Il est difficile de définir le rôle et les responsabilités d'un chef de produit de manière universelle ; chaque entreprise a le sien, donc accéder à ce poste peut être une tâche difficile avec des exigences peu claires.
Au cours de la dernière année, j'ai interviewé plus de cinquante candidats pour des postes de chef de produit junior et j'ai remarqué que la plupart d'entre eux n'avaient aucune idée ce qu'ils ne savent pas. Les demandeurs d’emploi ont de grandes lacunes dans leur compréhension du rôle et des responsabilités d’un chef de produit. Malgré leur grand intérêt pour ce poste, ils ne savent généralement pas par où commencer ni sur quels domaines se concentrer.
Vous trouverez ci-dessous les six domaines de connaissances qui, à mon avis, sont les plus importants pour un chef de produit, ainsi que les ressources associées. J'espère que ces documents pourront dissiper le brouillard et indiquer la bonne direction.
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1. Découvrez comment fonctionnent les startups
Eric Ries, auteur de The Startup Method, définit une startup comme une institution conçue pour créer un nouveau produit dans des conditions d'extrême incertitude.
Les tâches et activités fondamentales d’un fondateur de startup et d’un chef de produit en démarrage se chevauchent considérablement. Tous deux s'efforcent de créer un produit que les gens veulent, ce qui nécessite 1) de lancer le produit (fonctionnalité), 2) de communiquer avec les clients pour comprendre si l'offre répond à leurs besoins, 3) d'obtenir leurs commentaires, 4) de répéter le cycle.
Un chef de produit doit comprendre comment les startups à succès créent des produits, trouvent leur niche sur le marché, communiquent avec les clients, priorisent les fonctionnalités potentielles et créent intentionnellement des choses qui ne sont pas évolutives.
Ressources pour vous aider à comprendre comment fonctionnent les startups :
- Comment gérer une startup et développer votre entreprise à vitesse maximale : , par Eric Rees.
- , par Sam Altman.
- Conférence sur la façon de communiquer avec les utilisateurs : Emmett Cisaillement.
- Pourquoi des actions régulières et non évolutives sont la recette secrète d'une startup réussie : , Paul Graham.
- Bases des méthodes d'évaluation du comportement des utilisateurs dans un produit : , Dave McClure.
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2. Comprendre pourquoi la flexibilité est importante
Les chefs de produit sont généralement confrontés à des défis sans solutions toutes faites, et dans un environnement incertain et en constante évolution. Dans de telles conditions, établir des - une entreprise vouée à l'échec.
La planification et la gestion du processus de développement logiciel doivent être adaptées à cet environnement : vous devez vous adapter rapidement et facilement aux changements, et publier des fonctionnalités en continu, par petites parties. Avantages de cette approche :
- Les mauvaises décisions peuvent être remarquées plus tôt et transformées en expériences utiles.
- Les réalisations motivent les gens dès le début et les orientent dans la bonne direction.
Il est important que les chefs de produit comprennent pourquoi la flexibilité dans la planification et les opérations est importante.
Ressources pour vous aider à apprendre le développement logiciel agile :
- и .
- sur la culture technologique de Spotify, qui a inspiré des équipes du monde entier (et l'a aidé à battre Apple Music).
- sur ce qu'est le développement logiciel agile. N'oubliez pas qu'il n'y a pas de règles spécifiques en matière de « flexibilité » : chaque entreprise applique ce principe différemment (et même dans différentes équipes au sein d'une même entreprise).
3. Augmentez vos connaissances technologiques
« Dois-je acquérir une spécialité en informatique ? »
« Dois-je savoir programmer ? »
Ce qui précède sont deux des principales questions que me posent ceux qui souhaitent se lancer dans la gestion de produits.
La réponse à ces questions est « non » : les chefs de produit n'ont pas besoin de savoir programmer ni d'avoir une formation en informatique (au moins pour 95% des emplois disponibles sur le marché).
Parallèlement, le chef de produit doit développer ses propres connaissances techniques afin de :
- Comprendre généralement les limitations techniques et la complexité des fonctionnalités potentielles sans consulter les développeurs.
- Simplifiez la communication avec les développeurs en comprenant les concepts techniques de base : API, bases de données, clients, serveurs, HTTP, pile technologique de produits, etc.
Ressources pour vous aider à améliorer vos connaissances technologiques :
- Cours de base sur les concepts techniques de base : , Team Treehouse (essai gratuit de 7 jours disponible).
- Cours sur les éléments constitutifs des logiciels : , Khan Academy (gratuit).
- Stripe est connu pour son - après l'avoir lu, vous aurez une idée du fonctionnement des API. Si certains termes ne sont pas clairs, recherchez-les simplement sur Google.
4. Apprenez à prendre des décisions basées sur les données
Les chefs de produit n'écrivent pas le produit lui-même, mais ils jouent un rôle important dans quelque chose qui a un impact significatif sur les performances de l'équipe : prendre des décisions.
Les décisions peuvent être mineures (augmenter la hauteur d'une zone de texte) ou majeures (ce que devraient être les spécifications du prototype d'un nouveau produit).
D’après mon expérience, les décisions les plus simples et les plus pratiques ont toujours été basées sur les résultats de l’analyse des données (à la fois qualitatives et quantitatives). Les données vous aident à déterminer l'étendue d'une tâche, à choisir entre différentes versions d'éléments de conception, à décider de conserver ou de supprimer une nouvelle fonctionnalité, à surveiller les performances et bien plus encore.
Pour vous faciliter la vie et apporter plus de valeur à votre produit, il est important de prendre en compte moins d'opinions (et de préjugés) et plus de faits.
Ressources pour vous aider à apprendre à prendre des décisions basées sur les données :
- Un cours qui fournira des connaissances fondamentales en statistique : , Udacity (gratuit).
- Un cours sur les fondamentaux de l'extraction d'informations utiles à partir de bases de données et de leur analyse à la volée : , Datacamp (essai gratuit disponible).
- La plateforme Booking.com est l'une des pionnières des tests A/B. décrit leur approche des tests.
- Article sur les expériences Airbnb :
- Introduction à l'apprentissage automatique : , Adam Geitgey.
5. Apprenez à reconnaître un bon design
Les chefs de produit et les concepteurs travaillent ensemble pour offrir la meilleure expérience utilisateur pour un produit.
Un chef de produit n'est pas obligé de concevoir, mais il doit être capable de différencier un bon design d'un design médiocre et ainsi fournir des commentaires utiles. Il est important de pouvoir aller au-delà des suggestions telles que « agrandir le logo » et intervenir lorsque les choses commencent à se compliquer et que le design devient redondant.
Ressources pour vous aider à découvrir ce qu’est un bon design :
- Un livre sur ce qui rend un produit pratique et intuitif : , Steve Krug.
- Consultez les guides (d'Apple, pour iOS) et (de Google, pour Android) et essayez de trouver les modèles de conception qui y sont décrits dans vos applications.
- Leçon , Harry Tan.
6. Lisez l'actualité technologique
Chansons, peintures, concepts philosophiques... quelque chose de nouveau est toujours une combinaison d'idées existantes. Steve Jobs n'a pas inventé l'ordinateur personnel (), et Sony n'a pas inventé le premier appareil photo numérique (). Des entreprises célèbres ont refait des idées existantes, emprunté, utilisé et adapté des idées déjà exprimées - et c'est un processus naturel de création de quelque chose de nouveau.
Créer signifie relier de nombreuses parties les unes aux autres. Si vous demandez à une personne créative comment elle a fait quelque chose, elle se sentira un peu coupable, car selon sa compréhension, elle n'a rien fait, mais a juste vu une image.
-Steve Jobs
Les chefs de produit doivent constamment rester au courant des nouveaux produits, se renseigner sur les startups et les échecs à croissance rapide, être les premiers à utiliser les technologies de pointe et être à l'écoute des nouvelles tendances. Sans cela, il ne sera pas possible de maintenir la puissance créatrice et l’approche innovante.
Ressources pour la lecture, l’écoute et le visionnage périodiques :
- Nouveaux produits et tendances Internet au quotidien : и
- Actualités technologiques quotidiennes : , и .
- S'abonner à : L'auteur Jason Calacanis invite périodiquement les entrepreneurs à partager leurs expériences.
- Leaders technologiques et influenceurs sur Twitter : , , , , ,
À propos du traducteur
L'article a été traduit par Alconost.
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Source: habr.com