Comment les employés sont traités et le processus de travail est organisé dans les grandes entreprises informatiques

Bonjour, chers lecteurs Habr !

Je suis un ancien étudiant du MEPhI, j'ai obtenu cette année un baccalauréat de l'Institut d'ingénierie physique de Moscou. Au cours de ma troisième année, je recherchais activement des opportunités de stage/emploi, en général, une expérience pratique, c'est ce dont nous parlerons. Inexpérience, escrocs, entraide.

J'ai eu de la chance, notre département a collaboré avec Sbertech, qui a organisé un programme éducatif de deux ans pour les futurs programmeurs en échange d'un an de travail après avoir étudié dans un poste au moins celui d'ingénieur. Le programme de cours Sbertech comprenait 4 semestres, chacun comprenant généralement 3 cours. Il y avait des professeurs dans notre département qui donnaient également des cours à Sbertech, donc, étant entré dans le programme, 2 cours du premier semestre ont été comptés pour moi (un cours en Java et un cours en technologies de développement de systèmes logiciels), il ne restait plus qu'à suivez le cours sur Linux. Le programme lui-même visait à former des ingénieurs Big Data.
Parallèlement au début de mes études dans le programme Sbertech, je me suis intéressé à un cours de mail.ru sur les réseaux de neurones (projet TechnoAtom), et du coup, j'ai décidé de combiner ces programmes pédagogiques.

Au cours de la formation, la différence dans les cours et l'enseignement est rapidement devenue perceptible : le cours de Sbertech a été conçu pour garantir que tous les candidats le suivaient (les étudiants du programme ont été sélectionnés de manière pseudo-aléatoire sur la base d'un test divulgué l'année dernière concernant la POO et des éléments de mathématiques), et le cours de TechnoAtom était davantage destiné aux passionnés prêts à accomplir des tâches importantes et incompréhensibles (sur 50-60 candidats, seules 6 personnes ont terminé le cours, trois ont été embauchées pour des stages).

En général, le programme de cours de Sbertech était plus simple et ennuyeux que celui de TechnoAtom. À la fin du semestre (au milieu de la troisième année au MEPhI), il est devenu évident qu'un stage à Maile était beaucoup plus attractif. Et puis le bon temps a commencé.

Résiliation de contrat avec Sbertech, début des travaux chez Maile

Il convient de noter qu'avant de décider d'abandonner Sbertech et de passer un entretien au Mail, nous, étudiants des cours Sbertech, avons reçu des mentors avec lesquels nous devrions idéalement coordonner notre UI/R&D et notre diplôme, et aussi avec qui nous devrions trouver un emploi après l'obtention de leur diplôme, ou peut-être pendant, comme certains y sont parvenus. De plus, combiner la rédaction de travaux de recherche et développement et un diplôme avec Sbertech était pénible, car les enseignants et les dirigeants de notre département qui ne travaillaient pas à Sbertech n'aimaient vraiment pas la combinaison de diplômes au département et à Sbertech. Chez Sbertech, les organisateurs du programme étaient au courant et en parlaient même si cela se produisait, mais n'ont rien fait.

installation

Les premières tentatives pour établir un contact avec les coordinateurs du programme en vue de quitter Sbertech ont échoué. Le coordinateur de notre programme a répondu 2 semaines plus tard avec quelque chose du genre « J'arrête, j'appelle tel ou tel numéro de téléphone ». En appelant ce numéro de téléphone, je n’ai rien appris de nouveau ; j’ai plutôt dit à la personne dans le nouveau lieu qu’il y avait des étudiants, des mentors, des cours, etc. De plus, j'ai appelé le mentor désigné, qui a répondu très perplexe quant à un emploi possible : « Euh, oui, nous sommes engagés dans le développement, eh bien, les tests, oui, nous l'avons, eh bien, je vais me renseigner auprès de notre architecte si je peux offrez n'importe quoi, en principe, nous avons quelque chose. En conséquence, au début, au cours de plusieurs conversations téléphoniques, nous nous sommes presque mis d'accord sur un entretien, mais ensuite le mentor a dit qu'il ne savait rien - comment organiser quelqu'un là-bas, et a dit d'attendre.
Tout cela a duré environ un mois (novembre-décembre 2017), ni les mentors ne savaient quoi faire des étudiants de Sbertech, ni les enseignants organisateurs du MEPhI, qui les invitaient à Sbertech et leur promettaient une expérience pratique, ni le lien de connexion - le programme coordinateurs.
Tout cela m'a semblé étrange, alors je suis allé passer un entretien au Mail et j'ai commencé mon expérience professionnelle au Mail début février 2018. Dès le deuxième jour de travail, le chef d'équipe m'a envoyé un ensemble de données à partir duquel je devais faire des prédictions, et dès les premiers jours je me suis plongé dans le travail. L'organisation et l'implication dans le processus m'ont étonné et tous les doutes quant à la fin des relations avec Sbertech ont été écartés.

Trait final

J'ai pensé que je devrais restituer une bourse à Sbertech d'un montant de 20 40 pour le semestre précédent + un seul cours (les deux autres m'ont été enseignés dans le cadre du programme de premier cycle MEPhI), j'ai calculé environ 50 à XNUMX XNUMX , y compris d'après les paroles de ceux qui avaient déjà quitté Sbertech et d'après les paroles des enseignants du MEPhI, qui, avant de signer l'accord, ont assuré que « l'accord est une formalité, si vous ne l'aimez pas, vous partirez , nous devons essayer.

Mais ce n'était pas là. Le coordinateur du programme a dit avec assurance que je devais 100 100 à Sbertech. Exactement 3 100 coûtent 40 cours + quelques autres détails - m'a dit le coordinateur. En réponse, j'ai expliqué longuement et en détail que deux des trois cours m'avaient été enseignés au MEPhI, donc je n'avais pas à rembourser le coût total du programme, il n'y avait tout simplement aucune raison, car je n'avais pas assisté à ces cours. avec les étudiants de Sbertech, ils m'ont donné une mitrailleuse pour eux. De plus, lors des conversations avec les coordinateurs du programme, nous avons dû beaucoup parler du fait que les mentors ne savaient pas comment travailler avec nous (le mien en particulier, et la répartition mentor-étudiant était aléatoire et changer de mentor n'était pas le bienvenu, selon Représentants de Sbertech, mon mentor était associé à la sécurité de l'information, dont je n'avais aucune idée), à ​​propos de qui est responsable de cela au MEPhI, etc., il s'est avéré qu'ils n'avaient aucune organisation ni accès à l'information. Mais surtout, en réponse au fait que certains des cours que j'ai suivis ne provenaient pas de Sbertech, que je n'avais pas à payer le coût total, il y avait un non ferme - payer 50 100. Au cours de ma troisième année, cela a fait une énorme différence pour moi de payer XNUMX à XNUMX XNUMX ou XNUMX XNUMX.
Au début, je ne croyais pas à la nécessité de payer une telle somme et je suis allé me ​​renseigner auprès des professeurs qui étaient les organisateurs du programme Sbertech au MEPhI, mais ils m'ont dit qu'un semestre de formation coûte probablement 70 à 80 2, mais un semestre pourrait devenir plus cher, et qu'ils (les enseignants) ne savent même pas comment fonctionnent ces contrats là-bas - logiquement, leur travail est d'enseigner. Pendant très longtemps, j'ai essayé d'expliquer au coordinateur du programme et à quelqu'un d'autre chez Sbertech que 3 des 6 cours avaient été réussis pour moi, enseignés au MEPhI, étaient dans mon livret et avaient obtenu une note B, mais les coordinateurs étaient cabinet et après une semaine ou deux de conversations avec le service financier, ils ont dit que le maximum qu'ils pouvaient faire était des versements sur 6 mois, ce qui était également difficile pour moi. De plus, des représentants du MEPhI m'ont dit qu'il était inutile de poursuivre Sbertech, il y avait déjà XNUMX tribunaux de ce type - Sbertech les a tous gagnés, alors ils m'ont conseillé de rester dans le programme.

Ensuite, afin d'évaluer le poste potentiel, je suis allé passer un entretien chez Sbertech, mais il n'y avait aucun intérêt de la part des enquêteurs, ils m'ont seulement dit grossièrement : « quelqu'un est impliqué dans le big data, oui, mais nous ne le sommes pas. au courant, écoute, il y a quelque chose à proximité du département voisin."
De plus, un représentant du programme Sbertech du MEPhI m'a recommandé le « centre d'intelligence artificielle de Sbertech », mais lorsqu'on l'a interrogé à ce sujet, Sbertech s'est contenté de hausser les épaules et de sourire.

Résoudre la situation

Ne trouvant pas 100 100 roubles dans ma poche et les responsables de Sbertech qui savent comment fonctionne le programme éducatif, je me suis tourné vers le chef d'équipe de Mail dans l'espoir de résoudre d'une manière ou d'une autre la situation. Il m'a immédiatement réconforté en disant que c'était bien que cela se soit produit dès le début - le problème était résoluble (je me suis tourné vers lui après environ un mois et demi de travail). Une semaine plus tard, les supérieurs me connaissaient déjà et ils m'ont proposé ce qui suit : un transfert de 0.5 XNUMX sur mon compte, et je les dépenserais partiellement en été, en travaillant à temps plein (pendant mes études, il y avait XNUMX salaire). Tout cela a été décidé verbalement. J'ai été très satisfait d'un résultat aussi rapide et adéquat, ce qui a également été bénéfique pour le courrier : travailler avec les employés sur le long terme, sans bureaucratie pénible.

Le problème avec Sbertech a été résolu et ce n'est qu'alors, un an plus tard, que j'ai appris qu'il était tout simplement possible de ne pas contacter les mentors de Sbertech et de les ignorer par courrier (il n'y avait rien dans l'accord de Sbertech sur les mentors, c'était juste un principe généralement accepté). pratique - coopération étudiant-mentor, mais je ne suis pas très fort en documents et je n'ai pas réfléchi à ce point) et puis Sbertech résilie le contrat de sa part sans paiement de l'étudiant (malgré le fait que l'étudiant ferme tous les cours) . À propos, ils n'ont pas volontairement quitté le programme Sbertech : Sbertech pouvait résilier le contrat à tout moment pour une raison quelconque.

J'ai travaillé au Mail pendant 9 mois, j'ai acquis de l'expérience, j'ai encore de chaleureux souvenirs d'entraide et je suis parti consacrer plus de temps à étudier à l'université et à m'inscrire dans un bon programme de master.

En aucun cas, je n'exclus la possibilité que des employés organisés et décents puissent travailler chez Sbertech, mais il semblait que tout était très compliqué et opaque dans l'organisation elle-même et les cours qui y sont associés.

De tels cours et, en général, une coopération étroite entre l'industrie et l'enseignement constituent une excellente opportunité pour les étudiants de se développer et pour les employeurs de compléter le programme universitaire en fonction de leurs besoins (d'après mon expérience limitée, il n'y a qu'un exemple positif du Mail et un exemple négatif de Sbertech). Seul le système d'interaction entre Sbertech, l'université et les étudiants nécessite une attention et une révision.

J'espère que l'article sera utile aussi bien aux étudiants qu'aux entreprises proposant des cours/stages aux débutants.

Source: habr.com

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