Amis, bonjour ! Le message d'aujourd'hui ne sera pas long, mais nous espérons qu'il sera utile à beaucoup. Le fait est que Dell Technologies organise depuis un certain temps déjà des webinaires sur les produits et solutions de la marque. Aujourd’hui, nous souhaitons en parler brièvement et demander également au public respecté de Habr de partager son opinion sur cette question. Une remarque importante tout de suite : c'est une histoire de formation, pas de vente.
Nous organisons des webinaires depuis assez longtemps, mais c'est au cours des deux dernières années que le format s'est imposé et que tout a pris la forme d'une activité distincte à part entière. Il existe même une section spéciale avec des webinaires sur le site officiel russe de Dell Technologies. Pour l’instant, ce n’est pas aussi visible que nous le souhaiterions, mais nous y travaillons déjà. Pour que vous ne perdiez pas un temps précieux à chercher, immédiatement .
Par sujet, tous les webinaires sont divisés en 7 catégories : systèmes de stockage, solutions cloud, protection des données, infrastructure convergée (et hyperconvergée), serveurs et réseaux, équipements clients. La septième catégorie est appelée « services professionnels ». Si tout le reste ressort clairement du nom, alors peut-être qu’une petite explication est nécessaire ici. Ces webinaires ne portent pas sur la technologie, mais sur les services que Dell Technologies fournit à ses clients : service de garantie, support technique, services de déploiement, mises à niveau, etc.
Aussi, ces 7 catégories peuvent être divisées en deux zones. Six d’entre eux relèvent entièrement de la compétence et des solutions de Dell EMC. Et l’un d’eux, appelé « équipement client », concerne principalement les webinaires liés aux équipements professionnels Dell. Nous parlons ici des postes de travail de bureau et mobiles Precision, des ordinateurs portables professionnels Latitude et, par exemple, des appareils Latitude Rugged pour travailler dans les conditions les plus extrêmes.
Pour la plupart, les webinaires durent environ une heure et la durée approximative est toujours indiquée à l'avance afin que les téléspectateurs puissent planifier leur temps. Ils sont gérés par le personnel de Dell Technologies. Parfois, lorsqu’il s’agit de lancer des produits et des solutions basés sur le matériel des partenaires, les représentants des partenaires peuvent également faire office d’intervenants. Cela s'est par exemple produit relativement récemment avec Microsoft et VMware.
Les intervenants ne sont pas des spécialistes du marketing et des ventes, mais des spécialistes produits directs ou même des ingénieurs système qui sont très profondément plongés dans le sujet et peuvent répondre à presque toutes les questions du public. En fait, c'est précisément la raison pour laquelle nos webinaires valent la peine d'être regardés en direct. Mais si tout d’un coup ça ne marche pas, alors ce n’est pas grave. Vous ne pourrez pas poser de questions, mais vous pourrez tout revoir dans l’enregistrement pendant une durée presque illimitée. Le « plus ancien » webinaire actuellement mis en ligne sur le site de Dell Technologies remonte au 15 décembre 2017.
D'ailleurs, en plus des présentations très détaillées, les orateurs préparent du matériel supplémentaire pour leurs discours : spécifications détaillées des produits nouvellement annoncés, tableaux de compatibilité et autres éléments utiles dans leur travail. Tout cela peut également être téléchargé pendant et après la fin de la représentation. À ce stade, rappelons encore une fois que les webinaires n’ont pas pour mission de vendre quoi que ce soit. La tâche principale est de raconter comment tout fonctionne, d'expliquer, si possible, pourquoi tout est fait de cette façon, de montrer les principaux avantages et, en général, de donner le maximum d'informations utiles aux spécialistes intéressés par notre technologie et nos solutions.
Spécialement pour vous, nous avons sorti l'un des derniers webinaires du système. Ceci afin que vous puissiez regarder le webinaire ici, sans quitter Habr et sans vous inscrire nulle part. Sergey Gusarov, consultant en solutions réseau, y montre le processus de création d'une usine réseau, l'automatisation de l'application des paramètres réseau pour les connexions au serveur et les étapes de base du travail.
Historiquement, nous utilisons BrightTALK comme plateforme de webinaire. Nous n'envisageons pas encore de passer à autre chose, car en général le système nous convient, en plus c'est notre partenaire mondial.
Accéder aux webinaires est extrêmement simple. Tu vas juste à , choisissez un webinaire et procédez à une inscription très rapide. Ensuite, vous pouvez regarder tout ce qui vous intéresse et vous inscrire à l'avance aux webinaires prévus pour le futur. Nous avons essayé de simplifier le formulaire d'inscription autant que possible.
La seule chose qui peut dérouter un nouveau spectateur de webinaire est peut-être la nécessité d'indiquer votre numéro de téléphone portable. Cependant, nous ne l’appellerons en aucun cas pour lui faire des offres. Eh bien, pourquoi garder cela secret, pour le moment, personne n'empêche un nouvel utilisateur de simplement saisir des nombres aléatoires. Dans l'ensemble, vous pouvez faire la même chose avec d'autres domaines (sauf le courrier électronique), mais nous vous demandons bien sûr de ne pas le faire, car comprendre exactement quel genre de personnes regardent les discours de nos intervenants et dans quelles entreprises ils travaillent car est très utile pour l’analyse des performances internes et la planification ultérieure des sujets.
Quant à la fréquence des webinaires, nous avons proposé le format « 1 à 2 vidéos par mois », même si au début les présentations étaient plus fréquentes. La réduction de la fréquence a permis aux intervenants de mieux préparer et d'explorer les sujets plus en profondeur. Eh bien, en un mois, les téléspectateurs réguliers parviennent à s'ennuyer un peu, disons, et à regarder les webinaires avec beaucoup d'intérêt.
Il s’avère qu’à ce stade, nous avons parlé des webinaires eux-mêmes. Il ne reste plus qu'à répondre à la question principale : pourquoi les avons-nous amenés ici à Habr ? En fait, c'est simple. Le fait est qu'il nous semble que c'est là que se trouvent le plus grand nombre d'informaticiens susceptibles d'être intéressés par les sujets abordés dans nos webinaires, non seulement à des fins pédagogiques générales, mais également dans le but d'une application pratique des connaissances acquises.
De plus, si l'entreprise pour laquelle vous travaillez utilise déjà des équipements Dell et Dell EMC, les webinaires constituent également un excellent canal de communication avec nos spécialistes les plus expérimentés et spécialisés. Il est assez difficile de simplement les « obtenir » sur les réseaux sociaux ou via le support technique, et tout le monde n'est clairement pas disposé à assister à des conférences et à des forums spécialement à cet effet.
Et, bien sûr, nous apprécions absolument tout commentaire. Dans les enquêtes ci-dessous, vous pouvez nous faire part de votre intérêt général pour le sujet et évaluer la qualité de l'information, et dans les commentaires, vous pouvez écrire en toute sécurité des opinions détaillées concernant les webinaires : sont-ils intéressants, à votre avis, ou pas beaucoup; ce qui doit être ajouté et ce qui doit être supprimé ; comment les améliorer ; quels sujets devraient recevoir plus d'attention, et ainsi de suite.
Merci pour votre attention! Nous serons très heureux de vous voir à .
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Une question pour ceux qui connaissent déjà les webinaires Dell Technologies ou qui en ont pris connaissance après avoir lu cet article. Veuillez évaluer la pertinence des informations reçues lors des webinaires
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Très instructif/utile, j'ai appris beaucoup de nouvelles choses
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J'en sais beaucoup moi-même, mais il y avait aussi beaucoup de choses nouvelles/utiles
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Je connaissais déjà la plupart des informations, mais j'ai appris quelque chose de nouveau par moi-même.
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Niveau minimum de pertinence, je sais tout de toute façon
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Les webinaires Dell Technologies ne sont pas pertinents pour moi car... Je ne travaille pas dans la zone concernée et cela ne m'intéresse pas
2 utilisateurs ont voté. 9 utilisateurs se sont abstenus.
Source: habr.com