Quelles questions des détaillants comme X5 Retail Group, Open, Auchan et d’autres se poseraient-ils en passant à Cloud4Y ?
Ce sont des temps difficiles pour les détaillants. Les habitudes et les envies des acheteurs ont changé au cours de la dernière décennie. Les concurrents en ligne sont sur le point de commencer à vous suivre.
Les acheteurs de la génération Z souhaitent un profil simple et fonctionnel pour recevoir des offres personnalisées des magasins et des marques. Elles utilisent différents appareils et points d'accès et ne sont souvent plus désireuses de communiquer avec le personnel, comme l'étaient les grands-mères lorsqu'elles visitaient les bons vieux marchés.
Pour s’adapter au moins d’une manière ou d’une autre à leur époque, les détaillants devraient abandonner leurs anciennes approches et prêter attention aux nuages.
En en profitant, vous pouvez offrir une expérience utilisateur adéquate.
Les leaders du commerce de détail sont présents sur le marché depuis des siècles, survivant aux récessions et aux changements de mode, mais ils n’ont jamais été confrontés à une crise comme celle que nous connaissons aujourd’hui.
Par exemple, dans l’un des pays occidentaux civilisés, 14 magasins sont fermés chaque jour.
Inévitablement, nous devons nous développer.
Malheureusement, de nombreux détaillants sont freinés par une infrastructure délabrée, des systèmes obsolètes, sans parler de l'administrateur système, l'ami du directeur, qui touche un salaire important.
L'héritage ralentit souvent les progrès, mais pour certains systèmes, les programmeurs sont déjà en train de disparaître, et les nouveaux feraient mieux d'apprendre une sorte de Go plutôt que le Cobol conventionnel.
D’un autre côté, des secteurs comme la finance investissent massivement dans l’informatique, à hauteur de 7 % de leur chiffre d’affaires, soulignant l’importance fondamentale d’être à la pointe de la technologie. Économiser de l'argent sur de tels investissements signifie des pertes pour le détaillant.
Désormais, dans le domaine des ventes, il est important d'utiliser toutes les capacités de l'infrastructure informatique. Amazon Go arrivera tôt ou tard en Russie. Voulons-nous qu'il emporte notre cher Pyaterochki à son arrivée, avec la bonne vieille tante Klava à la caisse, tout comme Yandex a emporté les chauffeurs de taxi locaux ?
La décision de déployer des opérations informatiques dans le cloud peut être difficile et nécessite l'accord des propriétaires d'entreprise.
Et il est important pour eux de connaître les réponses à toutes les questions qu’ils se posent. Alors, quelles questions les détaillants devraient-ils poser avant de migrer vers Cloud4Y ?
La première question
Combien d’argent allons-nous récolter grâce à cela ?
Près des deux tiers des détaillants estiment que la migration ne sera pas payante. Ils doivent examiner cette question plus en détail et du point de vue de l’investissement à long terme. Réfléchissez à ce que la migration vers le cloud ajoutera à leur activité et aux problèmes qu'elle éliminera.
Dans l'environnement de vente au détail d'aujourd'hui, le cloud permet de réaliser d'importantes économies. La possibilité d'une mise à l'échelle massive et la possibilité d'économiser au moins une partie des coûts d'investissement sur l'infrastructure, la configuration avec la souris et non avec une équipe de chargeurs - tout cela est très cool et permet d'économiser beaucoup de temps, de nerfs et d'argent dans le moment.
Les entreprises connaissent assez rapidement une augmentation de leurs revenus grâce à l'externalisation du stockage de données, de l'informatique et d'autres services via le modèle de paiement à l'utilisation vers le cloud.
Le casse-tête lié aux coûts d’investissement, aux licences coûteuses, à la prise en charge des logiciels et des bases de données, à l’infrastructure et à la mise à l’échelle SUDDEN s’arrête là où commence le service cloud.
L’essentiel est que le dirigeant évalue les pertes potentielles d’un laissé-pour-compte de l’entreprise et les bénéfices d’une avancée :
- Les coûts de transfert de données ne sont pas comparables aux coûts de mise à jour d'une flotte d'anciens serveurs à moitié morts.
- Même si la croissance des données dans le cloud peut prendre du temps, vous pouvez y configurer exactement l'espace et les ressources dont vous avez besoin immédiatement, que ce soit pendant le Black Friday ou la ruée vers le Nouvel An.
- Le coût du service change particulièrement lorsqu'il s'agit de gestion interne. En utilisant le cloud, vous ne payez que ce que vous recevez réellement. Aucun frais de fournitures, de déménagement, d'enregistrement et de licenciement des salariés. Tout cela est inclus dans le coût des services cloud et c'est beaucoup moins cher.
Les possibilités du cloud sont vastes, mais vous avez besoin d’une entreprise fiable qui vous dira comment en tirer le meilleur parti. À notre époque, l’efficacité s’obtient grâce à une spécialisation étroite. Les professionnels dans leur travail sont la clé du bien-être général.
La deuxième question
Par quelles applications et données devrions-nous commencer ?
Plus d’un cinquième des détaillants ont déjà migré leurs données et leur informatique vers le cloud. Les autres ont déjà souligné leur retard et leurs pertes financières. Même si certains logiciels plus anciens sont encore difficiles à déplacer, l’augmentation des ressources entraîne également une amélioration des performances.
La mise à l'échelle automatique des ressources et des performances dans le cloud peut bénéficier aux applications capables de répartir la charge sur plusieurs serveurs.
Les outils d'orchestration cloud peuvent être utilisés pour surveiller et évoluer dynamiquement en fonction des exigences actuelles sans intervention humaine.
Il est logique de commencer à migrer avec des applications natives du cloud. Une stratégie de migration progressive peut être adaptée aux applications vieillissantes car... Cette approche vous permettra d'apporter des modifications minimes au code.
N’oubliez pas qu’il n’y a rien de pressé et qu’il n’est pas nécessaire de tout transférer en même temps et instantanément. Effectuez une analyse approfondie de la charge de travail, déterminez sur quoi vous concentrer, puis utilisez-la comme feuille de route pour tirer le maximum de profit de la migration vers le cloud.
Troisième question
Comment suivons-nous les ressources ?
Contrairement à la manière ennuyeuse de stocker des données sur un serveur statique, le cloud est dynamique et intelligent. Les ressources automatiques et l'élasticité signifient que n'importe qui dans votre bureau peut prendre en charge autant de tâches dont il a besoin à la fois. Il existe également un certain nombre de comptes dédiés aux unités commerciales avec des ressources allouées à l'avance.
La facilité de déploiement crée certains risques organisationnels. Organisation de la sécurité, restrictions d'accès aux ressources, dépassements de coûts dus à la redondance des ressources et modifications de compatibilité logicielle.
Pour éviter tout cela, les détaillants devraient envisager des modèles d'exploitation et de gestion qui surveillent les applications en cours d'exécution et effectuent des ajustements en cas de pénurie ou d'offre excédentaire de ressources. Sans une telle surveillance, vous risquez de gaspiller de l’argent dans des applications qui continueront à fonctionner sans raison. Il est également préférable d'analyser les factures des applications utilisées. Bien entendu, tout cela peut être automatisé.
La gestion des ressources est vitale lors d’une migration, car chaque ressource inutilisée consomme de l’argent et compromet les économies réelles.
Nos spécialistes aideront à résoudre tous ces problèmes au profit de toute entreprise.
Quatrième question
Comment protégeons-nous l’environnement ?
Le déplacement d'applications et de données vers le cloud ne dégage pas la responsabilité des propriétaires de ces données. Les détaillants le portent en ce qui concerne les données personnelles de leurs clients.
Depuis la publication du CDPR en mai 2018, toutes les organisations ont l'obligation supplémentaire de répondre à un certain niveau d'exigences. Les fuites de données sont très critiques car... il est nécessaire de les conserver conformément à la loi devant les services répressifs compétents. Les pertes de réputation du fournisseur de cloud lors de tels épisodes peuvent menacer la fermeture de l’entreprise. Cela nous oblige à offrir le plus haut niveau possible.
Les leaders des fournisseurs de cloud proposent des serveurs physiques robustes protégés via une couche de virtualisation. Avec notre armée d’ingénieurs, vous accompagner, vous et vos données, est une affaire accomplie.
Aucun fournisseur de cloud ne peut garantir à 100 %, car... Il s'agit de votre domaine de responsabilité en tant que propriétaire de l'information. Cependant, nous vous aidons à tout migrer et à tout configurer pour atteindre le niveau de protection maximum.
Les logiciels malveillants sont devenus plus invisibles. Beaucoup y ont eu accès et peuvent mener une attaque. La disponibilité d'écosystèmes pour les cyberattaques permet à tout étudiant de participer à la propagation des virus.
Le piratage n’est plus ce qu’il était.
Si au début seuls les passionnés de geeks étaient impliqués, les bandits d’aujourd’hui sont bien motivés financièrement. En règle générale, ils travaillent pour un groupe du crime organisé ou pour un gouvernement comme la Corée du Nord.
L'entreprise s'est mise en ligne et y a apporté l'argent. Bien que les cybercriminels ne puissent pas pénétrer dans les centres de données ou dans l’ordinateur de votre administrateur système, ils peuvent prendre le contrôle du compte d’un employé.
Par exemple, Petya a tué 2 000 entreprises dans 65 pays en bloquant les utilisateurs de ses propres écosystèmes.
Plus de 9 000 fichiers infectés sont détectés chaque jour et 700 familles de virus sont en circulation en permanence. Au départ, les virus ransomwares comme WannaCry et Petya n’avaient pas d’objectif précis. Les cybercriminels ont changé de tactique et ciblent désormais les points faibles de leurs cibles.
Presque toutes les entreprises utilisent aujourd’hui le cloud, notamment en Occident. Cela permet aux actionnaires d’avoir accès aux informations de l’entreprise depuis n’importe où, même depuis un téléphone portable lors d’un safari en Afrique. Dans certains cas, les considérations de sécurité ne sont pas aussi strictes que dans Cloud4Y, ce qui peut entraîner des risques de sécurité.
Pour pirater un réseau cloud, il suffit souvent d’accéder à la messagerie ou à l’ordinateur d’un collaborateur en lui envoyant une fausse lettre contenant un lien malveillant. Si un employé clique dessus, considérez-le perdu.
Le talon d'Achille, ce sont les smartphones et l'IoT. Pour faciliter les choses, les entreprises permettent à leurs employés d'accéder aux informations importantes depuis leur téléphone personnel. La croissance des appareils personnels a accru les risques. Les cyberattaquants peuvent suivre les mots de passe que les employés saisissent lorsqu'ils se connectent depuis un smartphone ou une tablette. L’Internet des objets se développe également derrière les failles de sécurité. Parfois, les solutions sont simplement écrites de manière dangereuse par des codeurs véreux.
À l’avenir, on s’attend à encore plus de cybercriminalité avec de plus grands profits. Les attaques de cryptojacking utilisant les ordinateurs d'autres personnes pour installer des mines cryptographiques nécessiteront de la puissance CPU et l'évolutivité des services cloud. Mais de nombreuses organisations ne se soucient pas de tout cela.
Les attaques contre les appareils mobiles deviendront plus fréquentes. Mais ils n’utiliseront plus des virus très ciblés, mais des récolteurs. Et lorsque Skynet sera détruit et qu’il prendra le contrôle des organisations, les pirates l’attaqueront pour obtenir le pouvoir de l’intelligence artificielle. Prendre le contrôle de l’IoT sera plus facile. Il deviendra l’un des points les plus faibles à protéger.
Par ailleurs, les autorités de l’Union européenne et de la Russie mettent en place de nouvelles lois sur les données personnelles et leur protection. Cela signifie que les organisations ne seront pas en mesure de protéger les données et seront obligées de les rendre publiques.
Cinquième question
Comment serons-nous responsables de votre leadership s’il fait tout foirer ?
En faisant glisser des données vers le cloud, vous courez vos propres risques. Sans managers normaux, vous pouvez tout perdre, étant donné qu'un autre top manager peut accidentellement perdre son téléphone sur lequel il s'est connecté. Le facteur humain reste sur votre conscience.
Une politique administrative et un modèle opérationnel prudents et appropriés font référence aux normes fixées par les tendances du cloud. Compte tenu de la nature dynamique du cloud, l’approche de gestion traditionnelle est trop lente. Nous avons besoin d'une sorte d'automatisation, les anciennes approches doivent être mises à jour.
Il est temps pour le commerce de détail en Russie de se développer en tirant parti de la technologie disponible pour rivaliser avec toutes les chances. À Innopolis, ils testent déjà des magasins sans caisses ni personnel. Êtes-vous intelligent? Nous parlons d'une variété d'outils dont vous pouvez déjà apprécier les avantages sur
Source: habr.com