Toutes les imprimantes HP LaserJet « e-series » ont été abandonnées et l'abonnement HP+ est désormais facultatif. L'entreprise a progressivement supprimé les imprimantes qui nécessitent une connexion Internet constante et un abonnement obligatoire après de nombreuses plaintes de clients concernant des problèmes liés à ces conditions.
Un abonnement HP+ comprend un certain nombre d'avantages, tels que l'impression dans le cloud et une année supplémentaire de garantie, mais nécessite que l'imprimante soit toujours connectée à Internet et utilise uniquement des encres et cartouches HP d'origine, ce qui exclut la possibilité d'utiliser des consommables alternatifs de tiers. -fabricants de fêtes. De nombreux consommateurs ont perçu négativement ces restrictions pour les modèles d'imprimantes économiques, Ressource matérielle de Tom.
Selon les informations , l'arrêt de la production affectera uniquement les modèles HP LaserJet dont le nom comporte la lettre « e ». Par exemple, l'imprimante HP Laserjet M110w ne sera pas affectée par cette décision, tandis que les HP LaserJet M110we et M209dwe, qui sont des alternatives moins chères nécessitant une connexion Internet, ne seront plus fabriquées ni vendues par HP.
Un porte-parole de HP a déclaré que la société reconnaît que certains clients travaillant dans des environnements informatiques de bureau gérés pourraient ne pas être en mesure de répondre aux exigences de connectivité cloud pour HP+. Pour prendre en charge l'impression dans tous les environnements de bureau, HP ne proposera plus de produits de la série LaserJet avec HP+. La société prévoit de maintenir Print Anywhere et Smart Security disponibles uniquement sur certains appareils HP LaserJet.
Il a également annoncé son intention de cesser de promouvoir le service d'abonnement au toner Instant Ink auprès de nouveaux clients d'ici la fin de l'année. Toutefois, les abonnés Instant Ink existants ne seront pas affectés par ces modifications. Les experts suggèrent que la décision d'abandonner les imprimantes de la série e et le service Instant Ink est précisément due à la réaction négative des utilisateurs face aux restrictions et à la confusion entre les différents services HP.
Sources:
Source: 3dnews.ru
