La loi de Parkinson et comment la contourner

«Le travail remplit le temps qui lui est accordé».
La loi de Parkinson

Si vous n'êtes pas un fonctionnaire britannique de 1958, ne suivez pas cette loi. Aucun travail ne doit prendre tout le temps qui lui est imparti.

Quelques mots sur la loi

Cyril Northcote Parkinson est un historien britannique et un brillant satiriste. La citation, souvent sérieusement appelée loi, commence un essai, publié le 19 novembre 1955 dans le magazine «The Economist».  

Cet essai n'a rien à voir avec la gestion de projet ni avec le management en général. C'est une satire mordante qui se moque de la bureaucratie, qui se gonfle depuis des décennies sans devenir plus efficace.

Parkinson explique l'existence de la loi par l'action de deux facteurs:

  • Un fonctionnaire préfère avoir affaire à des subordonnés plutôt qu'à des concurrents.
  • Les fonctionnaires créent du travail les uns pour les autres.

Je recommande vivement de lire l'essai lui-même, mais en deux mots, cela ressemble à cela :

Un fonctionnaire qui se sent surchargé engage deux subordonnés pour faire son travail. Il ne peut pas le partager avec ses collègues déjà en poste ou engager un seul subordonné et le partager avec lui – personne ne veut de concurrents. Par la suite, l’histoire se répète, ses employés engagent leurs propres employés. Et voilà, sept personnes font le travail d'un seul. Tous sont très occupés, mais ni la rapidité ni la qualité du travail ne s'améliorent.

Peut-être que vous êtes familier avec cette situation, mais il existe de nombreuses autres raisons pour lesquelles le travail remplit tout le temps jusqu'à la date limite et un peu plus. 
Comment éviter cela :

1. Ne pense pas à la place des autres

N'attends pas que quelqu'un montre du respect si tu ne l'exprimes pas toi-même. Si tu veux que ton équipe prenne les délais et le travail en général au sérieux – essaie d'obtenir un véritable engagement, et non un accord forcé. 

2. Ne fixe pas de délais « hier »

Tout d'abord, cela met tout le monde sur les nerfs, et tu ne veux pas travailler parmi des psychopathes. Deuxièmement, réussir à « hier » est impossible, ce qui signifie que les délais seront dépassés. Ils seront dépassés une fois, deux fois. Et que feras-tu ? Tu vas tous les renvoyer ? Peu probable. Et si rien ne se passe ensuite, que feras-tu alors ? Pourquoi essayer de respecter un délai et encore moins de l'anticiper ? Maniana.

3. Ne cherche pas à atteindre 100% de charge de travail

Pour une charge de 100 % (en réalité, ce n'est pas le cas), nous avons créé des machines, et une personne a besoin de se reposer. De plus, il faut évoluer et essuyer la poussière sur le clavier. Pourquoi se précipiter à terminer une tâche à l'avance, si une nouvelle va immédiatement arriver ? Dans ce cas, il n'y aura vraiment plus de temps pour rien.

4. Ne fais pas semblant qu'après la date limite, c'est la fin du monde.

Tout d'abord, ce n'est pas vrai, et regarde le point 2. Deuxièmement, personne ne veut se faire réprimander, et tout le monde prévoit une marge de sécurité. Le problème est que les retards vont quand même s'accumuler, tandis que les avances, elles, ne le font pas. À ce sujet, c'est bien expliqué par Eliyahu Goldratt dans son livre « La But ».

5. Pas besoin de tout figer. 

Pas besoin de dessiner un triangle mythique des contraintes et d'essayer d'y caser ton projet. Si tu veux obtenir la Sagrada Familia, prépare-toi à attendre cent ans. Si tu as besoin de ça pour jeudi, fais preuve de flexibilité. 

6. Ne favorise pas le multitâche.

Tout d'abord, ce n'est pas productif. Deuxièmement, chacun résout sa propre tâche d'optimisation. Et obtenir 2 nouvelles tâches au lieu de rester sur une seule qui est prête, ça ne semble pas être une bonne idée.

7. Ne tarde pas à obtenir l'approbation. 

Sérieusement. Le travail prend 2 jours, puis il faut encore 2 semaines d'attente, pendant que le manager/le client regarde et donne des modifications. Et ensuite, on s'étonne de pourquoi tout le monde traîne jusqu'à la date limite.

8. Évite les grandes livraisons.

Ne tarde pas avec une seule grande livraison, travaille de manière incrémentale. Ce n'est pas sûr que le travail sera fait plus rapidement, mais au moins, tu pourras utiliser quelque chose sans attendre des mois.
 
9. Ne fais pas gonfler l'équipe.

Si tu ne veux pas être comme les bureaucrates britanniques 🙂.

Source : habr.com

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