Salut tout le monde. En raison de mes fonctions, je dois maintenant rechercher des services de messagerie pour le domaine, c'est-à-dire Vous avez besoin d’une messagerie d’entreprise efficace et fiable, ainsi que d’une messagerie externe. Auparavant, je cherchais des services d'appels vidéo dotés de capacités d'entreprise, c'est maintenant au tour du courrier.
Je peux dire qu'il semble y avoir beaucoup de services, mais lorsque l'on travaille avec la plupart d'entre eux, certains problèmes surviennent. Dans certains endroits, il n'y a pratiquement pas de support et vous devez résoudre les problèmes par vous-même, dans d'autres, il n'y a pas assez de fonctions et dans d'autres, des bugs apparaissent de temps en temps. En conséquence, il a été décidé de choisir deux options : le courrier d'entreprise de Mail.ru et Yandex.Mail pour les entreprises.
Yandex.Mail pour les entreprises
Il s'agit d'un service distinct de l'entreprise, qui fait désormais partie de la plateforme Yandex.Connect. Il comprend des services de gestion de projets au sein d'une entreprise et s'adresse principalement aux utilisateurs professionnels. Eh bien, ou pour les indépendants qui travaillent en équipe.
Tout d’abord, un peu sur Connect lui-même. Il comprend des outils tels que :
- « Mail » est un courrier d'entreprise sur un domaine.
- « Disque » est un espace de fichiers partagé.
- « Calendrier » : ici, vous pouvez à la fois créer des événements et suivre les choses à faire.
- « Wiki » est une base de connaissances d'entreprise, avec un accès général pour les salariés.
- "Tracker" - gestion de tâches et de projets avec la possibilité de répartir les tâches, d'affecter des interprètes, etc.
- "Formulaires" - création d'enquêtes, collecte de commentaires.
- « Chats » est une messagerie interne d'entreprise qui fonctionne à la fois dans le navigateur et comme application de bureau ou mobile.
C'est le courrier professionnel qui a été déplacé vers Connect, c'est-à-dire messagerie d'entreprise sur un domaine. Le Yandex.Mail régulier est resté un service indépendant et entièrement gratuit pour ses utilisateurs.
Après le transfert, chaque domaine du SDA (mail pour un domaine) est devenu une organisation distincte dans Connect. S'il existe d'autres organisations, vous pouvez également les ajouter. Pour ce faire, vous devez vous connecter à Connect depuis votre compte principal, sélectionner la liste appropriée et ajouter une nouvelle organisation. Après cela, vous devez confirmer le fait d'accéder au domaine. En fait, cette procédure n'est presque pas différente de celle de « Mail pour un domaine ».
Travailler avec des boîtes aux lettres
Tout ici est un peu différent d'avant (si, bien sûr, vous l'avez compris « avant »). Pour utiliser le courrier, vous devez vous rendre dans la section « Admin » de la page principale du service. Après cela, l'utilisateur est redirigé vers la sous-section « Structure organisationnelle ».
C'est ici que s'effectue le travail principal avec les nouvelles boîtes : elles peuvent être créées, modifiées et supprimées. Chaque employé se voit généralement attribuer une langue/un compte distinct. Vous devez ajouter des employés en utilisant le bouton « Ajouter ». Il est également possible de créer des départements avec leur propre courrier et leurs propres employés.
L'administrateur peut ajouter et modifier les informations sur les employés à partir du panneau d'administration. Auparavant, cette opération était plus déroutante, car dans « Mail pour un domaine », vous deviez créer une boîte aux lettres, vous connecter, ajouter des données utilisateur, puis tout répéter - à moins, bien sûr, qu'il n'y ait plus d'un utilisateur.
Chaque boîte aux lettres devait être utilisée comme un compte distinct, y compris toutes les tâches qui en découlaient. Par exemple, pour changer les avatars des utilisateurs (par exemple, dans un style corporate), il fallait se connecter à chacun à tour de rôle, et changer les avatars un par un, ce qui prenait beaucoup de temps. Dans Connect, tout est plus simple : l'administrateur n'a pas besoin de se reconnecter pour chaque utilisateur (imaginez s'il y en a des dizaines, voire des centaines). Il gère le compte de chaque collaborateur depuis son propre compte.
Capacités de messagerie d'entreprise de Yandex
Il existe des forfaits payants et gratuits. Quant à la version gratuite, le nombre d'utilisateurs est limité à un millier de personnes et à 10 Go de stockage de fichiers. De plus, dans la version gratuite, chaque utilisateur dispose de son propre « Disque », également gratuit, mais dans la version payante, le stockage des fichiers est partagé et son volume commence à partir de 1 To. Plus le plan est avancé, plus il y a d'espace fichier.
Une entreprise utilisatrice du service peut recevoir plus de 1000 coffrets, mais chaque demande est considérée séparément. Afin d'augmenter votre limite, l'activité des utilisateurs doit être élevée et stable. Il n'est pas nécessaire de payer pour cela : autant que l'on puisse en juger, l'entreprise monétise le service en affichant de la publicité pour les utilisateurs de messagerie.
Impressions personnelles
En général, tout va bien, mais je dirais que le courrier d'entreprise de Yandex est plus adapté aux petites entreprises qui n'ont pas besoin de plus de 10 à 15 adresses. Les grandes entreprises peuvent également utiliser le courrier d'entreprise Yandex, mais ce sera un peu plus compliqué.
La publicité dans les boîtes aux lettres d'entreprise ne laisse pas une très bonne impression. Il est clair que rien n'est gratuit, d'ailleurs Yandex propose déjà du courrier sans publicité, mais il s'agit encore d'un projet test.
Mail pour le domaine Mail.ru
Mail.ru a introduit sa messagerie en tant que service cloud pour les entreprises il y a 7 ans. Il s'agit d'un produit éprouvé et testé par les utilisateurs. Le principe de son utilisation est à peu près le même que celui du courrier Mail.ru classique, mais il y a plus de fonctions ici. Cette année, Mail pour le domaine Mail.ru est devenu un nouveau produit destiné aux grandes entreprises et au secteur public. Il ne s'agit plus d'une solution cloud, mais d'un produit packagé qui s'installe sur le serveur de l'entreprise cliente et qui au registre des logiciels nationaux. Ce facteur peut être extrêmement important pour les organisations nationales, en particulier celles gouvernementales.
Comme dans le cas précédent, le courrier du domaine Mail.ru fait partie d'une plate-forme multiservice qui comprend des services de communication d'entreprise. Il s'agit d'un stockage de fichiers, d'une messagerie, d'un calendrier, etc. Mais le courrier de Mail.ru a une autre opportunité : les appels de groupe - entièrement gratuits et sans limite de temps.
Mail pour le domaine Mail.ru comprend le service de messagerie lui-même, ainsi qu'un calendrier et un carnet d'adresses. Pour gérer les fonctions de messagerie de l'entreprise, un panneau d'administration est prévu, qui permet de configurer et de modifier les capacités de chaque utilisateur du domaine.
Les autres fonctionnalités de messagerie incluent la prise en charge des protocoles SMTP et IMAP avec des clients de messagerie populaires tels qu'Outlook, Gmail, Thunderbird, The Bat et Mail sur Mac.
Capacités de messagerie d'entreprise de Mail.ru
En plus du travail habituel avec les lettres, le service offre des fonctions telles que la gestion des listes de diffusion, des groupes de contacts et la possibilité de partager l'accès aux dossiers utilisateur individuels. Directement depuis votre messagerie, vous pouvez planifier une visioconférence et envoyer des invitations aux participants. Ces derniers n’ont besoin d’autre chose qu’un lien – pas besoin de télécharger l’application.
L'entreprise peut envoyer des fichiers de n'importe quelle taille par courrier - même dans la version gratuite du courrier pour le domaine Mail.ru, il n'y a aucune limite sur la taille des boîtes aux lettres et des pièces jointes transférées. Si le fichier dépasse 25 Mo, il sera téléchargé sur le cloud et envoyé sous forme de lien dans la lettre.
Le panneau d'administration vous permet de gérer les droits d'accès, de vous connecter en tant qu'utilisateur et de restaurer les e-mails supprimés par n'importe quel utilisateur. Les actions des utilisateurs et les connexions des différents appareils sont enregistrées. Pour plus de commodité, la possibilité de se synchroniser avec Active Directory a été ajoutée pour travailler avec les données utilisateur.
La messagerie professionnelle Mail.ru est connectée au programme HackerOne Bug Bounty, aux termes duquel Mail.ru paie entre 10 000 et 35 000 dollars à ceux qui découvrent une vulnérabilité.
Et pourtant, il existe un support en russe, qui fonctionne très rapidement. La plupart des autres services de messagerie ne proposent pas cela, alors peu importe, gardez cela à l’esprit. L'assistance est divisée en base, lorsque les problèmes sont résolus par e-mail pendant les heures de bureau, et premium, avec un travail 24h/7 et XNUMXj/XNUMX non seulement par e-mail, mais également par téléphone.
Impressions personnelles
En général, le courrier fait une impression positive - il existe de nombreuses possibilités, ainsi qu'un support et une gestion flexible. Il m'a semblé qu'il s'agissait d'un service légèrement plus « adulte » que Yandex. Plus de fonctions, il y a des appels vidéo, un système d'accès et c'est tout. Bien sûr, c’est une opinion subjective, donc si je me trompe, discutons-en dans les commentaires.
Eh bien, c'est tout sur ce sujet. Eh bien, la prochaine fois, j'essaierai de décrire quelques services de messagerie d'entreprise étrangers.
Source: habr.com