Comment lancer une startup B2C en pleine croissance après un hackathon

Avant-propos

Je pense que beaucoup ont lu article expliquant si les équipes survivent à un hackathon.
Comme ils l’ont écrit dans les commentaires de cet article, les statistiques sont déprimantes. J'aimerais donc vous parler de moi afin de corriger les statistiques et vous donner quelques conseils pratiques pour ne pas vous laisser époustouflé après le hackathon. Si au moins une équipe, après avoir lu l'article, n'abandonne pas le développement de sa bonne idée après le hackathon, suit mes conseils et crée une entreprise, cet article peut être considéré comme un succès :)
Avertissement! Cet article ne contiendra pas de détails techniques sur la mise en œuvre de l'application. Je vais vous raconter notre histoire (TL;DR) au début, et les conseils utiles que nous avons appris en cours de route sont répertoriés à la fin.

Comment lancer une startup B2C en pleine croissance après un hackathon

"Succès

Je m'appelle Danya, j'ai fondé emovi - un service de sélection de films par emoji, qui a connu une croissance virale de 600 % ces derniers jours. Aujourd'hui, l'application compte 50 2 téléchargements et figure dans le top XNUMX de l'App Store et de Google Play. Dans l'équipe, je fais de la gestion et du design de produits, et auparavant du développement Android. J'étudie au MIPT.

Avertissement : Nous comprenons qu'il ne s'agit que du début et non d'une « histoire à succès ». Nous avons une chance soit de continuer à croître rapidement, soit de tout perdre. Mais profitant de cette opportunité, nous avons décidé de raconter notre véritable histoire, dans l’espoir d’inspirer ceux qui souhaitent un jour lancer leur propre startup, mais n’y sont pas encore parvenus.

Le parcours de notre équipe a commencé au hackathon finlandais Junction, où se trouvait une piste dédiée aux services cinématographiques. L'équipe de Phystech a gagné ce hackathon ; elle a réussi à faire plus, mais n'a pas continué à se développer l'idée. A cette époque, nous avons formé un concept : rechercher des films par les émotions qu'ils évoquent, à l'aide d'émoticônes. Nous pensons que l'abondance d'informations sur un film : longues critiques, notes, listes d'acteurs, réalisateurs - ne fait qu'augmenter le temps de recherche, et choisir plusieurs emoji est assez simple. Si l'algorithme ML qui détermine les émotions dans les films fonctionne bien et que nous supprimons les films que l'utilisateur a déjà regardés, alors il sera possible de retrouver un film pour la soirée en 10 secondes. Mais la réalité à l'époque était complètement différente, et avec un tel projet, nous parlait.

Après la défaite à Junction, l'équipe a dû clôturer la séance, puis nous avons voulu continuer à développer le projet. Il a été décidé de s'orienter vers une application mobile en raison du niveau de concurrence moindre par rapport aux sites Web. Dès que nous avons commencé à nous réunir pour travailler, il s'est avéré que tous les membres de l'équipe ne sont pas prêts à consacrer leur temps libre d'études (et pour certains du travail) à développer un projet qui :

  • compliqué
  • travail intensif
  • nécessite un dévouement total
  • Ce n'est pas un fait que quelqu'un en a besoin
  • je ne ferai pas de profit de si tôt

Par conséquent, très vite, nous n'étions plus que deux : moi et mon ami de la Faculté d'informatique de l'École supérieure d'économie, qui avons aidé avec le backend. Par coïncidence, c’est à ce moment de ma vie que j’ai perdu tout intérêt pour les activités scientifiques. Par conséquent, malgré mes bons résultats académiques, j’ai décidé d’entrer dans le monde universitaire. J'espérais avoir le temps de lancer un nouveau projet d'ici un an et me retrouver dans une nouvelle activité. Il convient également de noter que le problème du temps nécessaire pour sélectionner un film sur Kinopoisk a toujours été un de mes problèmes, et je voulais l'atténuer en offrant aux gens une nouvelle façon de choisir.

Le défi était de construire un algorithme permettant de déterminer les émotions d'un film et de collecter un ensemble de données, également parce que nous n'avions pas de professionnel spécialisé en science des données. Et aussi, en tant que développeur, de créer une UX pratique et nouvelle, mais en même temps une belle UI. Après avoir refait le design environ 10 fois, je me suis retrouvé avec quelque chose d'assez confortable, et même beau, grâce à un sens inné de la beauté. Nous avons commencé à écrire des supports, à collecter une base de données de films, l'ensemble de données dont nous avions besoin et à développer une application Android. Ainsi, le printemps et l'été sont passés, il y avait une base de données de films et d'API, un MVP d'une application Android a été créé, un ensemble de données est apparu, mais il n'y avait pas d'algorithme ML pour prédire les émotions.

À ce moment-là, ce qui était attendu s'est produit : mon ami, qui travaillait sur le backend, ne pouvait plus travailler gratuitement, a trouvé un emploi à temps partiel chez Yandex et a rapidement abandonné le projet. Je suis resté seul. Tout ce que j'ai fait pendant ces six mois, c'est une startup et du tutorat à temps partiel. Mais je ne l'ai pas abandonné et j'ai continué à avancer seul, tout en proposant de travailler sur le projet avec différents DS de la Faculté d'informatique, mais personne n'avait la motivation de travailler gratuitement.

En septembre, je suis allé à Phystech.Start, où je n'ai pas été accepté, mais où j'ai rencontré mes co-fondateurs actuels. Après avoir parlé du projet, j'ai convaincu les gars de me rejoindre. Ainsi, avant le hackathon Hack.Moscow d'octobre, nous travaillions sur un projet à temps plein. Nous avons créé une version iOS de l'application et écrit l'algorithme principal qui utilise la PNL pour déterminer les émotions dans les films. Sur Hack.Moscou nous sommes venus avec un projet tout fait (le morceau le permettait, il s'appelait « Mon morceau ») et n'avons travaillé sur la présentation que pendant 36 heures. En conséquence, nous avons gagné, reçu de bons retours de la part des mentors et avons été invités à Barre de lancement des développeurs Google en décembre et ont été très inspirés.

Après le hack, le travail a commencé 24h/7 et XNUMXj/XNUMX sur le produit avant le Launchpad. Nous y sommes arrivés avec un produit fini, une version bêta fonctionnelle sur Android et une alpha pour iOS, et un nouveau co-fondateur de la Faculté d'informatique de l'École supérieure d'économie, qui m'a remplacé par le backend, car je ne pouvais pas ne plus suivre Android, le support, la conception et y réfléchir, ce dont les utilisateurs ont besoin d'autre du produit. Chez Launchpad, nous avons été grandement améliorés en matière de marketing et de gestion de produits. En un mois, nous avons réalisé tout ce que nous voulions, publié et... rien ne s'est passé.
L'application elle-même n'a rien gagné, même s'il nous a semblé qu'elle le devrait (nous venons de faire des publications sur nos réseaux sociaux, Pikabu et quelques chaînes de télégrammes).

Lorsque la première déception due à notre propre malentendu est passée, nous avons commencé à analyser ce qui n'allait pas, mais tout était exactement comme il se doit, car nous ne connaissions alors rien au marketing et aux relations publiques, et le produit n'avait pas de caractéristiques virales.

Comme il n'y avait presque pas d'argent, nous avons survécu grâce à la publicité bon marché sur les pages publiques de VK, ce qui nous a permis de croître de 1 XNUMX installations par semaine. C'était suffisant pour tester les hypothèses de produits sur ce public et en même temps rechercher des investissements, après avoir fait connaissance avec la majeure partie de l'industrie du capital-risque de Moscou à travers divers pitchs et conférences. Nous sommes allés à l'accélérateur HSE Inc, où nous avons travaillé sur le produit, le développement commercial et l'attraction d'investissements, et avons également suivi le cours « Comment fabriquer un produit ? » du fondateur de Prisma et Capture, Alexey Moiseenkov, qui nous a vraiment aidé à comprendre que faire ensuite. Mais les choses ne se sont pas déroulées aussi bien que nous le souhaiterions : la croissance était faible et notre Data Scientist s'est mis au travail... devinez où ?
- Oui, à Yandex !
- Par qui?
- Produit.

Nous avons presque développé une nouvelle section dans le produit liée à la vidéo, nous avons participé à l'attraction d'investissements, ce qui nous a aidé à développer une compréhension du marché du streaming, du modèle commercial et de la vision. J’ai appris à transmettre cela aux investisseurs avec plus ou moins de succès, mais autrement, aucune réelle amélioration n’était en vue. Nous avions seulement confiance en nous-mêmes et en notre conviction que personne n'avait résolu le problème du choix d'un film sur le marché russe en services gratuits. À ce stade, l’argent étant épuisé, nous avons commencé à nous lancer dans un marketing à coût nul, qui rapportait très peu. C'était très difficile, mais la foi et une concentration à cent pour cent m'ont sauvé. Pendant l'accélérateur, nous avons activement communiqué avec divers experts et investisseurs et avons reçu de nombreux retours, pas toujours positifs. Nous exprimons notre profonde gratitude à tous les gars de HSE Inc pour leur soutien dans les moments difficiles. En tant que fondateurs, nous comprenions les spécificités d’une startup et pensions que rien n’était encore perdu.

Et puis nous avons publié un article sur Pikabu et sommes devenus viraux. Fondamentalement, la tâche principale était de trouver des utilisateurs qui ont vraiment besoin de notre application ; il s'est avéré qu'il s'agissait des gars du fil de discussion « Serialomania » sur Pikabu. Ils ont été les premiers à prendre la vague, ont beaucoup aimé et partagé, nous ont amenés au « Hot » et ensuite nous n'avons eu que des problèmes avec des serveurs...

Nous avons atteint le sommet du Play Market et de l'App Store, reçu 600 avis, nous sommes tombés et avons augmenté, et en même temps nous avons rédigé des communiqués de presse pour des publications et donné des interviews... Un merci spécial à la plus grande communauté de hackathon Pirates russes, dans lequel des personnes nous ont aidés à résoudre gratuitement des problèmes techniques.

Le soir, le battage médiatique s'était calmé, les serveurs fonctionnaient normalement et nous étions sur le point de nous coucher après un marathon de 20 heures, lorsque l'incroyable s'est produit. L'administrateur du public NR Community a aimé notre application et il a fait un post gratuit sur nous dans son groupe de 5 millions de personnes à notre insu. Les serveurs pouvaient mieux gérer la charge, mais nous avons quand même consacré la plupart de notre temps à l'optimisation.

Comment lancer une startup B2C en pleine croissance après un hackathon

Mais, comme le dit YCombinator, si vos serveurs tombent en panne, cela signifie que c'est un succès (ils citent Twitter en exemple). Oui, ce serait mieux si nous étions préparés à l'avance à une telle charge, mais nous ne nous sommes pas préparés à un tel succès après ce post.

Nous avons actuellement une offre d'un investisseur et nous allons continuer à nous développer. Notre objectif principal est d'affiner le produit afin qu'il convienne à la majorité de nos utilisateurs.

Passons maintenant aux astuces. Notre équipe croit fermement aux erreurs des survivants et estime que des conseils tels que « Faites A, B et C » ne sont pas utiles. Laissez les coachs d’affaires en parler. Peter Thiel a écrit dans « Zero to One » : « Anna Karénine commence par les mots « Toutes les familles heureuses sont heureuses également, toutes malheureuses à leur manière », mais en ce qui concerne les entreprises, c'est exactement le contraire. Le parcours de chaque entreprise est différent et personne ne peut vous dire comment gérer vos affaires. Mais! Ils peuvent vous dire exactement ce qu’il ne faut pas faire. Nous avons commis certaines de ces erreurs nous-mêmes.

Conseils

  • En raison de la forte concurrence avec les grandes entreprises, une startup b2c nécessite un produit de haute qualité, ce qui est extrêmement difficile à mettre en œuvre sans expérience dans la création de produits b2c, sans personnes prêtes à s'y consacrer gratuitement pendant un an, ou sans investissements providentiels qui vous donnent , tout d’abord, le temps. Nous sommes tristes de le dire, mais trouver des investissements providentiels pour le b2c en Russie sans croissance ni expérience approfondie est presque impossible, donc si vous avez des hypothèses sur les opportunités pour le b2b, il est préférable de faire du b2b en Russie pour l'instant, car vos premiers revenus seront arriver là-bas plus tôt.
  • Si vous décidez quand même de faire du B2C sans argent, le problème que vous résolvez devrait être le vôtre. Sinon, vous n’aurez pas assez de force et d’envie pour le mener à bien et motiver votre équipe.
  • Si, après vos pitchs (environ présentations aux investisseurs), votre projet reçoit un très mauvais accueil, alors vous avez deux options : soit vous devriez vraiment écouter et faire pivoter, soit le marché ne vous comprend tout simplement pas et vous avez trouvé un une idée que beaucoup ont négligée. Ce sont ces éléments que d’autres négligent ou considèrent comme sans importance qui aident certaines startups à se développer rapidement chaque année. Il est clair que la probabilité que cela se produise est inférieure à 1%, mais réfléchissez toujours avec votre propre tête après avoir écouté tout le monde et faites ce en quoi vous croyez, sinon vous ne trouverez jamais une telle idée.
  • C’est pourquoi une idée ne vaut rien, car si elle vaut quelque chose, alors seulement 1 % y croiront, et 1 % d’entre eux commenceront à le mettre en œuvre. La même bonne idée vient à environ 1000 XNUMX personnes à la même heure chaque jour, mais une seule commence à la mettre en œuvre et, le plus souvent, ne la termine pas. Par conséquent, n’ayez pas peur de parler de votre idée à tout le monde.
  • Tout ce que vous jugez nécessaire de faire, ce sont vos hypothèses, qui nécessitent des KPI pour les confirmer. Votre temps doit être planifié, vous devez savoir ce que vous faites quel jour, quelle hypothèse vous testez cette semaine-là, comment vous saurez que vous l'avez testée et quelle est la date limite, sinon vous ' Je m’enliserai dans un « faire » constant. Votre réponse à la question « Qu'avez-vous fait toute la semaine » ne devrait pas être « J'ai fait X », mais « J'ai fait Y », où « j'ai fait » signifie le plus souvent tester une hypothèse.
  • En b2c, tester votre hypothèse peut être soit les produits des concurrents et le marché (par exemple, un service qui résout le problème existe déjà, mais vous pouvez le faire plusieurs fois mieux), soit des métriques d'analyse de produits, telles que Amplitude, Firebase, Analyse Facebook.
  • Si vous faites du b2c, écoutez moins les fans de la méthodologie CustDev populaire en Russie, qui l'utilisent là où c'est nécessaire et là où ce n'est pas nécessaire. Des recherches qualitatives et des conversations avec les utilisateurs sont nécessaires pour identifier des idées, mais ne peuvent pas tester statistiquement une hypothèse, puisqu'il ne s'agit pas de méthodes de recherche quantitatives.
  • N'investissez qu'après un MVP et des tests d'hypothèses de base, à moins bien sûr d'avoir une expérience en startup dans le passé. Si vous avez une startup B2C, sans revenus, il vous sera très difficile de trouver un investisseur en Russie, alors réfléchissez soit à la manière de commencer à augmenter le nombre d'utilisateurs, soit à la manière de commencer à gagner de l'argent.
  • Une startup, c’est avant tout une question de rapidité de croissance et de prise de décision. Dans les réalités actuelles de la Russie, il n’est pas toujours possible d’avancer rapidement vers un projet b2c, mais il faut tout faire pour avancer plus vite. C'est pourquoi une équipe fondatrice est généralement composée de 2 à 3 personnes travaillant à temps plein, et une équipe de 10 amis travaillant à temps partiel au tout début est une erreur qui vous tuera. Beaucoup de gens se sentent également mal parce qu'un nouveau problème surgit : il doit y avoir un chef de projet distinct qui fait exactement cela et obtient une part simplement parce que vous n'avez pas trouvé de co-fondateurs suffisamment motivés.
  • Ne combinez pas travail et startup. C'est tout simplement impossible et cela vous tuera tôt ou tard. Vous en tant qu'entreprise. Personnellement, tout ira peut-être bien pour vous, ils vous embaucheront chez Yandex et vous recevrez un salaire important, mais il est peu probable que vous puissiez y construire quelque chose de grand, car votre startup avancera trop lentement.
  • Ne vous laissez pas emporter par tout. Une concentration à cent pour cent est très importante pour vous, sans laquelle vous pivoterez (changerez de cap) 3 fois par semaine. Vous devez avoir une stratégie et comprendre quoi faire, où vous allez. Si vous ne l’avez pas, commencez par analyser vos concurrents et leur position sur le marché. Répondez à la question « Pourquoi X n'a-t-il pas fait ce que je voulais faire ? » avant de coder quoi que ce soit. Parfois, la réponse peut être « ils considéraient cela comme non prioritaire et se sont trompés », mais il doit y avoir une réponse.
  • Ne travaillez pas sans mesures de qualité (il s'agit davantage de ML). Lorsqu’on ne sait pas clairement ce qui doit être amélioré et comment, ce qui est bon et ce qui est mauvais, on ne peut pas avancer.

C'est tout. Si vous ne commettez pas au moins ces 11 erreurs, votre startup évoluera certainement plus rapidement et le taux de croissance est la principale mesure de toute startup.

matériels

Comme matériel d'étude, je voudrais recommander un excellent cours d'Alexey Moiseenkov, le fondateur de Prisma, dont nous avons beaucoup appris.


Il vous expliquera en quoi consiste une entreprise informatique, comment répartir les rôles, rechercher des fondateurs et fabriquer un produit. Ceci est juste un manuel « Comment créer une startup à partir de zéro ». Mais regarder le cours sans pratique ne sert à rien. Nous l'avons regardé en version vidéo et l'avons pris en personne, tout en pratiquant en même temps.

Chaque startuper devrait connaître YCombinator - le meilleur accélérateur au monde, qui a donné naissance à des équipes de fondateurs telles qu'Airbnb, Twitch, Reddit, Dropbox. Leur cours sur la création d'une startup, enseigné à l'Université de Stanford, est également disponible sur YouTube.


Je recommande également fortement le livre de Peter Thiel, le fondateur de PayPal et le premier investisseur de Facebook. "Zéro contre un."

Que faisons-nous au juste ?

Nous créons une application mobile qui recherche des films à l'aide d'émoticônes avec des recommandations personnalisées basées sur les classements des films. Également dans notre application, vous pouvez trouver dans quel cinéma en ligne vous pouvez regarder un film particulier, et les évaluations des utilisateurs sont prises en compte dans la recherche émotionnelle. Croyez-nous, les émotions n'ont pas été placées manuellement, nous avons travaillé là-dessus très longtemps :)
Vous pouvez en savoir plus sur nous sur vc.

Et quiconque souhaite télécharger, vous êtes le bienvenu. Télécharger.

Un petit aperçu et une conclusion

En fin d'article, je vous recommande fortement de ne pas abandonner vos projets après des hackathons. Si vous pouvez créer un produit dont les gens ont besoin, vous ne serez jamais en retard pour aller travailler, car vous travaillerez bien mieux et plus efficacement que des personnes qui n'ont jamais créé de startup. En fin de compte, tout dépend de vos ambitions et de vos objectifs dans la vie.

Et je voudrais terminer avec la phrase que Steve Jobs a dite à John Sculley (à l'époque PDG de Coca-Cola) lorsqu'il l'a invité à travailler chez Apple :

"Voulez-vous vendre de l'eau sucrée pour le reste de votre vie ou voulez-vous changer le monde ?"

Au cours des prochains mois, nous élargirons notre équipe, alors si vous êtes intéressé à travailler avec nous, envoyez votre CV et votre motivation à [email protected].

Source: habr.com

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