23 minutes. Justification des lents

J'ai toujours pensé que j'étais bête. Plus précisément, que j'étais lent d'esprit.

Cela se manifestait simplement : lors des réunions et des discussions, je ne pouvais pas trouver rapidement une solution au problème. Tout le monde parle, parfois intelligemment, et moi, je reste assis en silence. C'était même un peu gênant.

Tout le monde pensait aussi que j'étais bête. C'est pourquoi on a cessé de m'inviter aux réunions. On a appelé ceux qui pouvaient s'exprimer sans hésiter.

Mais moi, après la réunion, je continuais à réfléchir au problème. Et comme le dit l'expression, une bonne idée arrive après coup. Je trouvais une solution correcte, parfois intéressante, et parfois même géniale. Mais elle n'était déjà plus nécessaire. Comme on dit, après la bataille, on ne brandit pas ses poings.

La culture dans les entreprises où j'ai commencé à travailler était moderne. Enfin, comme ça se passe souvent – « la réunion doit se terminer par une prise de décision ». Ce qui a été décidé en réunion est ce qui est adopté. Même si la décision est complètement nulle.

Puis je suis arrivé dans une usine. Là, ils se moquent des tendances modernes. Aucune question ne se résout en une seule réunion. D'abord, une réunion pour poser le problème, ensuite, une réunion pour discuter des options, puis encore une réunion pour discuter des options, après ça, une réunion pour prendre une décision, et enfin, une réunion pour discuter de la décision prise, etc.

Et là, ça a commencé à fonctionner. Lors de ma première réunion, comme il se doit, je garde le silence. Pour la deuxième, j'apporte une solution. Et mes solutions ont commencé à être acceptées ! En partie parce que personne d'autre que moi ne continuait à réfléchir au problème après la sortie de la réunion.

Le propriétaire a remarqué cette étrangeté dans mon comportement et m'a officiellement permis de rester silencieux lors des réunions. Oui, j'ai aussi remarqué que j'écoute mieux ce qui se passe quand je joue à Bejeweled Classic sur mon téléphone. C'est comme ça qu'on a fait.

Tout le monde est assis, discute, exprime ses opinions, débat, tandis que je joue sur mon téléphone. Et après la réunion – une heure, un jour ou une semaine plus tard – j'envoie des solutions. Ou bien je viens à pied et j'en parle.
J'ai aussi remarqué que si lors de la première réunion je ne reste pas silencieux, mais que je participe à la discussion, le résultat est moins bon. Donc je me forçais à garder le silence.

Comme cette méthode fonctionnait, je l'ai simplement utilisée. En continuant à penser que j'étais bête. Et que les autres étaient intelligents, mais ne voulaient pas réfléchir aux solutions après la réunion. C'est-à-dire que la seule différence, c'est qu'ils sont paresseux et peu proactifs.

Pour la même raison, je n'aime pas parler avec les clients, surtout au téléphone. Parce qu'une telle conversation ne me permet pas d'aider – j'ai besoin de réfléchir. Lors d'une rencontre en personne, c'est plus gérable – on peut au moins se taire pendant quelques minutes en disant « un instant, je réfléchis ». Dans une conversation téléphonique ou par Skype, une telle pause semblerait étrange.

Et voilà, c'est ainsi que j'ai vécu ces dernières années. Puis j'ai commencé à lire des livres sur le fonctionnement du cerveau. Et il s'est avéré que je faisais tout correctement.

Règle numéro un : le cerveau ne peut pas effectuer deux tâches complexes simultanément. Par exemple, penser et parler. En réalité, il peut, mais avec une perte de qualité considérable. Si vous parlez bien, vous ne pensez pas en même temps. Si vous pensez, vous ne pourrez pas parler correctement.

Règle numéro deux : pour commencer à bien réfléchir, le cerveau a besoin d'environ 23 minutes pour « charger » les informations. Ce temps est nécessaire pour construire ce qu'on appelle des objets intellectuels complexes – en d'autres termes, une sorte de modèle multidimensionnel du problème émerge dans l'esprit, avec toutes ses connexions, particularités, etc.

Ce n'est qu'après 23 minutes que le « pensée », le travail de qualité, commence réellement. Ce qui est intéressant, c'est que cela peut se faire de manière asynchrone. Vous pouvez, par exemple, être assis et résoudre une autre tâche, tandis que le cerveau continue à chercher la solution au problème « précédemment chargé ».

Vous savez comment cela se passe – vous êtes assis, par exemple, à regarder la télévision, ou à fumer, ou à déjeuner, et soudainement, bam ! – la solution arrive. Alors que, juste à ce moment-là, vous pensiez à d'où vient la recette de la sauce Pesto. C'est le travail de la « pensée asynchrone ». En termes de programmeurs, c'est un processus qui a traité une tâche de fond lancée il y a quelques jours, ou une promesse très en retard qui est revenue.

Règle numéro trois : une fois que le problème est résolu, le cerveau mémorise la solution dans la mémoire vive et peut la fournir rapidement. Donc, plus vous résolvez de problèmes, plus vous connaissez de réponses rapides.

Et après, c'est simple. Pour toute question ou problème, le cerveau fournit d'abord une solution rapide, à partir de ce qu'il connaît déjà. Mais cette solution peut être approximative. Elle semble convenir, mais peut ne pas correspondre à la tâche.

Malheureusement, le cerveau n'aime pas réfléchir. Il s'efforce donc de répondre par automatisme, afin d'éviter de devoir penser.

Une réponse rapide est avant tout du réflexe, un modèle standard basé sur l'expérience acquise. Faire confiance à une telle réponse ou non, c'est à vous de décider. En gros, sachez que si une personne a répondu rapidement, cela signifie qu'elle n'a pas réfléchi à votre question.

Encore une fois, si vous exigez une réponse rapide, vous vous condamnez à recevoir une solution médiocre. C'est comme si vous disiez : 'Eh, mec, donne-moi n'importe quoi, ça me va, et je m'en vais.'

Si vous voulez une réponse de qualité, ne l'exigez pas tout de suite. Fournissez toutes les informations nécessaires et partez.

Mais les automatismes ne sont pas une mauvaise chose. Plus il y en a, mieux c'est, car ils font gagner du temps pour résoudre des problèmes. Plus vous avez d'automatismes et de réponses prêtes, plus vous résolvez des tâches rapidement.
Il faut simplement comprendre et utiliser les deux flux – le rapide et le lent. Et ne pas les confondre, en choisissant correctement en fonction de la tâche – utiliser un automatisme ou réfléchir.

Comme l'a écrit Maxim Dorofeev dans son livre, dans toute situation floue – réfléchissez. Une situation floue, c'est quand le cerveau n'a pas fourni de réponse automatique.

Source : habr.com