Il y a deux ans et demi, nous avons lancé le projet Otus.ru et j'ai écrit . Dire que je me suis trompé serait un vaste euphémisme. Aujourd'hui, je voudrais faire un bilan intermédiaire et parler un peu du projet, de ce que nous avons réalisé jusqu'à présent et de ce qui se cache 'sous le capot'. Je commencerai, je pense, par les erreurs de cet article.
L'éducation, c'est pour l'emploi ?
Eh bien, non. Pour les personnes qui souhaitent changer de profession, l'éducation est un moyen d'obtenir un emploi. Mais pour ceux qui travaillent déjà dans leur profession, l'éducation est un moyen de devenir meilleur. Aussi étrange que cela puisse paraître, les gens viennent apprendre chez nous pour devenir les meilleurs dans leur domaine. Il y a six mois, nous avons mené une enquête auprès de nos étudiants, qui étaient alors un peu moins de 2 500. Nous avons posé une question simple : pourquoi étudiez-vous chez nous ? Et seulement 17 % ont répondu que leur objectif était de changer de travail. La majorité de nos collègues étudient pour leur propre développement, pour améliorer leurs compétences, ils sont intéressés par les nouveautés dans leur profession. Cette opinion est indirectement confirmée par les chiffres de l'emploi : nous avons organisé des milliers d'entretiens, mais seulement 350 de nos étudiants ont décidé de changer de travail en deux ans et demi d'existence du projet.
Un deuxième aspect dans lequel nous étions dans l'erreur, c'est que nous pensions pouvoir assurer des placements. Et ce n'est pas le cas. Aucun centre éducatif n'est un acteur du processus de placement. Il ne peut pas influencer cela ni les milliers de circonstances qui mènent à un changement d'emploi. Nous avons modifié notre stratégie, et nous recommandons maintenant simplement nos étudiants aux entreprises, et les entreprises à leurs étudiants. D'une certaine manière, nous sommes devenus des médias dans le domaine de l'emploi en IT, mais sans être intrusifs. Actuellement, nous avons 68 000 clients (qu'ils soient étudiants, diplômés ou en attente de commencer). Cela représente environ 12 % de l'ensemble du marché russe de l'IT. De plus, nous avons plus de 300 entreprises qui collaborent avec nous et publient leurs offres d'emploi chez nous. Mais même avec ce volume, nous ne pourrons probablement pas dire que nous nous occupons de placements. Nous aidons simplement les gens et les entreprises à se rencontrer, et ce, gratuitement.
Un cours – un enseignant ?
Lorsque nous avons commencé, nous avions l'idée que pour créer un bon cours, il suffisait de trouver un bon praticien ayant une grande expérience en production et de le convaincre de le faire. Le cours, en soi, serait simplement la transmission de son expérience. J'avais même une métaphore à ce sujet : « Il développe une application le jour et vous en parle le soir ». J'étais très loin de la réalité. Il s'est avéré que le cours est un organisme complexe, ayant une structure différente selon le domaine d'étude. Il s'est révélé qu'en plus des webinaires (comprenez - des conférences), il devait également y avoir des cours pratiques (c'est-à-dire - des séminaires) et des devoirs, ainsi que des supports méthodologiques et tout ça. Il s'est avéré qu'à la fois, une équipe d'enseignants doit travailler sur le cours, qu'il y a de bons conférenciers et d'autres qui sont des séminaristes, et des assistants qui corrigent les devoirs. Il s'est avéré qu'il faut les former, et les former de différentes manières. Enfin, il s'est avéré que recruter ces personnes et leur vendre l'enseignement est plus difficile que de les rechercher et de les inviter à rejoindre l'équipe.
En conséquence, nous avons créé notre propre école. Oui, nous avons fait une école pour les enseignants et nous formons, formons beaucoup plus que ce qui reste de notre côté. Le métier d'enseignant est complexe, exige beaucoup d'énergie, et seulement un étudiant sur quatre qui termine notre formation « se retrouve » en face d'un auditoire. Nous n'avons pas trouvé de meilleure méthode pour sélectionner les enseignants que de les plonger dans le processus d'apprentissage. Pendant un mois ou deux de formation, les futurs enseignants doivent non seulement créer leur cours, mais aussi enseigner à leurs camarades de classe lors des cours pratiques. Depuis le début du projet, nous avons appris à enseigner à 650 personnes, dont 155 enseignent nos étudiants.
Nous n'aurons pas beaucoup de cours ?
En fait, combien de thèmes en IT pour la formation y a-t-il ? Eh bien, Java, C++, Python, JS. Quoi d'autre ? Linux, PostgreSQL, Highload. Il y a aussi DevOps, ainsi que des tests automatisés séparément. Et il semble que ce soit tout. Nous comptions sur ce nombre de cours et sur le fait que nous aurions 20 à 40 personnes par groupe. La vie a apporté ses corrections. Pour l'instant, nous avons réalisé 65 cours, ou comme nous les appelons, produits. Et nous prévoyons de doubler ce nombre dans un an et demi. Une fois par mois, nous lançons 4 à 6 nouveaux cours, « testant » la demande pour les technologies, les langages de programmation et les outils. C'est drôle, mais jusqu'à présent, nous n'avons pas réussi à comprendre pourquoi certains cours explosent et d'autres non. Nous avons suivi à peu près le même chemin qu'avec l'école des enseignants : nous créons un entonnoir et testons la demande « en direct ». De plus, nous avons bien grandi en ce qui concerne les taux d'occupation des groupes : notre plus grand groupe jusqu'à présent compte 76 personnes, mais nous rassemblons souvent 50 étudiants ou plus. Bien sûr, tout le monde ne suit pas tous les cours, mais nous offrons la possibilité de les visionner en replay.
Récemment, nous avons franchi la barre des 1 000 personnes. C'est-à-dire qu'en même temps, nous formons plus de 1 000 étudiants, organisant jusqu'à 25 cours par jour au maximum. Toute cette activité se déroule sur notre plateforme, que nous développons nous-mêmes depuis la création du projet. Actuellement, une équipe de cinq personnes y travaille, qui est franchement débordée par les demandes de nouvelles fonctionnalités. Nous accordons traditionnellement beaucoup d'attention à la qualité de l'enseignement, nous recueillons régulièrement des retours de la part des étudiants. Au cours de la dernière année, nous avons considérablement amélioré nos évaluations, et maintenant la note moyenne par cours est de 4,48 sur une échelle de cinq points (contre 3,99 l'année dernière).
Où ai-je donc fait une erreur ? Peut-être dans l'idée principale du projet. Nous continuons à inviter ceux qui ont déjà de l'expérience dans le métier à se former. Nous continuons à effectuer un test d'entrée afin que ceux qui ne peuvent pas suivre la formation puissent se préparer au cours. Nous continuons à inviter uniquement des praticiens à enseigner, qui évitent les généralités et parlent de choses concrètes et utiles. Nous mettons toujours l'accent sur la pratique, les projets, les produits et nous développons activement notre communauté. Il y a deux ans et demi, je n'aurais jamais cru que quelqu'un achèterait nos cours les uns après les autres, et maintenant c'est un fait : 482 personnes (soit environ 13 % de tous les étudiants) ont acheté plus d'un cours, avec un record de 11 cours pour un seul étudiant. Nous ne garantissons toujours pas un emploi, nous ne promettons pas d'« acquérir une profession en deux semaines », et ne séduisons pas avec des salaires mythiques. Et cela nous fait très plaisir que, ici sur Habré, nous soyons déjà plus de 12 000 personnes avec vous. Merci et restons en contact.
Source : habr.com
