Comment nous avons créé le Service Desk de rêve
On entend parfois cette phrase « plus un produit est ancien, plus il est fonctionnel ». À l'ère des technologies modernes, du web avancé et des modèles SaaS, cette affirmation est presque obsolète. La clé d'un développement réussi est une surveillance constante du marché, le suivi des demandes et des besoins des clients, la capacité d'écouter aujourd'hui une remarque importante, de l'intégrer dans le backlog le soir même et de commencer à développer le lendemain. C'est exactement comme cela que nous […]