Chacun de nous a sûrement déjà réfléchi à ce à quoi ressemble cette équipe de rêve ? L'équipe d'amis sympas d'Ocean ? Ou l'équipe de France de football ? Ou peut-être une équipe de développement de Google ?
En tout cas, nous aimerions faire partie d’une telle équipe, voire en créer une. Eh bien, dans le contexte de tout cela, je souhaite partager avec vous une petite expérience et la vision de cette même équipe de rêve.
Les étoiles se sont si bien alignées que mon équipe de rêve utilise la méthodologie agile, donc tout ce que j'écris ici est plus pertinent pour les équipes agiles. Mais qui sait, peut-être que cet article aidera les gars dotés d’une bonne imagination qui n’ont pas besoin de cet agile.
Quelle est votre équipe de rêve ?
Je voudrais m'attarder sur les trois liens principaux d'une équipe, que je considère comme indispensables : l'auto-organisation, les décisions communes et l'entraide. Nous ne prendrons pas en compte des paramètres tels que la taille de l’équipe ou les rôles au sein de celle-ci. Nous pensons que tout va bien dans notre équipe avec cela.
Auto-organisation. Comment comprenez-vous que vous l’avez déjà atteint ou comment y parvenir ?
S'il n'y a pas de Pinocchio maléfique avec un fouet dans votre équipe et que vous parvenez à accomplir toutes les tâches ensemble, vous pouvez alors lire le paragraphe suivant.
Je crois que la clé pour atteindre cet objectif réside, d'une part, dans l'acceptation personnelle de l'ambiance de l'équipe (ses règles et coutumes), et d'autre part, dans le travail sur l'auto-organisation de chaque participant. Vous pouvez probablement contribuer d'une manière ou d'une autre au développement de ce domaine grâce à l'initiation à l'équipe, au team building régulier et à toutes sortes d'incitations (pas pour rien, bien sûr). L’essentiel est de ne pas en faire trop et de ne pas démotiver ses coéquipiers.
D'ailleurs, je connais quelques bons jeux qui aideront à renforcer l'auto-organisation en équipe : и . Ces jeux nécessitent au moins deux équipes – il est conseillé de faire venir une équipe extérieure. Dans le premier jeu, vous devez assembler une structure aussi stable à temps afin que la guimauve soit élevée le plus haut possible au-dessus de la table. Et dans le deuxième jeu, vous devez augmenter de manière itérative (de sprint en sprint) le nombre de balles produites dans votre usine. J'ai eu la chance de jouer à ces jeux, et ce fut une très bonne expérience !
Notre équipe n'a pas remporté la première place au Marshmallow Challenge, mais j'ai aimé la façon dont nous avons joué. Voici ce que j'ai vu d'intéressant ici :
- Lors de la planification, nous avons essayé de prendre en compte les points de vue de chacun dans le cadre de notre objectif global ;
- nous n’avions pas de leader qui distribuait les tâches ou divisait l’autorité ;
- nous avons atteint un tel niveau d'auto-organisation et de conscience de soi que chacun a pris des initiatives et a assumé des tâches à partir de notre arriéré mental imaginaire.
Dans le Ball Point Game (alias Ball Factory), notre équipe a gagné et nous avons produit environ 140 balles en quelques minutes (des rumeurs courent selon lesquelles une équipe aurait fabriqué environ 300 balles). L’auto-organisation ne s’est pas produite en appuyant sur un bouton magique. Il est apparu intuitivement et était basé sur notre objectif global de « plus de balles en même temps ». Nous avons perdu beaucoup de productivité dans l'avant-dernier sprint (nous sommes tombés dans une chute vertigineuse), la sacrifiant au profit d'une amélioration spectaculaire. Ce qui nous a finalement permis de gagner.
Décisions communes. Qu'est-ce que c'est?
C'est alors qu'une équipe, lorsqu'elle prend des décisions, s'intéresse au moins à l'opinion de chaque participant. Même si quelqu’un d’autre n’est pas assez compétent, nous pouvons au moins expliquer où cela nous mène. N'oubliez pas le respect mutuel. Eh bien, en cas de situation de blocage, vous pouvez toujours jouer au bon vieux poker Scrum.
Assistance mutuelle.
Convenez que lorsque vous arrivez nouveau dans l'équipe et que personne ne vous explique rien, un stupide sentiment de désespoir surgit (suivi de pensées comme « peut-être que c'est lui... »). Et pour éviter que cela ne se produise, je pense qu’il doit y avoir deux éléments importants :
- « criez SOS » lorsque vous avez besoin d'aide, plutôt que de rester silencieux et d'attendre que quelqu'un le découvre ;
- Cultivez une saine empathie envers vos coéquipiers et ne restez pas à l’écart.
Eh bien, sentez-vous déjà à quel point votre équipe est cool ? C'est bon, voyons maintenant ce qui peut nous aider.
Catalyseurs de beau temps dans l'équipe alias incubateur d'équipe
Emplacement.
Oui, oui, exactement l'incubateur. Et pour être plus précis - un seul endroit. À mon avis, la chose la plus importante pour commencer à « rassembler » une équipe est la proximité les uns avec les autres. Et c’est encore mieux s’il s’agit d’une pièce séparée et que personne dans l’immense espace ne vous dérange. Premièrement, certains problèmes mineurs sont résolus « à la volée » et ne sont pas mis de côté. La disponibilité d'un coéquipier à bout de bras est bien plus bénéfique que la disponibilité limitée par Skype. Deuxièmement, la salle dégage une atmosphère collaborative. Vous sentez que vous apportez un bénéfice au projet, tout comme le camarade assis et travaillant à côté de vous. C'est à peu près la même chose que lorsque nous étions enfants, nous sculptions un bonhomme de neige dans une foule ou construisions une maison avec de la neige, en la creusant dans une énorme congère. De plus, chacun a apporté quelques améliorations de sa part et tout le monde a passé un bon moment.
J'ai eu l'opportunité de travailler loin de mon équipe pendant 9 mois. C'est extrêmement gênant. Mon travail s'éternisait. Mes tâches sont restées à l'état En cours plus longtemps que la plupart des tâches de mes coéquipiers. J'avais l'impression qu'ils y construisaient déjà leur cinquantième bonhomme de neige, et j'étais assis ici, toujours en train d'essayer de fabriquer une carotte pour le premier. En général, la productivité est au niveau d’un escargot.
Mais lorsque j’ai rejoint l’équipe, la situation a radicalement changé. J'avais l'impression d'être à l'avant-garde de l'attaque. En quelques semaines, j'ai commencé à accomplir plus de tâches qu'en un mois. Je n’avais même pas peur d’entreprendre la tâche intermédiaire !
Empathie et ambiance générale.
Ne restez pas les bras croisés lorsque votre coéquipier est pris dans une embuscade. Le respect mutuel, et simplement une bonne attitude les uns envers les autres, est aussi une sorte de clé du succès. Idéalement, il devrait y avoir de la joie pour le succès de votre coéquipier et de la fierté pour votre équipe - et c'est déjà une bonne motivation pour progresser davantage.
Cela m'a rappelé une vidéo où une foule de passants parvenaient à repousser des voitures garées qui bloquaient le passage d'une ambulance. Ils l’ont fait ensemble et ont pu déplacer deux voitures garées sur le frein à main. C'est vraiment cool. Et je pense qu’après le succès, chacun a senti intérieurement qu’il était utile au processus, qu’il contribuait à une aide plus sérieuse.
Pour moi, le pire rêve, c'est quand il y a une atmosphère inconfortable dans l'équipe et que presque tout le monde a peur de dire un mot, pour ne pas se tromper quelque part ou ne pas paraître stupide ou laid. Cela ne devrait pas arriver. Je comprends que le caractère de chacun est différent, mais chaque membre de l'équipe doit s'y sentir à l'aise.
Un antidote à la situation décrite ci-dessus, et simplement une bonne prévention, serait communication avec l'équipe dans un cadre informel. Il s’agit de communication, et non de temps libre où chacun est enterré dans son smartphone. Cela ne ferait pas de mal de se retrouver avec l'équipe le soir pour jouer à des jeux de société, ou aller ensemble à une quête ou au paintball. Battez-vous pour l'ambiance de votre équipe !
Animateur d'équipe. De quel genre de Pokémon s'agit-il ?
Il semble que je voudrais dire que cela devrait être le leader. Mais il y a ici une frontière mince et glissante. Il n'est pas dans l'intérêt de l'animateur d'équipe de diriger l'équipe. Il s'efforce d'augmenter la motivation de l'ensemble de l'équipe et d'y maintenir une atmosphère confortable, il est un excellent « résolveur » des conflits intra-équipe. Son objectif est une performance d'équipe élevée.
Il est conseillé qu'il s'agisse d'une personne extérieure. Chaque équipe passe par les étapes de sa formation selon . Ainsi, si vous introduisez un facilitateur dans l'équipe au stade de la Formation, l'équipe survivra plus facilement à l'étape de Storming et atteindra l'étape de Norming plus rapidement que sans lui. Mais au stade du spectacle, un animateur n'est idéalement plus nécessaire. L’équipe gère tout elle-même. Cependant, dès que quelqu'un quitte l'équipe ou la rejoint, il retombe dans la phase de Storming. Alors : « Facilitateur, je vous appelle !
Ce serait un autre gros plus si l’animateur vendait l’idée à l’équipe. Je pense que si vous « allumez » une étincelle chez vos coéquipiers et les infectez avec l'idée d'un succès commun dans le futur, auquel nous devrions tous aspirer maintenant, alors vous pouvez si bien réussir à augmenter la motivation de l'équipe.
Meurtre brutal des conflits.
J'espère vraiment que dans équipe de rêve les conflits ne surgiront jamais. Nous sommes tous gentils et savons réagir de manière adéquate aux blagues et aux situations extraordinaires, et nous n'entrons pas nous-mêmes en conflit. Il en est ainsi? Mais je sais que parfois un combat est inévitable (surtout au stade Storming). Dans de tels moments, il faut de toute urgence lancer une pokeball sur votre adversaire et appeler un animateur ! Mais souvent, les coéquipiers sont déjà conscients de la situation actuelle de l'équipe et sont prêts à leur lancer des pokeballs. Il est très important de résoudre le conflit le plus rapidement possible afin qu’il ne reste plus de non-dits ni de ressentiment caché.
Planification collaborative.
Lors de la planification conjointe, l’équipe doit bien évaluer le travail en cours et à venir. Je pense que c'est une bonne occasion de répartir la charge de travail uniformément entre chaque coéquipier. Tous les camarades doivent informer leur équipe de tout (difficultés, suggestions, etc.). Sinon, l'équipe pourrait confier plus de tâches au gars silencieux, ce qui non seulement le découragerait, mais pourrait aussi lui en vouloir - et c'est déjà dangereux pour une équipe de rêve ! Un dialogue constant et ouvert est la clé d’une planification efficace.
La transparence est un attribut aussi important pour la planification qu’une potion magique l’est pour Astérix. La transparence est nécessaire pour travailler plus efficacement et prendre des décisions efficaces. Après tout, lorsque nous avons une vue d'ensemble de ce qui se passe, nous pouvons toujours prendre une bonne décision, ce qui ne nous obligera pas à perdre du temps à rechercher les raisons d'une mauvaise performance ou d'un échec.
Quotidiens.
Les réunions quotidiennes sont des réunions d'équipe quotidiennes pour connaître et comprendre son état de travail actuel. C’est la cerise sur le gâteau de la dream team. Surtout si ces réunions quotidiennes ne se déroulent pas sur Skype, mais autour d'une tasse de café et dans un cadre informel. J'ai eu l'occasion de participer à de tels événements quotidiens à plusieurs reprises et, pour être honnête, lorsque je retourne sur mon lieu de travail, j'ai envie de travailler et de créer de plus en plus ! Wahaha ! Sérieusement, les gars. Les réunions quotidiennes, si elles sont bien organisées et si les coéquipiers sont ouverts les uns aux autres, font d'une pierre plusieurs coups. C'est de la transparence, une planification commune (je sais, il y a une rétrospective, mais ici on peut découvrir les problèmes beaucoup plus rapidement), une prise de décision commune, une idée pour l'équipe et juste du temps passé ensemble avec l'équipe !
Alors créons cette équipe de rêve !
J’aimerais croire que chacun de nous travaille dans une dream team. Alors tout le monde irait bien. Et il n'y aurait pas de files d'attente ni de retards, car l'équipe de rêve parvient à tout gérer, et il n'y aurait pas de négativité, car l'équipe de rêve aime son travail, etc. et ainsi de suite.
Personnellement, je suis fier et inspiré par mon équipe. Et dire que je travaille dans une équipe de rêve serait probablement faux, car les rêves sont faits pour être inaccessibles, afin qu'il y ait quelque chose à atteindre.
Source: habr.com