Dans le dernier épisode «», nous avons discuté de trois articles sur l'efficacité de divers processus. À propos de ««, «» et ««.
Cet article est une compilation de courtes synthèses de chacun des trois, accompagnées de mes réflexions subjectives sous l'égide d'un ventre brûlant d'inefficacité.
Dans l'entreprise moyenne où j'ai travaillé et travaille, tous les problèmes que ces gars essaient de résoudre sont pleinement présents.
À propos de la manière dont Bezos a désactivé PowerPoint
Comme le dit , cher collègue Bezos a changé les règles des réunions d'entreprise. Maintenant, les collègues se rassemblent et lisent en silence les enregistrements de la réunion préparés par le conférencier pendant environ une demi-heure après le début de la réunion.
Ensuite, ceux qui n'ont rien à ajouter ou qui sont des Informés (selon la matrice RACI) peuvent se lever et partir. Ceux qui doivent travailler sur les propositions restent, posent des questions, font des suggestions et fixent les prochaines réunions.
À mon avis, c'est une idée tout à fait normale, car lors des réunions d'entreprise, beaucoup de temps est souvent perdu sur des questions « de cap » et des bilans de ceux qui veulent impressionner la direction. Ainsi que sur des blagues diverses et des guerres de religion.
Un autre avantage de lire les documents soi-même est que certains orateurs peuvent lire lentement (ou trop vite) ou avoir divers défauts de parole gênants.
Je comprends que mettre en œuvre de tels changements radicaux dans le règlement des réunions n'est pas une tâche facile, mais j'espère que cela instaurera une graine de rationalité dans l'esprit de ceux qui y participent.
Un PDG qui impose de travailler 5 heures par jour sans distractions
Le PDG d'une entreprise allemande a récemment qu'il a commencé à faire travailler les gens pendant 5 heures et leur a interdit de se distraire avec leur téléphone et les réseaux sociaux. Les gens sont choqués, mais ils sont devenus plus heureux et plus productifs.
Il a également raconté qu'il avait déjà eu une expérience similaire où il avait convenu avec son employeur, en échange d'un salaire moindre, de bénéficier de deux jours de congé supplémentaires par semaine. Après un certain temps, constatant qu'il accomplissait autant de travail qu'avant, il a convenu avec son employeur de retrouver son précédent niveau de salaire.
De plus en plus d’articles parlent de start-ups et d’entreprises qui adoptent des pratiques similaires. À mon avis, il y a une logique derrière cela, et si l'on considère la partie réellement efficace de notre journée de travail, nous ne travaillons probablement pas plus de 6 heures.
De plus, certaines entreprises ont une « culture de l'overwork », où, pour prouver leur fidélité à l'entreprise, les gens passent 10 à 12 heures au travail, voire plus. À chaque heure supplémentaire, l'efficacité moyenne de ces employés tend vers zéro. On en croise souvent dans le hall de la gloire des burn-out.
Travailler moins mais plus efficacement est, selon moi, une excellente tendance qui peut libérer quelques heures par semaine pour passer du temps avec ceux qui vous sont vraiment chers (vous-même et vos proches).
La communication asynchrone des dualistes
Les doistes sont des gars de la société doist, qui ont créé le célèbre todoist. Leur CEO écrit dans un article «», sur la façon dont ils ont intégré ce système chez eux. Il y a plusieurs points intéressants à en retenir.
Définitions:
- La communication asynchrone, c'est lorsque vous envoyez un message sans attendre une réponse immédiate. Par exemple, dans un e-mail ;
- La communication synchrone, à l'inverse, c'est lorsque vous envoyez un message, que le destinataire le reçoit immédiatement et commence aussi immédiatement à répondre. Cela inclut aussi la communication en temps réel (réunions et rencontres en tête-à-tête).
Selon un article de Harvard Business Review, au cours des dix dernières années, le temps consacré à la communication au bureau a augmenté de 50 %. Les employés passent jusqu'à 80 % de leur temps à répondre à des e-mails et à communiquer.
Inconvénients de la communication synchrone:
- Distractions constantes. Comme l'indique le procrastinateur Maxim Dorofeev, pour être plus productif, il faut désactiver toutes les notifications dans les messageries. Ici, c'est le contraire. Une énorme quantité de notifications dans le chat de travail distrait constamment de la tâche. Il est souvent impossible de se concentrer ;
- Les gens privilégient le fait d'être toujours joignables au lieu d'être productifs ;
- Cela ajoute du stress, car les distractions constantes ne permettent pas de répartir la charge de travail de manière égale, et nous sommes contraints de nous dépêcher ;
- Cela conduit à des décisions rapides et de faible qualité.
Avantages de la communication asynchrone:
- Contrôle sur la planification de son temps de travail ;
- Des communications de haute qualité au lieu de réponses « réactives ». La communication est beaucoup plus lente et oblige les gens à être plus efficaces et à prendre des décisions plus réfléchies ;
- Moins de stress. Vous pouvez agir totalement selon votre plan de travail;
- Par défaut, l'état de flux (car rien n'est distrayant);
- Documentation automatique lorsque des moyens de communication publics sont utilisés (comme GitHub ou un moteur de forum, par exemple);
- Tolérance aux différents fuseaux horaires (nous pouvons mettre n'importe quel délai d'attente pour une réponse).
Il est impossible de se débarrasser complètement de la communication synchrone. Les adeptes du Flot suggèrent de créer des discussions synchrones importantes (Telegram en cas de panne du serveur), des rencontres en tête-à-tête et des retraites d'équipe.
Qu'en est-il des adeptes du Flot:
- 70% de communication asynchrone Twist, GitHub, Paper;
- 25% de communication synchrone Zoom, Appear.in, Google Meet;
- 5% de rencontres et de retraites hors ligne.
Qu'ils recommandent pour instaurer une culture de communication asynchrone chez vous:
- Communiquez en excès. Dans la correspondance, décrivez tout aussi détaillé que possible, anticipant les questions probables ;
- Planifiez l'interaction à l'avance. Exemple : « Je veux terminer cela dans les 2 jours et j'apprécierais votre contribution » au lieu de « J'attends votre feedback dans l'heure » ;
- Vérifiez toujours les paramètres de partage des documents (il semble qu'ils aient eu des problèmes à ce sujet et que quelqu'un ait attendu le partage d'un document pendant plus de 24 heures);
- Avant la réunion, partagez avec tous les participants tous les documents nécessaires, afin que tout le monde soit au courant ;
- Après la réunion, tout ce qui a été discuté doit être intégré dans le document de réunion (les adeptes du Flot pratiquent même l'enregistrement des réunions pour que quelqu'un puisse y participer de manière asynchrone);
- Désactivez toutes les notifications ;
- Utilisez le temps d'attente de manière productive.
Conseils aux leaders de la part des adeptes du Flot:
- Favorisez la communication écrite ;
- Évaluez les personnes en fonction de leurs performances, et non pas sur leurs compétences relationnelles et le temps qu'elles passent au travail ;
- Ne vous souciez pas des heures de travail. (Qui arrive et part à quelle heure);
- Créez une atmosphère de confiance (les adeptes du Flot veulent dire que chacun est responsable de ses paroles, et l'équipe doit être sûre que si vous avez promis de livrer du code demain, vous le ferez);
- Augmentez la responsabilité personnelle sur le lieu de travail ;
- Établissez un délai de réponse acceptable. Les adeptes du Flot ont 24 heures ;
- Donnez la priorité à la transparence. Cela signifie que le maximum de questions doit être discuté publiquement au sein de l'entreprise;
- Ajoutez des canaux de communication d'urgence rapide.
Deux points m'ont particulièrement intrigué:
- Concernant l'ignorance des soft skills. D'après mon expérience, un bon code maintenu est rarement le fruit de misanthropes (cela contredit simplement leurs ressentis). Et je pense qu'une revue de code avec de telles personnes pourrait déconcerter l'équipe la plus stable;
- Sur ce que les dualistes appellent « atmosphère de confiance » (si tu promets de livrer demain, l'équipe doit être certaine que tu livreras le code demain). Ce point, à mon avis, ajoutera cette inquiétude dont nous nous sommes débarrassés lors de la transition vers une communication asynchrone.
Dans l'ensemble, j'ai aimé les idées proposées par les dualistes. Cependant, je pense que ce sera un échange de « monnaie de singe », c'est-à-dire qu'en gagnant sur les distractions constantes, nous avons toujours des problèmes qui persistent - les délais et le tambour de l'ouvrier.
En conclusion
Les idées de pressage continu des gens sont mises au second plan. Maintenant, les corporations veulent que les gens travaillent plus efficacement et passent plus de temps à consommer, afin de soutenir l'économie.
Je vous invite à laisser des commentaires avec vos idées sur ces sujets. Peut-être avez-vous déjà mis en œuvre quelque chose de similaire dans vos entreprises. Partagez des liens vers de telles expériences radicales.
Venez discuter dans notre chat Telegram convivial . Là, vous pouvez communiquer en synchro, vous détournant de n'importe quoi.
Source : habr.com
