17 moments informatiques. Expérience personnelle d'auto-organisation du chef de département

17 moments informatiques. Expérience personnelle d'auto-organisation du chef de département

Pourquoi 17, demandez-vous ? Parce que mon parcours dans l'informatique a commencé il y a exactement 17 ans. Parallèlement, je travaille depuis une décennie au sein de la société Jet Infosystems, où s'est déroulée mon évolution professionnelle. Mais aujourd'hui, je ne parlerai pas des hauts et des bas de la vie en entreprise, mais de l'auto-éducation et de la littérature qui m'ont aidé toutes ces années.

Le premier besoin d’une auto-organisation consciente est apparu alors que je travaillais encore comme analyste commercial au début des années 2012. À un moment donné, j'avais un très grand nombre de tâches et je me suis tourné vers un collègue qui avait toujours un journal sur lui. En réponse, il m'a proposé un livre sur la gestion du temps. C’est ainsi que j’ai découvert le livre « Time Drive » de Gleb Arkhangelsky en XNUMX. Gleb décrit de manière suffisamment détaillée comment gérer le temps et propose son propre système de gestion et de planification du temps. J'ai été le premier à entendre parler des « grenouilles » qu'il faut « manger » le matin. "Grenouille", il (ou peut-être quelqu'un avant lui) a appelé des tâches qui vous sont désagréables, mais après avoir accompli une telle tâche le matin et réalisé que vous n'avez plus de telles tâches, vous éprouverez un plaisir incroyable. Il m'a dit qu'« un éléphant doit être mangé en morceaux » : c'est-à-dire que si vous avez une tâche énorme, vous devez le couper en morceaux et « le manger avec des steaks ». C’est ainsi que des agendas papier sont apparus sur mon bureau (à ne pas confondre avec des blocs-notes, ils ont toujours été là et le sont maintenant), et il y a des notes dedans.

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En 2014, un développement très actif a commencé, il y avait beaucoup de travail, l'entreprise se précipitait comme une fusée. Lorsque j'avais des situations d'urgence, j'utilisais encore les méthodes dont je me souvenais d'une manière ou d'une autre - « grenouilles », « éléphants », en écrivant les tâches sur des morceaux de papier. Un jour, mon collègue Vitaly m'a proposé de réserver une journée pour rester tard au travail et régler tout ce que j'avais. Je ne sais pas s’il a lu les livres, mais intuitivement il a utilisé un geste que j’avais déjà vu dans plusieurs livres : c’est une « revue hebdomadaire ». Ou, par exemple, ma femme tient constamment une liste électronique de ses tâches sur son iPhone, et elle n'oublie rien (à mon regret =( ). Tenir de telles listes est une autre méthode (clé) populaire.

En 2015, j'ai dû aider mes collègues pendant un certain temps : je devais tester les fonctionnalités et m'asseoir aux côtés du client. L'éventail des responsabilités s'est élargi : j'ai testé, analysé les erreurs, coordonné plusieurs équipes, décidé où allaient les erreurs, tenu toutes sortes de registres pour celles-là, pour celles-là et celles-là aussi. En février 2016, mon collègue part en vacances prolongées et on me propose le poste de coordonnateur entre deux divisions de l'entreprise. J'ai accepté et me suis ainsi condamné à rechercher de nouvelles opportunités d'auto-organisation.

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Je gardais toujours mes journaux papier (et mes cahiers), mais j'ai commencé à conclure que j'avais besoin d'un autre outil électronique. Le choix s'est porté sur EverNote. Tout y est à peu près le même que sous forme papier, sauf qu'il est plus facile de rechercher des informations et qu'elles sont accessibles depuis de nombreux appareils. Lorsqu'EverNote est devenu payant sur toutes les plateformes, je suis passé à OneNote, qui m'accompagne toujours - uniquement pour remplacer le papier pour les notes, ainsi que pour stocker les informations de référence que j'utilise constamment. Ses principaux avantages sont qu'il est multiplateforme, gratuit et bien synchronisé, malgré le fait qu'il s'agisse d'un produit Microsoft. Et c'est aussi nuageux.

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En 2017, j'ai commencé à apprendre à expliquer clairement mes pensées à l'aide d'outils visuels - pas tant en apprenant à dessiner, mais en m'améliorant en dessin. J'ai fait des dessins sur mon plan pour la journée - ça marche bien et c'est drôle.

En 2018, les tâches sont devenues catastrophiques (un groupe est apparu sous la direction). Je me suis de nouveau tourné vers mes amis pour obtenir des conseils et mon collègue de Jet Infosystem Masha m'a recommandé un livre sympa - "Jedi Techniques" de Max Dorofeev. En effet, comme Gleb Arkhangelsky, Max Dorofeev propose son propre système de gestion du temps, de lui-même et de ses tâches. Max a été le premier à me dire que j'étais effectivement très stressé car je gardais toutes les tâches en tête (malgré la présence de cahiers, agendas et autres choses). Il propose des techniques simples pour se décharger, par exemple le « Night Nail Pull » - lorsque vous vous couchez, au lieu de vous endormir normalement, vous commencez à vous rappeler : « Oh, j'ai oublié de faire ça ! Il suggère de prendre cinq minutes pour s'asseoir et parcourir toute la journée à rebours. Au moment de ce défilement, vous vous souviendrez de ce que vous vouliez faire et que vous n'avez pas noté. Si vous vous en souvenez, notez-le dans votre système d'auto-organisation, où vous gérez les tâches, ou simplement sur un morceau de papier. Il faut donc y aller jusqu'à la toute fin de la journée. Cela aide vraiment (essayez-le, ne soyez pas paresseux).

De plus, l'auteur met en avant le problème de la procrastination : il propose de créer des tâches sous la forme des toutes premières étapes à franchir, et aussi simples et compréhensibles que possible. L'auteur explique également les tâches de manière intelligente : pour chaque tâche, vous devez répondre aux questions « quoi ? Pour quoi? Pourquoi? Quand? Combien?" et surtout, formuler la première action physique à réaliser pour atteindre un objectif (réaliser une tâche, un projet). Il explique pourquoi nous sommes paresseux, ainsi que les particularités de la motivation, et donne de nombreux conseils utiles sur la concentration. L'un des conseils que j'ai appliqués est de marquer tous les messages entrants du courrier comme lus afin qu'ils ne vous distraient pas, mais de les lire au moment où vous en avez besoin. Auparavant, les nouveaux e-mails m'éloignaient constamment des tâches sur lesquelles je travaillais. Toujours sur les conseils de Max, j’ai désactivé toutes les notifications, et ça faisait peur ! J'ai dû me forcer. Je me suis dit : « Roma, s’il arrive vraiment quelque chose, ils t’enverront d’abord un SMS, et dans une situation plus grave, ils t’appelleront. » J’ai vraiment senti la différence : cela m’a soulagé de la première vague de stress. De plus, j'ai commencé à appliquer d'autres pratiques qui ont aidé à libérer mon cerveau pour qu'il puisse penser à la vie à un niveau de perception plus élevé. Mais le chemin vers « l’illumination » est encore devant moi.

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En plus des livres déjà répertoriés, je peux recommander les livres : « Never Ever », « Life Hack for Every Day », « How to Put Things in Order » et « Unfuck Yourself ». Inquiétez-vous moins, vivez plus. » Ils clarifient certaines questions spécifiques et soutiennent la motivation personnelle.
Dernièrement, j'ai appris à faire face au flux de tâches, même si elles ne diminuent pas, mais je ressens toujours le besoin de me développer davantage.

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Qu'est-ce qui vous aide à faire face à la charge et à être de bonne humeur ? Je serais reconnaissant pour vos conseils.

Roman Gribkov, responsable du groupe de projets de services chez Jet Infosystems


Source: habr.com

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