Southbridge, avec son Slurm, est la seule entreprise en Russie à avoir (Fournisseur de formation Kubernetes).
Slurm a un an. Pendant cette période, 800 personnes ont suivi nos cours intensifs Kubernetes. Il est temps de commencer à écrire vos mémoires.
Du 9 au 11 septembre à Saint-Pétersbourg, dans la salle de conférence Selectel, le prochain , le cinquième consécutif. Il y aura une introduction à Kubernetes : chaque participant créera un cluster dans le cloud Selectel et y déploiera l'application.
Sous la coupe se trouve l'histoire de Slurm, de l'idée à nos jours.
Pavel Selivanov à l'ouverture de Slurm-4
Et Kubernetes a frappé
En 2014, la première version de Kubernetes est sortie. En 2018, un battage médiatique a éclaté en Russie : dans Yandex, le nombre de requêtes Kubernetes est passé de 1000 5000 par mois à XNUMX XNUMX, et ce mot a été entendu de plus en plus souvent lors des négociations. Les entreprises ne croyaient pas encore à Kubernetes, mais s’y penchaient déjà activement.
En 2018, nous avons constaté que Kubernetes prenait de l’ampleur et que seules quelques personnes dans l’entreprise en étaient entièrement propriétaires. Deux personnes valent bien mieux que rien, mais bien moins que ce dont nous avons besoin. Il n’existe tout simplement pas de cours décents sur le marché. Il n’y a nulle part où envoyer des gens. Et nous avons pris une décision évidente : nous faisons des cours internes pour que les maîtres puissent enseigner aux autres.
Igor Olemskoï
PDG de Southbridge
Mais on ne peut pas simplement enseigner aux gens. Chez Southbridge, tout le monde travaille à distance ; on ne peut pas rassembler les gens au bureau ; ils doivent être transportés depuis Chelyabinsk, Khabarovsk et Kaliningrad. Kubernetes est un sujet complexe ; on ne peut pas le maîtriser en quelques heures, et tout le monde n'est pas capable de tout reporter d'une semaine.
Et transférer des connaissances n’est pas si simple : on ne peut pas s’asseoir devant une webcam et mettre dans la tête de ses collègues tout ce qu’on connaît soi-même. Vous devez structurer le matériel, planifier une conférence, préparer une présentation, proposer une tâche pratique.
Pour que la formation ait lieu, il faut préparer un programme, louer un hôtel, sortir tout le monde de la routine, les asseoir dans une salle de conférence et utiliser une méthode expresse pour télécharger des connaissances dans leur tête.
Et si nous louons nous-mêmes un hôtel et une salle de conférence, pourquoi ne pas vendre une douzaine de places ? Récupérons de l'argent pour les billets.
C’est ainsi qu’est née l’idée de Slurm.
"Slurm 1" : la première fois fait toujours mal
Le concept du premier Slurm était en constante évolution. Nous l'aurons au Village des Programmeurs près de Kirov. Non, nous déménageons dans un hôtel près de Moscou. Nous faisons un programme pour une semaine. Non, pendant 3 jours. Nous comptons sur 30 participants. Non, 50. Nous nous entraînons sur des ordinateurs portables. Non, dans un cluster cloud.
J'avais déjà de l'expérience dans l'enseignement de l'utilisation de Kubernetes, le premier programme consistait donc en ce que j'enseignais habituellement à mes collègues administrateurs. Et cela a été conçu pour une semaine. Ensuite, il s'est avéré que personne ne voulait prendre une semaine de sa vie pour le bien de notre formation, et ensemble nous avons réduit le programme à 3 jours : nous avons enlevé toute l'eau, remplacé autant que possible la théorie par des tâches pratiques, et en même temps, nous avons restructuré le programme afin qu'il soit utile non seulement aux administrateurs, mais également aux développeurs dont les applications fonctionnent dans k8.
Pavel Selivanov
haut-parleur Slurm
Les employés de Southbridge se sont rencontrés en personne pour la première fois
20 personnes de Southbridge sont venues étudier à Slurm. Nous avons vendu 30 autres billets pour 25 000 roubles pratiquement sans publicité (ce qui est très bon marché compte tenu de l'hébergement), et 30 autres personnes se sont inscrites dans la file d'attente. Il est devenu évident que la demande pour de tels cours était énorme.
Le 2 août 2018, les participants arrivent à l’hôtel et une avalanche de problèmes d’organisation nous frappe douloureusement à la tête.
La salle de conférence où doit se dérouler Slurm n'est pas encore terminée. Il n'y a pas de tables : soit la livraison d'Ikea a pris du retard, soit l'hôtel n'allait pas les acheter, et ils nous ont trompés. Un tiers des chambres sont inhabitables. L'administration de l'hôtel donne l'impression que c'était hier qu'elle exploitait les publicités, et les filles à la réception sont torturées comme ces mêmes publicités.
Slurm commencera dans cette salle dans 20 heures
Après mon premier Slurm, j'ai développé le syndrome du Vietnam. Je vérifie personnellement les chambres que nous louons, compte les tables, m'assois sur des chaises locales, goûte la nourriture, demande à voir les chambres.
Anton Skobine
Directeur Commercial Southbrdige
Nous sommes pratiquement assis l'un sur les genoux de l'autre
Cependant, dès le premier jour, tous les problèmes urgents ont été résolus : des tables ont été collectées dans tout l'hôtel, "volant" la réception et la salle à manger, les clients les plus touchés ont été hébergés au "Korston" dans la ville voisine de Serpoukhov, en même temps. ils ont payé un taxi, l'approvisionnement en eau et la nourriture ont été organisés.
Le deuxième jour, lorsque la situation s'est calmée, nous avons décidé de présenter nos excuses aux invités. Nous sommes allés chez Metro et avons acheté 100 litres de Guinness. Si nous ne pouvions pas assurer le confort dans le hall et les chambres, au moins nous égayerions la soirée des gens.
Igor Olemskoï
Que font les administrateurs après une dure journée de travail ?
Malgré tous les problèmes, les gens ont aimé ce pour quoi ils étaient venus : le contenu. Par conséquent, le troisième jour du Slurm, nous avons décidé de le répéter à l'automne. En cours de route, nous avons interviewé les participants sur des sujets d'intérêt et collecté les bases d'un programme avancé. Nous l'avons appelé "MegaSlurm".
Slurm-2 : travailler sur les erreurs
Slurm a besoin d’un véritable hôtel. Nous choisissons le « Tsargrad » cinq étoiles.
Il y a plus de candidats que la salle ne peut en accueillir, et tout le monde n'a pas les moyens de se permettre un voyage d'affaires. Nous organisons des cours à distance : diffusion en ligne, communication via un canal télégramme, un groupe de soutien pour aider les étudiants à distance.
Il y a beaucoup plus d'étudiants. Nous systématisons et automatisons les processus : création de clusters, distribution des accès, collecte des questions du public.
Nous n'avons plus pris de décisions d'organisation dans la précipitation, mais avons créé la technologie pour l'événement.
Il y a déjà une salle décente ici et il y a suffisamment de tables pour tout le monde
Des problèmes conceptuels sont désormais révélés.
Les gens ne veulent pas aller dans un hôtel de campagne. Nous avons pensé que c'était cool : sortir de la routine, aller dans un endroit où le travail et les tâches ménagères ne vous rattrapent pas, et vous immerger éperdument dans Kubernetes. Il s’est avéré qu’il s’agissait d’une tension supplémentaire. De plus, l’hôtel nuit au budget événementiel.
Les services financiers ne veulent pas payer leurs employés pour qu’ils étudient en classe alors qu’il existe une option moins chère en ligne. Mais nous avons conçu le webinaire comme un palliatif pour ceux qui vivent aux confins de la Russie et d’autres pays, et nous n’avions pas l’intention de transformer Slurm en un webinaire de trois jours.
J'ai été particulièrement heureux que 40 personnes soient venues à MegaSlurm, alors que nous en attendions initialement 15 à 20. Parmi eux se trouvent de nombreux participants du premier Slurm.
La première vente est marketing. La deuxième vente est la qualité du produit. Depuis le deuxième Slurm, nous mesurons notre travail par les personnes qui s'inscrivent à tous nos programmes et par les entreprises qui nous envoient encore et encore des employés. Nous leur avons déjà officiellement accordé une réduction club.
Anton Skobine
Slurm-3 : bonjour, Peter !
Nous organisons Slurm à Saint-Pétersbourg. Nous faisons le même prix pour la participation en « live » et à distance.
Et la taille de la salle nous manque.
Nous choisissons une petite salle soignée pour 50 personnes. Les candidatures arrivent lentement et soudain, nous sommes fin décembre. Les entreprises profitent rapidement des budgets de 18 et achètent littéralement toutes les places en une semaine.
Tout au long du mois de janvier, les gens écrivent : « Nous sommes de Saint-Pétersbourg, nous venons de l’apprendre, nous voulons aller à la salle de sport, s’il vous plaît, trouvez une place. » Et nous ajoutons 20 places supplémentaires. D'après les calculs, il s'est avéré que tout le monde y rentrerait, mais lorsque nous commençons à disposer les tables, cela s'avère très exigu.
Lors du troisième Slurm, les exigences relatives à la taille, à l'agencement et à l'équipement de la salle se cristallisent.
Comme d'habitude, une nouvelle couche de problèmes se révèle : nos intervenants sont sympas en tant que techniciens, mais pas en tant que professeurs. Il ne suffit pas d'avoir un bon programme, il faut le transmettre au public.
Après le troisième Slurm, le projet reçoit un soutien méthodologique.
Ma sœur travaille dans l'éducation : elle organise et anime des master classes, des séminaires et des cours intensifs. Cela comprend la formation des enseignants et des conférenciers. Je l'ai appelée à l'aide.
Anton Skobine
J'ai travaillé avec les intervenants, expliqué à quoi ressemble le processus éducatif, expliqué ce qu'est une conférence interactive et comment retenir l'attention des étudiants. Par exemple, si vous parlez longtemps sans arrêt, assurez-vous que les gens en manqueront la moitié. Nous avons travaillé sur des présentations et des activités interactives. Nous avons organisé des cours de prise de parole en public pour les enfants.
En parallèle, nous avons décidé d'inviter des intervenants extérieurs pour ne pas nous attarder sur l'expérience et les pratiques de Southbridge.
Olga Skobina
Injure méthodiste
Lorsque je me prépare, j'essaie tout d'abord de comprendre comment j'ai moi-même acquis cette connaissance. Pourquoi en avais-je besoin et quelles difficultés ai-je rencontrées ? Ensuite, j'essaie de systématiser tout cela, de me tourner vers la documentation, de clarifier par moi-même certains points auxquels je n'avais pas prêté attention auparavant. Je m’assure de réfléchir à des tâches pratiques afin que les gens ne se contentent pas d’écouter, mais qu’ils les fassent avec leurs mains. Ensuite, les choses les plus complexes doivent être visualisées sur des diapositives. Et faites une répétition avec de vraies personnes. Habituellement, nous demandons à l'un de nos collègues d'écouter le matériel, d'effectuer des tâches pratiques et d'exprimer à quel point tout est clair, difficile et utile.
Pavel Selivanov
Slurm 4 : la chrysalide transformée en papillon
Le quatrième Slurm a été une avancée : 120 participants dans la salle, un présentateur, un méthodologiste, un groupe de soutien de 20 personnes, tout a été peaufiné et répété.
... Je me souviens de Slurm-4 à Moscou. D'une manière ou d'une autre, c'est là que pour la première fois j'ai commencé à penser non pas à la façon dont je dirigerais la leçon, si je dirais tout dans le texte, si j'oublierais quelque chose, mais à quel point les auditeurs me comprenaient. Dans la mesure où j'ai pu exprimer mes réflexions et expliquer le fonctionnement de la technologie. C’est un changement assez intéressant qui s’est produit en moi. J'ai commencé à porter un regard différent sur le processus de préparation et sur nos cours eux-mêmes.
Pavel Selivanov
Jusqu'où sommes-nous allés depuis le premier Slurm...
Il y avait un peu de honte. Avec les mots "Nous sommes des administrateurs, des réseauteurs, nous allons maintenant étendre notre super Wi-Fi", nous avons installé des points d'accès, puis quelqu'un a touché avec son pied le fil réseau allant à Mikrotik, il s'est connecté via Wi-Fi à un point voisin, et un anneau s'est formé. En conséquence, pendant la première moitié de la journée, « notre Wi-Fi sophistiqué » fonctionnait à peine.
L'histoire de toute ma vie : dès qu'on commence à s'exhiber, un féroce fakup se produit. Il n'était pas nécessaire de changer une solution de travail simplement parce que nous avons un équipement plus froid <…>
Mais j'étais heureux que les gens, tout en suivant le cours de base, achètent des billets pour le cours avancé. Si une personne, écoutant nos orateurs, est prête ici et maintenant à payer 45 3 pour les écouter pendant encore XNUMX jours, cela signifie quelque chose.Anton Skobine
Le secret du succès
Il y a un an, nous avons volé des tables à la cafétéria pour accueillir 50 participants.
Nous sommes désormais certifiés par la Cloud Native Computing Foundation.
Le prochain Slurm aura lieu en septembre à Saint-Pétersbourg, Selectel nous a invités dans sa salle de conférence.
Une version en ligne des cours est enregistrée et vendue.
Nous nous tournons vers l'étranger : nous négocions avec le Kazakhstan et l'Allemagne.
Il est temps de révéler le secret du succès.
Mais il ne l'est pas.
On pourrait dire : il suffit de bien faire son travail. Mais j’ai bien fait beaucoup de choses dans ma vie, et à quoi ça sert ? On pourrait dire : c’est l’équipe qui décide. Mais il y avait des équipes intelligentes dans ma vie qui étaient incapables de sortir du bas. Dans chaque réussite, je vois une confluence de circonstances heureuses. Et chez nous - tout d'abord.
Anton Skobine
Un sujet brûlant a attiré mon attention au bon moment. Il y avait des spécialistes prêts à l'expliquer. Ils ont accepté de devenir présentateurs. Il y avait de l'argent pour l'organisation. Chaque fois que nous tombions sur des tirs, la bonne personne apparaissait à l’horizon. Tout s'est déroulé de la manière la plus favorable.
Et surtout, un public merveilleux. Des gens dont nous nous souvenons par leur vue et leur nom et que nous saluons lorsque nous les rencontrons par hasard. S'il y avait eu un peu plus de critiques et un peu moins de gratitude, nous n'aurions pas pris le risque de continuer après le premier Slurm.
Mais reste…
Les accidents ne sont pas accidentels.
Oog-way
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Source: habr.com