Nous vous présentons le nouveau 3CX Call Flow Designer et le générateur de modèles CRM 3CX

Nouveau 3CX Call Flow Designer avec éditeur d'expressions visuel

3CX adhère au principe que nos produits doivent être simples et compréhensibles. C'est pourquoi nous avons à nouveau mis à jour l'environnement de développement des applications vocales 3CX Call Flow Designer (CFD). La nouvelle version présente une interface utilisateur moderne (nouvelles icônes) et un éditeur d'expressions visuel utilisé lors de la création de scripts.

La nouvelle version du CFD propose les fonctionnalités suivantes :

• Création visuelle d'expressions. Vous pouvez faire glisser des fonctions intégrées, des variables et des constantes depuis la section « Éléments d'expressions » à l'aide de la souris. Il est possible de créer intuitivement des expressions complexes sans avoir à ouvrir de nombreuses fenêtres de l'éditeur.
• Sélection rapide des fonctions. Les fonctions intégrées sont désormais regroupées en catégories pratiques, à partir desquelles vous pouvez rapidement sélectionner la fonction souhaitée.
• Inclusion dynamique des constantes. Les constantes disponibles sont incluses dynamiquement dans le panneau « Éléments d'expressions » lorsque les composants correspondants sont ajoutés à la zone de travail du CFD.

Veuillez noter que le nouveau composant « Transfert » peut transférer un appel vers la boîte vocale d'un numéro de poste uniquement dans 3CX v16 Update 2.

Téléchargez la nouvelle version 3CX CFD ou mettez à jour votre installation via le menu de mises à jour. Après cela, vous pouvez exécuter des applications vocales sur 3CX v16 Update 2.

Liste complète journal des modifications dans cette version du CFD.

Nouveau 3CX CRM Template Generator pour connecter votre CRM

Nous avons également présenté une nouvelle version de l'outil de génération de modèles pour connecter vos propres systèmes CRM à 3CX. Dans la nouvelle version, le CRM Template Generator propose un Assistant de création de modèle XML qui vous guidera à travers toutes les étapes jusqu'à obtenir une intégration prête et fonctionnelle.

Pour commencer, consultez la documentation de l'API RESTful de votre CRM. Ensuite, lancez l'Assistant de génération de modèle.

• Suivez les instructions de l'Assistant en indiquant les paramètres correspondants de la documentation de l'API de votre CRM.
• Des compétences de programmation de base et le support de l'API RESTful par le système CRM sont requis pour créer un modèle XML.
• Lors de la création du modèle par l'assistant, chaque section est correctement formée avec l'inclusion de tous les paramètres nécessaires.

Découvrez le guide étape par étape du Générateur de modèles. Vous pouvez également visionner un tutoriel vidéo en anglais.

Téléchargez la nouvelle version 3CX CRM Template Generator et créez votre propre intégration CRM !

Pour votre information, voici des liens pour télécharger 3CX :

• Windows : 3CX v16 Update 2 Beta
• Linux : 3CX v16 sur Debian 9 ISO – sur l'écran « 3CX Update Channel », sélectionnez « Release ».
• Installation sur Debian et Raspbian manuellement.

Source : habr.com