La profession d'administrateur système est toujours associée à des stéréotypes. Un sysadmin est une sorte de technicien polyvalent dans n'importe quelle entreprise, qui répare des ordinateurs, soulève Internet, s'occupe de la bureautique, configure des programmes, etc. Il en est venu au point où une Journée de l'Administrateur Système a été instituée - le dernier vendredi de juillet, c'est-à-dire aujourd'hui.
De plus, aujourd'hui le festival célèbre son anniversaire - la première Journée de l'Administrateur Système a été célébrée en 2000 à Chicago par un 'technicien polyvalent' américain nommé Ted Kekatos. C'était un pique-nique en plein air avec des employés d'une petite entreprise de logiciels.
La fête est arrivée en Russie en 2006, lorsque près de Kalouga a eu lieu le rassemblement national des administrateurs système, auquel s'est ensuite ajouté un événement similaire à Novossibirsk.
La profession évolue et se développe, et aujourd'hui est une excellente occasion de jeter un œil à son évolution, son état actuel et les perspectives offertes par le travail d'administrateur système dans le monde des 'grandes IT'.
Administrateur Système : hier et aujourd'hui
Aujourd'hui, il existe de nombreuses variantes du travail pratique d'un administrateur système.
Dans une petite entreprise de moins de 100 employés, une même personne peut exercer les fonctions d'administrateur système, de manager, et sera également responsable de la gestion des licences logiciels et de l'entretien du matériel de bureau, de la configuration du Wi-Fi, de répondre aux demandes des utilisateurs, de s'occuper de serveurs. Si jamais l'entreprise utilise 1C, cette personne devra également s'y connaître un peu dans ce domaine. C'est ainsi que se présente le travail de l'administrateur système dans une petite entreprise.
En ce qui concerne les entreprises plus grandes - fournisseurs de services, fournisseurs cloud, développeurs de logiciels, etc., il existe sans aucun doute des scénarios d'évolution plus approfondis pour la profession d'administrateur système.
Par exemple, dans de telles entreprises, il y aura sûrement un poste d'administrateur Unix dédié, un administrateur Windows, il y aura certainement un responsable de la sécurité, ainsi que des ingénieurs réseaux. Ils ont tous probablement un responsable informatique ou un manager IT qui est chargé de la gestion de l'infrastructure et des projets IT au sein du département. Dans les grandes entreprises, il faudra un directeur IT qui comprend la planification stratégique, et il serait également utile d'obtenir un diplôme MBA en plus d'un bagage technique déjà existant. Il n'y a pas de solution unique, tout dépend de l'entreprise.
La plupart des jeunes collègues qui commencent leur carrière d'administrateur système débutent par les premier et deuxième niveaux de support technique – ils répondent aux questions simples des utilisateurs, acquièrent de l'expérience et développent des compétences en gestion du stress. Ils sont formés par des administrateurs système plus expérimentés, qui leur proposent des algorithmes d'actions pour des scénarios de dépannage courants, de configurations, etc. La personne apprend progressivement, et si elle réussit et qu'elle aime ce qu'elle fait, elle progresse vers le niveau suivant.
Ici, nous nous interrogeons sur la question de savoir si l'administration système peut être considérée comme un portail vers une carrière IT plus sérieuse, ou si c'est un niveau clos où l'on peut seulement évoluer horizontalement.
Les possibilités sont infinies
Tout d'abord, je soulignerai que pour un administrateur système dans le monde moderne, compte tenu de toutes les directions clés de développement de l'IT, il existe une possibilité fondamentale d'évoluer et de croître professionnellement dans n'importe quelle direction choisie.
Au début, vous êtes spécialiste du support IT, puis administrateur système, et ensuite se pose le choix de spécialisation. Vous pouvez vous orienter vers la programmation, devenir administrateur Unix, ingénieur réseau, mais aussi devenir architecte système IT ou spécialiste en sécurité, ou même chef de projet.
Évidemment, ce n'est pas si simple - d'une part, il faut accumuler de l'expérience, passer des examens dans divers programmes de formation, obtenir des certificats, prouver régulièrement que vous êtes capable de produire des résultats et d'appliquer les connaissances et l'expérience acquises, et se former en continu. Si un administrateur système choisit le chemin du développement vers l'architecte système, il peut espérer un salaire équivalent à celui des dirigeants IT.
En fait, un administrateur système peut également se diriger vers la gestion informatique. Si tu aimes gérer, collaborer et diriger, le chemin est ouvert vers le domaine de la gestion de projets.
Comme alternative, il est possible de rester administrateur système à un très bon niveau professionnel et de se spécialiser dans un domaine précis, par exemple dans un fournisseur de cloud, en se concentrant sur les tâches liées à l'infrastructure cloud et à la virtualisation.
Heureusement pour les administrateurs systèmes, aujourd'hui il n'y a aucune opportunité qui ne soit pas ouverte à leurs collègues - chacun choisit lui-même la direction dans laquelle il veut grandir et se développer.
L'éducation est-elle surestimée ?
Bonne nouvelle : on peut dire que le seuil d'entrée dans l'informatique par le poste d'administrateur système ne nécessite pas de formation spécifique, disons, mathématique.
Parmi mes connaissances, il y a de nombreux humanistes qui ont réussi à construire une carrière réussie, en commençant par le support informatique et en suivant le parcours décrit. L'administration système devient ici d'excellents "universités informatiques".
Bien sûr, une formation technique ne sera pas superflue et, au contraire, sera très utile, mais dans ce cas, il faudra également suivre des cours spécialisés et acquérir de l'expérience sur des cas réels.
Dans l'ensemble, si une personne veut devenir administrateur système, ce n'est pas une profession aussi fermée aujourd'hui, disons, qu'un pilote de chasse. On peut commencer à avancer vers son rêve littéralement depuis son canapé à la maison en étudiant de la littérature ou en suivant des cours sur l'écran de son smartphone. Il y a énormément d'informations sur n'importe quel sujet disponibles sous forme de cours et d'articles payants et gratuits.
Il est possible de se préparer à son premier emploi IT depuis chez soi et ensuite de s'installer tranquillement dans le support informatique.
Bien sûr, ceux qui ont étudié des spécialités connexes à l'université ont un avantage de départ, mais d'un autre côté, une personne ayant une bonne formation mathématique ne planifie probablement pas d'aller dans le support ou en administration système, elle choisira plutôt un autre chemin, par exemple le Big Data. Cela réduit considérablement la concurrence à l'entrée du secteur.
Compétences : les 5 principales compétences d'un administrateur système en 2020
Bien sûr, un certain ensemble de compétences est nécessaire pour travailler avec succès comme administrateur système dans les conditions de 2020. Le voici.
Tout d'abord, il s'agit du désir de travailler et de progresser dans cette profession, de l'enthousiasme, de la productivité et de la volonté d'apprendre en permanence. C'est l'essentiel.
Si une personne a entendu quelque part que le métier d'administrateur système est formidable, mais qu'après une tentative, elle réalise que cela ne lui plaît pas, il vaut mieux ne pas perdre de temps et changer de spécialité. Ce métier exige un engagement "sérieux et durable". Dans l'informatique, quelque chose change constamment. On ne peut pas simplement apprendre quelque chose et rester sur ces connaissances pendant 10 ans sans rien faire, sans étudier de nouvelles choses. "Apprendre, apprendre et encore apprendre." /V. I. Lénine/
Le deuxième aspect important des compétences est la bonne mémoire et les capacités analytiques. Il faut constamment garder en tête un grand volume de connaissances, ajouter de nouveaux domaines et savoir les interpréter de manière créative et les transformer en une somme d'actions professionnelles utiles. Il est également nécessaire de savoir extraire et appliquer les connaissances et l'expérience au bon moment.
La troisième partie est le minimum de connaissances professionnelles. Pour les diplômés d'instituts techniques spécialisés, il suffira de connaître les bases des bases de données, les principes de fonctionnement des systèmes d'exploitation (sans entrer dans les détails, pas au niveau architecte), comprendre comment le logiciel interagit avec le matériel, les principes de fonctionnement des réseaux, ainsi que les compétences de base en programmation, et les connaissances fondamentales en TCP/IP, Unix et Windows. Être capable de réinstaller Windows et de monter son propre ordinateur signifie que vous êtes déjà presque prêt à devenir administrateur système.
Un des signes de notre époque est l'automatisation, chaque administrateur système en vient à réaliser que certains processus sont plus simples à écrire sous forme de scripts, réduisant ainsi son travail manuel fastidieux.
Le quatrième point est la connaissance de l'anglais, qui est une compétence absolument obligatoire. Il est préférable d'enrichir son bagage personnel de connaissances à partir de sources primaires, la langue de l'informatique aujourd'hui est l'anglais.
Enfin, le cinquième aspect des compétences d'un administrateur système du millésime 2020 est la multifonctionnalité. Aujourd'hui, tout est interconnecté, par exemple, Windows et Unix sont généralement mélangés dans une seule infrastructure pour différentes tâches.
Unix est maintenant utilisé pratiquement partout, tant dans les infrastructures informatiques d'entreprise que dans le cloud, où 1C et MS SQL fonctionnent déjà sur Unix, ainsi que des services cloud. de serveurs Microsoft et Amazon cloud.
En fonction des spécificités de la mission dans une entreprise donnée, un administrateur système peut être amené à comprendre rapidement des éléments inattendus, à intégrer rapidement dans les processus de l'entreprise une application cloud prête à l'emploi ou son API.
En somme, il faut correspondre au stéréotype du #tuestuninfogérant et être capable de travailler de manière efficace sur n'importe quelle tâche.
Le DevOps est presque invisible.
L'un des scénarios les plus évidents et les tendances de carrière des administrateurs systèmes aujourd'hui est le DevOps ; c'est du moins le stéréotype.
En réalité, tout n'est pas si simple : un spécialiste DevOps dans le secteur IT moderne est davantage un assistant pour les développeurs, qui ajuste et ''répare'' l'infrastructure, et comprend pourquoi le code fonctionne sur une version de bibliothèque, mais pas sur une autre. Le DevOps automatise également différents algorithmes pour le déploiement et les tests de produits sur ses serveurs ou des serveurs cloud, aide à choisir et configurer l'architecture des composants IT. Et bien sûr, il est capable de ''programmer'' quelque chose et de lire le code des autres, mais ce n'est pas sa fonction principale.
Le DevOps est, en gros, un administrateur système un peu plus spécialisé. C'est ainsi qu'on l'appelle, mais le métier et les tâches n'ont pas fondamentalement changé. Encore une fois, ce métier est à la mode maintenant, mais ceux qui n'ont pas pu s'y engager ont la chance de le faire dans environ 5 années à venir.
Aujourd'hui, la tendance montante pour construire une carrière IT à partir du niveau d'administrateur système est la robotique et l'automatisation (RPA), l'IA et le Big Data, le DevOps, l'administration Cloud.
Le métier d'administrateur système est toujours à la croisée de différents domaines, c'est une sorte de construction de compétences et de savoir-faire pour une assemblage autonome. Il serait également utile d'acquérir des compétences en gestion du stress et des connaissances minimales en psychologie. N'oubliez pas que vous travaillez non seulement avec l'IT, mais aussi avec des personnes qui peuvent être très différentes. Vous devrez également expliquer plusieurs fois pourquoi votre solution IT est meilleure que les autres et pourquoi il vaut la peine de l'utiliser.
Je rajoute que la profession restera demandée indéfiniment. Car toutes les promesses des grands fournisseurs de TI, annonçant le lancement de plateformes et de systèmes « entièrement autonomes, qui ne tomberont pas en panne, s'auto-entretiennent et se réparent eux-mêmes », ne sont pas encore confirmées par la pratique. C'est ce qu'affirment régulièrement Oracle, Microsoft et d'autres grandes entreprises. Mais rien de tel ne se produit, car les systèmes d'information restent extrêmement diversifiés et hétérogènes en termes de plateformes, de langages, de protocoles, etc. Aucun intelligence artificielle n'est encore capable d'assurer le bon fonctionnement d'architectures IT complexes sans erreur et sans intervention humaine.
Cela signifie que les administrateurs système seront nécessaires encore très longtemps, avec des exigences très élevées quant à leur professionnalisme.
Ilya Ilyichev, IT-manager chez Linxdatacenter
Source : habr.com
