Le dernier vendredi de juillet est donc arrivé - la journée de l'administrateur système. Bien sûr, il y a un peu de sarcasme dans le fait que cela se passe le vendredi - le jour où, le soir, toutes les choses les plus drôles comme un crash de serveur, un crash de messagerie, une panne de tout le réseau, etc. mystérieusement arriver. Néanmoins, il y aura des vacances, malgré la charge de travail de la période de travail à distance général, un retour progressif aux bureaux ennuyés et détraqués et diverses nouvelles infrastructures dans l'arsenal.
Et puisque c'est un jour férié, vendredi et été, il est temps de se détendre un peu. Aujourd'hui, nous répondrons aux questions de Yandex - toutes ne répondront pas aux nôtres.
Avertissement. Article écrit par un employé sous la rubrique "Free Microphone" et n'a passé aucune approbation. La position de l'auteur peut coïncider ou non avec la position de l'entreprise.
Pourquoi les administrateurs système sont-ils si arrogants ?
Le travail d'un administrateur système consiste dans la plupart des cas à configurer un réseau, des utilisateurs, des postes de travail et des logiciels, à contrôler la propreté des licences et la sécurité des informations (des antivirus et pare-feu à la surveillance des visites des utilisateurs sur les sites) dans les petites entreprises. Dans les petites (et souvent moyennes entreprises), l'ensemble de l'infrastructure informatique leur est confiée, y compris les incidents des utilisateurs, les besoins de l'entreprise, la téléphonie, la messagerie, les messageries instantanées et l'organisation des points Wi-Fi de l'entreprise. Pensez-vous que je vais maintenant écrire qu'une telle charge est déjà une raison de devenir arrogant ? Non.
Les administrateurs ne sont pas arrogants, les administrateurs sont en colère, fatigués et ennuyés. Dans le complexe, cela ressemble beaucoup à l'arrogance, surtout lorsqu'il est à nouveau obligé de réparer le MFP à cause d'un trombone coincé dans une rame de papiers et donc roule des yeux et jure doucement. Et il y a aussi ceci :
- le responsable estime que si un logiciel piraté est mis en ligne, cela signifie que quelqu'un en a besoin, y compris lui-même ; il préfère « penser à demain » aux amendes ;
- les employés se considèrent comme de vrais hackers et parviennent donc à attraper des virus, à brûler des ports et à emporter des composants chez eux ;
- l'administrateur système est obligé de déjeuner, de fumer et d'aller aux toilettes avec un téléphone, car s'il ne répond pas dans les 3 minutes, un comptable ou un gestionnaire peut dénoncer le patron ;
- tout le monde pense que l'administrateur système est un fainéant ou, selon la version généreuse, quelqu'un comme un génie de l'informatique qui doit se rendre sur les lieux d'un accident en appuyant simplement sur un bouton du téléphone ;
- si l'administrateur système est associé au développement, alors le blâme pour la publication retardée ou en retard lui sera transféré - c'est lui qui n'a pas préparé l'assemblage, le banc de test et autre chose d'inconnu. Et non, l'escroquerie du département de développement et le raid du soir sur WoT par des testeurs au lieu de tests de régression de la construction n'ont rien à voir avec cela.
En général, vous serez arrogant ici. La sévérité et la colère d'un administrateur système sont une réaction défensive d'une personne fatiguée et énervée. Souriez, n'interférez pas dans son travail, offrez-lui quelque chose de savoureux et vous verrez que c'est un bon gars. Et là, vous pouvez demander un clavier confortable. Celui-ci, blanc et avec des touches hautes qui claquent.
Pourquoi les administrateurs système ne sont-ils pas suffisamment payés ? Pourquoi les administrateurs système sont-ils si peu payés ? Pourquoi les administrateurs système ont-ils moins de programmeurs ?
Ce n'est pas un mythe : l'administrateur système moyen gagne en réalité moins qu'un développeur ou programmeur de même niveau. Cela est dû au fait que formellement, la pile technologique détenue par l'administrateur système est plus petite que celle utilisée par le programmeur. De plus, le travail d'un administrateur système a souvent une charge intellectuelle moindre que le travail d'un programmeur. Cependant, cela ne s'applique qu'aux entreprises "à profil général". Dans les entreprises informatiques, la situation peut être complètement différente : un administrateur système peut coûter beaucoup plus cher qu'un développeur.
Si vous êtes un administrateur système, ne vous souciez pas du salaire, mais apprenez et évoluez simplement : les administrateurs système ayant une bonne connaissance des technologies réseau, DevOps, DevSecOps et les spécialistes de la sécurité de l'information surpassent même les développeurs seniors en termes de salaires.
Pourquoi les administrateurs système sont-ils maigres et les programmeurs gros ?
Parce que les programmeurs sont assis sur le cinquième point et codent pendant 8 à 16 heures par jour, et que les administrateurs système se précipitent tout le temps sur leur lieu de travail, courent vers les serveurs, travaillent dans une salle de serveurs fraîche, et vous devez également être mince pour tirer les câbles. un faux plafond. Je plaisante, bien sûr.
En fait, tout dépend d'une personne en particulier : un programmeur peut s'entraîner, suivre un régime et dîner avec du fromage cottage et une banane, et un administrateur système peut manger la livraison de McDonald's et de la bière pour le dîner. Ensuite, la répartition des poids sera inversée. Par conséquent, il est préférable pour les administrateurs système qui sont plongés dans la surveillance et les scripts, et pour les programmeurs qui restent longtemps assis devant un PC, de suivre quelques règles minimales :
- monter les escaliers et ne pas utiliser l'ascenseur;
- le week-end, choisissez des types de promenades actives (vélo, natation, jeux actifs);
- faire au moins 3 pauses pour marcher, monter les escaliers en courant ou s'échauffer;
- ne mangez aucune collation au PC, à l'exception des légumes et des fruits;
- ne buvez pas de sodas sucrés et de boissons énergisantes - choisissez du café, différents types de thé et des plantes toniques pour toutes les occasions (ginseng, sagaan-dali, gingembre) ;
- manger à l'heure, et non en une seule séance avant le coucher;
- Soit dit en passant, à propos du sommeil - dormez suffisamment.
Et pourquoi? Afin de ne pas contracter le diabète et l'athérosclérose, qui finiront par ruiner le fonctionnement du cerveau et du corps dans son ensemble. Enfin, l'activité physique stimule l'apport d'oxygène au cerveau, ce qui rend le travail plus facile et plus productif. De sorte que.
Pourquoi les administrateurs système n'aiment pas les cactus ?
Je me souviens de cette histoire presque de la fin des années 90 : notre institut a été automatisé très tôt, des ordinateurs ont été installés dans tous les départements, et chaque ordinateur avait un cactus. Parce que le cactus, selon l'ancienne croyance du bureau, était censé économiser du rayonnement et du rayonnement électromagnétique, il existait encore des versions "du rayonnement informatique" et "d'un ordinateur" dans le monde.
Les administrateurs système n'aiment pas les cactus et autres fleurs à proximité des ordinateurs de travail des employés de l'entreprise pour plusieurs raisons :
- lorsque vous devez travailler avec un moniteur ou un clavier, réparer l'ordinateur portable d'un employé, il est facile de faire tomber et de casser un pot avec un animal de compagnie vert, et c'est triste ;
- l'arrosage des fleurs entraîne un risque accru d'arrosage du matériel de bureau qui, contrairement aux cactus et aux spathiphyllums, ne tolère pas du tout l'eau et peut mourir;
- la terre et la poussière ne sont pas non plus les meilleures amies du matériel de bureau ;
- les cactus, les spathiphyllums et autres anthuriums et zamiokulkas ne protègent pas contre les radiations et les radiations - premièrement, il n'y a pas de radiation là-bas, deuxièmement, les moniteurs modernes sont absolument sûrs, troisièmement, il n'y a aucune preuve scientifique ni même d'hypothèses que les plantes sont capables de se protéger contre quoi ou rayonnement.
Les fleurs au bureau sont belles et agréables à regarder. Faites tout pour qu'ils ne se tiennent pas à proximité d'ordinateurs, d'imprimantes et dans la salle des serveurs - organisez magnifiquement votre espace de bureau. L'administrateur système vous remerciera et arrosera même les fleurs dans les moments difficiles.
Pourquoi les administrateurs système n'aiment pas le support technique ?
Parce qu'elle l'a eu. Blague. Personne n'aime son pire passé. Blague. Eh bien, dans chaque blague, comme vous le savez, il y a une part de vérité ...
En général, oui, le support technique d'une société tierce ou de votre propre bureau est une histoire distincte, qui nécessite des nerfs de fibre optique pour participer. Si nous parlons d'assistance technique pour une entreprise externe, l'administrateur système, en règle générale, est ennuyé que les jeunes supporters ne comprennent pas ses formulations professionnelles et répondent exactement selon le script. Ce n'est pas souvent que vous pouvez trouver une assistance raisonnable de la part d'un hébergeur ou d'un FAI, car ils "grincent" et mettent à jour le personnel très rapidement. Le personnel de support technique est souvent incapable de se plonger dans le problème et d'aider en fait. Eh bien, oui, les processus métier interfèrent avec un mauvais supporter.
Leur support technique, en particulier dans une entreprise informatique, agace le plus souvent avec une demande de tout faire pour eux: le nœud du client est tombé, le client ne peut pas faire face à la téléphonie, le logiciel du client ne s'est pas levé - «Vasya, connecte-toi, tu es un administrateur !"
Pour vaincre le problème, il vous suffit de délimiter les domaines de responsabilité et de travailler strictement selon les demandes. Ensuite, les clients sont pleins, et les supporters sont en sécurité, et gloire éternelle à l'administrateur système.
Pourquoi les administrateurs système n'aiment-ils pas les gens ?
Si vous ne comprenez toujours pas, continuons la conversation. Les administrateurs système sont des communicateurs par leurs besoins professionnels. Ils doivent travailler avec chaque collègue et le faire dans les limites de la décence et de la culture, sinon ils seront reconnus comme toxiques et envoyés sur des sites de recherche d'emploi.
Ils n'aiment pas que les gens ne les considèrent pas comme des humains et exigent des choses très étranges : réparer une voiture ou un téléphone, laver une machine à café, "télécharger Photoshop pour qu'il soit gratuit pour la maison", donner une clé à MS Office pour 5 PC domestiques, configurez les processus métier dans CRM, écrivez une "application simple" pour automatiser la publicité dans Yandex.Direct. Si l'administrateur système ne veut soudainement pas le faire, il est bien sûr l'ennemi numéro un.
Ils n'aiment pas être présentés comme leur petit ami et sont activement amis avec eux afin de leur demander de nettoyer les journaux des magasins en ligne à la fin du mois, qui ont pris 80 % de tout le trafic et environ la même quantité de temps de travail. Une telle amitié offense plus qu'elle ne plaît.
Les administrateurs système ne tolèrent pas qu'ils soient considérés comme des oisifs, car il n'est pas évident pour les collègues de bureau qu'en plus de courir dans les bureaux et de configurer Internet, l'administrateur système est engagé dans la surveillance du réseau et des appareils, travaille avec des documents et des réglementations, utilisateur paramètres, configuration des logiciels de téléphonie et de bureau, etc. Quelles petites choses !
Les administrateurs système ne peuvent pas supporter que les utilisateurs s'immiscent dans leur travail, commentent des actions et mentent sur les causes de l'incident. L'administrateur système, il est comme un médecin - il doit dire la vérité et ne pas intervenir. Ensuite, le travail sera fait beaucoup plus rapidement.
Ce sont les personnes que les administrateurs système n'aiment pas. Et ils aiment beaucoup les gars simples et cool dans l'entreprise - et en général, l'administrateur système est l'âme de l'entreprise, si l'entreprise est bonne. Et combien de contes ils ont en réserve !
Pourquoi les administrateurs système ne seront-ils pas bientôt demandés ?
Ceci, bien sûr, est un mensonge et une provocation. Le métier d'administrateur système évolue : il s'automatise, devient plus polyvalent et touche à des domaines connexes. Mais ça ne disparaît pas. De plus, l'infrastructure informatique est en train de beaucoup changer : les affaires s'automatisent, l'IoT (Internet des objets) se développe et se met en œuvre, de nouvelles technologies de sécurité, la réalité virtuelle, le travail sur les systèmes chargés, etc. sont progressivement introduits. Et partout, absolument partout, des ingénieurs et des administrateurs système sont nécessaires pour gérer ce parc matériel, logiciel et réseaux.
Certaines compétences peuvent s'avérer non réclamées, qui, par exemple, sont remplacées par des robots et des scripts, mais la profession elle-même sera demandée pendant très longtemps - et, comme nous avons pu le voir, la transition vers le travail à distance et retour clairement nous l'a démontré.
Ainsi, les administrateurs système deviendront plus cool, plus forts et plus chers. En général, n'attendez pas.
Blitz
Le tambourin est le talisman de l'administrateur système. Lorsque vous frappez un tambourin, tous les problèmes sont résolus : du câble enroulé autour du pied d'une chaise au travail avec des systèmes très chargés. Windows sans tambourin ne fonctionne pas du tout.
Les mathématiques sont nécessaires à tout informaticien. Cela aide à penser logiquement, à considérer le système comme un tout technique et vous permet de résoudre certains problèmes d'administration du réseau. En général, une chose utile - je le recommande.
Python est un langage de programmation sympa, il peut être utilisé pour écrire des scripts intelligents pour gérer l'infrastructure informatique et travailler avec les systèmes d'exploitation (principalement UNIX). Et tout ce qui est contrôlé par un script facilite la vie.
La programmation est nécessaire aux mêmes fins. Et vous pouvez également couper un projet parallèle et un jour vous lancer dans le développement. Et aussi la compréhension de la programmation aide à se familiariser avec les principes de fonctionnement des ordinateurs.
Physique - mais comme le courant va se dérober ! Mais sérieusement, des connaissances élémentaires en physique aident à travailler avec les réseaux, avec l'électricité, avec l'isolation, avec l'optique, avec les communications, etc. À mon goût, c'est encore plus cool que les mathématiques.
SQL est principalement nécessaire aux administrateurs de bases de données, mais les connaissances de base ne contourneront pas non plus l'administrateur système : SQL aide à configurer et à gérer les sauvegardes (vous faites des sauvegardes, n'est-ce pas ?). Là encore, il s'agit d'un avantage considérable en termes d'emploi et de perspectives de croissance.
Et c'est plus un ensemble de mèmes - google it
Pourquoi avez-vous besoin de savoir comment les administrateurs système stockent les mots de passe ? Stocké en toute sécurité.
Les réponses aux questions sont donc assez simples et évidentes. Par conséquent, je souhaite aux utilisateurs de traiter les administrateurs système comme de vrais pros et de grands assistants, de ne pas les tromper et de ne pas essayer de passer pour un génie de l'informatique.
Les administrateurs système ne peuvent que souhaiter des réseaux fiables, une infrastructure informatique sans problème, des utilisateurs peu rusés qui comprennent les patrons du fonds de remplacement, un support technique toujours cool, des connexions stables et un système de ticket cool.
Pour la connexion et le script de travail !
Au fait, tout à coup, vous êtes administrateur système (ou non) et on vous a confié la tâche de trouver un système CRM sympa. Si quoi que ce soit, nous présentons notre complètement à distance pendant 14 ans, alors écrivez, appelez, racontez, présentez et mettez en œuvre honnêtement, sans majorations ni frais cachés. Je réponds.
Source: habr.com