Syndromes addictifs en informatique

Bonjour, je m'appelle Alexei. Je travaille dans le domaine de l'IT. Je passe beaucoup de temps sur les réseaux sociaux et les messageries pour le travail. Et j'ai développé divers scénarios de comportement addictif. Je me distrayais de mon travail et je regardais Facebook pour voir combien de « likes » une publication sensationnelle avait récoltés. Et au lieu de continuer à travailler sur de nouveaux textes, je restais bloqué sur l'ancien. Je prenais presque inconsciemment mon smartphone plusieurs fois par heure — et dans une certaine mesure, cela me calmait. Cela me donnait un contrôle sur ma vie.

À un moment donné, je me suis arrêté, j'ai réfléchi — et j'ai décidé que quelque chose n'allait pas. J'ai senti des fils derrière moi qui me tiraient périodiquement, me contraignant à faire ce dont je n'avais réellement pas besoin.

Depuis que j'en ai pris conscience, j'ai moins d'addictions — et je vais vous expliquer comment je m'en suis débarrassé. Rien ne garantit que mes solutions vous conviendront ou seront approuvées. Mais élargir le tunnel de la réalité et découvrir de nouvelles choses ne sera certainement pas nuisible.

— Hey, on est tous sur une même photo ? — Ne t'inquiète pas, j'ai un objectif grand angle sur mon smartphone.

L'histoire de la question des addictions

Auparavant, les addictions étaient liées à des dépendances comme la toxicomanie ou la dépendance aux médicaments. Mais maintenant, ce terme est plus applicable aux dépendances psychologiques : jeux d'argent, shopping compulsif, réseaux sociaux, dépendance à la pornographie, suralimentation.

Il existe des addictions que la société considère comme normales ou conditionnellement normales — il s'agit de pratiques spirituelles, de religions, de travail excessif et de sports extrêmes.

Avec le développement des médias et du secteur IT, de nouveaux types d'addictions sont apparus — dépendance à la télévision, dépendance aux réseaux sociaux, dépendance aux jeux vidéo.

Les addictions accompagnent notre civilisation tout au long de son histoire. Par exemple, une personne passionnée par la pêche ou la chasse ne peut pas rester chez elle le week-end. Est-ce une addiction ? Oui. Cela affecte-t-il les liens sociaux, détruit-il la famille et la personnalité ? Non. Donc, c'est une addiction acceptable.

Il y a des personnes qui ont l'addiction à inventer des histoires et à écrire des livres. Asimov, Heinlein, Simak, Bradbury, Zelazny, Stevenson, Gaiman, King, Simmons, Liu Cixin. Tant que tu n'as pas mis le point final, tu ne peux pas te sentir en paix, l'histoire vit en toi, les personnages demandent à sortir. Je le sais bien par expérience. C'est une dépendance — bien sûr. Elle est socialement significative et utile — sans aucun doute. Que serions-nous sans Londres et Hemingway, sans Boulgakov et Cholekhov.

Ainsi, il existe des types d'addictions — utiles, conditionnellement utiles, conditionnellement acceptables, inconditionnellement inacceptables, nuisibles.

Quand elles deviennent nuisibles et nécessitent un traitement — le critère est unique. Lorsque la personne commence à perdre brusquement sa socialisation, elle éprouve une anhédonie pour d'autres passions et plaisirs, elle se concentre sur sa dépendance, et des changements dans son comportement psychique commencent à apparaître. L'addiction occupe le centre de son univers.

Le syndrome de la perte d'opportunité. Ma vie sur les réseaux sociaux doit sembler plus brillante et plus belle que celle des autres.

Le syndrome de la perte d'opportunité est probablement le plus insidieux des syndromes. On s'y habitue très doucement et calmement grâce à Vkontakte, Facebook et Instagram.

Instagram fonctionne en réalité uniquement sur le principe de FoMO — à part des images du syndrome de la perte d'opportunité, il n'y a rien d’autre. C'est pourquoi il est si apprécié par les publicitaires, car il y a des budgets publicitaires fabuleux. Parce que le travail se fait avec un public complètement addictif. C'est comme si un 'dealer' entrait à une fête où tout le monde est un accro à l'héroïne.

Oui, on peut dire qu'Instagram motive à accomplir des choses. Tu vois qu'un ami a une nouvelle voiture, ou qu'il est parti au Népal — et tu fais des efforts supplémentaires pour atteindre la même chose. Mais c'est une approche constructive. Combien de gens sont capables de transformer l'information reçue de cette manière, sans éprouver de jalousie, mais en voyant uniquement des opportunités et des appels ?

Le syndrome de la perte d'opportunité, dans sa compréhension classique, est une peur obsessionnelle de rater un événement intéressant ou une bonne opportunité, provoquée notamment par la consultation des réseaux sociaux. On estime que selon les recherches, 56 % des gens ont éprouvé le syndrome de la perte d'opportunité au moins une fois dans leur vie.

Les gens veulent constamment rester au courant des affaires de leurs amis et collègues. Ils craignent de rester à l'écart. Ils ont peur de se sentir comme des « losers » — notre société pousse constamment à cela. Si tu n'as pas de succès, pourquoi vis-tu même ?

Quels sont les signes de l'angoisse sociale ?

1. Une peur souvent récurrente de manquer des choses et des événements importants.
2. Un désir obsédant de participer à toutes les formes de communication sociale.
3. Une tendance à vouloir plaire aux gens et à obtenir leur approbation.
4. Une volonté d'être constamment disponible pour discuter.
5. Un besoin de mettre à jour sans cesse ses fils d'actualités sur les réseaux sociaux.
6. Un sentiment de grand inconfort lorsque le smartphone n'est pas à portée de main.

Professeur Ariely : «Faire défiler les actualités sur les réseaux sociaux n’est pas du tout la même chose que de discuter avec des amis autour d’un repas et d’écouter comment ils ont passé leur week-end. Quand tu ouvres Facebook et vois que tes amis sont au bar sans toi — à ce moment précis — tu peux imaginer que tu aurais pu passer le temps d’une toute autre manière.»

Une personne essaie de réprimer ses émotions négatives. Elle essaie de montrer que sa vie est riche, lumineuse, pleine et intéressante. Elle n’est pas un « loser », elle a du succès. L'utilisateur commence à poster sur Instagram des photos devant la mer, de voitures de luxe, de yachts. Il suffit d'aller sur Instagram et de voir quelles photos récoltent le plus de « likes ». Cela touche particulièrement les filles — il est important pour elles de prouver que leurs collègues, camarades de classe et condisciples sont des « poufs rapiécés de Hацaпетовка » — tandis qu'elles, elles sont toutes des reines d’Instagram, ayant saisi la vie par les cornes. Eh bien, ou par ce qu'elles ont pu attraper, un prétendant de plus.

Le premier selfie téléchargé sur Instagram. Le plus de problèmes avec la fouine, pour qu'elle ne tourne pas et ne morde pas.

Allez sur Instagram, regardez les meilleurs influenceurs beauté. Sur la plage, parmi les palmiers, en vêtements blancs, sans sable dessus, sur un yacht ou une voiture de location coûteuse, avec des photographes professionnels, qui retoucheront des centaines de fois les clichés. Même la nourriture brille plus, et le champagne scintille comme une brise solaire capturée dans un piège magnétique. Que reste-t-il de la réalité objective ?

Ils montrent de manière forcée et ostentatoire leur vie, tout en démontrant à quel point ils sont atteints du syndrome de l'ESV. Les sortir de cet espace, couper Internet, et la crise de sevrage commence. Parce qu'ils ne pourront pas dire « Qui sont-ils ? », « Comment s'identifient-ils en dehors de leur compte de réseau social ? », « Quelle est leur place dans la société, quel est leur rôle social ? », « Qu'ont-ils fait d'utile, non seulement pour l'humanité, mais même pour leurs proches et amis ? ».

Et leurs abonnés sont entraînés dans un cercle vicieux de l'ESV - ils rêvent d'être aussi réussis et brillants. Au fil du temps, ils essayent de tirer leurs jambes sur les photos, font des rotations de taille pour masquer leurs « poignées d'amour », tournent leur visage pour cacher les défauts, portent des chaussures à talons incroyablement inconfortables, se photographient devant des voitures qui ne leur appartiendront jamais. Et ils souffrent psychologiquement. Et ils cessent d'être eux-mêmes - des personnalités multidimensionnelles, uniques et incroyablement intéressantes.

La plupart des gens sur les réseaux sociaux construisent une image idéalisée d'eux-mêmes. Le schéma se reproduit et se propage aux membres innocents du public, qui peuvent également commencer à ressentir l'ESV.

Ce n'est même pas le serpent Ouroboros se mordant la queue. C'est un primate stupide et nu, se mordant le derrière. Et en plus, en public. La fondatrice de Flickr, Caterina Fake, a déclaré ouvertement, qu'elle a utilisé cette caractéristique de l'ESV pour attirer et retenir les utilisateurs. Le syndrome de l'ESV est devenu la base de la stratégie commerciale.

Conséquences : L'ESV a un impact destructeur sur la santé mentale des gens. Il brouille les frontières de la personnalité, rendant l'individu vulnérable aux tendances éphémères, ce qui nécessite une quantité incroyable d'énergie physique et mentale. Cela peut certainement mener à la dépression. La plupart du temps, les personnes affectées par l'ESV ressentent une solitude douloureuse et un dissonance cognitive entre qui elles souhaitent être et qui elles sont réellement. La différence entre « être et sembler ». Les gens finissent par se définir à travers les réseaux sociaux : « Je publie des posts, donc j'existe ».

Fubbing. As-tu vérifié combien de likes tu as reçus pendant que tu es aux funérailles de ta grand-mère ?

Combien de fois par jour prenons-nous notre smartphone ? Comptez. Simplifions la tâche. Combien de fois prenez-vous votre smartphone en 10 minutes ? Réfléchissez à pourquoi vous l'avez fait, y avait-il un besoin urgent, quelqu'un vous a-t-il appelé ou non, aviez-vous besoin d'informations rapidement pour un projet ?

Vous êtes actuellement assis dans un café. Regardez autour de vous. Combien de personnes, au lieu de discuter, sont concentrées sur leurs appareils électroniques ?

Le phubbing est l'habitude de se distraire constamment avec son gadget pendant une conversation avec une autre personne. Et pas seulement avec des interlocuteurs. Il y a eu des cas où des gens se sont distraits par leur smartphone lors de leur propre mariage ou de funérailles de proches. Pourquoi ? C'est un petit stratagème psychophysiologique utilisé par Facebook et Instagram. La récompense variable. Vous avez pris un selfie, photographié votre mariage, fait une note triste sur les funérailles — et maintenant vous avez envie de voir combien de 'j'aime' et de partages vous avez reçus. Combien de personnes vous ont vu, qui se soucient de vous, à quel point vous n'êtes pas seul. C'est cette mesure du succès social.

Principes fondamentaux du phubbing :

1. Pendant les repas, une personne ne peut pas se détacher de son gadget.
2. Tenir son smartphone en main même en marchant.
3. Attraper immédiatement le smartphone lors des notifications sonores, même au cours d'une discussion avec une personne.
4. Lors de ses moments de détente, une personne passe la plupart de son temps sur son gadget.
5. La peur de manquer quelque chose d'important dans le fil d'actualités.
6. Faire défiler sans but des contenus déjà vus en ligne.
7. Le désir de passer le plus de temps possible en compagnie de son smartphone.

Meredith David de l'Université Baylor estime que le phubbing peut détruire les relations : «Dans la vie quotidienne, les gens pensent souvent qu'une petite distraction sur le smartphone n'a pas d'importance pour les relations. Cependant, les résultats de l'étude montrent que le recours fréquent au téléphone par l'un des partenaires entraîne une diminution significative de la satisfaction dans la relation. Le phubbing peut mener à la dépression, il est donc important de prendre en compte le potentiel de nuisance du smartphone pour les relations proches.»

Le phubbing et les relations interpersonnelles sont étroitement liés.

Le scientifique Reyman Ata a décidé de compter le temps qu'il passe sur son smartphone chaque jour. Et le résultat l'a terrifié. Il a réalisé qu'il volait 4 heures et 50 minutes de sa vie. Par hasard, il est tombé sur le conseil de Tristan Harris, ancien designer chez Google : passer le téléphone en mode monochrome. Le premier jour avec son smartphone monochrome, Reyman Ata a utilisé l'appareil seulement une heure et demie (1,5 heure !). Ce n'est pas pour rien que les designers d'interface utilisateur créent des icônes aussi attrayantes qu'on « a envie de les lécher », comme le disait Steve Jobs. Et il n'est pas surprenant qu'il interdisait à ses enfants d'utiliser les produits de sa propre entreprise. Steve savait comment susciter une addictive chez les utilisateurs – il était un génie.

Voici donc un petit hack. Expérimentez. Regardez. Devenez des philosophes de la nature.

Sous iOS Allez dans Réglages → Général → Accessibilité → Ajustements d'affichage → Filtres de couleur. Activez l'option « Filtres de couleur » et choisissez « Niveaux de gris » dans le menu déroulant.

Sous Android : Activez le mode développeur. Ouvrez Réglages → Système → « À propos du téléphone » et cliquez plusieurs fois sur l'option « Numéro de build ». Sur mon Samsung Note 10+, il se trouvait à un endroit complètement différent – peut-être que l'interface a été conçue par des extraterrestres. Ensuite, accédez à Réglages → Système → Options pour les développeurs, « Accélération matérielle », sélectionnez « Simuler une anomalie » et choisissez « Mode monochrome » dans le menu déroulant.

Je suis sûr. Vous demanderez votre téléphone beaucoup moins souvent. Il n'aura plus l'air d'un bonbon.

Conséquences : Le phubbing, ainsi que le SUV qui y est lié, pousse à l'évasion, remplaçant les réactions psychologiques réelles et naturelles par des stimuli imposés par les réseaux sociaux et les gadgets électroniques. Cela conduit à des changements dans la psyché, à une rupture des liens sociaux, parfois à la dissolution de la famille et, dans le pire des cas, à des troubles mentaux limitrophes, tels que la dépression.

La dysmorphophobie SnapChat. Transformez mon visage en selfie.

Un autre syndrome a émergé de manière inattendue. Après tout, l'être détermine la conscience.

Une vieille dysmorphophobie, longtemps étudiée, a pris de nouvelles couleurs et facettes. C'est lorsque une personne pense qu'elle est laide, laid, en est gênée, et évite la société.

Et voilà, des collègues de l'École de Médecine de Boston ont soudainement déterminé qu'une toute nouvelle déviation était apparue. Ils ont analysé les rapports des chirurgiens plasticiens. Il s'est avéré qu'il existe déjà une part significative de citoyens qui se rendent chez les médecins et demandent à ce qu'on leur refasse le visage, comme sur un selfie.

Et pas simplement sur un selfie, mais sur un cliché retouché par divers « beautificateurs », intégrés dans les smartphones modernes. Comme on peut facilement l'imaginer, ce sont surtout des filles qui s'adressent à eux.

— Docteur, pouvez-vous me faire un visage comme celui que m'a peint Titien ?

Et c'est là que commence une véritable folie. Selon l'Académie Américaine de Chirurgie Plastique et Reconnaissance Faciale, 55 % des patients qui consultent des chirurgiens plasticiens expliquent ainsi les raisons de leurs changements nécessaires : pour que leurs selfies soient simplement excellents, sans utiliser de « beautificateurs » ou de Photoshop. En gros, n'importe quelle fille peut se transformer en Kardashian grâce à Photoshop.

Ainsi, un nouveau terme – le syndrome de la dysmorphie Snapchat – a vu le jour.

Mark Griffiths, l'un des auteurs les plus cités au monde dans le domaine de la psychologie des dépendances technologiques, un spécialiste reconnu de l'étude psychologique des joueurs de jeux d'argent, Directeur de l'International Gaming Research Unit, Division Psychologie, Nottingham Trent University, Royaume-Uni a déclaré : «… je soutiens que la plupart de ceux qui utilisent Internet de manière excessive ne sont pas directement dépendants d'Internet ; pour eux, Internet est une sorte de milieu nutritif pour entretenir d'autres dépendances… Je pense qu'il faut établir une distinction entre la dépendance à Internet et les dépendances liées à l'utilisation d'Internet.»

Conséquences : Modifier son visage est assez facile avec les technologies actuelles. Bien qu'il y ait des cas malheureux, parfois mortels. Mais à l'intérieur, vous resterez la même personne. Cela ne vous donnera pas de super pouvoirs. Et les selfies n'ont jamais mené personne au succès. Il en résulte toujours le même dissonance cognitive et frustration. Toujours cette distinction entre « être » et « sembler ».

L'épuisement des récepteurs de dopamine. On peut brûler non seulement une maison, mais aussi son cerveau.

En 1953, James Olds et Peter Milner tentaient de comprendre un rat mystérieux. Ils lui ont implanté un électrode dans le cerveau et lui ont envoyé un courant. Ils pensaient qu'ils activaient la zone du cerveau responsable de la peur. Heureusement, ils avaient tort — et ils ont fait une découverte. Car le rat, au lieu de fuir le coin où il recevait des décharges, y revenait sans cesse.

Ces gars là n'avaient fait que toucher une zone inexplorée du cerveau, car ils avaient mal placé l'électrode. Au début, ils ont pensé que le rat éprouvait du plaisir. Une série d'expériences a complètement confondu les scientifiques, et ils ont compris que le rat ressentait du désir et de l'anticipation.

En même temps, ces « agents spatiaux » avaient découvert la malédiction marketing appelée « neuromarketing ». Et de nombreux vendeurs se sont réjouis.

À l'époque, le béhaviorisme régnait en maître. Les sujets affirmaient que lors de la stimulation de cette zone du cerveau, ils ressentaient — vous n'allez pas le croire — du désespoir. Ce n'était pas une expérience de plaisir. C'était un désir, un désespoir, une nécessité d'atteindre quelque chose.

Olds et Milner n'ont pas découvert le centre du plaisir, mais ce que les neurobiologistes appellent désormais le système de renforcement. La région qu'ils stimulaient faisait partie de la structure cérébrale motivationnelle la plus primitive, qui a évolué pour nous inciter à agir et à consommer.

Notre monde est désormais saturé d'appareils pour provoquer la dopamine — les menus de restaurant, les sites pornographiques, les réseaux sociaux, les billets de loterie, la publicité télévisée. Et tout cela nous transforme, d'une manière ou d'une autre, en le rat d'Olds et Milner, qui rêve enfin d'atteindre le bonheur.

Lorsque notre cerveau perçoit une opportunité de récompense, il libère le neurotransmetteur dopamine. Nous voyons une photo de Kim Kardashian ou de sa sœur en sous-vêtements moulants — et la dopamine s’emballe. L’alpha « mâle » réagit aux formes voluptueuses et aux hanches larges — et comprend que ces femelles sont idéales pour la reproduction. La dopamine ordonne au reste du cerveau de se concentrer sur cette récompense et de l’obtenir à tout prix. Un afflux de dopamine ne procure pas de bonheur en soi — cela excite simplement. Nous sommes vifs, alertes et passionnés. Nous pressentons une opportunité de plaisir et sommes prêts à travailler dur pour l’atteindre. Nous visitons un site pornographique — et sommes prêts à plonger dans cette joyeuse orgie. Nous lançons World of Tanks et sommes prêts à vaincre encore et encore.

Cependant, nous éprouvons souvent des déceptions. La dopamine a été libérée. Mais aucun résultat.

Nous existons dans un monde entièrement différent. Un pic de dopamine provoqué par la vue, l’odeur ou le goût d’aliments gras ou sucrés lorsque nous passons devant des fast-foods. La libération de dopamine garantit que nous aurons envie de nous gaver. Un instinct merveilleux à l'ère préhistorique, quand se nourrir était vital. Mais dans notre cas, chaque pic de dopamine est un chemin vers l'obésité et la mort.

Comment le neuromarketing utilise-t-il le sexe ? Pendant presque toute l'histoire humaine, les personnes nues prenaient des poses audacieuses devant leurs élus, leurs amants ou leurs partenaires. Aujourd'hui, le sexe nous assaille de toutes parts — publicité hors ligne, publicité en ligne, sites de rencontres, sites pornographiques, films et séries télévisés (pensons seulement à « Spartacus » et « Game of Thrones »). Bien sûr, un désir faible et inconsistant d'agir dans une telle situation aurait été tout simplement irrationnel si vous souhaitiez laisser votre ADN dans le patrimoine génétique. Vous pouvez imaginer combien les récepteurs de dopamine travaillent dur. Comme dans la blague : « Les électroniciens ukrainiens ont réalisé des progrès sans précédent — à Tchernobyl, ils ont généré la puissance d'une demi-année en seulement trois picosecondes. »

Titien a été le premier à évaluer l'impact puissant du sexe sur les ventes de tableaux.

Tout Internet moderne est devenu une métaphore idéale de la promesse de récompense. Nous cherchons notre Saint Graal. Notre plaisir. Notre bonheur. « Notre précieux » (c) Nous cliquons avec la souris… comme un rat dans une cage, espérant que la prochaine fois, nous aurons de la chance.

Les développeurs de jeux vidéo et de jeux informatiques utilisent délibérément le renforcement de la dopamine et la récompense variable (comme les « loot boxes ») pour accrocher les joueurs. La promesse qu'il y aura un BFG9000 dans la prochaine « loot box ». Une étude a révélé que les jeux vidéo provoquent une poussée de dopamine comparable à celle des amphétamines. Vous ne pouvez pas prédire quand vous allez gagner des points ou passer au niveau suivant, donc vos neurones dopaminergiques continuent à tirer et vous restez collé à votre siège. Je tiens juste à rappeler qu'en 2005, un réparateur de chaudières coréen de 28 ans, Lee Seung Seop, est mort d'une insuffisance cardiaque après avoir joué à StarCraft pendant 50 heures d'affilée.

Vous faites défiler un fil d'actualités infini sur VKontakte et Facebook, sans désactiver la lecture automatique sur YouTube. Et qui sait, dans quelques minutes, il y aura une bonne blague, une image amusante, une vidéo divertissante et vous ressentirez du bonheur. Et vous obtenez seule de la fatigue et un épuisement de dopamine.

Essayez de ne pas lire les nouvelles, de ne pas vous connecter aux réseaux sociaux, de vous éloigner de la télévision, de la radio, des journaux et des sites qui nourrissent vos peurs pendant au moins 24 heures. Croyez-moi, le monde ne s'effondrera pas, l'axe terrestre en cristal ne s'écroulera pas si vous êtes laissé seul, avec vos proches, vos désirs réels dont vous avez oublié l'existence.

Nous avons le moins de récepteurs de dopamine dans notre cerveau. Et ils mettent le plus de temps à se rétablir. Que pensez-vous pourquoi l'anhedonie persiste si longtemps chez les toxicomanes, les amateurs de sites pornographiques, les joueurs, les acheteurs compulsifs, les top influenceurs ayant connu un épisode dépressif-anxieux ? Parce que le processus de récupération des récepteurs de dopamine est long, lent et pas toujours réussi.

Il est préférable de les préserver dès le départ.

Je vous l'avais promis...

Au début, je vous ai promis de vous parler de la façon dont j'ai surmonté la plupart des addictions. Non, je n'ai pas réussi avec toutes — peut-être que je ne suis pas assez éclairé. Pour l'instant, je ne suis pas prêt à devenir un maître Jedi. J'ai constamment travaillé sur des blogs, j'ai été une personnalité publique pendant plusieurs années, j'ai souvent été invité à des émissions de télévision (comme dit un de mes amis, à des émissions « ouaf-ouaf »), on peut dire que j'étais un influenceur. Et j'ai compris que je me laissais entraîner dans le vortex de la popularité, des « likes », des « partages », que c'est le public qui me guide et non l'inverse. Que mon opinion personnelle se dilue dans le collectif, afin de ne pas perdre mon audience, de ne pas susciter de négativité, de ne pas ressentir la solitude dans une foule. Que les indicateurs sur LiveJournal, Vkontakte, Facebook, Instagram n'arrêtent pas de grimper jour après jour. Jusqu'à ce que le hamster soit épuisé — et qu'il soit entraîné dans la roue qu'il a lui-même tournée.

Puis, j'ai supprimé tous mes réseaux sociaux. Et j'ai coupé tous mes contacts médiatiques. Peut-être que c'est juste ma recette. Et elle ne vous conviendra pas. Nous sommes tous uniques. Peut-être que vos mécanismes d'adaptation seront beaucoup plus forts que les miens — et que vous serez heureux sur les réseaux sociaux et en tirerez le meilleur et le plus utile. Tout est possible. Mais j'ai fait ce choix.

Et je suis devenu heureux. Autant qu'on peut l'être dans ce monde.

Que la force soit avec vous.

Source : habr.com