Alexeï Ivanov (auteur, ) s'est entretenu avec Kostya Gorsky, responsable du design de l'entreprise , ancien directeur du design de Yandex et auteur de la chaîne de télégrammes "". Il s'agit de la cinquième interview en avec les meilleurs experts dans leurs domaines sur l'approche produit, l'entrepreneuriat, la psychologie et le changement de comportement.
Vous venez de dire avec désinvolture avant l'interview: "si je suis encore en vie dans quelques années." Que veux-tu dire?
Oh, c'est juste apparu dans la conversation. Et maintenant j'en ai un peu peur. Mais le fait est que vous devez vous souvenir de la mort. À tout moment, on leur a appris à se rappeler que la vie est finie, à apprécier les moments, à en profiter pendant qu'ils sont. J'essaie de ne pas l'oublier. Mais ce n'est probablement pas la peine d'en parler. Vous pouvez vous souvenir, mais vous ne devriez pas parler.
Il y a un tel philosophe Ernest Becker, il a écrit le livre Denial of Death au début des années 70. Sa thèse principale est que la civilisation humaine est une réponse symbolique à notre mortalité. Si vous y réfléchissez, il y a beaucoup de choses qui peuvent arriver et ne pas arriver : des enfants, une carrière, une vieillesse confortable. Ils ont une certaine probabilité, de 0 à 100 %. Et seul le début de la mort a une probabilité de 100%, mais nous le repoussons activement hors de la conscience.
Accepter. Voici une chose contradictoire pour moi - la longévité. Ici, Laura Deming a fait un cool . Par exemple, un groupe de rats a vu son alimentation réduite de 20% et a vécu plus longtemps que le groupe témoin...
… Seulement vous ne pouvez pas en faire une entreprise. Par conséquent, les cliniques de jeûne aux États-Unis ont été fermées il y a 70 ans.
Oui. Et une autre question se pose : comprend-on exactement pourquoi on devrait vivre plus longtemps ? Oui, bien sûr, il y a une grande valeur dans la vie humaine, mais si tout le monde vit plus longtemps, est-ce que les gens s'en sortiront vraiment mieux ? En général, on pourrait dire que du point de vue de l'écologie, il est plus utile de se tuer tout simplement. Les mêmes militants qui défendent tant l'environnement pourraient faire moins de mal à la planète s'ils ne s'efforçaient pas de vivre plus longtemps. C'est un fait : nous produisons des déchets, nous mangeons des ressources, etc.
En même temps, les gens travaillent dans des emplois sans signification, rentrent chez eux pour regarder des émissions de télévision, tuent le temps de toutes les manières possibles, eh bien, ils se multiplient encore, puis disparaissent. Pourquoi ont-ils besoin de 20 ans de vie de plus ? Très probablement, j'y pense trop superficiellement, il serait intéressant d'en parler à quelqu'un. Le sujet de la longévité ne m'est pas encore évident. Les industries du voyage, du divertissement et de la restauration bénéficieront certainement de la longévité. Mais pourquoi?
Villes et ambitions
À propos de pourquoi : que faites-vous à San Francisco ?
J'ai pris l'avion pour travailler avec les équipes Intercom ici à SF. Nous avons ici toutes les équipes de mise sur le marché.
Comment se fait-il qu'une entreprise technologique aussi sérieuse qu'Intercom ait ses principales forces à Dublin ? Je parle de développement et de produits.
À Dublin, nous semblons avoir 12 équipes produit sur 20. 4 autres à Londres et 4 à San Francisco. Intercom en tant que start-up vient de Dublin, donc historiquement c'est arrivé comme ça. Mais, bien sûr, à Dublin, nous n'avons pas le temps d'embaucher des personnes à la vitesse requise. Il y a beaucoup de gens talentueux à Londres et au Conseil de la Fédération, ça grandit de plus en plus vite là-bas.
Comment choisir où habiter ?
Ce serait intéressant de savoir ce que les autres en pensent. Je vais partager mes observations.
Première pensée : vous pouvez choisir. Et c'est nécessaire. La plupart des gens vivent toute leur vie là où ils sont nés. Tout au plus, ils déménageront à l'université ou dans la ville la plus proche avec un emploi. Dans la société moderne, nous pouvons et devons choisir où vivre et choisir parmi des endroits du monde entier. Partout il n'y a pas assez de bons spécialistes.
Deuxième pensée. C'est difficile de choisir. Premièrement, chaque ville a sa propre ambiance…
Comme l'essai de Paul Graham sur les villes et les ambitions ?
Oui, il a tapé dans le mille. Ceci est important à comprendre pour que la ville corresponde à vos valeurs.
Deuxièmement, la ville peut être, par exemple, grande ou petite. Ici, par exemple, Dublin, me semble-t-il, est un village de plus d'un million. C'est assez grand - il y a IKEA, un aéroport, des restaurants Michelin, de bons concerts. Mais en même temps, vous pouvez faire du vélo n'importe où. Vous pouvez vivre dans une maison avec une pelouse et être au centre-ville.
Dublin est certainement une petite ville. Comparé à Moscou, où il est né et a grandi. Une fois que je suis arrivé à Londres depuis Moscou pour la première fois - eh bien, oui, je pense que c'est cool, Big Ben, des bus rouges à impériale, tout va bien. Et puis il a déménagé à Dublin, s'est habitué à sa taille et à son atmosphère. Et quand pour la première fois je suis venu de Dublin à Londres pour le travail, je suis devenu fou de tout comme un garçon du village, qui est apparu pour la première fois dans la ville : wow, je pense que les gratte-ciel, les voitures sont chères, les gens sont tous dans un dépêchez-vous quelque part.
Et San Francisco ?
Avant tout, un lieu de liberté. Comme l'a dit Peter Thiel, il y a une grande valeur à savoir quelque chose que les autres ne savent pas. Et là, il semble que cela soit bien compris, donc chacun peut s'exprimer de manière aussi excentrique qu'il le souhaite. C'est super, une telle tolérance. C'était autrefois une ville hippie. Maintenant - la ville des botanistes.
En même temps, tout coule très vite à San Francisco, beaucoup de gens ne deviennent pas accros, ils sont emportés quelque part. C'est un gros problème entre la génération de "hippies" qui s'est installée dans cette ville depuis 70 ans, et les nerds qui sont ici depuis peu.
Oh ouais. Les prix des loyers explosent. Et c'est le problème de ceux qui louent. Si vous possédiez une maison, vous n'en tireriez que des bénéfices. Louez une chambre et ne travaillez pas toute votre vie...
… Dans le Wisconsin.
Hé bien oui. Mais je comprends les gens qui n'aiment pas le changement. Il y a beaucoup de gens dans SF qui aiment le changement. Chaque fois que je reviens d'ici une personne différente. Juste .
Éducation
Qu'écrivez-vous et n'écrivez-vous pas dans votre télégramme ?
Voici un dilemme. D'un côté, il y a les blogs. Bloguer, c'est plutôt cool. Telegram m'a inspiré, j'ai réussi à démarrer. Il y a un sol fertile - vous jetez un grain et il germe tout seul. J'ai trouvé un public qui est intéressé à me lire.
Lorsque vous écrivez, vous essayez de formuler des pensées, vous comprenez beaucoup de choses, vous obtenez des commentaires. D'une manière ou d'une autre, j'ai relu les messages d'il y a un an et j'ai pensé: quel dommage, tout est si naïf et mal écrit. Maintenant, j'aimerais croire, j'écris un peu mieux qu'à mes débuts.
En revanche, c'est ce qui confond... "Celui qui sait ne parle pas, celui qui parle ne sait pas." Les gens qui écrivent beaucoup ne comprennent souvent pas grand-chose au sujet. Je regarde, par exemple, le secteur de l'information - généralement tout est très superficiel. En général, les gens jaillissent de livres et de cours. Le monde est plein de contenu de merde, il n'y a presque pas de profondeur. J'ai peur de devenir le même "producteur de contenu".
Il y a beaucoup de gens qui font des choses incroyables et n'écrivent rien à ce sujet. Pour ma part, je n'arrive toujours pas à comprendre comment je me sens mieux.
Peut-être inspirer à travers des messages?
Peut être. Mais un blog, c'est beaucoup d'énergie et de force. Pendant qu'ici, j'ai fait une courte pause dans les blogs, gagnant en force. Les forces sont retirées de quelque chose : du travail, de la vie personnelle, du sport, etc. C'est tout le temps et l'énergie.
J'ai aussi apparemment une image d'un maître silencieux. Il enseigne volontiers les autres, ceux qui viennent avec des yeux brûlants. Mais ça ne pousse pas.
Comment être professeur pour 1-2 personnes ?
Il y a très peu de gens qui ont vraiment besoin d'apprendre.
Vous pensez au cours de l'auteur?
Bang Bang a aussi mon micro cours. Il y a quelque temps, j'ai enseigné à l'institut. Le blog vient de tout remplacer.
Je n'en sais pas assez pour enseigner aux autres. Je commence juste à sembler comprendre certaines choses. Laissez les gens qui savent mieux enseigner...
À cela, nous pouvons dire qu'eux aussi peuvent le penser, et cela n'apprend à personne
Eh bien, oui ... L'enseignement est bon au travail. Mes designers, par exemple, je travaille beaucoup avec eux, je les aide à grandir, à voir les changements, à remarquer les gens qui en ont besoin, qui le veulent.
Mais quand les étudiants se révèlent être des gens au hasard qui s'en foutent, pourquoi gaspiller de l'énergie ?
Puisqu'on en parle, je veux aborder le sujet de la crise de l'enseignement supérieur… Que faire ? Il semble que 95 % des compétences que les gens n'acquièrent pas à l'université.
Même 99 %. J'avais l'habitude de penser que les universités sont des conneries inventées dans une société industrielle, où tout est fait de telle manière qu'un étudiant doit caser quelque chose et le donner à un professeur, ce qui, pour une raison quelconque, est un exploit. Ken Robinson à ce sujet .
Après un certain temps, j'ai réalisé qu'il existe des industries dans lesquelles l'enseignement supérieur dans ce format fonctionne toujours. Les médecins, par exemple. Spécialités académiques: mathématiques, physique, etc. Les scientifiques, en revanche, font à peu près la même chose que les étudiants font à l'institut - travaux scientifiques, publications. Mais quand on parle de designers, de programmeurs, de produits... Ce sont des métiers d'art. J'ai appris quelques choses - et en avant. Il y a assez de Coursera, Khan Academy.
Mais récemment, il y a eu une nouvelle idée selon laquelle l'université est nécessaire pour la communauté. C'est le premier élan de connaissances, d'entrée dans les entreprises, ce sont de futurs partenariats, des amitiés. Quelques années avec des gens sympas n'ont pas de prix.
Sasha Memus est là alors il a parlé de la chose la plus importante qu'il ait reçue à l'Institut Physicotechnique. C'est bien quand il y a un réseau et une communauté.
Oui oui oui. Et c'est ce que l'éducation en ligne n'a pas encore été en mesure de réaliser. En général, les universités sont une communauté, elles sont un ticket d'entrée dans l'industrie. Tout comme un MBA pour les entreprises. Il s'agit avant tout de partenariats importants, de futurs clients et collègues. C'est la chose la plus importante.
Carrière dans les produits
Et quelles expériences et compétences les produits d'Intercom ont-ils derrière eux ?
Il y a différentes expériences. Certains produits avaient leurs propres startups avant, par exemple. Quand une personne est passée par une telle école et a des bosses, c'est très cool. Oui, certaines personnes ont de la chance, d'autres non. Mais de toute façon, c'est une expérience.
Qu'en est-il des concepteurs de produits ?
Expérience. Portefeuille de produits. Parfois, il arrive que les gens envoient des portfolios avec des pages de destination. Envoyer des sites pour une raison quelconque. Mais s'il y a 3-4 produits, ou des parties de gros produits, alors nous pouvons déjà parler de quelque chose.
Vous avez fait une belle carrière chez Yandex en cinq ans : de designer à responsable du département design. Comment? Et quelle est la sauce secrète ?
C'était en grande partie de la chance, je suppose. Il n'y avait pas de sauce secrète.
Pourquoi as-tu de la chance ?
Je ne sais pas. Il a d'abord accédé à un poste de direction junior. Il fut un temps où j'avais des webdesigners. Et puis, pendant très longtemps, notre équipe n'a pas réussi avec Yandex.Browser. Les designers ont changé, nous avons essayé la sous-traitance, différents studios. Rien n'a fonctionné. La direction a fait pression sur mon chef - ils disent que Kostya est assis là et fait des ordures administratives. Mon patron m'a mis la pression. Ils m'ont donné une équipe de personnes et se sont concentrés uniquement sur le navigateur. C'est dommage, j'ai dû abandonner de nombreux projets.
Ratissé ?
Oui, mais pour une raison quelconque, cela a fonctionné. Il y a eu un grand lancement. Nous étions sur la même scène avec Arkady Volozh - cela ne s'était jamais produit auparavant dans l'histoire de l'entreprise, de sorte que lors de la présentation du lancement d'un nouveau produit, un designer prenait la scène. Bien que, probablement, Tigran - le chef de produit - m'ait juste traîné sur scène, pensant que je ferais peut-être mieux d'expliquer ce qui ne va pas avec notre conception. Ensuite, j'ai même joué dans une publicité pour le navigateur.
Quelques années plus tard, nous sommes devenus fous avec les gars et avons créé le concept du navigateur du futur. C'est plus une question de stratégie. Cette histoire a également augmenté mon karma.
J'ai entendu une version selon laquelle vous aviez une attitude tellement cool, car vous êtes un exemple idéal de porteur d'ADN, la culture de Yandex.
Peut-être que oui ... Eh bien, oui, les valeurs et les idéaux de Yandex me sont proches.
J'ai aussi eu beaucoup de chance avec Intercom. Je me fais plaisir, je partage et diffuse les valeurs de l'entreprise. En général, alors quelque chose s'est passé. Je me suis toujours noyé pour Yandex, et maintenant je suis heureux quand quelque chose de nouveau sort.
J'ai beaucoup entendu parler de "l'ancien" et du "nouveau" Yandex. Qu'en penses-tu?
Bref. Adizes a une théorie des cycles de vie organisationnels. Au début, l'entreprise est minuscule, pleine d'entrain et incertaine - chaos et gaspillage complets. Puis la croissance. Si tout est cool, alors mise à l'échelle. Mais à un moment donné, le plafond peut se rencontrer - le marché se termine ou quelque chose d'autre, quelqu'un force la sortie. Et si une entreprise ne parvient pas à surmonter ce plafond et reste bloquée, sa partie administrative et sa bureaucratie commencent à se développer. Tout passe d'un mouvement et d'une croissance turbulents au maintien de ce qui est. La conservation est en cours.
Yandex risquait d'être à ce stade. La recherche était déjà considérée comme une entreprise. Dans le même temps, il y a toujours eu une guerre concurrentielle difficile avec Google. Google, par exemple, avait Android, mais pas nous. Pendant longtemps, personne n'est venu sur www.yandex.ru pour chercher. Les gens recherchent tout de suite dans le navigateur ou même sur l'écran d'accueil du téléphone. Et nous ne pouvions pas mettre Yandex sur les téléphones des gens. Les gens n'avaient pas le choix, il y a même eu une affaire antitrust.
Yandex voulait passer à autre chose. Le marché russe a été rapidement saturé. De nouveaux points de croissance étaient nécessaires. Le PDG de l'époque, Sasha Shulgin, a distingué les unités commerciales de l'entreprise qui pouvaient s'autofinancer et leur a offert une grande autonomie, elles se sont même directement distinguées en tant qu'entités juridiques distinctes. Faites ce que vous voulez, grandissez. Au début, c'était Yandex.Taxi, Market, Avto.ru. Là, le mouvement a commencé. Pour Yandex, il s'agissait de nouveaux centres de vie et de croissance. Les gens qui aiment ça ont commencé à quitter le reste de l'entreprise pour des unités commerciales. La société a provoqué une nouvelle croissance des unités indépendantes. L'autopartage Yandex-Drive, par exemple, est comme ça. Mais à côté d'eux, il existe de nombreux autres points de la vie où les entreprises Yandex prospèrent.
Et puis vous êtes passé - du rôle de directeur de la conception de tout Yandex au rôle de responsable de la conception chez Intercom.
Yandex est l'équipe de la CEI. Je voulais essayer de jouer pour l'équipe nationale du monde. Je lisais le blog d'Intercom et j'ai pensé - c'est ainsi que les gens cool comprennent les produits. J'aimerais travailler avec eux, voir comment ça se passe et si je peux un jour être à ce niveau. La curiosité a gagné.
Recommander la curiosité?
Bon, si les gens n'ont pas peur... Démence et courage, comme on dit. Maintenant, j'ai réalisé que je risquais beaucoup de choses. Mais ensuite, il a succombé au désir.
Récemment avec Anya Boyarkina (Head of Product, ) dans une interview, ils ont parlé de démence et de courage. Elle se noie pour le courage et l'équilibre.
Une goutte de raison est définitivement nécessaire. Mais j'ai l'air d'avoir de la chance, et j'aime vraiment ça. Je dirige un groupe de designers, nous sommes engagés dans divers projets.
Quels sont les trois conseils que vous donneriez à des designers ambitieux et compétents ?
1. Pompez l'anglais. Numéro une pièce. Beaucoup de gens sont coupés par ça. Beaucoup de gens m'ont écrit au sujet des postes vacants chez Intercom, j'ai appelé beaucoup de gens, j'ai fait des micro-entretiens. À un moment donné, j'ai réalisé que je perdais du temps. Si le niveau de connaissance de l'anglais chez une personne est intermédiaire, alors allez apprendre la langue, puis nous reviendrons à la conversation. Le concepteur doit être à l'aise pour expliquer ses pensées et ses idées et comprendre les autres employés. Nous devons toujours communiquer constamment avec les transporteurs. Il y a beaucoup de gens du monde entier, mais les produits et les managers viennent principalement des États-Unis, du Royaume-Uni, d'Irlande, du Canada et d'Australie. Il est plus difficile de communiquer avec eux en anglais si vous ne le maîtrisez pas à un niveau suffisant.
2. Un portefeuille clair. Voyez ce qu'est un portefeuille normal d'un concepteur de produit. Quelqu'un est trop détaillé - écrit des études de cas de 80 pages pour chaque travail. Quelqu'un, au contraire, ne montre que des coups de dribble. Pour un bon portfolio, il vous suffit de collecter 3-4 cas visuellement bons. Ajoutez-leur une petite histoire claire : ce qu'ils ont fait, comment ils l'ont fait, quel a été le résultat.
3. Soyez prêt. À tous. Bouger, sortir de la zone de confort. Par exemple, avant Intercom, je n'avais jamais bougé de ma ville natale. Et presque tous ceux avec qui il a parlé à Moscou venaient de quelque part. j'enviais. Je pensais que j'étais une ventouse pour ne pas bouger n'importe où. J'aime Moscou, peut-être qu'un jour j'y retournerai. Mais l'expérience de travail à l'étranger est très importante, maintenant je comprends beaucoup mieux comment tout fonctionne dans le monde. J'ai vu beaucoup plus.
Comment se fait-il qu'Intercom ait des publications de produits aussi impressionnantes ?
Il faut demander à ceux qui ont écrit ces messages.
Plusieurs choses me viennent à l'esprit. Chez Intercom, le partage des connaissances est une grande valeur. Bloguer c'est cool. Par exemple, nous avons des discours très francs lors de conférences. On parle franchement de conneries, d'erreurs là, on n'embellit pas les résultats. Honnêteté et authenticité. Pas pour avoir l'air de quelqu'un, mais pour dire comment c'était. Peut-être que cela a eu un certain effet.
Nous avons aussi des gars géniaux. Taper , vice-président produit. Je l'écoutais toujours la bouche ouverte. Quand il parle de quelque chose lors d'une réunion d'épicerie, je pense à la chance que j'ai d'être dans la même pièce que cette personne. Il sait expliquer simplement des choses complexes. Pense très clairement.
C'est peut-être le but du blog ?
Peut être. En fait, nous avons beaucoup d'auteurs sympas. , co-fondateur, plusieurs postes d'or. , notre directeur du design, diffuse très bien.
Intelligence artificielle et automatisation
Que pensez-vous des robots et de l'automatisation ? Par exemple, quand je roule dans un uber, je n'arrive pas à me débarrasser de l'impression que les chauffeurs ont longtemps été comme des robots…
Avec les bots, une vague anormale de battage médiatique s'est d'abord avérée. Il a semblé à beaucoup que les bots étaient tout nouveaux, qu'il s'agissait de nouvelles applications et d'une nouvelle façon d'interagir. Maintenant, je dois presque m'excuser pour le mot "bot" de la scène. La vague est passée. C'est une situation moyenne - quand quelque chose est en surchauffe. Des haineux apparaissent, puis vous devez prouver que vous n'êtes pas un chameau. Je soupçonne que quelque chose comme ça se passe avec les crypto-monnaies maintenant.
Maintenant, il est clair qu'il existe plusieurs cas d'utilisation où les bots fonctionnent bien. En général, l'histoire du développement de la technologie est l'histoire de l'automatisation. Il était une fois, les voitures étaient assemblées par des gens, et maintenant Tesla a des usines entièrement automatisées. Il était une fois des gens qui conduisaient des voitures, bientôt le pilote automatique conduira. Les chatbots sont, en fait, l'une des branches de l'automatisation.
Est-il possible d'automatiser la communication ?
Dans certaines situations, cela fonctionne, et cela fonctionne mieux lorsqu'il existe un grand nombre de cas similaires. Il est important de comprendre ici que, quelle que soit l'intelligence de la plate-forme, elle doit pouvoir transférer l'utilisateur du bot à une personne réelle à temps. Eh bien, et des choses plus simples: vous n'avez pas besoin d'essayer de créer le formulaire de saisie d'une carte bancaire sous la forme d'une interface utilisateur conversationnelle, insérez simplement le formulaire dans le chat.
Avec l'automatisation, il existe des situations simples et complexes. Prenons l'exemple du contrôle des passeports dans un aéroport. Dans 99% des cas, tout est clair et simple ici: il suffit de scanner un passeport, de prendre une personne en photo et de la laisser passer - cela peut être fait par une machine. En Europe, cela fonctionne déjà. Une personne est nécessaire pour ce un pour cent, quand une sorte de cas non standard. Une personne peut comprendre les documents. Par exemple, lorsqu'un touriste, ayant perdu son passeport, entre avec une attestation.
Avec le soutien, aussi, de nombreuses questions automatisées simples. Mieux vaut un bot qui répondra tout de suite qu'une personne qui répondra un peu plus tard. De plus, les grands centres d'appels coûtent cher et prennent du temps. Et pour être honnête, les employés là-bas sont aussi presque comme des biorobots, répondent selon des modèles… Pourquoi cela ? Il y a peu d'humain là-dedans.
C'est alors que la question du soutien est difficile - vous devez passer à une personne. Ne le laissez pas aujourd'hui, mais demain, mais il donnera une réponse normale.
Peu de gens font maintenant de la communication homme-machine, quand la machine et l'homme travaillent main dans la main. Facebook, par exemple, a déployé son assistant "M" - ils ont essayé de tout mélanger, de tout cacher derrière l'avatar de l'entreprise. Peu importe à qui vous parlez en ce moment. Mais il me semble que c'est fondamentalement faux - vous devez toujours être absolument clair si vous parlez à un robot ou à une personne.
Oui, il y a un tel phénomène de "faire semblant d'être humain" - plus quelque chose de robotique ressemble à une personne, plus il est terrible pour les gens d'interagir avec lui. Jusqu'à ce qu'il devienne absolument identique à l'humanoïde, puis à nouveau aux normes.
Ce phénomène a même un nom : , "vallée étrange". Boston Dynamics a toujours des robots effrayants, peu importe à quel point ils essaient de les transformer en chiens. Quand quelque chose est une personne et pas une personne en même temps, c'est très étrange, on a peur. Avec les bots, vous devez former les bonnes attentes. Ils sont stupides : la machine peut ne pas vous comprendre, il n'est donc pas nécessaire de créer de mauvaises attentes.
Avez-vous remarqué que les requêtes adressées à Google ou Yandex sont rédigées en équipe ? Les gens ne disent pas dans des conversations normales, "Stranger Things saison XNUMX quand elle sortira". Ainsi, avec les assistants vocaux, même les enfants passent rapidement à un ton autoritaire, ordonnant brusquement et avec des mots simples ce qu'il faut faire.
Soit dit en passant, sur les ordres et les préjugés sexistes. De nombreuses études montrent qu'un assistant vocal a de bien meilleures chances sur le marché s'il a une voix féminine. Quelle entreprise donnerait 30 % de son chiffre d'affaires pour lutter pour l'égalité hommes-femmes ?
Oui, Siri a aussi une voix féminine par défaut. Et Alexa. Dans Google, vous pouvez choisir le sexe de l'assistant, mais la voix par défaut est une femme. Ce n'est que dans Space Odyssey que HAL 9000 parlait avec une voix masculine.
En parlant de fantaisie. Cooper Design Consulting a un mec nommé Chris Nossel qui est confus dans la science-fiction. C'est cool de voir la connexion avec les interfaces dans la vraie vie. Beaucoup de choses ont été empruntées dans tous les sens. Il y avait, par exemple, le film "Journey to the Moon" au début du 20e siècle - et il n'y avait aucune interface dans le vaisseau spatial. Et dans les films des années XNUMX, il existe déjà des dispositifs de pointage dans les ordinateurs ...
Développement personnel et changement de comportement
Comment vous développer, Kostya? Quelles stratégies et pratiques recommanderiez-vous?
Deux phrases : 1) choisir une direction ambitieuse et 2) petits objectifs réalisables.
Et à propos du second, c'est-à-dire des objectifs, vous devez constamment vous rappeler: relisez la liste. J'essaie de lire le mien une fois par semaine.
J'ai un fichier texte, tous les objectifs principaux y sont écrits. Je l'ai composé de manière à ce qu'il ait plusieurs sphères. Pour chacun, j'ai compris à quoi ressemblerait la réalité, dans laquelle tout est 10 sur 10. Et j'ai donné à chacun une évaluation honnête du nombre sur 10 que je suis maintenant.
Il est important de comprendre à propos du développement personnel qu'à un moment donné, vous n'êtes pas simplement à un endroit ou à un autre. Vous avez parcouru un long chemin jusqu'ici, et de cet endroit vous voyez un sommet. Mais après chaque sommet, il y aura le suivant. C'est un processus sans fin.
Beaucoup de gens évaluent leur alignement dans la vie à 7/10. L'essentiel n'est pas combien vous vous donnez maintenant, mais ce que vous dites de votre "top dix". Le but n'est pas de sauter de 7 à 10, le but est de monter un cran plus haut. Juste pour un. De petites choses simples, des actions individuelles.
Je relis souvent ce dossier. C'est la magie principale - le relire, se rappeler. Les gens ont une telle caractéristique : si vous lisez un texte 40 fois, vous l'apprenez par cœur. C'est ainsi que nous sommes. Après tant de lectures, vous vous souvenez inconsciemment du texte. C'est la même chose avec la fixation d'objectifs : il est important de répéter.
Les gens ont-ils besoin d'une hygiène d'attention?
C'est là que je panique, pour être honnête. D'une part, il y a les réseaux sociaux, les notifications - c'est compréhensible. On voit que les mécanismes psychologiques profonds nous font coller à tout, on peut vite devenir accro.
Ce que je ne peux pas comprendre, c'est où se trouve l'équilibre sain. Refuser complètement les réseaux sociaux, "aller dans la grotte", à mon avis, n'est pas non plus très correct. J'ai trouvé toutes mes deux œuvres intéressantes - à la fois Yandex et Intercom - sur les réseaux sociaux. Par exemple, Kolya Yaremko (un ancien chef de produit chez Yandex, l'un des anciens de l'entreprise) a écrit dans le Friendfeed à propos d'un poste vacant chez Pochta, Paul Adams a fouillé sur son Twitter qu'ils cherchaient un responsable du design…
Je ne comprends pas comment chercher le prochain emploi si je le veux. Je ne suis pas encore prêt pour cela, mais quoi qu'il en soit, que se passe-t-il si je me saoule sur les réseaux sociaux et que je supprime toutes les notifications ? Une sorte d'équilibre sain est nécessaire, mais ce qui n'est pas clair exactement.
Il est très visible chez les enfants. Si vous ne le contrôlez pas du tout, il est très difficile pour un enfant de se détacher, il va sur Instagram avec sa tête, s'assoit simplement.
Vous vous souvenez d'un mec nommé Tristan Harris ? Il a beaucoup parlé d'hygiène de l'attention lorsqu'il travaillait chez Google, et a même créé une ONG pour la recherche dans ce domaine.
Oui oui oui. je à propos de sa première présentation - lorsqu'il a réalisé pour la première fois des diapositives sur le design éthique (design éthique). Il travaillait chez Google à l'époque et il a expliqué que nous voulions en quelque sorte créer un avenir radieux, mais en réalité, nous ne faisons qu'attirer l'attention des gens. Cela dépend beaucoup de nous, les gens de la nourriture. Il s'est noyé pour ne pas avoir parlé uniquement de mesures d'engagement. Et puis, en 2010, c'était super-révolutionnaire. Beaucoup ont alors entamé un débat dans Google à ce sujet.
C'était en même temps un excellent exemple de présentation virale que vous souhaitez partager et discuter avec quelqu'un. Écrit dans un langage simple, tout est clair, clair... Très cool ! S'il l'avait écrite par lettre, elle aurait eu beaucoup moins de résonance.
Chez Google, il a finalement été nommé éthicien du design, et il a rapidement fusionné à partir de là. La direction l'a donné comme exemple à tout le monde - comme, bravo, voici un poste honorifique pour vous ... En fait, ils l'ont légalisé, mais n'ont rien fait avec ses arguments.
Je sais que tu étais à Burning Man. Qu'est-ce que c'est pour vous ?
C'est une telle quintessence de créativité libre. Les gens font des œuvres folles, des voitures d'art, puis ils en brûlent la majeure partie. Et ils ne le font pas pour la popularité ou l'argent, mais simplement pour un acte de créativité. En regardant tout cela, vous commencez à penser différemment.
Quelles sont les trois compétences que vous aimeriez que vos enfants aient ?
- La liberté de pensée. Se libérer des stéréotypes, des idées imposées, des pensées que quelqu'un a besoin de quelque chose.
- La capacité d'apprendre quoi que ce soit de manière indépendante. Si le monde continue de changer au même rythme, nous devrons tous le faire tout le temps de toute façon.
- Capacité à prendre soin de soi et des autres.
Un dernier mot pour les lecteurs ?
Merci d'avoir lu!
Source: habr.com