Product Management Digest pour décembre et janvier

Product Management Digest pour décembre et janvier

Bonjour Habr! Bonnes vacances à tous, notre séparation a été difficile et longue. Honnêtement, il n’y avait rien d’aussi important sur lequel je voulais écrire. Ensuite, j'ai réalisé que je voulais améliorer les processus de planification du point de vue du produit. Après tout, décembre et janvier sont le moment de faire le bilan et de fixer des objectifs pour l'année, le trimestre, tant dans l'organisation que dans la vie. 

Comme d'habitude, je continue d'expérimenter les formats et de porter à votre attention un nouveau numéro du food digest. Plus de documents sur la gestion des produits, le développement et bien plus encore sur ma chaîne de télégramme

Traitons les sujets suivants un par un

Ce que je veux? — Formulons une liste de désirs, pas d'objectifs, je l'expliquerai plus tard. 

Que puis-je faire?  — formulons une liste de compétences et d'aptitudes sur lesquelles il vaut la peine de travailler. 

Histoires de vie — Je vais partager mon expérience en matière de planification.

Partagez comment vous planifiez votre année ? Bonne lecture.

Ce que je veux? 

J'aime vraiment l'analogie avec la vie. Imaginez que la vie est une roue à plusieurs rayons. Dans mon cas, ce sont 4 rayons :

  1. Santé - aller chez le médecin, jouer au football, etc.
  2. Développement – ​​livres, films, méditation, pratiques et routines.
  3. Relations – famille, amis.
  4. Développement professionnel : carrière, finance, science, marque personnelle.

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Certains ont plus de ces rayons, certains en ont moins, certains en ont des différents, mais il y en a quand même plusieurs, et chacun d'eux couvre un certain domaine de la vie.

L'ouvrage fondateur pour moi est un article de Tim Urban, auteur d'un blog populaire. Attendre mais pourquoi. Il a analysé le problème en profondeur et l'a divisé en morceaux. Il ne s'agit pas de conseils banals du style « le meilleur travail est un passe-temps rémunéré », mais de thèses utiles et à bien des égards non évidentes qui permettent d'aborder systématiquement le choix d'un métier. L'article est utile non seulement pour trouver une carrière appropriée, mais également pour une compréhension générale de ce que vous souhaitez accomplir dans la vie.

Un exemple d'une concentration inégale sur différents domaines de la vie dans l'article : Comment choisir une carrière qui vous convient vraiment - un travail fondamental d'environ 1 heure (d'ailleurs, il y a de l'audio avec Valentin Tarasov - sa voix est tout simplement cosmique).

Tout comme une vraie roue, ces rayons doivent avoir la même longueur. Si l'un des rayons est trop cassé, le mouvement sera inégal, il sera difficile de tourner le volant et le voyage prendra beaucoup de temps. Si une paire de rayons est beaucoup plus courte que les autres, la roue vacillera également tout le temps et les rayons normaux se plieront en conséquence.

Si tous les rayons sont de la même longueur, mais très courts, alors on se retrouve avec une toute petite roue qu'il faut faire tourner très, très vite, en faisant beaucoup d'efforts pour atteindre la vitesse souhaitée.

Si tous les rayons sont de la même longueur et de la même résistance, très peu d'efforts seront nécessaires pour maintenir une vitesse élevée. Par conséquent, il semble que vous deviez planifier non seulement votre carrière, mais également d'autres domaines de votre vie, afin que le développement soit plus uniforme.

J'ai essayé d'expliquer plus en détail comment passer de l'analogie à la planification dans cet article : Wanting - un cours pour ceux qui ne veulent pas se fier à leurs désirs.

Commentaire de mon ami l'auteur de la chaîne https://t.me/product_weekdays: Récemment, j'ai également arrêté de fixer clairement des objectifs et j'ai renommé ma note de « Objectifs » en « Désirs » - je peux vouloir n'importe quoi. J'ai été surpris quand cela a commencé à fonctionner - j'ajoute constamment à la liste, je fais constamment quelque chose à partir de là. Ce qui est cool aussi, c'est que j'en supprime calmement certains éléments : c'est difficile de supprimer quelque chose des "objectifs" (c'est un OBJECTIF, j'ai bien réfléchi et je dois y arriver), des "veuts" c'est simple - je ne le fais pas je n'en veux plus, je n'y crois pas, que ce soit nécessaire ou important pour moi.

Quelle est ma routine de planification ?

Voici deux outils qui vous aideront à organiser vos projets et à rompre avec votre routine.

Créer une carte d'objectifs

Une fois tous les six mois, j'essaie de comprendre où je vais. Pour ce faire, il y a une liste de plans sur une feuille de papier : 

  1. Dans cinq ans, qu’est-ce que je veux réaliser ?
  2. Pendant cinq ans, à condition qu'il n'y ait pas d'argent.
  3. Nouvelle liste, plans quinquennaux sans restrictions financières.

Après cela, j'analyse les points qui ont été inclus dans A) et B) - ce sont ces choses qui ne nécessitent rien pour se réaliser sauf le désir et le temps. Ci-dessus C) - comment transférer les éléments de cette liste vers B).

Pourquoi cette méthode est nécessaire : vous aide à réaliser que la réalisation de la plupart des objectifs ne dépend pas de l’argent.

Où serai-je ?

Un autre outil utile qui vous fait bouger est de vous poser la question : dans X temps, serai-je là ?

Exemple: 

Disons que je veux déménager à l'étranger, mais je ne sais pas par où commencer. Je prends un segment arbitraire et me pose une question : Tigran, est-ce que je serai là dans 12 mois ? Si la réponse est oui, alors je réduis le délai. Tigran, est-ce que j'y serai dans 6 mois ? Disons que pas encore, alors l'événement Y se situe entre 6 et 12 mois - c'est un mouvement. Et entre l’État « maintenant » et cet événement Y se trouve la préparation de ce mouvement. Je me pose la question : que font-ils pour déménager : préparer un visa, chercher un logement, chercher un emploi. De cette façon, je comprends ce qui doit être préparé et comment arriver au point final.

Planification hebdomadaire et mensuelle

  1. En début d'année, je rassemble une liste de souhaits pour l'année dans un cahier électronique, et j'y ajoute les résultats de l'année précédente.
  2. Sur la base de la liste de l'année, je fais des listes pour le mois. Je les fais aussi dans un bloc-notes sur un PC, mais je les tape déjà.
  3. Une fois par semaine je fais un calendrier sur A4 (c'est sur la photo) et j'écris les tâches de routine pour cette période (petits carrés que je peux peindre) - J'ai des blocs - Priorité de la semaine, Objectif de la semaine, choses utiles de la semaine, conclusions de la semaine.
  4. Tous les 2-3 jours je me fais une liste de choses à faire par priorité dans un avenir proche au format A4 (également montré sur la photo).
  5. Je fais des résumés rapides et des ratures audacieuses presque tous les jours. 🙂 

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Planification des souhaits à l'aide des méthodes pop - en utilisant SMART comme exemple

Je crois sincèrement que se fixer des objectifs, formaliser ses désirs et ses désirs est l'une des compétences les plus utiles qui devraient être enseignées dès les premières années de l'école. Le problème le plus courant chez ceux qui commencent tout juste à formuler leurs souhaits est leur caractère abstrait. Par exemple, je veux apprendre l'anglais...

Il existe de nombreux frameworks différents qui résolvent ce problème, mais il en existe un simple et efficace qui, à mon avis, n'est pas moins pratique et efficace : SMART. Vous savez probablement tout de lui, mais ici, il convient de se souvenir de lui spécifiquement en termes de projets personnels pour l'année. 

En bref sur SMART

La méthode comprend 5 caractéristiques principales auxquelles chaque wishlist doit répondre :

  1. Spécifique. La formulation doit être précise. La spécificité signifie une compréhension claire du résultat qui doit être atteint. Mauvais exemple : « Apprendre l'anglais ». Pourquoi est-ce un mauvais objectif ? Parce que vous pouvez étudier l’anglais et affiner vos connaissances tout au long de votre vie. Et pour certaines personnes, apprendre 100 mots est déjà un exploit, mais pour d'autres, réussir la certification IELTS avec 5.5 est un résultat médiocre. Un bon exemple : « Réussissez le TOEFL avec un score minimum de 95. » Cette formulation spécifique vous donne immédiatement une idée de la quantité de travail à accomplir, des tâches alternatives, telles que « trouver un endroit où vous pouvez facilement obtenir une certification », quels manuels acheter, avec quels enseignants étudier, etc. .
  2. Mesurable. Avez-vous besoin d'une manière ou d'une autre de mesurer le résultat afin de comprendre si vous avez réalisé votre souhait ou non ? Dans l'exemple ci-dessus, cette valeur correspond aux scores de certification. Si nous parlons d’autres exemples, nous avons souvent envie de « commencer à aller à la salle de sport ». Mais on ne sait pas combien de fois vous devrez y aller. Est-ce qu'une fois suffit ou pas ? C’est là que « Effectuer 10 séances d’entraînement en salle de sport d’ici le 31 janvier 2020 » fonctionnerait mieux.
  3. Réalisable. Nous devons être réalistes et essayer de présenter nos désirs dans un format réalisable. Réalisabilité - affecte la motivation. Il n’est pas nécessaire de se concentrer sur le simple, car dans ce cas l’intérêt disparaît également. Mais peu importe vos envies, il est peu probable que votre cerveau prenne au sérieux l’objectif de « Visiter la Lune d’ici le 1er février 2020 ». Mais « Écrire 50 articles d’ici le 31 décembre 2020 » semble bien plus réalisable et donc intéressant.
  4. Pertinent. La liste de souhaits devrait signifier quelque chose pour vous. Recherchez une motivation interne pour ce que vous voulez, et non externe. Si vous dites « Je veux obtenir un permis », mais qu'en même temps vous n'avez pas d'argent pour une voiture, vous devez voyager en train, alors la question se pose immédiatement : à quel point avez-vous besoin de ce souhait ?
  5. Limité dans le temps. Nous introduisons des délais. Lorsqu’un repère temporel apparaît avant lequel le résultat doit être obtenu, le cerveau commence de manière autonome à construire une chronologie conditionnelle. Vous commencez à réaliser que pour réussir la certification avant le 15 décembre, vous devez apprendre 800 (par exemple) mots. Eh bien, le cerveau comprend qu'il est peu probable que vous ayez le temps de tous les apprendre si vous commencez à vous préparer en 3 jours, cela vaut donc la peine d'élaborer un plan.

Comparons maintenant deux listes de souhaits : « Apprendre l'anglais » et « Réussir la certification TOEFL avec au moins 95 points d'ici le 15 décembre 2020 ». 

Planifier ne consiste pas à résoudre des problèmes, mais à nous faire réfléchir. La réflexion est très utile.

Que puis-je faire? 

Comment mesurer les compétences ?

Mon père est un conteur et a une vie pleine d'histoires. Un jour, il m'a demandé : que peux-tu faire ? La question m'a intrigué, j'avais 22 ans à l'époque, j'ai travaillé dans l'informatique pendant deux ans, je gagnais 100 000 roubles par mois - mais je n'avais aucune idée de ce que je pouvais faire.

Je suis sûr que si nous étions assis autour d'une tasse de café et que je vous posais la même question, que pouvez-vous faire ou quelles compétences avez-vous, alors vous me diriez probablement ce qui suit :

  1. Je ne sais pas ce que je peux faire.
  2. J'ai de (peu) compétences.

La première réponse suggère que vous ne vous êtes pas souvent posé cette question. Si c’est le dernier cas, c’est parce que vous êtes humain. Les gens ont du mal à reconnaître leurs propres compétences. Habituellement, vous les prenez pour acquis et ne les soulignez pas comme des capacités.

Alors continuons à nous asseoir autour d'une tasse de café imaginaire : tout d'abord, vous devez déterminer quelles compétences vous possédez. Nous dressons une liste de vos compétences actuelles pour comprendre ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire. Pour ce faire, vous devez effectuer deux étapes :

  1. Notez toutes les idées.
  2. Structurez-les.

Étape 1 : Notez toutes les idées

Comme outil, vous pouvez utiliser un tableau, un morceau de papier, un bloc-notes. Les records ne doivent pas nécessairement être parfaits. L'essentiel est de les fabriquer. Le critère clé est le nombre de candidatures et non leur qualité. Une de vos compétences doit être écrite sur une seule carte ; il peut y avoir autant de cartes que vous vous souvenez de vos capacités. Pas besoin de modifier quoi que ce soit. Désormais, l’essentiel pour nous, c’est la quantité. Pour commencer l'enregistrement, répondez aux questions suivantes :

  1. En quoi es tu bon? La modestie mise à part, on n’a pas le temps pour cela. Dans quoi êtes-vous bon et génial ? Peut-être avez-vous le don de proposer des offres marketing intéressantes ? Peut-être que vous, comme personne d’autre, savez équilibrer un budget ? Et je ne parle pas de votre travail actuel maintenant. Remonter dans le temps. Si vous avez déjà bien livré des journaux, notez « livraison à temps ».
  2. Qu'est-ce qui vient naturellement ? Vous pensez peut-être qu’il y a certaines choses que tout le monde peut faire, mais en réalité ce n’est pas le cas. Si vous pouvez facilement organiser des dîners d'entreprise raffinés, cela signifie que vous êtes doué pour planifier des événements et réunir des gens. Ce n’est pas parce que quelque chose vous paraît facile que cela ne peut pas être qualifié de capacité. Êtes-vous connu pour pouvoir facilement ranger dix jours de vêtements dans votre petit bagage à main lorsque vous partez en voyage d'affaires ? Ou peut-être avez-vous réussi à aménager un véritable atelier de menuiserie dans votre garage, mais vous avez toujours pensé que c'était un passe-temps stupide ?

Étape 2 : Structurez vos compétences

Une fois que vous aurez noté quelques compétences, vous commencerez à remarquer quelque chose : certaines idées sont liées. Regroupez-les comme bon vous semble. Par exemple, « ce que j’aime faire le plus », « les compétences pour lesquelles je suis mieux payé », « les compétences que je veux améliorer », « les capacités que je n’ai pas utilisées depuis longtemps ». Par exemple, dans la figure, j'ai dessiné ma matrice, qui fonctionne sur des échelles allant de « rarement » à « souvent » et de « médiocre » à « excellent ».

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Ma matrice sur l'échelle d'usage et la qualité de propriété

Oui, cela peut paraître étrange, mais seul un idiot vous jugerait si vous écrivez vos idées et essayez de devenir plus intelligent. La structure vous aidera à comprendre exactement quelles compétences vous possédez. Si vous avez noté, par exemple, dix capacités et que neuf d'entre elles relèvent de la catégorie « Compétences que je n'utilise pas dans mon travail actuel », alors cela doit être corrigé. Essayez d'utiliser vos capacités plus souvent, acquérez les compétences qui seront nécessaires dans votre entreprise actuelle ou même trouvez un nouvel emploi qui correspond à vos compétences.

Si vous vous retrouvez avec deux cartes de catégorie générale « Je n'ai aucune compétence, je déteste l'auteur de cet article », alors il est temps d'appeler l'un de vos amis. Prenez un café avec lui et demandez-lui directement : « Quelles compétences pensez-vous que j'ai ? » Le but principal de l’exercice est d’évoquer deux choses : l’espoir et la prise de conscience. Avec espoir, tout est simple. Au début d’un tel parcours, il peut toujours être facile de se décourager et de penser qu’on a très peu de compétences professionnelles. La sensibilisation est nécessaire pour comprendre quelles capacités acquérir. Que vous souhaitiez améliorer votre emploi actuel ou en trouver un nouveau, vous aurez probablement besoin de nouvelles compétences.

Lorsque vous avez sous les yeux un inventaire de vos compétences actuelles, il est plus facile de comprendre ce qui manque. De cette façon, vous pouvez déterminer rapidement les nouvelles compétences dont vous aurez besoin pour obtenir un nouvel emploi ou sortir de votre routine habituelle.

Théorie des compétences

Commençons par la théorie du développement et de l'amélioration des compétences. Classiquement, quatre étapes peuvent être distinguées dans ce cheminement :

  • le préliminaire est associé aux premières tentatives et, par conséquent, à une surabondance d'informations ;
  • analytique - au cours de celle-ci, une personne analyse et essaie de comprendre la meilleure façon de faire ce qui lui est demandé ;
  • synthétique - caractérisé par la combinaison de théorie et de pratique ;
  • automatique - une personne perfectionne ses compétences, sans se concentrer beaucoup sur sa mise en œuvre.

Réfléchissez - et ce n'est pas un groupe

Tout d'abord, vous devez essayer de vous préparer au travail à venir. Par exemple, quelqu’un veut apprendre à frapper fort. Il commence immédiatement à battre la poire du mieux qu'il peut. Il se familiarise avec cet équipement sportif. Ensuite, il regarde des vidéos thématiques, lit des livres et suit peut-être quelques séances d'entraînement auprès d'un boxeur expérimenté. Ce faisant, il analyse ses actions et les compare avec les informations reçues. Une synthèse de la théorie et des compétences pratiques se produit dans la tête de cette personne. Essaie de frapper correctement le sac de boxe, en démarrant le mouvement du pied, en tournant le bassin, en dirigeant correctement le poing vers la cible. La compétence nécessaire se développe progressivement. Il ne lui est plus difficile de réaliser un coup techniquement correct sans même y penser. C'est une compétence portée à l'automaticité.

Quatre piliers pour apprendre une nouvelle compétence

Maîtrisez une seule compétence à la fois. Pour qu'une compétence s'enracine dans nos vies, s'enracine jusqu'au niveau de l'automatisme, nous devons y prêter la plus grande attention. L'enfance est une période pendant laquelle une personne est capable d'absorber une quantité incroyable de nouvelles connaissances. A cette époque, nous apprenons simultanément à marcher, parler, tenir une cuillère et nouer des lacets. Cela prend des années, même si notre conscience est la plus ouverte aux nouveautés. À l’âge adulte, cette capacité devient terne. Même maîtriser une compétence deviendra un véritable stress pour le psychisme et le corps. De plus, les compétences que nous acquérons en même temps seront inconsciemment liées entre elles et agiront comme un phénomène complexe. Cela peut conduire à un effet complètement inattendu. Par exemple, si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas utiliser une compétence ou si vous n'en avez pas besoin à un moment donné, la seconde peut « tomber » par analogie. L'étude d'une compétence au cours d'une période donnée doit se faire sous une forme concentrée, vous pourrez alors la maîtriser le plus rapidement possible et passer à la suivante.

Entraînez-vous beaucoup, sans prêter attention au début à la qualité du travail effectué. Je ne vous encourage pas à effectuer des tâches en mode « bougre ». Mais le fait est qu’au début, rien ne fonctionne bien, malgré tous nos efforts. En essayant de nous concentrer sur la qualité lors de l’apprentissage, nous nous ralentissons. Dans ce cas, la quantité est plus importante - il vaut mieux faire beaucoup de répétitions avec un résultat moyen que peu, mais avec un bon résultat. La recherche montre qu'avec une pratique intensive constante, les lacunes disparaissent d'elles-mêmes, les gens apprennent beaucoup plus vite qu'en essayant de tout faire parfaitement au début.

Pratiquez une nouvelle compétence plusieurs fois. Une observation intéressante : après avoir assisté à une formation ou une master class, la plupart des participants affichent des résultats pires qu'ils n'auraient montré avec une approche amateur, sans information professionnelle. Cela se produit parce que l'application de nouvelles compétences dans la pratique est toujours associée à l'inexpérience ; nous ressentons de l'inconfort et de l'impuissance, puisque notre psychisme et notre corps ne sont pas habitués à effectuer ces actions. Pour comprendre à quel point vous maîtrisez une compétence particulière, vous devez la répéter plusieurs fois, au moins trois.

N'appliquez pas de nouvelles compétences à des questions importantes. Je pense qu'après avoir lu les trois points précédents, vous pouvez deviner pourquoi. Imaginez que vous venez de maîtriser une compétence, puis essayez immédiatement de la tester dans des conditions de « combat ». L'importance de la situation vous rend nerveux, le stress dû aux désagréments de la nouveauté se superpose à l'excitation, la compétence n'a pas encore été correctement développée... Et-et-et tout s'avère encore pire que si cette compétence n'avait pas été utilisé du tout. N'oubliez pas : vous devez d'abord bien le répéter dans une situation calme, puis l'appliquer seulement dans des circonstances stressantes.

Principes de développement FIRST

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Pour que la démarche de développement des compétences soit efficace, vous pouvez adhérer au PREMIER principe de développement continu :

  • Se concentrer sur les priorités - définir les objectifs de développement aussi précisément que possible, choisir un domaine spécifique à améliorer ;
  • Mettre en œuvre quelque chose chaque jour (pratiquer régulièrement) - effectuer régulièrement des actions qui contribuent au développement, appliquer de nouvelles connaissances et compétences dans la pratique, résoudre des problèmes plus complexes qui dépassent la « zone de confort » ;
  • Réfléchissez à ce qui se passe (évaluer les progrès) - surveillez en permanence les changements qui se produisent dans votre comportement, analysez vos actions et les résultats obtenus, les raisons des succès et des échecs ;
  • Rechercher des commentaires et du soutien (rechercher du soutien et des commentaires) - utiliser les commentaires et le soutien lors de la formation d'experts, de collègues expérimentés, écouter leurs opinions et recommandations ;
  • Transférez l’apprentissage vers les étapes suivantes (fixez-vous de nouveaux objectifs) – améliorez-vous continuellement, fixez-vous constamment de nouveaux objectifs de développement, ne vous arrêtez pas là.

Résumer

Développer des objectifs et des compétences est un processus à long terme, ne pensez pas que vous puissiez tout changer du jour au lendemain. Pour moi, ce format représente beaucoup d'expérimentation, si vous l'aimez, j'écrirai davantage sur le développement. Dites-nous comment vous faites vous-même. 

Source: habr.com

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