« J'ai créé OASIS parce que je me sentais mal à l'aise dans le monde réel. Je ne savais pas comment m'entendre avec les gens. J'ai eu peur toute ma vie. Jusqu'à ce que je réalise que la fin était proche. Ce n’est qu’à ce moment-là que j’ai compris que, aussi cruelle et terrible que soit la réalité, elle reste le seul endroit où l’on peut trouver le vrai bonheur. Parce que la réalité est réelle. Comprendre?". "Oui," répondis-je, "je pense que je comprends." "D'accord," fit-il un clin d'œil. "Alors ne répétez pas mon erreur." Ne vous enfermez pas ici. »
Ernest Kline.
1. Introduction.
Il arrive un moment où les sciences humaines, tout comme les affaires, existent en symbiose si étroite avec le monde des technologies de l’information que les linguistes commencent à écrire du code et que les programmeurs, administrateurs et ingénieurs commencent à s’engager dans le marketing et la vente numériques. Et tôt ou tard, cette symbiose absorbera toutes les technologies actuellement connues. Aujourd'hui, je propose de parler de la façon dont les outils VR et AR sont devenus des armes puissantes dans l'arsenal du commerce de détail numérique.
Mais d’abord, je pense qu’il serait sage de s’assurer que nous comprenons tous les concepts dans le même langage.
2. Termes et définitions.
La définition la plus claire du commerce de détail numérique sera. Il s’agit de toutes les ventes et transactions réalisées à l’aide du commerce numérique ou en proposant des services et des biens utilisant l’espace numérique. Probablement, presque tous ceux qui lisent cet article ont commandé au moins une fois des produits en Chine ou aux États-Unis, il s'agit donc de vente au détail numérique.
Avec la réalité, tout est plus compliqué. Au fil du temps, la notion de réalité virtuelle (ci-après dénommée VR) ou réalité artificielle a évolué. Or, la VR est un monde entièrement créé par des moyens techniques, transmis à une personne en influençant ses sens : toucher, odorat, vision, ouïe, etc. Avec le développement de la technologie, la réalité a commencé à simuler non seulement l’environnement, mais également les réactions à l’interaction de l’utilisateur avec la réalité.
La réalité augmentée (ci-après dénommée AR), quant à elle, est le résultat de l'introduction de toute autre donnée dans le domaine de la perception des données, influençant certains sens afin de compléter les informations sur l'environnement. Tout le monde aime probablement écouter dans ses écouteurs une piste qui correspond à son humeur lors d'une longue promenade. Ainsi, dans ce cas, la musique complète les informations audio contenues dans la réalité.
Autrement dit, avec la virtualisation de la réalité, un nouvel espace est créé et des objets imaginaires sont ajoutés à la réalité.
3. Quand ont-ils commencé à changer la réalité ?
Toute technologie développée n’est pas très différente de la magie, nous nous en souvenons tous, n’est-ce pas ? Les gens ont donc commencé à « évoquer » la réalité virtuelle et la réalité augmentée plus de 100 ans avant le lancement du premier ordinateur. L'ancêtre de toutes les lunettes de réalité virtuelle étaient les lunettes stéréoscopiques de Charles Winston, modèle 1837. Deux images plates identiques ont été placées dans l'appareil sous des angles différents, et le cerveau humain les a perçues comme une image statique en trois dimensions.
Le temps a passé et 120 ans plus tard, Sensorama a été créé - un appareil qui vous permet de voir une image dynamique en trois dimensions.
Ensuite, l'industrie a progressé et littéralement, en 50 ans, des plates-formes mobiles, des lunettes et des casques mobiles, des contrôleurs et des programmes spéciaux sont apparus, écrits pour simuler la réalité.
Ce n’est que dans les années 2010 que les représentants de l’industrie du jeu vidéo ont commencé à parler largement de la réalité virtuelle. Avant cela, il y avait aussi des jeux, mais pas si répandus. Les principaux utilisateurs de cette technologie au milieu du XNUMXe siècle étaient les gars de la NASA, qui formaient les astronautes, organisaient des examens sur la connaissance de l'équipement des modules avec et sans pilote, etc.
Malheureusement, la réalité augmentée n'a pas une telle vitesse de développement technologique et les objets visuels semblent ridicules et très « caricaturaux ».
4. Vente au détail numérique et VRAR. Prérequis, cas, pistes de développement.
Bon, revenons à 2019. Les technologies progressent considérablement et envahissent divers domaines, dont le commerce de détail. Parfois, un démarrage d’entreprise apparemment simple peut entraîner un problème financier majeur.
Prenons un exemple : vous êtes propriétaire d'un magasin de meubles, vous disposez d'un entrepôt en dehors de la ville, dans lequel les fournisseurs apportent les meubles finis. Pour démarrer une entreprise, vous décidez d’ouvrir plusieurs points de vente. Mais il est coûteux d’apporter des copies de meubles vendus sur chaque site, et la location de grands locaux n’est pas non plus vraiment bon marché, surtout au début. Mais dans un petit bureau, vous pouvez inviter une personne à sélectionner les échantillons qui l'intéressent dans le catalogue, puis, après avoir chargé une maquette pré-préparée dans les lunettes AR, accompagner le client à son domicile ou son bureau et « essayer » sur »une armoire ou un canapé dans une vraie pièce. C’est intéressant et c’est l’avenir. Je suis d'accord que 100 % des acheteurs ne seront pas en mesure d'accepter de telles idées, car beaucoup veulent « voir de leurs mains ».
Ceux. Comme condition préalable de la part de l'entreprise, on ne peut malheureusement pas citer tant la soif de technologie que le désir d'économiser de l'argent. Et si nous ne parlons pas d'un placard, mais, par exemple, d'une solution intérieure ou d'une rénovation toute faite, alors appliquer des textures de papier peint sur les murs, disposer les meubles d'un catalogue, choisir des tapis et regarder des rideaux sans sortir de chez soi. .. c'est intéressant, non ?
Vous cherchez une robe mais vous n'avez pas le temps de l'essayer ? Votre voiture a besoin d'un nouveau kit carrosserie ? Tout cela peut être sélectionné à l'aide des technologies mentionnées ci-dessus. Cependant, pour l’instant, la gamme de produits vendus en utilisant la RA est limitée. Il est difficile et probablement impossible de vendre des produits alimentaires, des matières premières pour la production et bien plus encore avec l'évolution de la réalité.
Cependant, la vente au détail numérique ne concerne pas seulement les biens, mais aussi, comme je l’ai dit plus tôt, les services. Lors du choix d'une visite vers des lieux intéressants, il serait intéressant de voir ces lieux avant d'acheter des billets, et si l'acheteur est une personne ayant des exigences accrues (capacités limitées), alors la réalité virtuelle peut parfois être le seul moyen de voir la Muraille de Chine ou Les chutes Victoria. Il s'agit de la vente d'un service, c'est-à-dire de la vente au détail. Le service est fourni à l’aide de hautes technologies, ce qui signifie que le commerce de détail est numérique.
5. Développement ?
Bien entendu, ces technologies se développent en termes de ventes. Ce développement du côté technologique ressemble à MixedReality, où les objets imaginaires seront impossibles à distinguer des objets réels, et du côté commercial, il ressemble au développement de nouvelles techniques de vente.
L’avenir n’est pas loin où, pour visiter un magasin, il suffira de se munir d’un casque de réalité virtuelle et d’enfiler des gants tactiles. La salle se transformera immédiatement et vous vous retrouverez au milieu de comptoirs et d'acheteurs virtuels qui se bousculent ici et là.
Pensez-vous que nous ne construirons pas une oasis après tout ? (ps C'est un œuf de Pâques)
Source: habr.com