.

Dans cette version, l'interface familière de la version précédente est conservée, mais les possibilités suivantes ont été ajoutées :

• Les applications créées sont entièrement compatibles avec 3CX V16, et les applications existantes peuvent être rapidement adaptées pour v16.
• Nouveaux composants pour ajouter des données à l'appel et extraire les données ajoutées.
• Le nouveau composant MakeCall propose un résultat logique pour indiquer si la réponse de l'abonné a été réussie ou non.

CFD v16 fonctionne avec 3CX V16 Update 1, qui n'est pas encore sorti. Donc, pour tester le nouveau Call Flow Designer, vous devez installer la version préliminaire de 3CX V16 Update 1 :

1. Téléchargez 3CX v16 Update 1 Preview. Utilisez-le uniquement à des fins de test — ne l'installez pas dans un environnement de production ! Il sera ensuite mis à jour via les mises à jour standard de 3CX.
2. Téléchargez et installez le package d'installation CFD v16, en utilisant Guide d'installation du Call Flow Designer.

Pour migrer les projets CFD existants de v15.5 vers v16 Update 1 Preview, suivez Guide sur les tests, le débogage et la migration de projets 3CX Call Flow Designer.

Ou regardez la vidéo éducative.

Veuillez noter le problème existant :

• Le composant CFD Dialer est converti avec succès vers la nouvelle version, mais doit être explicitement appelé (manuellement ou via un script) pour passer un appel. Il est déconseillé d'utiliser ces composants (appelants) dans de nouveaux projets, car il s'agit d'une technologie obsolète. À la place, un appel sortant sera implémenté via 3CX REST API.

Liste complète journal des modifications CFD v16.

Source : habr.com