Le package d'avril de mises à jour cumulatives de Microsoft a posé des problèmes non seulement aux utilisateurs de Windows 7. Certaines difficultés sont également apparues pour ceux qui utilisent Windows 10 (1809). Selon les informations disponibles, la mise à jour entraîne divers problèmes dus à un conflit avec les programmes antivirus installés sur les PC des utilisateurs.
Des messages d'utilisateurs sont apparus sur Internet indiquant qu'après l'installation du package KB4493509, la vitesse de fonctionnement du système d'exploitation a considérablement diminué. De plus, certains utilisateurs ont été confrontés au fait que le système d'exploitation se bloquait simplement lorsque l'installation des mises à jour était terminée et qu'un redémarrage était effectué. Le système d'exploitation a cessé de répondre aux demandes ou a mis plusieurs minutes à les traiter. Des messages d'utilisateurs rencontrant des problèmes similaires sont apparus non seulement sur les réseaux sociaux et les forums communautaires, mais également sur le site d'assistance de Microsoft.
Les développeurs de logiciels antivirus s'efforcent également de déterminer les raisons du conflit entre le système d'exploitation et leurs produits. Par exemple, Avast a signalé que des ralentissements dans Windows peuvent survenir après l'installation de KB 4493509 pour Windows 10, ainsi que KB4493472, KB4493448 pour Windows 7. Il est rapporté que pour résoudre les problèmes, il est nécessaire de supprimer les correctifs mentionnés ci-dessus.
Source: 3dnews.ru