Cette semaine, nous avons présenté deux nouvelles versions : 3CX V16 Update 4 Beta et un nouveau client 3CX pour Android avec prise en charge des appels vidéo ! La mise à jour 4 bêta a introduit une extension Chrome qui implémente un softphone VoIP en tant qu'application de navigateur en arrière-plan. Vous pouvez recevoir des appels sans quitter le programme actuel ni ouvrir le client Web 3CX. Vous pouvez répondre instantanément via une petite fenêtre contextuelle située dans le coin inférieur droit de votre bureau.
Les notifications d'appel arrivent même si le navigateur est réduit ou même fermé - l'extension ne nécessite pas de client Web en cours d'exécution.
La fonctionnalité Click-to-Call est désormais intégrée à la nouvelle extension. Lorsque vous parcourez une page Web ou travaillez dans CRM et que vous souhaitez composer un numéro, cliquez simplement dessus. Le numéro sera intercepté et composé directement depuis l’application active.
Pour installer l'extension, allez sur le client web 3CX et ouvrez dans un autre onglet . Cliquez ensuite sur « Installer l'extension 3CX pour Chrome », et dans le client web cliquez sur « Activer l'extension 3CX pour Chrome ».
L'extension 3CX pour Google Chrome nécessite l'installation de 3CX V16 Update 4 Beta et de Chrome V78 ou supérieur. Si vous avez une ancienne extension 3CX Click to Call installée, désinstallez-la avant d'installer la nouvelle extension.
Si vous avez installé la mise à jour 3 ou une version antérieure, installez d'abord la mise à jour 4 et redémarrez le navigateur avec le client Web ouvert afin que l'extension puisse être activée.
La version bêta de 3CX v16 Update 4 a également ajouté la prise en charge de nouveaux protocoles de stockage et de sauvegarde :
- Les protocoles peuvent désormais être utilisés pour sauvegarder la configuration et les enregistrements d'appels .
- La distribution 3CX inclut un utilitaire pour de Google Drive vers le disque local du serveur PBX sans perdre d'informations sur les fichiers d'enregistrement.
- Résolveur DNS amélioré (traitement des requêtes « Invite/ACK » pour certains opérateurs SIP).
La mise à jour vers la Update 4 Beta se fait comme d'habitude, dans la section « Mises à jour ». Vous pouvez également installer la distribution 3CX v16 Update 4 Beta pour Windows ou Linux :
- Windows: .
- linux: - sur l'écran "» sélectionnez "Bêta".
complet dans cette version.
3CX pour Android – communication vidéo pour les entreprises
Avec la mise à jour 4 Beta, nous avons publié la version finale de l'application 3CX pour Android avec appels vidéo intégrés. Nous avons également essayé de mettre en œuvre la prise en charge d'une grande variété de smartphones Android, afin que presque tous les utilisateurs puissent utiliser la nouvelle application.
Vous pouvez maintenant appeler l'abonné, puis appuyer sur le bouton « Vidéo » et passer à un appel vidéo. Les appels vidéo fonctionnent entre la nouvelle application Android 3CX, le client Web et les visiophones ou interphones prenant en charge les codecs VP8 et VP9 de Google (voir ci-dessous).
Le client inclut également la prise en charge de l'API Google AAudio. Google AAudio est une alternative moderne à OpenSL (Open Sound Library) largement utilisé. Il est conçu pour fournir un son de haute qualité dans les applications nécessitant une latence minimale. La nouvelle prise en charge de l'API est automatiquement activée pour les derniers modèles de téléphones - consultez . La nouvelle application détecte également automatiquement les capacités de l'appareil et désactive l'API Telecom pour certains modèles afin d'éviter l'écho.
Après de nombreux tests et optimisations (merci à nos testeurs !) l'application a commencé à prendre en charge encore plus de smartphones. Les derniers modèles sont pris en charge : Pixel 4, Galaxy Note 10, S10+, Xiaomi Mi9. D'autres seront pris en charge dans un avenir proche .
Autres modifications et améliorations
- Correction d'une erreur lors de la tentative de passage d'une adresse IP au FQDN d'un serveur lors d'un appel.
- Les collègues avec lesquels vous communiquez fréquemment peuvent désormais être ajoutés à votre section Favoris pour une communication rapide.
- Ajout d'un filtre déroulant dans la section « Statut » pour afficher tous les groupes (locaux et provenant d'autres PBX) et leurs membres.
- Ajout d'un signal d'appel en attente pour les appels GSM entrants pendant les appels SIP. Répondre à un appel GSM met l'appel SIP en attente.
- Lors d'un appel GSM, les appels SIP entrants sont considérés comme occupés et transférés selon les règles de transfert spécifiées.
- Désormais, vous pouvez simplement appuyer sur un message vocal pour l'écouter automatiquement via le lecteur Google Play intégré.
- Ajout de l'option « Ne plus demander » lors du blocage de l'accès des applications aux contacts. La demande ne sera pas répétée.
- Les fichiers reçus d'autres utilisateurs sont désormais stockés dans un dossier spécial sur l'appareil conformément aux normes Android 10.
- Ajout d'un filtre déroulant "Contacts" qui affiche tous les contacts, uniquement les contacts 3CX ou uniquement les contacts du carnet d'adresses de l'appareil.
- Le nombre maximum de participants pour les conférences à la demande est fixé à 3. Pour les conférences plus importantes, utilisez la section « Conférence » dans le menu latéral de l'application.
- L'élément « Désactiver l'optimisation de l'alimentation » vous amène immédiatement à la section « Exceptions du mode d'économie d'énergie » dans les paramètres Android.
La nouvelle application est déjà disponible dans .
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Communication vidéo entre le client web 3CX, l'application Android et l'interphone vidéo
Après la sortie de nouvelles applications 3CX prenant en charge la communication vidéo, il est devenu possible de les utiliser avec des visiophones et des interphones vidéo prenant en charge les codecs Google VP8 et VP9 modernes. et l'interphone vidéo fonctionneront ensemble - un bureau ou une maison peut être contrôlé par un interphone Fanvil iSeries et un PBX 3CX gratuit.
Le visiteur appuie sur le bouton de numérotation rapide attribué à un utilisateur/poste spécifique dans le PBX. Cet utilisateur reçoit un appel vidéo via l'interface client web ou l'application Android 3CX. Vous pouvez également transférer l'appel vers votre téléphone portable si vous n'êtes pas là pour le moment (mais vous ne pourrez alors répondre que vocalement).
Si vous êtes souvent absent de votre bureau, configurez des règles de transfert d'appel vers d'autres utilisateurs et l'appel vidéo sera transféré au prochain utilisateur/secrétaire disponible. Vous pouvez également définir l'appel sur afin que les appels depuis l'interphone soient toujours prioritaires parmi les opérateurs de file d'attente.
Les visiteurs à l'accueil du bureau ou, à l'inverse, dans une pièce à accès limité peuvent appuyer sur la touche de numérotation rapide de l'interphone vidéo pour communiquer via votre client web. La même fonctionnalité peut être utilisée pour la vidéosurveillance d'un entrepôt ou d'une autre zone contrôlée.
Documentation de connexion .
Source: habr.com