Célébrez la nouvelle année avec un nouveau PBX ! Certes, il n'y a pas toujours le temps ni le désir de comprendre les subtilités de la transition entre les versions, en collectant des informations provenant de différentes sources. Dans cet article, nous avons rassemblé toutes les informations dont vous avez besoin pour mettre à niveau facilement et rapidement vers 3CX v16 Update 4 à partir d’anciennes versions.
Il existe de nombreuses raisons de mettre à jour - vous pouvez découvrir toutes les fonctionnalités introduites dans la v16 à partir de . Nous notons ici les améliorations les plus importantes visibles pour les utilisateurs ordinaires - nouveau , и .
Avant la mise à jour - vérifiez la licence
Tout d’abord, gardez à l’esprit que la mise à niveau vers la dernière version de 3CX nécessite une licence d’abonnement annuel ou une licence perpétuelle avec un abonnement de mise à jour actif. Sans actif votre nouveau système ne s'activera tout simplement pas. Vous pouvez vérifier l'état actuel de l'abonnement dans la section Paramètres > Licence. Vous pouvez également vérifier votre droit aux mises à jour dans le portail utilisateur 3CX.
Veuillez noter que les informations correctes sur l'abonnement dans l'interface PBX ne sont disponibles qu'à partir de la v15.5 Update 6 et supérieure.
Si votre abonnement est en retard
Si vous disposez d'une licence perpétuelle, vous devez savoir si vous bénéficiez d'une période de grâce pendant laquelle vous pouvez renouveler votre abonnement. Pour ce faire, contactez le partenaire 3CX qui vous sert (ou le partenaire sélectionné en ), ou écrivez directement à . D'ailleurs, vous pouvez renouveler votre abonnement aux mises à jour à tout moment, et pas seulement lorsqu'il a déjà expiré. De plus, vous pouvez bénéficier d'une remise de 10 % lors de l'achat de mises à jour pour 3 ans et de 15 % lors d'un achat pour 5 ans (nous parlons d'abonnement aux mises à jour pour des licences perpétuelles).
Si vous constatez que le délai de grâce a déjà expiré, vous pouvez échanger gratuitement votre licence perpétuelle contre une licence avec un abonnement annuel. Après cela, vous bénéficiez d'un an d'utilisation gratuite de la licence convertie, à compter du moment de l'échange. Dans un an tu viens licence annuelle pour l'année suivante.
L'échange se fait dans votre portail utilisateur dans la rubrique Acheter > Échange.
Veuillez noter que lors de votre échange, vous ne recevez pas de nouvelle clé, seule votre clé existante devient une clé annuelle. Il n’est pas nécessaire de changer quoi que ce soit dans le système ! La seule action : après avoir reçu un e-mail confirmant l'échange, rendez-vous sur l'interface 3CX et dans la rubrique Paramètres > Licence Cliquez sur le bouton Mettre à jour les informations de licence (mais cela ne fonctionnera que dans 3CX v15.5 et supérieur). Si vous possédez une ancienne version, voir ci-dessous.
Mise à niveau de la v15.X vers la v15.5 SP6
Avant de passer à la v16, vous devez mettre à jour votre système v15.X (ou version antérieure) vers la v15.5 SP6. Ce n'est que dans ce cas que le transfert correct de la configuration du PBX depuis la sauvegarde sera garanti. Le moyen le plus simple de mettre à jour est de suivre . Cependant, si vous possédez une version encore plus ancienne de 3CX, vous devrez passer par , en les installant séquentiellement.
Assurez-vous de faire des sauvegardes à chaque étape de la mise à jour !
Mise à niveau de la v15.5 SP6 vers la v16.X
Il est important de noter ici que le processus de mise à jour de 3CX pour Windows et Linux est légèrement différent en raison de l'architecture de ces systèmes d'exploitation.
Windows
Malheureusement, 3CX v15.5 SP6 ne peut pas être mis à jour « directement » vers la v16, comme cela peut être fait sous Linux. Vous devrez faire une copie de sauvegarde du PBX et la restaurer lors de l'installation de la distribution v16.
Dans l'interface 3CX, allez dans la section Sauvegarde, cliquez sur +Sauvegarde, précisez le nom et les options de la sauvegarde.
Attendez que l'administrateur du PBX vous informe par e-mail que la sauvegarde est terminée, puis téléchargez le fichier de sauvegarde.
Veuillez noter - vous pouvez utiliser la copie de sauvegarde créée lors de l'installation du PBX sous Windows et Linux - le fichier de sauvegarde peut être utilisé pour les deux systèmes d'exploitation sans aucun problème !
Après la sauvegarde, désinstallez 3CX, et lancez l'installation. Sur le premier écran de l'assistant de configuration, spécifiez le fichier de sauvegarde, puis poursuivez l'installation. .
Linux/Unix
Mettre à jour 3CX « sur site », c'est à dire directement au-dessus d'une installation existante n'est disponible que si le PBX est installé sur Debian 9 Stretch (Debian 8 et 10 ne sont pas pris en charge dans la v16). Si vous ne voyez pas la disponibilité des mises à jour dans l'interface 3CX, vérifiez la version Linux dans le terminal SSH (commande sudo lsb_release -a).
Debian 9
Ici la mise à jour s'installe très simplement. Dans l'interface 3CX, rendez-vous dans la section Mises à jour et installez toutes les mises à jour disponibles. Assurez-vous d'attendre l'e-mail concernant la fin de la mise à jour. Après cela, retournez à Mises à jour et réinstallez toutes les mises à jour disponibles - etc. jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de notifications.
Debian 8
3CX v16 n'est pas compatible avec Debian 8, qui exécutait la v15.X. Vous devrez donc sauvegarder la configuration et déployer une nouvelle installation à partir de l'image ISO .
Veuillez noter - vous pouvez migrer d'une installation locale vers un PBX cloud en utilisant votre sauvegarde et l'assistant d'installation cloud 3CX. .
L'installation de 3CX sur diverses plateformes cloud est donnée .
Source: habr.com