10ème anniversaire du portail des services publics : plus de 100 millions d'utilisateurs et près de 30 XNUMX services

Le 15 décembre 2019 marque exactement le dixième anniversaire du lancement portail unique des services publics - une plateforme qui est actuellement l'un des systèmes Web gouvernementaux les plus populaires au monde.

Il convient de noter qu'il y a dix ans, le 15 décembre 2009, jour de l'ouverture officielle, le portail affichait des informations sur 110 services au niveau fédéral et plus de 200 services aux niveaux régional et municipal.

10ème anniversaire du portail des services publics : plus de 100 millions d'utilisateurs et près de 30 XNUMX services

Depuis, le site s'est développé rapidement. Aujourd'hui, plus de 29 XNUMX services sont disponibles sous forme électronique sur le portail des services gouvernementaux, et le nombre d'utilisateurs enregistrés a récemment augmenté. surmonter cap des 100 millions de personnes.

Au cours de la dernière décennie, les citoyens russes ont rempli et envoyé via le portail plus de 325 millions de demandes électroniques de services gouvernementaux. Il est curieux que plus de 145 millions de candidatures (en décembre 2019), soit près de la moitié du nombre indiqué, aient été soumises au cours de l'année écoulée.

Les cinq services les plus demandés en termes de nombre de demandes comprennent : la prise de rendez-vous avec un médecin (environ 60 millions), l'obtention d'informations sur l'épargne-pension (plus de 24 millions), l'immatriculation des véhicules (9 millions), l'inscription dans un jardin d'enfants (plus de 7 millions). millions), passer un examen et obtenir un permis de conduire (6 millions).

10ème anniversaire du portail des services publics : plus de 100 millions d'utilisateurs et près de 30 XNUMX services

Parallèlement au développement du portail, le nombre de paiements effectués par les utilisateurs augmente également. En dix ans, 142 millions de transactions ont été réalisées pour un montant total de plus de 150 milliards de roubles. En outre, rien que cette année, plus de 56 millions de paiements ont été effectués pour un montant total de plus de 58 milliards de roubles.

Ajoutons que les soi-disant super services se développent désormais activement dans le cadre de la plateforme. Il s'agit de services gouvernementaux automatiques complexes, regroupés selon des situations de vie typiques. 



Source: 3dnews.ru

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