Avez-vous déjà rencontré des personnes qui, à la première difficulté, n'essaient pas de la surmonter par elles-mêmes, mais courent demander de l'aide à un ami plus expérimenté ? Le collègue senior propose une solution, et tout le monde semble content, mais le senior est distrait et le junior n'a pas acquis sa propre expérience.
Et puis il y a des gens qui semblent être d’excellents spécialistes et professionnels. Mais ils ont une faible estime d’eux-mêmes sur le plan professionnel et ont peur d’entreprendre plus que ce qu’ils ont déjà fait. Et il y a aussi des gens qui ont du mal à apprendre de nouvelles informations ; ils ont besoin de tout dessiner avec des carrés et des flèches, voire plus d'une fois. Et pas deux.
Ces personnes sont souvent unies par le fait qu'à un moment donné, elles ont rencontré un mauvais professeur à l'école ou un mauvais mentor déjà en cours de carrière.
C'est facile d'être un mauvais mentor. Il peut être difficile de remarquer un mauvais mentor ; il peut paraître bon en apparence et ne pas se rendre compte qu'il fait des erreurs.
Se tromper coûte cher
La relation entre mentor et étudiant peut être comparée à celle entre parent et enfant. Le parent et le mentor ont tous deux une grande influence, mais en même temps, l'élève et l'enfant peuvent ne pas savoir si leur mentor est bon ou mauvais.
Tout comme les erreurs parentales peuvent durer toute la vie d’un enfant, les erreurs de mentorat peuvent durer tout au long d’une carrière professionnelle. Les erreurs de ce type sont profondément ancrées et il n’est pas toujours possible d’en déterminer de manière fiable leur origine.
Je ne sais pas comment récupérer de ces erreurs. Le même long chemin que dans le cas des parents - prise de conscience du problème et maîtrise de soi ultérieure. Le mentor doit donc comprendre et accepter la part de responsabilité qui lui est assignée.
Égalité
L’erreur la plus grave que puisse commettre toute personne ayant une influence sur autrui est d’inculquer un sentiment d’infériorité. En tant que mentor, vous ne devez en aucun cas vous positionner du point de vue que vous, le mentor, êtes un spécialiste de premier ordre, que votre autorité est inébranlable et que l'étudiant n'est personne pour l'appeler.
Une telle ligne de comportement est un chemin direct vers la naissance d'un infirme professionnel.
Cela se produit souvent si une personne entre dans le mentorat dans le but de renforcer son estime de soi personnelle face à des collègues plus jeunes et moins professionnels, dans le but de leur montrer (et surtout à elle-même) à quel point elle est cool.
En même temps, je ne dis pas que vous ne pouvez pas vous lancer dans le mentorat pour votre propre intérêt ; vous pouvez bien sûr, mais seulement à condition que votre intérêt personnel naisse de l'idée de l'enseignement et l'apprentissage, à partir de l'idée que d'excellents spécialistes sortent de vos mains.
Surprotection
La surprotection est le même dommage émotionnel que l’instillation d’un sentiment d’infériorité.
Lorsque vous êtes mentor, votre désir de voir de bons résultats de votre travail peut s'exprimer par le fait que vous succomberez à la tentation d'aider inutilement le mentoré, voire de tout faire pour lui, sans laisser votre propre expérience se former.
Dans de tels cas, il y a de fortes chances que votre élève finisse par devenir dépendant, désorganisé et inexpérimenté. Et s’il n’a pas de chance, il ne s’en rendra même pas compte.
Ainsi, en étant surprotecteur, vous risquez d'élever une personne qui, avant 40 ans, pour tout problème, même avec une préparation appropriée, courra vers le chef d'équipe de la même manière que les personnes de moins de 40 ans vivent chez leurs parents par peur de vivre de manière indépendante.
Laissez vos élèves apprendre à résoudre les problèmes eux-mêmes, et seulement lorsqu'ils comprennent qu'ils sont complètement dans une impasse, alors venez à leur aide en leur suggérant d'autres étapes.
L'étudiant n'est pas stupide
Dans le contexte de l'erreur précédente, il n'est pas très difficile d'en commettre une autre - pour que l'étudiant se sente stupide.
Il existe une distorsion cognitive qui est belle par son caractère insidieux, la « malédiction de la connaissance » familière à beaucoup. Le fait est que si vous connaissez depuis longtemps et bien un certain domaine de connaissances, alors pour vous, cette connaissance semble tout à fait compréhensible et se trouve à la surface. Mais lorsque vous essayez de les expliquer, vous rencontrerez un malentendu total. Il peut y avoir de nombreuses raisons de malentendu, depuis la complexité banale jusqu'au fait que vos explications sont basées sur d'autres choses qui doivent d'abord être comprises.
Ainsi, il est facile d'arriver à une situation où vous essayez d'expliquer quelque chose à un étudiant, mais il ne comprend pas, alors vous commencez à en être agacé, et l'étudiant le remarque, comprend vos émotions, et toute la soirée il le fera. restez assis à la maison, écoutez de la musique triste et pensez qu'il est stupide et qu'il ne convient pas au métier.
La cerise sur le gâteau des conséquences pourrait être qu'à ce moment-là vous décidiez que vous aussi, vous êtes un mauvais professeur.
Tout ce que vous avez à faire est d'expliquer à vous-même et à votre pupille l'essence du phénomène, de leur dire que cela arrive à tout le monde, qu'il ne faut pas en avoir peur et d'en tirer des conclusions.
Personnellement, je me souviens très bien à quel point je ne comprenais pas l'idée de l'asynchronie, je ne comprenais pas quels avantages cela apportait et quels inconvénients. Ils me l'ont expliqué une fois, deux fois, une troisième fois. Il semble que je comprenne, mais c’est quand même très ambigu.
Mais maintenant, après un certain temps, cela me semble clair, évident et superficiel.
Syndrome du caneton
Encore un problème qui découle des précédents. Il existe un phénomène merveilleux appelé syndrome du canard. Je suis sûr que presque tout le monde le sait, mais je vais quand même vous expliquer : le syndrome du canard est un phénomène dans lequel un spécialiste considère la première technologie ou outil étudié comme le meilleur.
En tant que mentor, il est de votre entière responsabilité de dire à quelqu'un qui débute dans la profession que le monde ne fonctionne pas ainsi, que tous les outils sont utiles et importants, qu'ils ont tous leurs avantages et leurs inconvénients, et qu'il ne faut pas s'attendre à ce que ce soit le cas. le cheminement de carrière soit toujours le même, avec les mêmes technologies à portée de main.
Sinon, vous obtiendrez un autre spécialiste qui s'est inscrit en tant qu'adepte d'un outil ou d'une technologie, mais il n'est pas très populaire, en fait, il se réunit souvent en groupe et discute du fait que son langage de programmation est le meilleur, ainsi que d'autres langages. sont jaloux.
Il peut y avoir beaucoup des erreurs ci-dessus, ce ne sont que les plus superficielles, mais malgré cela, elles continuent de se répéter et de ruiner la carrière des gens.
Ce sont des choses que font les mauvais mentors, mais parlons de ce que font les bons.
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C’est aussi une chose assez évidente, mais tout le monde ne réalise pas l’importance du feedback.
Premièrement, un feedback est nécessaire pour garantir que le mentoré ne tire pas de mauvaises conclusions. Cela fonctionne très simplement : les gens ont tendance à essayer de trouver la réponse par eux-mêmes dans le cadre de l'inconnu. Une personne ayant une faible estime de soi trouvera probablement des preuves que les choses ne vont pas bien pour elle, qu'elle ne s'en sort pas et que ce métier n'est pas pour elle. À l’inverse, une personne ayant une haute estime de soi peut commencer à voler dans les nuages et cesser de se développer en pensant qu’elle est déjà assez cool.
Deuxièmement, la nature du feedback doit être strictement adaptée à l’étudiant. Les personnes timides auront du mal à répondre correctement aux commentaires dans les conversations en tête-à-tête, tandis que certaines personnes souhaitent recevoir des commentaires de manière plus formelle sous la forme d'une lettre détaillée ; pour d'autres, la correspondance dans le messager suffit, où ils peuvent normalement pensez aux mots suivants et cachez vos émotions, le cas échéant.
Troisièmement, en tant que mentor, vous avez également besoin de commentaires. Peut-être que vous devez faire un meilleur travail pour développer vos compétences de mentorat quelque part, peut-être que l'étudiant voit quelque chose que vous ne voyez pas.
Tout cela s’articule autour d’un principe simple et clair : la transparence. Plus votre relation est transparente, plus elle est facile pour toutes les parties.
Comptabilisation du progrès
Sans prendre en compte les progrès, il sera très difficile de tirer les bonnes conclusions à la fin de la formation. La raison en est assez simple - sans tenir compte des progrès, vos conclusions seront basées sur votre mémoire, et cela fonctionne différemment pour tout le monde, certains se souviennent mieux du bien, d'autres du mal, donc le résultat de vos réflexions sur le sujet de la réussite d'un élève peut différer grandement de l'objectif.
De plus, il existe un phénomène tel que la luminosité des souvenirs récents par rapport aux plus anciens, de sorte qu'une étape réussie ou, à l'inverse, un conflit peut provoquer une plus grande subjectivité dans les conclusions.
Il suffit simplement de tenir un tableau où seront décrits les tâches de l'étudiant, vos attentes et ce qui s'est passé dans la réalité, et en général toutes les impressions personnelles à chaque étape de chaque journée de formation ; c'est très pratique pour une analyse future.
Dévoilement des attentes
Poursuite du sujet en développant une transparence maximale dans les relations.
Ne cachez pas vos attentes quant à leur réussite à vos mentorés. Ceci est important pour la même raison que le feedback - l'incertitude des objectifs de l'étudiant peut l'inciter à se fixer ces objectifs, et s'ils diffèrent ou non de ceux souhaités - selon la chance.
Si tout va déjà mal
Si vous avez l'impression que vous ou votre mentor faites ces erreurs, n'hésitez pas à en parler et à vous demander si vous souhaitez en connaître les conséquences possibles.
Si vous avez déjà subi les conséquences d'un mauvais mentorat, je vous donnerais des conseils allant jusqu'à consulter un psychothérapeute et à discuter des problèmes avec lui, car vous ne pourrez peut-être pas vous débrouiller tout seul.
Je tiens à souligner qu’être mentor est beaucoup plus responsable que beaucoup ne le pensent.
En tout
Rappelez-vous l'essentiel. Vous n’allez pas au mentorat pour simplement devenir un mentor et gratter vos sentiments personnels. Et certainement pas pour réaliser à quel point vous êtes cool et expérimenté par rapport aux débutants ou aux juniors.
Vous faites cela afin d'assurer un transfert de connaissances de haute qualité, d'aider votre collègue à devenir plus confiant et à mieux gérer ses tâches. À propos, ils expriment parfois un stéréotype étrange, disent-ils, être un mentor et former quelqu'un dans votre propre entreprise = élever votre propre concurrent, les gens croient que dans ce cas, il est plus rentable d'isoler les connaissances, soi-disant cela fera de vous un employé plus précieux.
Si, après avoir enseigné à un junior les subtilités du métier, vous pensez vraiment que désormais il deviendra définitivement le motif de votre licenciement, j'ai une mauvaise nouvelle pour vous.
Source: habr.com