Mi-mars, Spotify a déposé une plainte auprès de la Commission européenne contre Apple. Cet événement est devenu l'apogée de la « lutte secrète » que les deux sociétés mènent depuis longtemps.
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Une série de reproches
Selon le service de streaming, la société discrimine les applications d'autres sociétés visant à promouvoir Apple Music. Le texte intégral de la plainte déposée auprès de l'UE n'est pas disponible, mais Spotify a lancé un site Web appelé - "Il est temps de jouer honnêtement" - qui indiquait les principales plaintes contre la société Apple. En voici quelques uns:
Taxe discriminatoire. Les développeurs d'applications pour l'App Store paient une commission sur chaque achat effectué par les utilisateurs au sein du service (appelés achats In-App). Cependant, tout le monde ne paie pas les « frais ». Par exemple, la règle ne s'applique pas à Uber et Deliveroo, mais s'applique à Spotify et à certains autres services de streaming.
Le fondateur de Spotify dans une lettre ouverte , que les abonnements aux comptes premium sont également soumis à des frais. En conséquence, l’entreprise est obligée d’augmenter ses prix.
Obstacles à la communication. Selon les règles de l'App Store, les entreprises peuvent se désinscrire de l'infrastructure de paiement d'Apple. Mais ils perdent ensuite la possibilité d’envoyer à leurs utilisateurs des notifications sur les promotions et les offres spéciales.
Dommages UX. Les clients Spotify ne peuvent pas acheter d'abonnement premium dans l'application. Pour finaliser l'achat, ils doivent le finaliser dans le navigateur.
Difficultés à mettre à jour les applications. Si l'App Store décide qu'une mise à jour d'une application tierce ne répond à aucune des exigences, elle sera rejetée. En conséquence, les utilisateurs passent à côté d’innovations importantes.
Écosystème fermé. Selon Apple, l'application Spotify ne peut pas être lue sur les enceintes HomePod. De plus, les services Siri ne sont pas intégrés à Spotify – là encore par décision du géant à la pomme.
En réponse aux accusations d'Apple répondre. Dans ce document, les représentants du géant informatique ont démenti les déclarations de Spotify. En particulier, ils ont déclaré que l'App Store n'a jamais spécifiquement empêché les mises à jour de la plate-forme de streaming et que des travaux sont activement en cours pour intégrer Spotify à Siri.
Le conflit entre les entreprises a provoqué une tempête de sur les réseaux sociaux parmi les développeurs d'applications. Certains d’entre eux se sont rangés du côté de Spotify. Selon eux, un certain nombre de règles de l’App Store entravent réellement une saine concurrence. D’autres pensaient que la vérité était du côté d’Apple, puisque l’entreprise fournit son infrastructure aux développeurs et a le droit de recevoir de l’argent en échange.
L'histoire du conflit entre Apple et Spotify
Le conflit entre les deux sociétés dure depuis 2011. C'est à ce moment-là qu'Apple Frais de 30 % pour la vente d'abonnements intégrés à l'application. Un certain nombre de services de streaming se sont immédiatement opposés à cette innovation. Rhapsodie départ possible de l'App Store et Spotify a abandonné les achats intégrés. Mais les représentants de ces derniers affirment qu'Apple, par diverses méthodes, a forcé l'entreprise à s'intégrer à l'infrastructure de paiement. En 2014, Spotify a abandonné et ils augmenter le prix de l'abonnement pour les utilisateurs iOS.
La même année, Apple fabricant d'équipements audio Beats Electronics et Beats Music, et un an plus tard, la société a lancé son propre service de streaming. , avant sa sortie, le géant informatique a appelé les grands labels de musique à « faire pression » sur les autres services de streaming. Cette affaire a même attiré l’attention du ministère américain de la Justice et de la Federal Trade Commission.
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Le conflit s'est poursuivi un an plus tard. En mai 2016, Spotify a de nouveau abandonné les achats intégrés. En réponse à cet App Store nouvelle version de l'application Spotify. En 2017, Spotify, Deezer et plusieurs autres sociétés il s’agit de la première plainte déposée auprès de l’autorité européenne de la concurrence concernant des plateformes qui « abusent de leur position privilégiée ». La plainte ne mentionnait pas le nom du géant de l'informatique, mais d'après le contexte, il s'ensuivait qu'il s'agissait spécifiquement de lui.
À l'automne de la même année, Spotify et Deezer lettre à Jean-Claude Juncker, président de la Commission européenne (CE). Ils y parlent des difficultés que les grandes entreprises internationales créent pour les petites organisations. Jusqu’à présent, on ne sait rien de la réponse de Juncker.
Autres cas
En novembre 2018, la Cour suprême des États-Unis a entendu une affaire dans le cadre d'un procès intenté par un groupe d'utilisateurs d'iPhone en 2011. Il affirme qu'Apple a violé les lois antitrust fédérales avec ses frais de développement de 30 %. Mais l’affaire est loin d’être terminée et pourrait être renvoyée en première instance.
Cette année, Kaspersky Lab une plainte contre Apple auprès du Service fédéral antimonopole de Russie. L'App Store a imposé des restrictions sur la fonctionnalité de l'application de contrôle parental. Les experts ont lié cette exigence au fait que l'année dernière, Apple application similaire.
On ne sait pas encore comment se terminera le conflit actuel entre Spotify et Apple. La Commission européenne arrêtera son enquête si le géant informatique prouve qu'il a le droit de fixer des conditions différentes pour les services de streaming. Mais les experts supposent que l'examen de l'affaire va s'éterniser. Situation similaire avec la plainte de Novell contre Microsoft : le procès a été déposé en 2004 et l'affaire n'a été classée qu'en 2012.
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Source: habr.com