Atelier d'entreprise

Deux mois d'attente. À la demande générale. Du coeur. En l'honneur de la fête. Dans les meilleures traditions.

- Alors... On recommence, à quoi ça sert ?

Sergei prit lentement une bouffée de fumée de cigarette avec plaisir et regarda Galina avec un sourire malicieux.

- Oh, c'est dommage, nous ne pouvons pas t'emmener avec nous - ils se souviennent déjà que tu es le directeur qualité. L'expérience échouera.

- Quel genre d'expérience ?

— Je veux montrer comment la discipline technologique est pratiquée dans la réalité. Et quelle est la qualité des pièces lors des opérations intermédiaires ?

- Et pourquoi ça... Ton ami ?

- Tolian ? Au fait, Tolyan, merci encore d'être venu si vite. Y aura-t-il des problèmes au travail ?

- Non. - marmonna un gars avec des lunettes et une barbe de trois jours bleuâtre sur le visage. – Je suis indépendant, je n’ai pas de travail. Contrairement à vous.

- Laisse-moi te présenter, Galina. C'est Tolyan. Lui et moi avons étudié ensemble et effectué des stages à l'usine. Nous étions concentrés sur la qualité des produits. Mais je suis au top. Et Tolyan tâtonne.

- Ravi de vous rencontrer. – Galina hocha la tête. – Quelle est la prochaine étape, Sergueï ?

- Finissons de fumer maintenant et allons à l'atelier. Et toi... je ne sais pas... L'essentiel est de ne pas surgir ici. Asseyez-vous quelque part dans un coin. Ou allez au bureau. Sinon, ils comprendront que quelque chose se passe ici.

« Ne comprendront-ils pas, grâce à votre présence, que quelque chose se passe ?

- Non. Nous sommes plutôt des étudiants. Ils venaient mesurer des pièces et collecter des données pour un diplôme. Des gens comme celui-ci se promènent constamment ici, les gens n'y sont pas étrangers.

- Pas peur? – Galina a demandé sérieusement.

- Qui? – Sergueï s'étouffa. - Ou quoi?

- Eh bien, je ne sais pas.

- Alors je ne sais pas. Il est clair que ce n’est pas si effrayant quand ils connaissent votre position. Ils voient les bretelles et les ignorent. Mais je pense que tout ira bien. Tolyan et moi avons râpé des poivrons.

"Eh bien, quoi que vous disiez..." Galina haussa les épaules. - D'accord, alors je vais m'asseoir à la direction de l'usine, dans la salle de réunion. Appelle moi si tu as besoin de moi.

- Bien. – Sergei hocha la tête, éteignit sa cigarette et se dirigea résolument vers l'atelier.

- Eh bien, comme au bon vieux temps ? – Tolyan sourit en ouvrant la lourde porte de l'atelier.

"Si seulement ce n'était pas comme à cette époque..." Sergei sourit tristement en réponse.

Et ils se déplaçaient dans l'atelier. Sergei a choisi l'objet de recherche à l'avance, mais en raison de la méconnaissance de l'emplacement des machines, il a dû se promener un peu. Personne n'y a prêté attention, personne n'a proposé de l'aide - on ne sait jamais quel genre d'idiots errent dans l'atelier.

Finalement, le site souhaité a été trouvé. Il s'agissait de cinq rectifieuses du même type, assez anciennes, produites à l'époque soviétique. Le site était assez clos, les machines formaient un cercle et l'apparition des «étudiants» n'est pas passée inaperçue - les ouvriers ont commencé à jeter un regard de côté sur les invités.

Sergei, sans perdre de temps, s'est immédiatement approché du conteneur contenant les pièces traitées sur l'une des machines. J'en ai sorti un et je l'ai mesuré. Puis le deuxième, le troisième, le quatrième...

- Prenons cent pièces. - dit Tolyan. - Mieux encore d'affilée, directement depuis la machine.

- À quoi ça sert d'affilée ?

— On ne sait jamais, peut-être que nous détecterons une tendance. La machine est une rectifieuse, la meule doit s'effondrer rapidement. Si un homme ne procède pas à des ajustements en temps opportun, il y aura alors une nette tendance à augmenter la taille.

- Merde, Tolyan. – Sergei a serré la main de son ami de manière pittoresque. - Comment te souviens-tu de toutes ces conneries ? De plus, devinez quoi, vous pouvez nommer les cinq critères de stabilité de Shewhart sans hésitation ?

- En fait, il y en a sept. – comme un vrai nerd, Tolyan ajustait ses lunettes avec son index. - Et tu es resté aussi ignorant que toi.

"D'accord..." Sergei agita la main. - Faisons une sélection.

Nous sommes allés à la machine la plus proche. Sergueï baissa un peu les yeux, se demandant s'il devait demander à l'ouvrier de donner les pièces traitées ou de les repêcher hors du conteneur. J'ai décidé de contacter le travailleur.

- Cher! – Sergei s'est approché de l'homme. – C'est ce dont nous avons besoin ici... Pouvez-vous me donner les pièces après traitement ? Nous les mesurerons.

-Qui es-tu? – a demandé sombrement l’ouvrier.

— Nous sommes des étudiants en pratique. Votre technologue m'a dit de mesurer les pièces.

- Que diable?

- Est-ce que je sais ? Il ne voulait probablement pas s’embêter avec nous, alors il l’a envoyé. Nous sommes de Sharaga.

"Tu es trop vieux pour un sharaga..." l'ouvrier fronça les sourcils.

- Oui, nous buvons beaucoup, donc nous sommes épuisés. Alors, peux-tu me donner les détails ?

- D'ACCORD. – l'ouvrier acquiesça après quelques secondes de réflexion.

Ensuite, les choses sont devenues plus amusantes. Sergei a pris la pièce, l'a mesurée avec un support à levier, a indiqué la taille à Tolyan, qui l'a notée et a mis la pièce dans une boîte. Les premières pièces se sont révélées défectueuses. Après chaque mesure, Sergei et Tolyan se regardaient avec le sourire, comme un couple timide lors d'un premier rendez-vous, mais n'osaient pas parler.

"C'est..." demanda finalement Sergueï. – Et vos coordonnées semblent sortir des limites de tolérance.

- Quoi? – l'ouvrier s'est tourné vers Sergei et l'a regardé d'un air menaçant. – Qu’est-ce que c’est d’autre que la permission ?

- Et bien voilà. – Sergei a sorti de sa poche un morceau de papier plié, l'a déplié et a pointé son doigt vers le dessin. – Regardez quelle doit être sa taille et quelle est la plage de tolérance.

"Tu vas aller dans mon champ tout de suite." – le travailleur n'a prêté aucune attention au morceau de papier. - Sortez d'ici !

"Allez, pourquoi es-tu..." Sergei recula, trébucha sur la jambe de Tolyan et faillit tomber. – Tu ne le veux pas, comme tu le souhaites... Tolyan, passons à une autre machine.

L'ouvrier fit encore quelques pas vers lui, mais, s'assurant que les étudiants s'étaient retirés, il se retourna fièrement et continua à travailler. Sergei regarda autour de lui, choisissant sa prochaine victime, et opta pour un petit homme mince avec une apparence plutôt intelligente.

- Cher! – Sergei s'est tourné vers un autre ouvrier. – Pouvons-nous mesurer vos coordonnées ?

- Oui bien sûr. – il a souri poliment. – En avez-vous besoin pour des travaux de recherche ? Ou rédigez-vous un diplôme ?

- Diplôme, ouais. – Sergueï hocha la tête. – Vous, donnez-nous les pièces traitées, nous les mesurerons tout de suite.

- Bien. – l'ouvrier hocha la tête et retourna à la machine.

Cette fois, chaque détail était dans la plage de tolérance. Sergey n'a remarqué aucune tendance ni écart ponctuel. Quand j'avais accumulé une centaine de détails, je m'ennuyais même.

— Dis-moi, pourquoi as-tu des pièces sans défauts ? – Sergei a demandé à l'ouvrier.

- En termes de? - il a souri. – Devraient-ils se marier, ou quoi ?

- Eh bien... Nous venons de prendre des mesures chez votre collègue, et toutes étaient en dehors des limites de tolérance.

- Je ne sais pas. – l'ouvrier haussa les épaules. "Je suis responsable de mon travail, laissez le patron de quelqu'un d'autre le faire." Y a-t-il autre chose que je puisse vous aider ?

- Non merci!

Sergei et Tolyan se sont rendus au centre du site et ont commencé à regarder autour d'eux, décidant quoi faire ensuite.

- Nous devrions comprendre. - commença Tolyan. - Eh bien, à propos de ce lévrier là-bas. Il viole clairement la technologie.

- S'il sait quelque chose à son sujet.

- S'il connaît un tel mot. – Tolyan a soutenu. - Allez, je ne sais pas... Voyons, ou quelque chose comme ça...

- Allons. Alors, qu'y a-t-il sur le papier...

Sergei sortit à nouveau le morceau de papier, le regarda des deux côtés et le remit dans sa poche.

- Les opérations ne sont donc pas programmées ici. Il indique généralement à quelle fréquence les mesures doivent être prises et la meule doit être ajustée.

— Il ne prend pas de mesures du tout. - Tolyan a répondu. "Il ne semble pas avoir d'outils de mesure."

- Pourquoi pas? – Sergei a souri. - Des yeux, ça suffit. Eh bien, certains mecs...

- D'accord, ce sont les paroles. – Tolyan a dit sérieusement. "Je ne suis là que pour une journée, faisons avancer les choses." Bon, on va chez le technologue ?

- Non, je ne veux pas. Et lui, eh bien, ça... Il va saboter. Il dira qu'il faut faire une demande quelque part, aux archives là-bas, ou quelque chose comme ça... Demandons à celui qui est poli là-bas ?

- Allons. – Tolyan hocha la tête et se dirigea vers l'ouvrier.

- Excusez-moi, je peux encore vous distraire ? – Sergueï s’est adressé.

- Oui quoi? – l’insatisfaction était perceptible dans la voix du travailleur.

"Ah... Vous voyez, on dirait que vous faites les meilleurs rôles." Je suppose que vous respectez les exigences technologiques. Nous avons ici un problème : nous n'avons pas emporté ces exigences avec nous et nous ne pouvons pas vérifier comment les autres travailleurs les remplissent. Pouvez-vous nous aider?

— M'aider à prouver que mes collègues font du mauvais travail ? – l'ouvrier a souri.

- Eh... Non, bien sûr. Juste…

- Oui, j'ai compris. Faisons-le de cette façon. – l'ouvrier regardait attentivement autour de lui, Sergei répétait instinctivement la même chose et remarqua les regards méchants de ces mêmes collègues. – Tu vas fumer une cigarette, et j’y arriverai aussi dans cinq minutes environ. Est-ce bien?

- Wow, c'est comme la Cène. – une étrange lumière s’illumina dans les yeux de Sergei. - Bien sûr, faisons-le !

- Eh bien, Tolyan, allons fumer ? – Sergei a dit à voix haute. – Pourtant, rien n’est clair ici.

Tolyan hocha la tête en silence, posa les morceaux de papier avec les notes de dimensions sur un grand récipient contenant des pièces, et les amis se dirigèrent vers la sortie de l'atelier, en face de celle par laquelle ils étaient entrés. Derrière la porte de l'atelier, il y avait une impasse - à une dizaine de mètres il y avait déjà une clôture, la zone était jonchée de structures métalliques rouillées et de blocs de béton délabrés. À droite de la porte se trouvait un fumoir - plusieurs bancs en bois, la couleur noire traditionnelle des vêtements de travail huilés, quelques poubelles et un petit auvent, visiblement fabriqués par les ouvriers eux-mêmes.

Sergei, n'ayant rien de mieux à faire, s'assit et alluma une cigarette. Deux ouvriers étaient assis sur un banc à proximité. Avant l'arrivée des « étudiants », ils se disputaient avec animation à propos de quelque chose, puis ils se sont tus, mais après quelques minutes, s'assurant que les invités étaient inoffensifs, ils ont continué. Cela ressemble à quelque chose à propos des tronçonneuses Ural et Druzhba.

Cinq minutes plus tard, lorsque l'ouvrier tant attendu est arrivé, les amateurs de tronçonneuses étaient déjà partis et il était possible de discuter sereinement.

- Les gars, je vais dire ça. – commença l'ouvrier sans s'arrêter. – Notre site, pour être honnête, est un connard complet. Vous avez posé des questions sur la technologie - donc, à Dieu ne plaise, si le technologue s'en souvient. Sans parler du contrôle qualité, puisqu’il s’agit de roues de mesure et de réglage. La pièce est en production depuis très longtemps - notre usine n'existait même pas lorsque tout était approuvé, dans une grande usine automobile. Et nos gens y ont simplement acheté des machines mises hors service et font la même chose.

- Donc le problème vient des vieilles machines ? – a demandé Tolyan.

- Eh bien... Formellement, oui, ils sont vieux. En revanche, en raison de leur ancienneté, leur conception est très simple. Eh bien, vous l'avez vu vous-même. Il s’agit donc plutôt de savoir comment travailler avec la machine que de la machine elle-même.

- Eh bien, comment fais-tu pour te passer du mariage ? – a demandé Sergueï.

- A peine, pour être honnête. – l'ouvrier sourit tristement. – On prend des mesures avec des calibres, tu sais ce que c’est ?

Tolyan et Sergei hochèrent la tête.

- Voici. Toutes les informations fournies par le calibre indiquent si la pièce rentre ou non dans la plage de tolérance. Autrement dit, si je tombe sur un cercle qui s'effondre plus vite que d'habitude, je découvrirai alors que la taille n'a disparu qu'en produisant une pièce défectueuse. Heureusement, cela passe en plus, et après avoir édité le cercle, je peux à nouveau traiter cette partie. Eh bien, c'est à peu près tout. Je mesure plus souvent, dès que la taille disparaît, j'arrête, je commence le montage et je le refais.

— Mesurez-vous chaque détail ? – Tolyan plissa les yeux. – C'est-à-dire, pas par la technologie ? Il faudra probablement qu'il y en ait tous les dix.

— Quinze, si ma mémoire est bonne. - corrigea l'ouvrier. "Mais les cercles tombent plus vite, comme du sable." C'est pourquoi j'ai ma propre technologie. Mais c'est plus probable... Par souci de conscience, ou quelque chose comme ça... Ou pour vous couvrir le cul - eh bien, on ne sait jamais, et si des gens comme vous venaient vérifier. J'ai entendu dire que la nouvelle directrice de la qualité est une femme dure et qu'elle va remettre de l'ordre. Et notre directeur de production a disparu quelque part, il n’est plus là depuis deux jours.

— Que pensent vos collègues de votre... approche des affaires ? – a demandé Sergueï.

- Eh bien... Ils rient. Ils savent que personne ne se soucie de la qualité. On fait une opération intermédiaire, puis ils ajoutent une autre réponse. Et quand ça ne rentre pas, ils appuient plus fort, et ça marche. Eh bien, ou un fichier. Ils ne le reprendront pas – ils sont tous à eux. Et qu’y trouveront les acheteurs ? Un autre boulon dans un seau.

— Avez-vous essayé de montrer votre travail, les résultats, à quelqu'un d'autre ?

- J'ai essayé, mais non... J'ai essayé pour les gars - ils ont ri. De toute façon, nous n'étions pas vraiment amis, mais maintenant en général... J'ai essayé avec le contremaître - d'ailleurs, il m'a soutenu et m'a emmené voir les technologues et les designers. Ils ne m'ont pas laissé entrer dans le bureau, il est entré seul, cinq minutes plus tard, il en est ressorti plus sombre qu'un nuage et a été offensé par moi. Si je comprends bien, ils l'ont inséré en lui. Eh bien, pour l'initiative. Et je n’avais l’impression d’aller voir personne d’autre… Je ne m’en souviens pas, pour être honnête.

« Alors, que devons-nous faire ? » pensa Sergueï à voix haute.

- As-tu encore besoin de moi ? - a demandé l'ouvrier - Sinon, il me reste deux cents pièces au standard et je rentre chez moi en courant. Été, jardin.

- Oui, bien sûr, merci beaucoup ! – Sergei a serré la main de l’ouvrier avec respect et joie. - Quel est ton nom?

- Non, faisons-le sans. – l'ouvrier a souri. - Mon entreprise est petite. Si vous voulez me trouver, vous savez où j'en suis.

- Eh bien, Tolyan ? – Sergei a demandé quand l'ouvrier est allé à l'atelier. – Un contrôle total, est-ce possible ? Violation des principes et des normes ?

- Non. Je ne me soucie pas du tout des normes. L'essentiel est le cycle de Deming. Si une action est trouvée qui amène la qualité au niveau approprié et qui est abordable, elle devrait alors faire partie du processus. Nous devons encore vérifier la stabilité.

- Oui il faut. – Sergei s'est levé du banc et s'est dirigé de manière décisive vers la porte. – Quelque chose me dit que la stabilité sera très bonne. Et ses interventions manuelles dans le processus sont plus susceptibles d’être des causes de variation courantes plutôt que particulières.

Arrivés sur le site, les gars ont été assez surpris : les objets laissés sur le conteneur avaient disparu. Pièces sélectionnées, résultats de mesure, stylo. Il ne restait plus que le support du levier - apparemment, ils avaient peur de le prendre, c'était une chose assez chère.

Sergei a regardé autour de lui, mais n'a rien remarqué de spécial. Tous les ouvriers n'ont réagi d'aucune façon à la présence d'étrangers, ils ont simplement continué à faire leur travail. Tolyan a commencé à faire le tour du conteneur, en regardant dans les coins isolés, mais Sergei l'a arrêté - cela n'avait aucun sens de se déshonorer.

- Tolyan, faisons-le. – Sergei a dit à voix haute. "Maintenant, allons chercher de nouveaux morceaux de papier, sinon quelqu'un a volé le nôtre - apparemment, ils n'ont pas leur propre papier toilette." Et ses mains lui sortent du cul, puisqu'il en a pris cent pièces - il ne sait pas comment les fabriquer lui-même. C'est bien qu'il n'ait pas pris l'agrafe - apparemment, le cerveau ne pouvait pas comprendre que l'agrafe pouvait être enfoncée par le gazouillis. Quel genre d'intello est celui-là qui...

Ici, Sergei a interrompu son discours, car l'un des ouvriers s'est dirigé vers lui d'un pas rapide - un jeune homme, presque chauve, avec un visage bronzé jusqu'au gris et avec l'empreinte évidente d'un gopnik sur le visage.

- Hey vous! – il a pointé du doigt Sergei. - Quoi, tu vas mesurer ?

- Ouais. – Sergueï hocha la tête.

- Eh bien, peut-être que tu peux l'essayer sur moi aussi ?

- Je vais l'essayer, ne t'inquiète pas. Va travailler, qu'est-ce que tu fous, espèce de goule ?

- Alors, faisons-le maintenant. Mesure le.

— Il faut aller chercher un morceau de papier, il n'y a nulle part où l'écrire.

- Pas besoin, tu t'en souviendras de cette façon. Mesure le. - et Gopnik a fait un geste étrange avec son bassin en avant, comme s'il invitait Sergei à entrer dans une relation intime.

- Euh... Etes-vous... Que suggérez-vous d'essayer ?

- Bien devinez quoi. – le gars a répété son geste.

- Bien sûr? – Sergei a commencé à parler un peu plus fort pour que tout le monde puisse entendre.

- De quoi me soucier? - Gopnik a continué. - Allez, ne pisse pas.

— Savez-vous ce qu'est un support de levier ? – Sergei ne pouvait plus contenir son sourire.

- Eh bien, elle est là. – Une ombre d’inquiétude passa sur le visage du gars. - Qui sait? Comme une barre, mais en plus sophistiqué.

« Savez-vous quelle est la plage de mesure pour cette agrafe en particulier ? »

- Quelle?

- C'est un cerf. Un centimètre et demi, crétin. Allez, enlève ton pantalon puant, voyons ce que tu voulais montrer là-bas. Je suis vraiment curieux : qu'avez-vous là qui puisse tenir dans un centimètre et demi ? Les insectes, ou quoi...

Gopnik était un peu confus et recula d'un pas. J'ai commencé à regarder mes collègues et j'ai vu des sourires sur leurs visages - même ceux qui envoyaient les « étudiants » dans les prés. Son visage a rapidement commencé à rougir, ses yeux sont devenus injectés de sang. Sergei, juste au cas où, a fait un pas vers la gauche pour qu'il n'y ait aucune partie dangereuse derrière lui.

"Oh, salope..." siffla le gopnik entre ses dents et se précipita sur Sergei.

Il s'est déplacé très rapidement - apparemment, l'expérience de porter le premier coup a eu des conséquences néfastes. Sergei a réussi à se pencher légèrement et à lever la main, et le coup est tombé sur son avant-bras. Le deuxième m’a touché au ventre, mais pas non plus cadré, car je n’ai pas repris mon souffle. Sergey n'était pas un maître en arts martiaux, il ne pouvait donc rien trouver de mieux que de vaincre son adversaire.

Puis Tolyan est arrivé, a attrapé le tyran par les mains et ils sont restés là pendant plusieurs secondes. Sergei a réussi à remarquer que parmi tous les ouvriers, seul leur nouvel ami avait fait quelques pas vers le combat, mais, apparemment, n'avait pas osé intervenir.

- Eh bien, tu t'es calmé ? – a demandé doucement Sergei, en regardant le visage rouge et proche de Gopnik. - Laisse-moi partir ? On secoue le crabe ?

- Secouons-nous. – Gopnik a accepté de manière inattendue et facile.

Tout d’abord, Tolyan lâcha les mains du gars, puis Sergey, lentement, relâcha son corps à corps. Gopnik a fait quelques pas, a étiré ses paumes, s'est cassé le cou et a tendu la main à Sergei.

Sergei, soupirant de soulagement, tendit la main en réponse. Pendant une seconde, il cessa de regarder le gopnik lui-même, se concentrant sur sa main et...

J'ai un bon crochet à la tête. Il a immédiatement nagé et a commencé à couler, mais Tolyan a réussi à le rattraper. Gopnik, sans hésitation, céda.

- Cool. – Sergei sourit en se levant. – Peut-être que je vais rester ici un moment. Allons voir Marina.

Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent participer à l'enquête. se connecters'il te plait.

Devons-nous l'attacher aux hubs de profil ?

• Oui bien sûr. Nous avons attendu deux mois, quel dommage.

• Oh, merde...

24 utilisateurs ont voté. Il n'y a pas d'abstention.

Source: habr.com