Aujourd'hui sur la page Beeline sur VKontakte des informations selon lesquelles les abonnés de la société ont des problèmes pour accéder aux services du groupe Mail.ru. Ils ont commencé le 10 et se sont traduits par une diminution de la vitesse d'accès à VKontakte, Odnoklassniki, Yulia, Delivery Club, etc.
L'opérateur a suggéré aux utilisateurs de changer de service, et le groupe Mail.ru leur a conseillé de changer d'opérateur et a déclaré qu'il n'y avait aucun problème de leur part. Cependant, il y a eu des problèmes d'accès uniquement via le réseau mobile LTE. Il suffisait de passer au Wi-Fi pour que les bugs disparaissent.
La cause du conflit pourrait être le changement par Beeline des tarifs des services SMS pour les services du groupe Mail.ru : les messages texte sont utilisés pour les notifications et l'autorisation des utilisateurs, ainsi que pour les mailings publicitaires.
Le groupe Mail.ru a déclaré que les prix des services SMS avaient été multipliés par six en mai. De ce fait, les conditions d'acheminement ont été modifiées. Il est également indiqué que Beeline en a été avertie.
« Il y a un mois et demi, Beeline a décidé unilatéralement de multiplier par six le coût des services SMS pour nos utilisateurs. Au cours des négociations, aucun compromis n'a été trouvé, nous avons donc été contraints, dans le cadre de la réduction des coûts d'interaction avec cet opérateur, de suspendre le service de notre canal spécial de communication directe avec Beeline, dont nous avions prévenu nos partenaires. Parallèlement, la présence de canaux directs entre opérateurs n'est pas une condition nécessaire au fonctionnement de certains sites, mais indique l'existence de relations de partenariat entre eux.
Nous avons été indignés par le fait que Beeline tente d'induire ses abonnés en erreur en fournissant de fausses informations sur la présence d'un problème technique de notre côté. Il n'y a aucun problème technique du côté du groupe Mail.ru. Vous pouvez vous assurer que tout fonctionne pour nous en transférant votre numéro à n'importe quel autre opérateur", a indiqué la holding.
Le service de presse de Beeline a répondu en affirmant que les problèmes étaient dus à un changement de routage par le groupe Mail.ru. Là-bas, la transmission directe du trafic a été désactivée, c'est pourquoi il a commencé à être transmis via des serveurs européens. Cela a été fait unilatéralement et sans le consentement de Beeline. La déclaration complète du service de presse de l'opérateur ressemble à ceci :
1) Le groupe Mail.ru n'a pas de « chaîne gratuite ». Il s'agit d'un canal commun avec Beeline, organisé par les parties pour le confort des utilisateurs ;
2) Il n’y a pas de « parrainage ». Il s’agit de paiements mutuels symétriques, appelés peering. Les canaux côté Beeline sont toujours opérationnels et prêts à recevoir du trafic ;
3) Le trafic du groupe Mail.ru n'est disponible qu'à partir de Mail lui-même ; on ne sait pas clairement à qui la société envoie Beeline pour acheter du trafic. Nous avons des connexions entre les réseaux. Le groupe Mail.ru a cessé d'envoyer du trafic vers ces carrefours ;
4) Les accusations d'économies semblent farfelues : nous sommes obligés de payer les opérateurs européens pour le trafic du groupe Mail.ru, puisque l'entreprise envoie du trafic via l'Europe. Au contraire, il semble que le groupe Mail.ru économise délibérément sur les intérêts de ses propres clients, limitant les droits de dizaines de millions de personnes au plein accès aux ressources populaires ;
5) Concernant les prix des SMS, notre relation avec le groupe Mail.ru dans ce domaine n'est pas pertinente dans cette situation. L'ajustement des conditions tarifaires des SMS conformément aux conditions actuelles du marché a touché un certain nombre de partenaires il y a quelque temps, et le groupe Mail.ru ne fait pas exception ;
6) D'un point de vue technique, l'équipement utilisé pour envoyer des SMS lors de l'utilisation des services du groupe Mail.ru n'est pas lié à l'équipement de formation de canal et de routage utilisé pour donner à nos abonnés l'accès aux ressources du groupe Mail.ru ;
7) Nous n'avons reçu aucune notification du groupe Mail.ru concernant son intention d'aggraver les conditions d'accès aux services pour nos clients.
On ne sait pas encore exactement comment cette situation va se terminer, mais il ne faut évidemment pas s’attendre à une solution rapide.
Source: 3dnews.ru