Aki Phénix

Comme je déteste tout ça. Travail, patron, programmation, environnement de développement, tâches, système dans lequel elles sont enregistrées, subordonnés avec leur morve, objectifs, email, Internet, réseaux sociaux où chacun réussit incroyablement bien, amour ostentatoire pour l'entreprise, slogans, réunions, couloirs , toilettes, visages, visages, code vestimentaire, planning. Je déteste tout ce qui se passe au travail.

Je suis épuisé. Pendant longtemps. Avant même de vraiment commencer à travailler, environ un an après l'université, je détestais déjà tout ce qui m'entourait dans ce foutu bureau. Je suis venu travailler pour détester. Ils m'ont toléré parce que j'ai montré une croissance impressionnante la première année. Ils m'ont traité comme un bébé. Ils ont essayé de me motiver, de me comprendre, de me provoquer, de m'apprendre, de me guider. Et je détestais ça de plus en plus.

Finalement, ils n’en pouvaient plus et ont essayé de me faire peur. Ouais, je ne fais rien sur le projet actuel. Parce que le chef de projet, votre préféré, a foiré mon travail pendant un mois, a cédé au client et m'a piégé. Oui, je reste assis toute la journée à choisir la prochaine chanson à écouter dans Winamp. Vous m'avez appelé et m'avez dit que vous me vireriez si jamais vous revoyiez ça. Ha.

Vous verrez, plus d'une fois. Juste parce que je te déteste. Et je le méprise. Vous êtes des idiots. Présentez-vous simplement et faites ce qu'on vous dit. Vous faites cela depuis de nombreuses années consécutives. Il n’y a aucun changement dans votre position, vos revenus ou vos compétences. Vous êtes simplement des attributs du système dans lequel vous vous trouvez. Comme les tables, les chaises, les murs, la glacière et la vadrouille. Vous êtes tellement pathétique et insensé que vous ne pourrez même pas vous en rendre compte.

Je peux travailler plus dur et mieux que toi. Je l'ai déjà prouvé. Mais je ne vais pas emmener toute l'entreprise avec moi. Pourquoi moi? Pourquoi pas toi? Mon Winamp me suffit. Je n'ai besoin de rien de plus pour te détester. Je vais m'asseoir et te détester toute la journée, sans oublier de prendre une pause pour déjeuner.

Quand tu t'es habitué à ma haine, j'ai arrêté. Vous vous êtes comporté comme des chaises - vous avez arrêté de faire attention à moi. A quoi ça sert de te détester alors ? Je vais aller dans un autre bureau et m'y brûler.

Le swing s'est poursuivi pendant plusieurs années. La haine a cédé la place à l'indifférence. L’apathie a été remplacée par un sabotage pur et simple. Parfois, une activité vigoureuse commençait si un patron coriace se présentait. Après avoir mordu mon frein, avec haine pour le monde entier, j'ai rendu public le résultat. Et encore une fois, il détestait, tombait dans la dépression, riait ouvertement ou trollait tous ceux qu'il pouvait atteindre.
J'ai essayé d'être aussi toxique que possible, en infectant autant d'autres que possible avec ma haine. Tout le monde devrait savoir à quel point je déteste ce travail. Tout le monde devrait sympathiser avec moi, me soutenir, m'aider. Mais ils ne devraient pas détester le travail. C'est mon privilège. Je vous déteste aussi, vous qui me soutenez.

Cela s’est poursuivi d’environ 2006 à 2012. Temps sombre. Je m'en souviens comme d'un mauvais rêve. C’est étrange qu’à l’époque je n’ai jamais été licencié – je suis toujours parti seul. Je n'ai jamais vu un salaud aussi ignoble qu'Ivan Belokamentsev v.2006-2012.

Et puis une étrange séquence a commencé. Tout a changé. Plus précisément, pas comme ça : tout a changé. Mais je ne l'ai même pas remarqué. Sept années se sont écoulées sans même que je m'en aperçoive. Au cours de ces sept années, l’état de burn-out ne m’est jamais venu à l’esprit plus d’une demi-journée. Mais je ne me suis jamais demandé pourquoi.

Je me demandais pourquoi ce n'était pas comme ça pour les autres. Les sujets liés au burn-out attirent de plus en plus notre attention. Récemment, je parcourais la liste des rapports d'une conférence où je vais bientôt parler, et je suis tombé sur Maxim Dorofeev - et il allait parler d'épuisement professionnel. Des articles sur ce sujet reviennent souvent.

Je regarde les gens et je ne peux pas les comprendre. Non, ils ne détestent pas le travail comme moi. Ils sont tout simplement indifférents. Brûlé. Rien ne les intéresse. Ils diront : ils le feront. S’ils ne le disent pas, ils ne le feront pas.

Ils leur donneront un plan, un délai, une norme, et ils le respecteront. Ils vont un peu trop le remplir. Avec négligence, sans intérêt. Eh bien oui, dans le respect des normes. Développé de la même manière, avec négligence. Comme des machines.

Bien sûr, tout dans la vie est intéressant. Vous écoutez dans la cuisine ou croisez un ami du travail sur les réseaux sociaux, la vie bat son plein. L’un est un fanatique du vélo. L'autre a gravi toutes les montagnes de l'Oural. Le troisième est bénévole. Tout le monde a quelque chose.

Et au travail, 8 heures de vie, 9 heures de déjeuner comprises, 10 heures de voyage, ils sont tous comme des zombies. Pas de feu dans les yeux, pas de douleur dans le cul. Le gérant n’est pas intéressé à vendre davantage. Le manager ne se soucie pas d’améliorer les performances du département. Le programmeur ne comprend pas pourquoi cela ne fonctionne pas. Au moins par souci d’intérêt professionnel.

Ceux dont le patron est un connard vivent et bougent plus ou moins. Et encore mieux - Kozlina. Appuie constamment, élève la barre, augmente les normes, ne vous permet pas de vous détendre. Ces employés sont comme dans la chanson de Vysotsky : ils étaient sombres et en colère, mais ils marchaient. Ils sont également épuisés, mais ils sont constamment défibrillés et, à tout le moins, ils peuvent en extraire quelque chose. Le soir, ils redémarreront du mieux qu'ils peuvent, le matin ils prendront un café et c'est parti.

Je me demandais pourquoi ce n'était pas comme ça pour moi. Plus précisément, pourquoi j'étais constamment épuisé, mais maintenant je ne le fais presque plus.

Depuis 7 ans maintenant, je vais travailler avec joie, tous les jours. Pendant ce temps, j'ai changé 3 places. J'ai vécu des jours, des semaines et des mois qui étaient dégoûtants d'un point de vue normal au travail. Ils ont essayé de me tromper, de survivre, de m'humilier, de me mettre à la porte, de me submerger de tâches et de projets, de m'accuser d'incompétence, de réduire mon salaire, de réduire mon poste et même de me mettre au chômage. Mais je vais toujours travailler avec joie, tous les jours. Même s'ils parviennent à gâcher mon humeur et que je m'épuise, alors dans quelques heures au plus je renaîtrai, comme un oiseau Phénix.

L'autre jour, j'ai réalisé quelle était la différence. Deux situations ont aidé. Premièrement, je travaille désormais beaucoup avec les jeunes, ce qui n'était plus arrivé depuis longtemps. Deuxièmement, j'ai écrit une lettre de remerciement pour la première fois de ma vie. À la personne de ce lieu de travail, c'était en 2012 et cela a changé quelque chose en moi. En préparant ses louanges, j'ai essayé de comprendre ce qui s'était exactement passé là-bas. Eh bien, j'ai compris.

C'est simple : j'ai toujours mon propre objectif au sein du système.

Il ne s’agit pas d’auto-assistance, d’auto-hypnose ou d’une quelconque pratique ésotérique, mais d’une approche totalement pragmatique.

La première partie consiste à considérer chaque emploi comme une opportunité. J'avais l'habitude de faire ce que je faisais : je venais dans une entreprise, je regardais autour de moi et je donnais une évaluation. Si ça vous plaît, ok, je m'assois et je travaille. Si je n’aime pas ça, je m’assois et je m’épuise. Tout va mal, tout va mal, tout le monde est idiot et fait des bêtises.

Maintenant, je ne donne pas d'évaluation en termes de « j'aime » / « je n'aime pas ». Je regarde simplement ce dont je dispose et je détermine les capacités offertes par le système et comment je peux les utiliser. Lorsque vous recherchez des opportunités sans juger, vous trouvez des opportunités et non des lacunes.

C'est, en gros, comme se retrouver sur une île déserte. Vous pouvez vous allonger et rester là, pleurnicher et vous plaindre de votre sort jusqu'à ce que vous pourrissiez. Ou vous pouvez au moins aller explorer l’île. Trouver de l'eau, de la nourriture, un abri, déterminer la présence de prédateurs, de risques naturels, etc. De toute façon, tu es déjà là, pourquoi te plaindre ? Pour commencer, survivez. Alors installez-vous confortablement. Eh bien, développez-vous. Cela ne sera certainement pas pire.

J'utilise aussi cette analogie : le travail est un projet. Avant de vous inscrire à ce projet, choisissez, analysez, comparez, évaluez. Mais une fois que vous êtes déjà à votre place, il est trop tard pour pleurnicher : il faut en tirer le meilleur parti. Sur des projets ordinaires auxquels tout le monde participe, c'est ce que nous faisons. Il n'est pas fréquent que quelqu'un quitte une équipe de projet s'il n'aime pas quelque chose (à moins qu'il n'ait commis une grosse erreur lors de l'évaluation initiale).

La recherche délibérée d'opportunités conduit à un effet étrange : vous les trouvez. Pas des tâches standard, comme accomplir des tâches et être payé pour cela. C’est la façade du système, et vous êtes venus ici pour y travailler. Mais à l’intérieur, si vous regardez bien, il y aura tout un tas de possibilités qui ne sont pas visibles de l’extérieur. De plus, ils sont complètement sans propriétaire, car peu de gens y prêtent attention - après tout, tout le monde est occupé à résoudre des problèmes et à gagner de l'argent pour cela.

La plupart d’entre nous travaillent dans une sorte d’entreprise. Nous étions autorisés à nous lancer dans ce métier comme une chèvre dans un jardin. Une personne de la rue ne peut pas entrer dans votre bureau, s'asseoir sur un siège vide, commencer à résoudre des problèmes, recevoir votre salaire, boire une tasse de café et gravir les échelons de carrière ? Non, votre travail est un club fermé.

Vous avez obtenu une adhésion à ce club privé. Vous pouvez venir tous les jours, même le week-end, et travailler au moins 8 ou 24 heures par jour. Peu de gens ont la possibilité de travailler à votre travail. Cette opportunité vous a été offerte, il ne vous reste plus qu'à en profiter. Comme ça.

La deuxième et principale partie de l’approche est son objectif. Je vais commencer par un exemple.

Dans mes communications avec les programmeurs et les chefs de projet, j'ai longtemps eu un manque de compréhension. Ils ont tous dit - eh bien, nous avons telles ou telles tâches, et il y en a beaucoup, et les projets ont été poussés, les clients exigent, vous ne pouvez pas être d'accord avec eux, tout est dur là-bas, personne ne nous écoute et ne va pas écouter.

Et j'ai répondu : bon sang, les gars, la tâche est de la foutaise, pourquoi le faites-vous ? Pourquoi ne fais-tu pas mieux avec ceci ou cela ? Après tout, c’est plus intéressant et plus utile, tant pour vous que pour les affaires ? Et les mecs ont répondu - euh, qu'est-ce que tu fais, crétin, comment pouvons-nous faire quelque chose pour lequel nous n'avons pas été assignés ? Nous accomplissons les tâches et mettons en œuvre les projets définis dans notre plan.

Lorsque je travaillais comme directeur informatique dans une usine, paradoxalement, j'initiais moi-même plus de la moitié des projets et des tâches. Non pas parce qu’il y avait peu de demandes de la part des clients, mais bien assez. C’est juste plus intéressant de résoudre ses propres projets et problèmes. C'est pourquoi je me fixe des tâches. Même s'il savait avec certitude que bientôt le client reviendrait avec la même tâche.

Il y a deux points importants ici. Premièrement, celui qui se lève le premier reçoit les pantoufles. En termes simples, celui qui a lancé le projet le gérera. Pourquoi ai-je besoin d’un projet d’automatisation des approvisionnements dirigé par un responsable des approvisionnements ? Je peux très bien le gérer tout seul. Quand je gère un projet, cela m'intéresse. Et le responsable de l'approvisionnement sera un consultant et exécutant certaines tâches.

Le deuxième point est que celui qui paie la fille danse pour elle. Celui qui a initié le projet et le gère détermine ce qui sera fait dans ce projet. L'objectif final dans les deux cas est à peu près le même, mais si le projet est dirigé par un spécialiste du sujet, le résultat est une poubelle - il commence à rédiger des spécifications techniques, essaie de traduire ses pensées en termes techniques, rencontre une résistance de la part de l'informatique (naturellement) , et le résultat est une merde dénuée de sens. Et lorsque le projet est dirigé par un directeur informatique, le résultat est bien meilleur : il comprend les objectifs commerciaux et peut les traduire en langage technique.

Au début, cela a provoqué une sérieuse résistance, mais ensuite les gens ont vu le résultat et ont réalisé que c'était mieux - après tout, ils ont reçu plus que lorsqu'ils ont demandé « de me faire un bouton ici et un moule ici ». Mais je suis intéressé car le projet est le mien.

Sa finalité agit comme une injection, une modification génétique pour fonctionner. Toute tâche qui m'est confiée, j'enfonce la seringue de mon objectif et la tâche devient « la mienne ». Et je fais ma tâche avec plaisir.

Il existe un million d’exemples.

En gros, ils me donnent une sorte de plan pour le mois pour résoudre les problèmes. Et si vous vous en souvenez, je suis fan de l'accélération du travail - c'est l'un de mes objectifs. Eh bien, je fais une injection, ou, de la main légère d'un commentateur, "la morsure de Belokamentsev" - et, en utilisant des techniques simples, je gâche 250 % du plan. Non pas parce qu’ils paieront plus pour cela, ou qu’ils me donneront une sorte de note – simplement parce que c’est mon objectif. Les conséquences ne se font pas attendre.

Ou bien le nouveau directeur me dit qu'il souhaite uniquement un service informatique de haute qualité. Je lui ai dit - hé, mec, je peux aussi faire ceci et cela. Non, dit-il, seulement un service de haute qualité, et vous fourrez tous vos « super pouvoirs » dans le cul. Ok, je fais une injection et crée un service avec des paramètres mesurables qui dépassent de 4 fois ses attentes. Les conséquences ne se font pas attendre.

Le directeur lui demande d’afficher sur son écran les indicateurs de performance de l’entreprise. Je sais qu'il va jouer et arrêter dans une semaine - ce n'est pas la bonne personne. Je fais une injection et j'ajoute l'un de mes objectifs à long terme : la création d'outils universels pour une large application. Le directeur a démissionné au bout d’une semaine et toute l’entreprise est devenue accro. Ensuite, je l’ai réécrit à partir de zéro et maintenant je le vends avec succès.

Et ainsi de suite pour n’importe quelle tâche. Partout, vous pouvez trouver ou ajouter quelque chose d'utile ou d'intéressant pour vous-même. Non pas pour le faire et ensuite chercher « ce que nous avons appris dans la leçon d’aujourd’hui », mais à l’avance, avec une déclaration claire pour nous-mêmes. Bien sûr, il existe des émissions inattendues qui n’étaient pas planifiées à l’avance. Mais c'est un autre sujet.

Par exemple, ce texte. En l'écrivant, je poursuis plusieurs objectifs à la fois. N'essayez pas de savoir lesquels. Bien que vous puissiez en deviner un sans difficulté, le plus que vous définissez vous aidera à atteindre l'objectif secondaire « obtenir de l'argent pour le texte ». Mais c'est encore secondaire - regardez les notes de mes articles, il y a une telle sinusoïde là-bas.

Je pense que le sens est clair - vous devez ajouter quelque chose qui vous est propre à n'importe quelle tâche, projet, responsabilité de routine, un morceau de l'objectif, combiner des vecteurs, apportant un bénéfice au nombre maximum de destinataires - vous-même, l'entreprise, le client, collègues, patron, etc. Ce jeu vectoriel en lui-même est assez excitant et ne vous laissera pas vous épuiser et vous ennuyer.

Il y a cependant un inconvénient. Avoir ses propres objectifs est si évident que cela attire votre attention. Par conséquent, j'éprouve périodiquement des difficultés à travailler avec mes patrons et mes collègues. Ils voient que je joue constamment à une sorte de jeu, mais ils n'en comprennent pas le sens et croient que je prépare quelque chose de ignoble.

Quand ils décident enfin et demandent, je leur dis honnêtement. Mais ils n’y croient pas parce que l’explication leur semble trop inhabituelle. Ils sont habitués aux employés qui « travaillent simplement », mais il existe ici quelques méthodes, théories, objectifs, expériences.

Ils ont le sentiment que ce n’est pas moi qui travaille pour l’entreprise, mais l’entreprise qui travaille pour moi. Et ils ont raison, mais seulement à moitié. Et je travaille pour une entreprise et, excusez-moi, l'entreprise travaille pour moi. Non pas parce que je suis un méchant, mais parce que c'est normal et mutuellement bénéfique. C’est tout simplement inhabituel et c’est pourquoi cela provoque un rejet.

Tout le monde veut de l’ordre, de la clarté et de la routine. Pour qu'une personne vienne, s'assoie, baisse la tête et travaille dur pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Ils opèrent une substitution, embellissant les objectifs de l’entreprise et les présentant comme les objectifs d’une personne. Il semble que, atteignez nos objectifs et vous atteindrez les vôtres. Mais ceci, hélas, est un mensonge. Vous pouvez le vérifier avec votre propre exemple.

Vous ne pouvez pas vous fier uniquement aux objectifs de l’entreprise. Ils sont presque toujours les mêmes : le profit, la croissance en profondeur et en ampleur, les marchés, les produits, la concurrence et, surtout, la stabilité. Y compris la stabilité de la croissance.

Si vous comptez uniquement sur les objectifs de l’entreprise, vous n’obtiendrez rien. Pour moi, je veux dire. Parce que l’entreprise a fixé ces objectifs pour elle-même, il n’y a rien pour l’employé. Eh bien, c'est bien sûr le cas, mais de manière résiduelle. C’est du genre « disons-leur que c’est prestigieux de travailler pour nous ! » ou « nous avons des tâches intéressantes » ou « ils deviennent vite des professionnels ici ». Et bien sûr, du thé, des biscuits et « de quoi d’autre ont-ils besoin, bon sang… une machine à café, ou quoi ?

En fait, c’est probablement pour cela que les gens s’épuisent. Nous n’avons pas d’objectif propre et les autres, consciemment ou inconsciemment, s’ennuient rapidement.

Il y a assez longtemps, j'ai réalisé que cette technique devait être utilisée pour travailler avec des subordonnés - qu'ils soient aussi des Phénix. Malheureusement, vous devrez faire beaucoup d’observation, de réflexion, de conversation avec les gens et prendre en compte leurs intérêts et leurs objectifs. Pour commencer, apprenez à les connaître, ces objectifs.

Prends au moins l'argent. Oui, je sais, beaucoup de gens disent que l’argent n’est pas le but. Si votre salaire en Russie est de 500 30 $, alors l’argent ne vous intéresse probablement plus. Mais si vous recevez 50, 90, voire 2014 500 roubles, après XNUMX, vous ne vous sentirez probablement pas très à l'aise, surtout si vous avez une famille. L’argent est donc un grand objectif. N'écoutez pas ceux qui ont XNUMX XNUMX $ - les bien nourris ne comprennent pas ceux qui ont faim. Et l’expression « l’argent ne sert à rien » a été inventée par les employeurs pour que les gens se contentent des cookies.

Parler d’argent aux employés est dangereux. Il est beaucoup plus facile de garder un silence délicat et de ne pas faire bouger les choses. Quand ils viennent vous demander, vous pouvez vous excuser. Quand ils demandent, vous pouvez céder un peu. Eh bien, etc., vous savez comment cela se passe.

Et j’aime parler d’argent aux gens. Et, pour être honnête, je n’ai pas vu une seule personne dire « oh, je n’ai pas besoin d’argent ». Je mens, j'en ai vu un - Artyom, bonjour. Tout le monde voulait de l’argent, mais ne savait pas à qui en parler.

En fait, dans ce cas, vous vous concentrez simplement sur l’argent, une « injection d’argent » dans n’importe quelle tâche ou projet. Chaque entreprise a un plan clair ou obscur pour augmenter ses revenus. Je ne m’attarderai pas longtemps là-dessus ; il y a plusieurs articles dans « Career Steroids ». Mais cela ajoute un scintillement aux yeux des gens.

L’objectif d’augmentation des compétences est souvent rencontré. Parfois, il est clairement formé, indiquant une zone spécifique. Une personne souhaite apprendre une technologie, un cadre, un domaine, un secteur client, etc. C'est généralement passionnant, car vous pouvez confier toutes les tâches sur un sujet choisi à une telle personne, même les plus stupides - elle sera heureuse. Eh bien, sans fanatisme, bien sûr, sinon vous enlèverez à une personne son amour pour le but et obtiendrez un moins de karma.

Beaucoup sont intéressés par l'évolution de carrière - soit sur le plan professionnel, soit sur le plan de la carrière, ou même vers un autre domaine d'activité, par exemple des programmeurs aux managers. Pas de doute - ajoutez simplement la sauce de l'objectif correspondant à n'importe quelle tâche ou projet, et la personne ne s'épuisera pas.

Eh bien, etc. Il existe également des options exotiques, comme quitter complètement la profession, acheter une maison dans le village et y emménager toute la famille. Personnellement, j'en ai vu deux. Nous prenons et transformons le travail en cours en vecteur de l'objectif d'une personne - elle doit économiser une certaine somme d'argent assez importante et enfin quitter la ville. Ça y est, l'injection est faite. Toute tâche n'est pas seulement une tâche, mais une bûche de sa maison de village, ou un demi-cochon, ou deux pelles décentes.

Peu à peu, une communauté de ces individualistes se rassemble. Chacun a son propre objectif. Tout le monde a du feu dans les yeux. Tout le monde vient travailler avec joie, car il sait pourquoi : pour atteindre son objectif. Tout le monde est prêt à expérimenter, à appliquer de nouvelles méthodes de travail, à rechercher et appliquer des opportunités, à développer des compétences, voire à vivre des aventures. Parce qu'il sait pourquoi, où chaque brique du problème résolu trouvera sa place dans la grande maison qu'il construit.

Eh bien, si un sale tour se produit - que ferions-nous sans cela, alors une personne pleurera pendant une heure, peut-être deux, parfois même un jour, mais le lendemain matin, elle renaît toujours, comme un oiseau Phénix. Et qu'est-ce que tu vas faire avec ça ?

Source: habr.com