Entrez dans la nouvelle année avec un nouvel autocommutateur ! Cependant, il n'y a pas toujours le temps ou l'envie de se plonger dans les détails de la migration entre les versions, en rassemblant des informations provenant de différentes sources. Dans cet article, nous avons regroupé toutes les informations nécessaires pour une mise à jour simple et rapide vers 3CX v16 Update 4 à partir des anciennes versions.
Il y a de nombreuses raisons de mettre à jour — pour découvrir toutes les fonctionnalités apparues dans v16, vous pouvez consulter le . Notons ici les améliorations les plus importantes qui seront visibles pour les utilisateurs réguliers — les nouvelles , et .
Avant la mise à jour — vérifiez votre licence
Tout d'abord, gardez à l'esprit que la mise à jour vers la dernière version de 3CX nécessite une licence avec un abonnement annuel ou une licence à vie avec un abonnement actif pour les mises à jour. Sans un abonnement actif votre nouveau système ne pourra tout simplement pas être activé. Vous pouvez vérifier l'état actuel de votre abonnement dans la section Paramètres > Licence. Vous pouvez également vérifier votre droit aux mises à jour sur le Portail utilisateur 3CX.
Veuillez noter que des informations correctes sur l'abonnement dans l'interface de l'autocommutateur ne sont disponibles qu'à partir de v15.5 Update 6 et versions ultérieures.
Si votre abonnement est expiré
Si vous disposez d'une licence à vie, vous devrez déterminer si vous êtes en période de grâce, au cours de laquelle vous pouvez renouveler votre abonnement. Pour cela, contactez le partenaire 3CX qui vous sert (ou un partenaire choisi dans ), ou écrivez directement au . Au fait, vous pouvez renouveler votre abonnement pour les mises à jour à tout moment, et non seulement lorsqu'il a déjà expiré. De plus, vous pouvez bénéficier d'une remise de 10 % lors de l'achat d'une mise à jour pour 3 ans et de 15 % pour 5 ans (concernant l'abonnement pour les licences à vie).
Si vous découvrez que votre période de grâce est déjà expirée, vous pouvez échanger gratuitement votre licence à vie contre une licence avec un abonnement annuel. Après cela, vous obtiendrez une année d'utilisation gratuite de la licence convertie, à partir du moment de l'échange. Un an plus tard, vous n'aurez qu'à la licence annuelle pour l'année suivante.
L'échange se fait dans votre portail utilisateur dans la section Acheter > Échanger.
Veuillez noter que lors de l'échange, vous ne recevez pas de nouvelle clé, seule votre clé existante devient annuelle. Rien dans le système n'a besoin d'être modifié ! La seule action : après avoir reçu le courriel de confirmation de l'échange, connectez-vous à l'interface 3CX et dans la section Paramètres > Licence cliquez sur le bouton Mettre à jour les informations de licence (mais cela ne fonctionnera qu'avec 3CX v15.5 et supérieur). Si vous avez une version plus ancienne, voir ci-dessous.
Mise à jour de v15.X à v15.5 SP6
Avant de passer à v16, vous devez mettre à jour votre système v15.X (et antérieur) à v15.5 SP6. Ce n'est que dans ce cas que la migration de la configuration de la PBX depuis la sauvegarde est garantie. Le plus simple est de mettre à jour en suivant . Cependant, si vous avez une version 3CX encore plus ancienne, vous devrez passer successivement , les installant l'une après l'autre.
Assurez-vous de faire des sauvegardes à chaque étape de la mise à jour !
Mise à jour de v15.5 SP6 à v16.X
Il est important de noter que le processus de mise à jour de 3CX sur Windows et Linux est légèrement différent en raison des particularités de l'architecture de ces systèmes d'exploitation.
Windows
Malheureusement, 3CX v15.5 SP6 ne peut pas être mis à jour "directement" vers v16, comme c'est le cas sur Linux. Vous devrez faire une sauvegarde de la PBX et la restaurer lors de l'installation de la distribution v16.
Dans l'interface 3CX, accédez à la section Sauvegarde, cliquez sur +Sauvegarde, spécifiez le nom de la sauvegarde et les options.
Attendez la notification par courriel de l'administrateur de la PBX indiquant que la sauvegarde est terminée, puis téléchargez le fichier de sauvegarde.
Veuillez noter que vous pouvez utiliser la sauvegarde créée lors de l'installation de la PBX tant sur Windows que sur Linux - le fichier de sauvegarde peut être utilisé sans problème pour les deux systèmes d'exploitation !
Après la sauvegarde, désinstallez 3CX, et commencez l'installation. Sur le premier écran de l'Assistant de configuration, spécifiez le fichier de sauvegarde, puis continuez l'installation selon .
Linux
La mise à jour de 3CX "sur place", c'est-à-dire directement sur l'installation existante, n'est disponible que si la PBX est installée sur Debian 9 Stretch (Debian 8 et 10 ne sont pas pris en charge dans v16). Si vous ne voyez pas la disponibilité des mises à jour dans l'interface 3CX, vérifiez la version de Linux dans le terminal SSH (commande sudo lsb_release -a).
Debian 9
Ici, la mise à jour s'installe très facilement. Dans l'interface 3CX, accédez à la section Mises à jour et installez toutes les mises à jour disponibles. Assurez-vous d'attendre l'e-mail confirmant la fin de la mise à jour. Après cela, reconnectez-vous à Mises à jour et réinstallez toutes les mises à jour disponibles — etc., jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de notifications.
Debian 8
3CX v16 n'est pas compatible avec Debian 8, sur lequel fonctionnait v15.X. Par conséquent, vous devrez sauvegarder votre configuration et déployer une nouvelle installation à partir de l'image ISO. .
Veuillez noter que vous pouvez migrer d'une installation locale vers le PBX cloud en utilisant votre sauvegarde et l'assistant d'installation cloud de 3CX. .
L'installation de 3CX sur différentes plateformes cloud est décrite .
Source : habr.com
