Connecter le système IP-DECT microcellulaire Yealink W80B à 3CX

En septembre 2019, Yealink a présenté son dernier système microcellulaire IP-DECT, Yealink W80B. Dans cet article, nous parlerons brièvement de ses capacités et de son fonctionnement avec le PBX 3CX.

Nous profitons également de cette occasion pour vous souhaiter sincèrement une bonne année et un joyeux Noël !

Systèmes DECT microcellulaires

Les systèmes microcellulaires IP-DECT diffèrent des téléphones DECT conventionnels par une fonction importante : la prise en charge de la commutation de bout en bout des abonnés entre les stations de base (handover), ainsi que des terminaux en mode veille (itinérance). De telles solutions sont demandées dans des niches spécifiques, en particulier dans les grands entrepôts, les hôtels, les concessionnaires automobiles, les usines, les supermarchés et les entreprises similaires. Notons d'emblée que de tels systèmes DECT appartiennent aux systèmes de communication professionnels d'entreprise et ne peuvent pas être entièrement remplacés par des « téléphones portables » (à moins que des économies maximales ne soient d'une importance primordiale).

Connecter le système IP-DECT microcellulaire Yealink W80B à 3CX       
Yealink W80B prend en charge jusqu'à 30 stations de base dans un seul réseau DECT, qui peuvent ensemble desservir jusqu'à 100 terminaux DECT. Cela garantit une communication de qualité HD, quelle que soit la localisation de l’abonné.

Avant de mettre en œuvre un système DECT dans une entreprise, il est recommandé d'effectuer des mesures préliminaires sur le terrain de la qualité du signal. Pour cela, Yealink recommande un kit de mesure spécial composé d'une station de base de mesure W80B, de deux terminaux W56H, d'un trépied pour le montage des terminaux et de deux casques professionnels UH33. Plus sur la technique de mesure.
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La station de base W80B peut fonctionner selon trois modes :

  • DM (DECT Manager) - mode de fonctionnement dans les réseaux moyens et grands. Dans ce cas, une base dédiée fonctionne uniquement comme base de contrôle (sans fonctions DECT). Jusqu'à 30 bases DECT W80B fonctionnant en mode Base peuvent y être connectées. Un tel réseau prend en charge jusqu'à 100 abonnés / 100 appels simultanés.
  • DM-Base - dans ce mode, une station de base fonctionne à la fois comme gestionnaire DECT et comme base DECT. Cette configuration est utilisée dans les petits réseaux et permet de connecter jusqu'à 10 bases (en mode Base), jusqu'à 50 abonnés / 50 appels simultanés.
  • Base : mode base géré qui se connecte à DM ou DECT-Base.

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Terminaux DECT pour systèmes microcellulaires

Pour Yealink W80B, deux terminaux sont proposés : classe haute et classe moyenne.

Yealink W56H

Un combiné avec un grand écran clair de 2.4″, un design industriel épuré, une batterie puissante et divers accessoires pour un usage professionnel (dont nous parlerons plus tard). Caractéristiques des tubes :
 

  • Jusqu'à 30 heures d'autonomie en conversation et jusqu'à 400 heures en veille
  • Chargement à partir d'un port USB standard d'un PC ou des ports des téléphones SIP-T29G, SIP-T46G et SIP-T48G. Une charge de 10 minutes vous permet de parler jusqu'à 2 heures.
  • Clip articulé pour attacher le terminal à votre ceinture. Cela permet au tube de tourner et de ne pas se casser s'il se coince dans un obstacle.
  • Prise 3.5 mm. pour connecter un casque.

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Vous pouvez utiliser un étui de protection supplémentaire avec le combiné, même s'il ne protège pas complètement le terminal et n'est pas destiné à des conditions difficiles.
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Yealink W53H

Un tube milieu de gamme conçu principalement pour un usage industriel. Comme l'ancien modèle, il prend en charge la norme DECT CAT-iq2.0 pour la transmission audio HD. Caractéristiques des tubes :

  • Écran couleur 1.8″
  • Batterie lithium-ion et autonomie en conversation jusqu'à 18 heures/autonomie en veille jusqu'à 200 heures. 
  • Conception compacte qui s'adapte confortablement à toutes les tailles de main.
  •  Clip ceinture et prise jack 3.5 mm. pour connecter un casque.

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Ce combiné est livré avec un étui professionnel avec protection intégrale pour une utilisation sur les chantiers, les usines, etc.
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Les deux combinés prennent en charge les mises à jour du firmware en direct depuis la station de base, le téléchargement du carnet d'adresses 3CX et toutes les opérations d'appel : mise en attente, transfert, conférences, etc.
 

Connexion du Yealink W80B au PBX 3CX

Veuillez noter que le modèle de configuration automatique de base Yealink W80B n'est apparu que dans 3CX v16 Mise à jour 4. Assurez-vous donc d'installer cette mise à jour avant de vous connecter. Assurez-vous également que la base dispose du dernier firmware. Actuellement, le W80B est livré avec le dernier firmware, mais il est recommandé de vérifier la version sur Page Yealink dédiée au PBX 3CX, onglet Micrologiciel. Vous pouvez mettre à jour le firmware en vous rendant dans l'interface de la base de données (login et mot de passe admin) dans la rubrique Paramètres > Mise à niveau > Mettre à niveau le micrologiciel.

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Veuillez noter que les terminaux DECT n'ont pas besoin d'être mis à jour séparément. Chaque combiné commencera à recevoir des mises à jour en direct immédiatement après sa connexion à la station de base. Vous pouvez cependant les mettre à jour manuellement (après vous être connecté à la base de données) dans la même section.

Après avoir installé le nouveau firmware, il est recommandé de réinitialiser la base de données. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton de la base pendant 20 secondes jusqu'à ce que tous les indicateurs commencent à clignoter lentement en vert. Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que les lumières cessent de clignoter, puis relâchez-le - la base est réinitialisée.

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Réglage du mode de fonctionnement de base

Vous devez maintenant définir le mode de fonctionnement approprié de la station de base. Puisque nous avons un petit réseau et qu'il s'agit de la première base du réseau, nous choisirons le mode hybride Base DM section Mode de base. Cliquez ensuite sur OK et attendez que la base de données redémarre. Après le redémarrage, accédez à l'interface - vous verrez de nombreux paramètres pour le gestionnaire DECT. Mais nous n'en avons pas besoin maintenant - la base de données sera configurée automatiquement.  

Configuration de base dans le PBX 3CX

Comme mentionné, la connexion du Yealink W80B est automatisée grâce à un modèle spécial fourni avec 3CX :

  1. Recherchez et copiez l'adresse MAC de la base, rendez-vous dans la rubrique interface 3CX Appareils FXS/DECT et cliquez sur  +Ajouter FXS/DECT.
  2. Sélectionnez le fabricant et le modèle de votre téléphone.
  3. Insérez MAC et cliquez sur OK.

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Dans l'onglet qui s'ouvre, précisez la méthode de connexion de la base - réseau local, connexion à distance via 3CX SBC ou connexion SIP distante directe. Dans notre cas, nous utilisons Réseau local, parce que la base et le serveur 3CX sont sur le même réseau.

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  • Copiez le lien de configuration automatique, que nous collerons ensuite dans l'interface de la base de données.
  • Sélectionnez l'interface réseau du serveur qui accepte les demandes de connexion (si votre serveur dispose de plusieurs interfaces réseau).
  • Enregistrez également le nouveau mot de passe de l'interface de base de données généré par 3CX. Après configuration automatique, il remplacera le mot de passe admin par défaut.
  • Étant donné que les combinés prennent en charge l'audio HD, vous pouvez d'abord installer un codec large bande. G722 pour transmettre du trafic VoIP de qualité HD.         

Allez maintenant dans l'onglet Rallonges et précisez les utilisateurs qui seront affectés aux combinés. Comme mentionné, en mode DM-Base, vous pouvez sélectionner jusqu'à 50 utilisateurs 3CX.
 
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Après avoir cliqué sur OK, un fichier de configuration de base de données sera automatiquement généré, que nous y chargerons plus tard.

Connecter une base à distance via 3CX SBC ou STUN (connexion directe via SIP) nécessite des informations supplémentaires et possède certaines fonctionnalités.

Connexion via 3CX SBC

Dans ce cas, vous devez en plus préciser l'adresse IP locale du serveur SBC sur le réseau distant et le port SBC (5060 par défaut). Attention : vous devez d'abord installer et configurer 3CX SBC sur un réseau distant.
  
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Connectez-vous directement via SIP (serveur STUN)

Dans ce cas, vous devez spécifier le port SIP et la plage de ports RTP qui seront configurés sur le W80B distant. Ces ports doivent ensuite être transférés vers l'adresse IP de base sur le routeur NAT du bureau distant.

Veuillez noter que pour que tous les terminaux DECT fonctionnent correctement, vous devez allouer une plage de 80 ports à la base W600B.

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De plus, dans les paramètres du numéro de poste attribué au terminal, vous devez activer l'option Flux audio proxy via PBX.

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Spécification d'un lien vers le fichier de configuration dans la base de données

Ci-dessus, lors de la configuration de la base de données dans 3CX, nous avons enregistré le lien d'auto-configuration et le nouveau mot de passe d'accès à l'interface W80B. Allez maintenant dans l'interface de la base de données, allez dans la section Paramètres > Provisionnement automatique > URL du serveur, collez le lien, cliquez Confirmeret ensuite Provisionnement automatique maintenant.

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Enregistrement des terminaux sur la base

Une fois la base configurée, connectez-y le nombre requis de terminaux. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Combiné et compte > Enregistrement du combiné et cliquez sur l'icône de modification du compte SIP.

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Puis appuyez sur Commencer à enregistrer le combiné
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Et sur le combiné lui-même, appuyez sur le bouton Couplage facile.

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Vous pouvez également accéder au menu du combiné Inscription > Base 1 et saisir le code PIN 0000.

Une fois l'enregistrement réussi, le combiné commencera à mettre à jour le micrologiciel par liaison radio, ce qui prend beaucoup de temps.

Yealink W80B est complètement prêt à fonctionner !

Source: habr.com

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