Les administrateurs systèmes se divisent en deux catégories : ceux qui utilisent déjà le monitoring et ceux qui ne l'utilisent pas encore.
Une blague d'humour.
La nécessité du monitoring se manifeste de différentes manières. Certains ont la chance que le monitoring soit venu de la société mère. Dans ce cas, tout est simple, il a déjà été pensé pour vous - quoi, comment et avec quoi surveiller. Il y a même de fortes chances qu'ils aient déjà rédigé les manuels et explications nécessaires. D'autres réalisent cette nécessité par eux-mêmes, et l'initiative vient généralement du département informatique. Le désavantage est que vous devrez apprendre par vous-même et subir les écueils de l'expérience. Mais il y a aussi des avantages - vous pouvez choisir n'importe quel système de monitoring et ne surveiller que ce qui est nécessaire, tout comme créer vos propres principes de réponse aux problèmes. J'ai travaillé dans différentes entreprises à différentes époques, mais là où j'étais en proximité avec le monitoring, j'ai emprunté le second chemin.
Un bref retour en arrière
La première « expérience » remonte à longtemps. C'était chez un fournisseur local, où j'étais soudainement responsable de l'entrepôt. Le matériel géré était alors coûteux, et donc les vols et pannes étaient suivis à l'aide de Friendly Pinger en pingant quelques clients qui étaient constamment ou presque constamment en ligne. Ça fonctionnait moyen, mais il n'y avait pas mieux.
Ensuite, chez un autre fournisseur local, les administrateurs utilisaient Nagios. En réalité, je n'avais pas accès, donc je ne pouvais pas évaluer ses capacités. Cependant, du matériel géré était utilisé à chaque point, et le monitoring était probablement un outil efficace.
Puis je suis arrivé dans une entreprise qui est un fournisseur de base et qui, en tant que service secondaire, offrait l'internet à domicile. Ici, Zenoss était utilisé dans toute sa splendeur. Je n'y suis pas allé en profondeur, mais j'ai pu éprouver toute sa puissance et son utilité - la magie des regexp en vaut la peine... Nous avons rassemblé, configuré le système et écrit des règlements consciencieux, des professionnels de leur domaine.
Et donc, dans un nouvel emploi, je me suis retrouvé face à la nécessité de connaître les problèmes avant que le comptable ne se plaigne. Étant donné que j'avais du temps pour des expériences créatives, je suis allé voir ce que l'industrie populaire nous propose.
Les douleurs du choix
En réalité, le choix s'est avéré étonnamment simple. Bien sûr, les goûts et les couleurs, c'est subjectif, donc mes critères et mes opinions à ce moment-là peuvent ne pas être adaptés pour vous. Je me souviens de plusieurs systèmes et je vais brièvement partager mes réflexions à leur sujet.
En tant qu'administrateur Windows, le premier à me venir à l'esprit a été System Center dans toute sa splendeur. Le premier et principal avantage est son intégration dans l'environnement Microsoft, sans besoin de rituels compliqués, mais de manière native. Le deuxième avantage est l'approche globale. Soyons honnêtes, System Center n'est pas uniquement un système de surveillance — c'est avant tout un système de gestion d'infrastructure. Cependant, c'est aussi le premier inconvénient. Déployer ce monstre juste pour la surveillance n'a aucun sens. S'il s'agissait de divers types de sauvegardes et de déploiement d'un million de VDS... De plus, le coût de l'implémentation n'est pas réjouissant, car il faut débourser deux fois — d'abord pour les licences, puis pour serveurs, où il va vivre.
Ensuite, tournons-nous vers le passé avec Nagios. Le système a immédiatement été écarté, car la configuration manuelle à travers des fichiers de configuration rend le système non gérable. Je ne condamne pas ceux qui aiment parcourir mille cinq cents lignes de texte identiques pour modifier un seul paramètre, mais je ne veux pas le faire moi-même.
Zenoss. Un excellent système ! Tout y est, tout peut être fait, il se configure avec un niveau de difficulté acceptable, mais il est lourd. Nous n'avions pas les échelles nécessaires, nous n'avons jamais utilisé de groupes imbriqués. De plus, le moteur s'est révélé trop exigeant en ressources. Pour quoi faire ? Nous avons abandonné.
Zabbix — notre choix. Ses faibles exigences système et la simplicité de lancement ont été attrayantes. En fait, le lancement a pris quelques minutes. Télécharger l'image pour VMWare et appuyer sur le bouton « démarrer la machine virtuelle ». C'est tout ! Je vais même vous dire, pour nos besoins, cette « image de démarrage » aurait suffi, même si nous avons rapidement déployé tout comme il se doit.
Dans la liste initiale figurait aussi Cacti, mais nous n'avons tout simplement pas eu le temps d'y arriver. Quel intérêt, si Zabbix a décollé dès le premier essai et que tout le monde l'a immédiatement aimé ? Donc, je ne peux rien dire sur Cacti.
Après ce qui a été écrit
L'entreprise où j'ai déployé Zabbix a malheureusement cessé d'exister. Le propriétaire a dit : « j'en ai assez, je ferme l'entreprise », donc il n'y a pas grand-chose à raconter sur la surveillance. Nous surveillions serveurs très chargés, Internet et les tunnels sur toutes les plateformes et recueillions les compteurs des imprimantes.
Puis, PRTG a brièvement fait partie de ma vie. À mon avis, il fonctionne très bien avec les systèmes Windows, utilise un mécanisme de fonctionnement intéressant pour les agents et coûte cher. C'est sur une idéologie d'accès aux mises à jour des versions plutôt déprimante.
L'entreprise pour laquelle je travaille actuellement utilise Zabbix. Ce n'était pas mon choix, mais j'en suis content et je le soutiens entièrement. Étant donné l'état du système de surveillance avant mon arrivée, j'ai presque tout recréé. J'avais conscience que « nous faisons quelque chose de mal ». Un nouveau serveur avec Zabbix a même été déployé, mais il n'y avait personne pour prendre cette tâche en charge et la mener à bien. Nous n'avons pas encore atteint la pleine compréhension en matière de surveillance, mais j'espère que nous savons dans quelle direction nous allons. Le processus de perfectionnement de la surveillance est infini, bien que j'aie déjà formulé les principales idées pour moi-même.
Source : habr.com
