Les grandes entreprises informatiques proposent depuis longtemps des écoles pour les étudiants et les diplômés en ingénierie et en mathématiques. Qui n'a pas entendu parler de la Yandex School of Data Analysis ou de la HeadHunter School of Programmers ? L’âge de ces projets se mesure déjà en une décennie.

Les banques ne sont pas loin derrière. Il suffit de rappeler l'école 21 de la Sberbank, la Raiffeisen Java School ou la Fintech School Tinkoff.ru. Ces projets visent non seulement à fournir des connaissances théoriques, mais aussi à développer des compétences pratiques, à constituer le portfolio d'un jeune spécialiste et à augmenter ses chances de trouver un emploi.

Fin mai, nous avons annoncé le premier set de École d'analyse de système Alfa-Banque. Deux mois se sont écoulés, le recrutement est terminé. Aujourd’hui, je veux vous raconter comment cela s’est passé et ce qui aurait pu être fait différemment. J'invite toutes les personnes intéressées à chat.

Le recrutement à l'École d'analyse des systèmes d'Alfa-Bank (ci-après dénommée SSA, École) comprenait deux étapes : des questionnaires et des entretiens. Dans un premier temps, les candidats ont été invités à postuler en remplissant et en envoyant un questionnaire spécial. Sur la base des résultats de l'analyse des questionnaires reçus, un groupe de candidats a été constitué et invités à la deuxième étape - un entretien avec les analystes système de la Banque. Les candidats qui ont obtenu de bons résultats lors de l'entretien ont été invités à étudier à la ShSA. Tous les invités ont, à leur tour, confirmé leur volonté de participer au projet.

Étape I. Questionnaire

L'école s'adresse à des personnes n'ayant pas ou peu d'expérience en informatique en général et en analyse de systèmes en particulier. Des personnes qui comprennent ce qu'est l'analyse de systèmes et ce que fait un analyste de systèmes. Personnes cherchant à se développer dans ce domaine. La première étape a consisté à rechercher des candidats répondant à ces critères.

Pour trouver des candidats appropriés, un questionnaire a été élaboré dont les réponses nous permettraient de déterminer si le candidat répond à nos attentes. Le questionnaire a été réalisé sur la base de Google Forms et nous avons publié des liens vers celui-ci sur plusieurs ressources, notamment Facebook, VKontakte, Instagtam, Telegram et, bien sûr, Habr.

La collecte des questionnaires a duré trois semaines. Pendant cette période, 188 demandes de participation au SSA ont été reçues. La plus grande partie (36%) provenait de Habr.

Nous avons créé une chaîne spéciale dans notre travail Slack et y avons publié les demandes reçues. Les analystes des systèmes de la Banque qui ont participé au processus de recrutement ont examiné les questionnaires affichés et ont ensuite voté pour chaque candidat.

Le vote consistait à noter des notes dont les plus significatives étaient :

1. Le candidat est éligible à la formation - plus (code :heavy_plus_sign:).
2. Le candidat n'est pas apte à la formation - moins (code : heavy_minus_sign :).
3. Le candidat est un salarié du Groupe Alfa (code :alfa2:).
4. Il est recommandé que le candidat soit convoqué à un entretien technique (code :hh:).

Sur la base des résultats du vote, nous avons divisé les candidats en groupes :

1. Il est recommandé de vous inviter à un entretien. Ces gars-là ont obtenu un score total (la somme des plus et des moins) supérieur ou égal à cinq, ne sont pas des employés du groupe Alfa et ne sont pas recommandés pour une invitation à un entretien technique. Le groupe comprenait 40 personnes. Il a été décidé de les inviter à la deuxième étape de recrutement à la ShSA.
2. Il est recommandé d'inviter aux courses. Les candidats de ce groupe sont des employés du groupe Alfa. Il y avait 10 personnes dans le groupe. Il a été décidé d’en constituer une filière distincte et de les inviter aux cours et séminaires de l’École.
3. Il est recommandé de postuler pour le poste d'analyste de systèmes. Selon les électeurs, les candidats de ce groupe possèdent des compétences suffisantes pour passer un entretien technique pour le poste d'analyste système à la Banque. Le groupe comprenait 33 personnes. Il leur a été demandé d'envoyer un curriculum vitae et de suivre le processus de sélection des RH.
4. Il est recommandé d'interrompre l'examen de la demande. Le groupe comprenait tous les autres candidats, soit 105 personnes. Ils ont décidé de refuser un examen plus approfondi de la demande de participation à la ShSA.

Étape II. Entretien

Sur la base des résultats de l’enquête, les participants du premier groupe ont été invités à un entretien avec les analystes des systèmes de la Banque. Lors de la deuxième étape, nous n'avons pas seulement cherché à mieux connaître les candidats, en nous concentrant sur nos critères. Les enquêteurs ont essayé de comprendre comment les candidats pensaient et comment ils posaient les questions.

L'entretien était structuré autour de cinq questions. Les réponses ont été évaluées par deux analystes système de la Banque, chacun sur une échelle de dix points. Ainsi, un candidat pouvait obtenir un maximum de 20 points. En plus des notes, les enquêteurs ont laissé un bref résumé des résultats de la réunion au candidat. Les notes et les curriculum vitae ont été utilisés pour sélectionner les futurs étudiants de l'École.

36 entretiens ont été menés (4 candidats n'ont pas pu participer à la deuxième étape). Sur la base des résultats 26, les deux intervieweurs ont attribué les mêmes notes aux candidats. Pour 9 candidats, les scores différaient d'un point. Pour un seul candidat, la différence de scores était de 3 points.

Lors d'une réunion pour organiser l'École, il a été décidé d'inviter 18 personnes à étudier. Le seuil de réussite a également été fixé à 15 points sur la base des résultats des entretiens. 14 candidats l'ont réussi. Quatre autres étudiants ont été sélectionnés parmi les candidats ayant obtenu 13 et 14 points, sur la base des curriculum vitae fournis par les enquêteurs.

Au total, sur la base des résultats du recrutement, 18 candidats ayant une expérience professionnelle différente ont été invités à la ShSA. Tous les invités ont confirmé qu'ils étaient prêts à étudier.

Qu'est-ce qui aurait pu être différent

La première inscription à la ShSA est terminée. Expérience acquise dans l'organisation de tels événements. Des zones de croissance ont été identifiées.

Commentaires clairs et en temps opportun dès réception de la candidature du candidat. Initialement, il était prévu d'utiliser les outils standards de Google Forms. Le candidat dépose une candidature. Le formulaire lui indique que la demande a été déposée. Cependant, au cours de la première semaine, nous avons reçu des commentaires de plusieurs candidats qui ne savaient pas si leur candidature avait été reçue ou non. En conséquence, avec un retard d'une semaine, nous avons commencé à envoyer aux candidats une confirmation par courrier électronique que leur candidature avait été reçue et acceptée pour examen. D’où la conclusion : le retour d’information à la réception de la candidature du candidat doit être clair et opportun. Dans notre cas, cela n’était pas tout à fait clair au départ. Et étant devenu clair, il a été envoyé aux candidats avec retard.

Convertir les votes insignifiants et manquants en votes significatifs. Lors du processus de vote de la première étape, des notes insignifiantes ont été utilisées (par exemple, il est désormais impossible de prendre une décision sur le candidat - code :thinking:). En outre, différents candidats ont reçu un nombre de voix différent (l'un pouvait recevoir 13 voix et le second 11). Cependant, chaque nouveau vote significatif pourrait affecter les chances du candidat d’accéder au SSA (soit en les augmentant, soit en les diminuant). C’est pourquoi nous aimerions que tous les candidats reçoivent autant de votes significatifs que possible.

Le droit de choix pour le candidat. Nous avons rejeté certains candidats, leur demandant d'envoyer un curriculum vitae et d'être sélectionnés pour le poste d'analyste de systèmes à la Banque. Cependant, parmi ceux qui ont envoyé leur curriculum vitae, tous n’ont pas été convoqués à un entretien technique. Et parmi ceux qui ont été invités à l’entretien technique, tous n’ont pas réussi à le réussir. Peut-être qu’à la fin de l’École le résultat aurait été différent. Par conséquent, ces candidats devraient avoir le droit de choisir. Si le candidat a confiance en lui et souhaite décrocher un emploi dans la Banque, laissez-le passer par le processus de sélection RH. Sinon, pourquoi ne pas continuer à le considérer comme candidat pour étudier à la SSA ?

L'approche décrite pour le recrutement des candidats est basée sur le processus de sélection RH des analystes système, dont Svetlana Mikheeva a parlé à MeetUp AnalyseIT #2. L'approche a ses avantages et ses inconvénients. Elle ressemble quelque peu aux approches de recrutement scolaire d'autres entreprises, mais elle a aussi ses propres caractéristiques.

Si vous avez été sélectionné pour notre École, vous savez désormais comment s'est déroulé le processus de recrutement. Si vous envisagez de créer votre propre école, vous savez désormais comment organiser le recrutement des étudiants. Si vous avez déjà dirigé votre propre école, ce serait formidable si vous pouviez partager votre expérience.

Source: habr.com