Il n'y a pas si longtemps, le fondateur et PDG du chinois Huawei, Ren Zhengfei que les ventes de smartphones de l'entreprise ont chuté de 40 %. En termes monétaires, la baisse des ventes de smartphones pourrait entraîner des pertes de 30 milliards de dollars.
Afin de ralentir d'une manière ou d'une autre la baisse des ventes de smartphones, la société chinoise a développé un programme de garantie qui promet de rembourser l'intégralité du coût des smartphones Huawei si les applications populaires cessent de fonctionner sur les appareils, notamment Google Play Store, WhatsApp, Facebook, YouTube, Gmail, Instagram, etc. La garantie est considérée comme valable si les applications mentionnées précédemment cessent de fonctionner sur les smartphones Huawei dans un délai de deux ans à compter de la date d'achat.
Un rapport de Huawei Central indique que l'entreprise est prête à rembourser intégralement les coûts des clients si les applications Google et Facebook cessent de fonctionner sur les smartphones achetés. Il convient de noter que cette « garantie spéciale » n’est actuellement valable qu’aux Philippines. Ainsi, le constructeur chinois tente de ralentir la baisse des ventes de smartphones et d'accroître la confiance des clients. Les représentants de Huawei ont confirmé l'introduction d'une « garantie spéciale » et ont indiqué que cette initiative provenait de distributeurs avec lesquels Huawei coopère. Étant donné que les ventes de smartphones de l'entreprise chinoise continuent de baisser, la « garantie spéciale » pourrait devenir pertinente pour les marchés de différents pays à l'avenir.
Rappelons qu'à la fin du premier trimestre 2019, Huawei occupait la deuxième place des ventes de smartphones, juste derrière Samsung. Actuellement, le fournisseur chinois est passé à la troisième position, perdant la deuxième place au profit d'Apple. Ces dernières années, Huawei a affiché une croissance stable, qui touche progressivement à sa fin. Cependant, la direction de l’entreprise s’attend à ce que l’entreprise puisse reprendre sa croissance en 2021.
Source: 3dnews.ru