Après l'apparition messages Suite à des signalements indiquant qu'une mise à jour de Windows 11 publiée en mars bloquait l'accès au lecteur C, Microsoft a mené une enquête qui a révélé que les problèmes étaient causés par un logiciel OEM de Samsung, et non par Windows lui-même, et qu'ils existaient depuis encore plus longtemps.
Ces problèmes existaient apparemment avant la mise à jour de Windows 11 de mars et sont apparus sur certains appareils Samsung après l'installation de la mise à jour de sécurité de février (KB5077181) et des mises à jour ultérieures.
Microsoft et Samsung ont conclu que les symptômes sont causés par un problème dans l'application Samsung Galaxy Connect. Ce problème affecte les modèles Samsung Galaxy Book 4 et les ordinateurs de bureau Samsung fonctionnant sous Windows 11 versions 24H2 et 25H2, notamment les modèles NP750XGJ, NP750XGL, NP754XGJ, NP754XFG, NP754XGK, DM500SGA, DM500TDA, DM500TGA et DM501SGA.
Après l'installation du logiciel, les utilisateurs de ces appareils rencontrent des problèmes pour effectuer des actions courantes, comme accéder aux fichiers, lancer des applications ou réaliser des tâches d'administration. Dans certains cas, des problèmes d'autorisation les empêchent également d'élever leurs privilèges, de désinstaller les mises à jour ou de collecter les journaux.
En conséquence, l'application Samsung Galaxy Connect a été temporairement retirée du Microsoft Store, et Samsung a publié une version stable antérieure de l'application afin d'éviter que le problème ne se reproduise.
Les utilisateurs des appareils concernés sont invités à consulter решить проблему, en suivant les instructions de l'article Microsoft intitulé « Étapes de récupération : Samsung Galaxy Connect ou Samsung Continuity Service peuvent vous faire perdre l'accès au lecteur C ».
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Source: 3dnews.ru
